サムスンギャラクシーS6マシュマロアプリ、接続性、およびソフトウェアに関する更新の問題

ソフトウェアアップデートは通常、デバイスの全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させるためにリリースされます。例えばAndroid Lollipop上で最初に実行されていた#Samsung #Galaxy＃S6は、現在Android Marshmallowに更新されています。すでに自分の携帯電話をアップグレードした人たちは結果に一般的に満足している。しかし、他の人たちは、私たちが今日議論するアップデートに関して問題を抱えています。今回のトラブルシューティングシリーズの最新版では、アプリ、接続性、およびソフトウェアに関するGalaxy S6 Marshmallowアップデートの問題に取り組みます。

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インターネット接続の問題を引き起こすS6マシュマロアップデート

問題： マシュマロに更新、インターネットへの接続に問題があったので、私は該当するトラブルシューティング（SIMカード、キャッシュワイプ、リセット、WiFiの切断/再接続、データのオン/オフ、LTEのみに切り替え）の後にファクトリーリセットを行うことにした。。それでも私は問題を抱えている。主に音楽を聴いたりビデオを見ようとしたりすると無相関の時間再生してから突然停止する（私が思うにバッファするために）が再接続することは決してない。 メディアを再び再生できるようにする唯一の方法は、そのメディアを再起動して再生できることです。

解決策：他の電話所有者も同じ問題を抱えています。工場出荷時設定へのリセットはすでに実行されているので、この問題の原因となっている可能性がある古い形式のソフトウェアデータを削除することができます。

この問題を引き起こす可能性がある2つの要因があります。まずインターネット接続です。電話機を別のWi-Fiネットワークに接続してみて、問題が解決しないかどうかを確認してください。

第二に、問題はアプリ自体によって引き起こされる可能性があります。あなたが使っているアプリはまだマシュマロで動くように最適化されていないかもしれません。これにより問題が解決する可能性があるため、影響を受けるアプリケーションのアップデートが利用可能かどうかを確認してください。お使いの携帯電話にインストールされているサードパーティ製のアプリもこの背後にある原因かもしれません。これが事実であるかどうか確認するためにあなたはセーフモードであなたの電話を始める必要があります。このモードでは、ダウンロードしたアプリが無効になっている間、プレインストールされたアプリのみが実行を許可されます。このモードでビデオや音楽をストリーミングしてみてください。問題が発生しない場合は、インストールしたアプリが問題の原因である可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

S6マシュマロアップデートによりGallery Appがクラッシュする

問題： マシュマロにアップデートするとすぐに、ギャラリーアプリを開くたびにすぐにクラッシュします。 他のアプリは開いていないので、Facebookとは関係がない。 私は何枚かの写真を見て削除しました。 キャッシュとデータをクリアしました。 私は電話を再起動しましたが、これらのことのどれも助けにはなりませんでした。 私が更新する前にそれは完全にうまくいっていました。 私の他のアプリはすべて正常に動作しています。

解決策：現在のところ、工場出荷時設定へのリセットを実行するのが最善の選択肢です。問題は、デバイスから完全に削除されていない古いソフトウェアデータが原因である可能性があるためです。この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

S6 Stock Messagingアプリがマシュマロ更新後にグループメッセージの送信を停止した

問題： Marshmallowにアップグレードした後、私のメッセージングアプリ（Samsungの標準メッセージングアプリ）がグループメッセージの送信を停止しました - それらはすべて私の側で送信したようですが、実際には個々のSMSとしてグループ内の1人に送信するだけです。誰にも送ってないでしょう。私はすべてのSMS / MMS設定をいじってみたが何もうまくいかなかったので、私はテキストメッセージングのためにGoogleハングアウトに切り替えたところMMSはうまくいった。 Googleメッセンジャーと同じです。 私は本当にSamsungのメッセージングアプリを好むので、あなたが何かアイデアがあれば私に知らせてください！ ありがとうございます。

解決策： Google Messengerを使用しても問題が発生しないため、この問題の原因と考えられる接続関連の問題を排除できます。この問題を解決するには、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。実行した現在の手順で問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去する
回復モードからあなたの携帯電話のキャッシュパーティションを拭きます。
セーフモードで携帯電話を起動してください。このモードでグループメッセージを送信してみてください。問題が発生しない場合は、お使いの携帯電話にインストールされているサードパーティのアプリが問題の原因である可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。

マシュマロ更新後のS6連続通知

問題： 2016年4月4日に新しい更新プログラムをインストールしたときに、アプリケーション上の通知がすべて変更されたようです。 今私の電話は通知で絶えず爆破します。 アップデートの前に、私は通知を受け取るでしょう、そしてそれはそれでしょう。 今、私はそのEメールに行くか通知を見ない限り、私は30秒ごとに通知を受け取ります。 夜の間は、とても厄介です。 私は通知頻度の設定を見つけるために何度も設定とアプリケーションを調べましたが、運がありませんでした。 私はついに自分のアプリをすべて調べて、すべての通知に「いいえ」を設定しました。 これは私が頻繁に私の電話に行くのでなければ、私がテキストかEメールを持っているかどうかわからないという事実において厄介です。 助けてください！！！！！

解決策：電話機の通知リマインダ設定が有効になっているか確認してみましたか。有効になっている場合は、事前に設定した時間間隔で通知を受け取ることになります。これが事実であるかどうか確認するために設定 - アクセシビリティ - 通知リマインダに行きます。この設定がオフになっていることを確認してください。

マシュマロアップデート後にS6が再起動する

問題： 私の電話は、2016年4月13日から2016年4月14日までの午前3時ごろ、システムの更新があったまで一日中、正常に動作していました。 アップデート以降、私の電話はまったく正常に機能していません。 電話をかけることができません。電話に触れたアプリがフリーズしてから再起動します。 私はキャッシュをクリアし、またそれをトラブルシューティングしてtモバイルオンラインカスタマーサービスでキャッシュを消去します。 何も働いていません。

関連問題： マシュマロアップデートをインストールしたところ、電話で何もできなくなった。 テキストができません。 ほとんどアプリを開くことができません。 また頻繁に再起動します。 助けてください！

解決策：今、私はあなたがあなたの電話データをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットすることをお勧めします。これはあなたの電話にまだ存在しそしてこの問題を引き起こしている可能性が最も高い古いソフトウェアデータを削除します。

工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、最新のファームウェアを使って電話機をフラッシュすることを検討してください。

マシュマロアップデート後にS6 Wi-Fiが機能しない

問題： マシュマロに更新した私はWiFiでひどい問題を抱えている。 家の中の他のすべての装置はうまく働いています。 私のWiFiは大丈夫です（スピードテスト75meg）。 時々それはうまくいくでしょう、そしてそれは何かが信号をブロックしているようなものです。 多数のネットワークリセットを行い、さらに2回の工場リセットを行いました。 非常にイライラする。 助けてください

解決方法：電話が別のWi-Fiネットワークに接続されているときに問題が発生するかどうかを最初に確認してください。問題が発生しない場合は、問題の原因となっている設定がルータにある可能性があります。

あなたがそれが問題を引き起こしていると考えるべきであるもう一つの要因は電話ソフトウェアそれ自身です。それらがマシュマロで動作するように最適化されるようにすべてのあなたの電話アプリが更新されていることを確認してください。

問題がセーフモードで発生しているかどうかも確認する必要があります。そうでない場合は、お使いの携帯電話にインストールされているアプリが問題を引き起こしている可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。