サムスンギャラクシーS7は、CPUが充電するには熱すぎる、デバイスがフリーズしているという通知を表示します[トラブルシューティングガイド]

課金の問題は、最も一般的に報告されている懸念の1つです。実際、私達は私達の読者からいくつかの電力関連の問題のための援助を要求する私達の受信箱の中でかなり多くの苦情を受けました。私達に連絡したのはSamsung Galaxy S7の所有者です。言うまでもなく、充電の問題はハイエンドデバイスやフラッグシップでも発生します。ほとんどの場合、これらの電話機にはより強力な電源を持つために必要な筋肉がたくさん詰まっているからです。

この記事では、所有者にCPUの温度が高すぎて充電できないことを通知するGalaxy S7に関する問題に取り組みます。初めてこの問題に遭遇した人の通常の反応は、充電プロセスを止めるために電話からケーブルを抜くことでしょう、そしてそれは我々の読者のうちの1人がまさにそうしたことです。しかし彼によると、デバイスは凍結して応答しません。あなたがこのような電話を所有していて、現在同様の問題を経験しているのであれば、この記事はあなたを助けることができるかもしれないので、次に読み続けてください。

この問題についての詳細を学ぶために読んでください、あなたが別の問題を抱えているならば、我々がすでにこの装置に関する多くの問題に対処したので、あなたが私たちのトラブルシューティングページに立ち寄るようにしてください。自分に似た問題を見つけ、提案された解決策またはトラブルシューティング手順を使用してください。トラブルシューティングガイドはお客様が提供した情報に依存しているため、より正確な解決策を提供できるように、必ず正確な詳細をお知らせください。ただ私達に連絡するために私達のAndroidの問題のアンケートに記入してください。

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充電後にフリーズしたGalaxy S7のトラブルシューティング

問題： 私のGalaxy S7のバッテリー寿命は60％でした。 私がそれを充電している間、それは充電するにはCPUが熱すぎたと言いました。 だから、私は携帯電話から充電器を外し、携帯電話をオフにしようとしました。 しかし、「電源オフ」と「再起動」画面でフリーズしました。 その画面で2時間フリーズしています。 再起動、電源オフなどを試みましたが、フリーズしたままになります。

トラブルシューティング：過熱の問題は、サムスンのスマートフォンだけでなく、Androidオペレーティングシステムを実行するすべてのデバイスに共通しています。しかしそれが充電器に接続されている間にそれが過熱するならば、それからそれを引き起こした他の要因があるかもしれません。デバイスが過熱する原因となった可能性があります。

システムと競合し、デバイスの過熱を引き起こしたサードパーティ製のアプリがある可能性があります。
あまりにも多くのRAMとCPUを使用してバックグラウンドで実行されている多くのアプリケーションがあります。
数時間のビデオストリーミングは問題を引き起こしたかもしれません
重いアプリを長期間起動すると、過熱する可能性もあります。
充電中にデバイスを使用すると、熱も発生します

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したがって、これらの可能性の1つが問題を引き起こした場合、ここにあなたがするべきであるステップバイステップ手順はあります：

ステップ1：強制再起動の実行

ファームウェアが完全に実行できなくなり、システムがクラッシュしたのは、バックグラウンドで実行されているいくつかのアプリまたはタスクが原因である可能性があります。強制再起動により、デバイスのメモリが更新され、不要なアプリケーションはすべて閉じられます。トラブルシューティングを続けることができるように電話を元の状態に戻すためにこの手順を実行することをお勧めします。

電源と音量ダウンキーを同時に7〜10秒間押し続けます。
デバイスが再起動するまで待ちます。

一方、問題が解決しない場合は、次の方法に進みます。

ステップ2：不正なアプリで起動されたかどうかを判断するためにセーフモードで起動する

このモードで起動すると、サードパーティのアプリは一時的に無効になり、プレインストールされたアプリのみが実行されます。デバイスが正常に起動する場合は、このモードになっている間に同じエラーが表示されるかどうかを確認するために充電してみてください。このモードで問題が発生しないと仮定すると、問題を引き起こしているアプリを見つけてそれをアンインストールする必要があります。さて、これがセーフモードであなたの電話を起動する方法です：

Galaxy S7の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。

セーフモードで再起動してもデバイスがまだ過熱しているか、起動できない場合は、次の方法に進みます。

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ステップ3：リカバリモードでシステムキャッシュパーティションを削除する

時折、壊れたキャッシュや古いキャッシュのせいで、ブートループ、フリーズ、電源が入らないなど、いくつかの問題がデバイスで発生する可能性があります。単にキャッシュディレクトリをクリアするだけで、問題は解決する可能性があります。この手順では携帯に保存した重要なファイルやデータが削除されないため、心配する必要はありません。