Samsung Galaxy S6 Wi-Fi通話が不安定で、通話が切断され、通話とネットワークの問題が発生する

この記事では、Samsung Galaxy S6（#Samsung＃GalaxyS6）への通話に関する問題について説明します。また、ほとんどの通信事業者が現在提供しているWi-Fi通話機能も含まれています。一般的な「ネットワークに登録されていません」というエラーもありますが、これは誰にでも起こる可能性があります。

この記事に含まれている他の問題は不安定なWi-Fi Calling、総合的なネットワーク接続問題、Voicemailにまっすぐに行くコールおよびAVR（自動音声応答）問題です。

ここに記載されている以外の問題がある場合は、Galaxy S6トラブルシューティングページにアクセスして、あなたに関連する問題を見つけてください。あなたは最初に既存の解決策を試すことができます。それらがあなたのために働かなかったら、それから正確にこのフォームを記入することによって私達に連絡しなさい。

Galaxy S6 Wi-Fi通話が不安定（Sprint）

最初のEメール ： 私は私の家には携帯電話の信号がありません（どの通信事業者にも）。 それはWi - Fiを介して本当の通話を提供していますので私はスプリントと一緒に行きました。 それはここで働きます。 私の問題は、私の電話がスリープ状態に入ると、それがWi-Fi通話機能を遮断しているように見えることです。 電話を起こしている間だけ電話を受けることができます。 電話機がスリープ状態にならないようにするために使用できる設定はありますか？ （私はすでに目覚めの時間を最大…10分に延ばし、それを支えていたので私が近くにいる場合は私に見えます。）

2番目の電子メール ： 私の家には携帯信号がありません。 それで、私はSprintとGalaxy S6を選びました。なぜならそれはWi-Fiを介した通話を提供するからです。 私の問題はそれが不安定だということです。 インターネットが稼働していても、1日に数回、Wi-Fi通話が無効になっています。 電話の設定を使ってWi-Fiをオフにしてから再びオンにすると、通常はWi-Fi通話を再開できます。 気が付かないと、電話やテキストが届きません。

この機能をより安定させるためにできることはありますか？ 私はその働きに完全に依存しています。

トラブルシューティング ：この問題のためにスクリーンタイムアウトを延長する必要はありません。電話がスリープ状態になったりアイドル状態になったりしても、Wi-Fiをオンにし続ける設定があります。しかしその前に、あなたが抱えている問題は、実際には、電話がスリープ状態になったときにWi-Fiネットワークから切断されるだけだと思います。したがって、次の手順に従ってください。

ホーム画面のメニューキーをタップ
ポップアップメニューで[設定]を選択します
ここで、Wi-Fiオプションの横にあるスライダーがONになっていることを確認してください。
Wi-Fiをタップ
メニューキーをタップして[詳細]を選択します。
スリープ中はWi-Fiをオンにしておくをタップします
ポップアップメニューで[常に]を選択します。ドットインジケータが緑色で表示されている場合は、このオプションが選択されています。
携帯電話がスリープ状態でも、携帯電話のWi-FiはWi-Fiネットワークに接続されたままになります

Wi-Fi通話機能の安定性については、Wi-Fiネットワークが安定している限り、できることはあまりありませんがSprintは可能です。私が私の主張をしたことを願います。

ギャラクシーS6はコールを落とし続けます（ボーダフォン）

問題： こんにちは皆さん、私は同じプロバイダVodafoneと数ヶ月間私の携帯電話Galaxy 6を持っています。 最近話をしているうちに電話が切れたようです。 工場出荷時設定にリセットしましたが、電話をかけて数分後に通話が途切れるたびに非常に厄介です。 だからリセットは何もしませんでした。 手伝ってくれますか？ それはまだ保証期間中ですが、私は本当にたくさんのお金を払った後ですでに修正しなければならないことを本当に悩みます。 ありがとう。

