サムスンギャラクシーS6エッジは、ソフトウェアアップデートの問題とその他の関連問題の後にランダムにシャットダウンします

#Samsung＃Galaxy＃S6Edgeを所有する読者が彼らの携帯電話で経験している問題を解決するのを助ける私達のトラブルシューティングシリーズの別の割賦へようこそ。今日は、ソフトウェアアップデートの問題やその他の関連する問題の後で、Galaxy S6 Edgeがランダムにシャットダウンすることに取り組みます。私たちは皆、ソフトウェアの更新が電話のパフォーマンスを向上させることを知っていますが、この場合それは問題をもたらしたようです。私達はこの特定の問題と私達の方法で送られてきたこのデバイスに関する他の問題のためにしなければならない必要がある最良のトラブルシューティングステップを提供します。

Samsung Galaxy S6 Edgeまたは他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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ソフトウェアのアップデート後、S6 Edgeがランダムにシャットダウンする

問題： こんにちは、私は最近S6のソフトウェアアップデートをしましたが、ただちにランダムにシャットダウンします。 私は今18ヶ月のようにそれを持っているので私は私の携帯電話に関する問題を抱えたことがない。 デバイスの工場出荷時設定へのリセットも行いましたが、それでもシャットダウンします。 私は電話が充電器に接続されている場合にのみ機能することに気付きました。 助けてください。

解決策：すでに工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、電話機のハードウェアコンポーネントに問題がある可能性があります。あなたが電話を充電器に接続するならば、電話はランダムにシャットダウンしないだろうと述べました。これは、問題がバッテリーの不良または電源ICの不良によって引き起こされる可能性があることを意味します。あなたが今できる最もよいことは電話をサービスセンターに持って来てそれをチェックしてもらうことです。

S6エッジギアVRが充電されていない

問題： こんにちは - 私は最近Samsung Gear VR（2016）とSamsung Galaxy S6 Edgeを購入しました。 電話はGear VRにうまくフィットします、しかし、私がS6エッジ充電器をGear VRに差し込むことを試みるとき、充電器はポートに合いません。 私はいくつかの研究をしてみましたが、私は電話かGear VRでアダプターを購入することになっていたかどうかわかりません。 それがギアVRにあるとき私が私のS6 Edgeを充電することができるようにあなたが私が必要とするもの、アダプター、コンバーター、新しい充電器に私を導くことができますか？ ご協力ありがとうございました！

解決策： Gear VR（2016）は動作するためにあなたの携帯電話のバッテリーに頼っているので充電を必要としません。ただし、Samsungの充電器をGear VRに接続することはできます。 Samsungの充電コードは、Gear VRの充電に必要なものすべてです。あなたの充電器コードが合わないならば、あなたがそれを間違った方向に挿入したかどうか確かめることを試みなさい。別の充電コードを使用してみてください。

充電コードが収まらない場合、あなたはそれをあなたがそれを購入した店に戻してそれをチェックしそしておそらく交換させる必要があります。

ソフトウェア更新後すぐにS6 Edgeバッテリが消耗する

問題： 8月下旬にアップデートを受け取って以来、バッテリーは非常に早く消耗します。 たとえば、私は一般的に一晩電話をかけます、そしてまったく電話を使わないで、午前11時までに、それは60％になるでしょう。 工場出荷時設定にリセットしようとしましたが、それでも問題は解決しません。

解決策：工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、バッテリの不良が原因である可能性があります。あなたはあなたの携帯電話のバッテリーをサービスセンターでチェックしてもらう必要があるでしょう。

S6エッジ交換用バッテリが急速に消耗する

問題： 私のs6エッジのバッテリーがダウンしていたので、私は自分のバッテリーを交換しています。私のバッテリーを交換した後、それは私の電話が過熱しているようです。 今できますか？

解決策： Samsung製ではない交換用バッテリーを入手した場合、高品質ではなく、元のバッテリーと同じように充電量を保持できない可能性が非常に高いです。あなたは通常、サードパーティ製のバッテリーがオリジナルのサムスン製のバッテリーよりもはるかに早く消耗することに気づくでしょう。

あなたがオリジナルのサムスンバッテリーを持っていて問題が起こるならば、あなたは以下にリストされるトラブルシューティングステップを実行するべきです。

セーフモードで携帯を起動します。このモードで問題が発生していないか確認してください。そうでない場合は、インストールしたアプリが原因である可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。リセットが完了したら、まだ携帯電話にアプリをインストールしないでください。それでも問題が解決しない場合は、まず確認してください。

上記のステップが問題を解決しない場合それからサービスセンターに電話を持って来、それをチェックしてもらう必要があります。

S6 Edgeは充電されない

問題： s6のエッジが充電されず、音量と電源キーを押し続けても電話機の電源が入らない場合は、バッテリが稲妻で点滅するだけです。 電源ボタンを長押しした後、電話機の電源は入りますが、その後すぐに死亡します。 本当にハードリセットする必要はありませんが、他にどのようなオプションがあるのかわかりません、助けてください。

解決策：あなたが今したいことはまず電話を充電することです。電話機を充電するときは、次の手順に従ってください。

圧縮空気の缶を使って電話の充電ポートを掃除してください。充電の問題を引き起こす可能性があるため、このポートに付着したほこりやゴミを必ず取り除いてください。
その壁の充電器を使用して少なくとも20分間電話を充電してください。
電話機が充電されない場合は、別の充電コードと壁の充電器を使用してみてください。また、電話機がコンピュータのUSBポートから充電できるかどうかも確認する必要があります。
電話を入れます。

上記のステップが問題を解決しない場合それからするべき最もよい事はサービスセンターでこれをチェックしてもらうことです。

S6エッジ容量キーが点滅し続ける

問題： 私はGalaxy S6 Edge電話を持っていて、下部のライトが点滅し続けます。 電話を下にスクロールしたりスライドさせたりすることはできません。誤ったアプリが開くことがあります。 また、テキストメッセージやメッセージングの場合は、文字ではなく＃記号が表示されます。

解決策：今すぐしたいことは、問題がソフトウェアの不具合によるものかどうかを最初に確認することです。これを行うには、電話データをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットする必要があります。リセットが完了したらすぐに問題が解決するかどうか確認してください。もしそうなら、あなたは電話をサービスセンターに持って行き、これがすでにハードウェア関連の問題であるかもしれないのでそれをチェックしてもらう必要があるでしょう。