提案：あなたはボーダフォンにあなたの問題を報告する必要があります。電話機に無線を処理するハードウェアに問題がない限り、問題は多くの場合ネットワーク側にあります。最善を尽くすには、問題を報告し、それをさらにテストするために技術者がチェックできるように電話を入れます。ただし、それを実行する前に、まずマスターリセットを実行して、それが単なるファームウェアまたはアプリの問題である可能性を排除するようにしてください。結局のところ、それは店でリセットされます。

Samsung Galaxy S6をオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

「ネットワークに登録されていません」というエラーが表示されたGalaxy S6（EE）

問題： 過去2週間のエラーメッセージ「ネットワークに登録されていません」、電話3ヶ月。 今朝SIMは交換しましたか。 Wi-Fi通話を使用してルーター経由で通話を行います。 数回リブートし、2G / 3Gに変更。 選択されたネットワーク（EE）が数回起動してからドロップします。 ありがとう。

提案：それはプロビジョニングと関係があります。そのためにはEEに連絡する必要があります。ええ、このような問題はネットワークに関連していることが多いので、それがあなたがする必要がある最初の事です。

Galaxy S6との完全な接続停止

問題： 私はSamsung Galaxy S6との完全な接続停止に直面しています。 これまでに2回起こった。 最初の停止は約30分続いたのですが、今回は2時間この停止に直面しましたが、それでも何も起こりません。 呼び出しなし、データ接続なし。 何もない！

私はすべて試しました。 フライトモードの切り替え、通信事業者のこと、私は別の電話で私のSIMを試してみました、そしてそれはちょうどうまくいきました。 お知らせ下さい。

トラブルシューティング ：あなたはすでにすべてを試したが、もっと頻繁に、この問題は簡単な再起動または強制的な再起動によって解決することができることを理解しています。これでもうまくいかない場合は、ワイプキャッシュパーティション方式を試してください。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

この問題がさらに数時間続く場合は、電話機をリセットして正しく診断するために送信してください。

通話は、Galaxy S6（AT&T）のボイスメールに直接転送されます。

問題： 電話をかけることができましたが、電話を受信していません。ただボイスメールに進んでください。 私のシグナルバーは通常1から3までです、そしてそれはおそらく貧弱なシグナルによるもので、私は以前にそれをリセットしました、そして、電話を受けることは問題ではありませんでした。 他に何か提案はありますか？

提案：すべての通話が直接ボイスメールに送られる場合は、サービスプロバイダに連絡してください。彼らはすぐにそれを直すことができると確信しています。しかし、ほんの少数または一部の呼び出しだけがVMに送信される場合は、おそらくカバレッジの問題です。しかし、エラーが発生した場合、または電話が鳴ったときに電話がフリーズまたはハングする傾向がある場合は、マスターをリセットします。ただし、データをバックアップすることを忘れないでください。

自動音声応答（AVR）がダイヤル番号を認識できない

問題：私を待ち行列に入れ、英語か部署を問わずに1をプッシュするように要求した会社に電話をかけた後、番号を打つと、通常ここでもダイヤルトーンが聞こえますが、もう一方の端からは聞こえません。 絶対に。 私はつねにキューに詰まっています。 私のダイヤルトーンは機能していないようです。 私は他の人がサムスンの携帯電話のための以前のバージョンでこの問題を抱えているのを見つけました、そして、彼らの回避策はAndroiDTMFかEasy Tone Dialerを使うことであると言いました。 助言がありますか？ ああ、私はスペインでこの電話を買いました。 私はアメリカでOnesimcard.comでローミングしています。 このSIMカード会社は、この問題が発生する可能性があることを認識していないという点で、役に立たないよりも最悪でした。

提案：多くの場合、それはシステムではなく電話ではありません。それが私達の手の届かないところにあるので私達がそれを直すために私達にできるものが何もない。私はプロバイダがそれを認めていないことを理解していますが、問題を報告することがあなたができる唯一のことです。