サムスンギャラクシーS7エッジはアップデートをインストールし、充電することはできません（簡単な手順）中に死のブラックスクリーン（BSOD）で立ち往生

Samsung Galaxy S7 Edgeがどれほど強力でエレガントなものであっても、Blackという問題に悩まされている読者からの多くの苦情が実際に寄せられているため、ファームウェアがいつものようにスムーズに動作するとは限りません。死のスクリーン（BSoD）。 BSoDのほとんどの場合、ソフトウェア関連の問題が原因で発生しています。サービスの一部が正常に動作しなくなり、システムがクラッシュしました。

電話機にこの問題があると、電源を入れたり起動したりすることができなくなったことが応答しなくなります。 キーをいくつ押しても、充電器に接続したままにしておいても応答しません。 所有者として、問題が物理的または液体のどちらの損傷によるものであるかどうかを知っておく必要があります。それが原因である場合は、自分でトラブルシューティングを行うことに意味はありません。 そのような場合はすぐにそれを技術者に持っていくべきだと私は提案する。 しかし、それが明白な理由なしに起こった場合、この投稿が何らかの形であなたを助けてくれるかもしれないので、読み続けてください。

トラブルシューティングに進む前に、S7 Edgeの別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているため、トラブルシューティングのページにアクセスしてください。 あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使ってください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがさらなる援助を必要とするならば、それから私たちのAndroid問題アンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

黒い画面の死でGalaxy S7 Edgeを修正する

私たちが知っているこの1つの解決策は、ほとんどのBSoDの場合に有効です。 これは非常に簡単な手順であり、この問題を解決してデバイスを再度応答させるために必要なことはそれだけです。

最初の解決策：強制再起動

ほとんどの場合、Black Screen of Deathは実際にはシステムクラッシュの結果にすぎず、デバイスが応答しないため非常に複雑な問題に思われるかもしれませんが、実際は非常に小さな問題で簡単に修正できます。する必要があります：

• 音量ダウンボタンと電源キーを同時に10秒以上押し続けます。

これはバッテリーの切断をシミュレートし、電話機の起動を引き起こす可能性があります。 バッテリープルの手順に精通しているなら、これは私達があなたのS7 Edgeのような取り外し不可能なバッテリーを持つ電話にこれをしているということだけの対応物です。

強制再起動では、バックグラウンドで実行中のアプリ、サービス、およびコア機能を閉じて再ロードすることで、携帯電話のメモリを更新します。 それでも応答しない場合は、同じ手順を数回繰り返します。それでも応答がない場合は、次の手順を実行してください。

1. 音量ダウンボタンを押したままにしないでください。
2. 音量ダウンボタンを押しながら、電源キーを押し続けます。
3. 両方のキーを10秒以上押し続けます。

基本的に最初の手順と同じですが、Powerキーの前に最初にVolume Downボタンが押されていることを確認しているだけです。 それでも電話がこれに応答しない場合は、次の手順を試してください。

2番目の解決策：強制再起動を実行してください

バッテリーが完全に消耗し、電話が適切にシャットダウンされていない可能性があり、これもシステムクラッシュの原因となった可能性があります。 その場合、あなたはすでに問題を抱えています。 これは、この問題に対処し、この可能性を排除するためにあなたができることです：

1. 充電器を正常に機能するACコンセントに差し込むと、有線の充電器になります。
2. オリジナルのケーブルを使用して、Galaxy S7 Edgeを充電器に接続します。
3. 充電の兆候が表示されているかどうかにかかわらず、少なくとも10分間は電話機を充電器に接続したままにしてください。
4. 音量ダウンボタンを押したままにしないでください。
5. 音量ダウンボタンを押しながら、電源キーを押し続けます。
6. 両方のキーを10秒以上押し続けます。

あなたは基本的に、デバイスが充電器に接続されている間に強制的な再起動手順を行っています。 問題がバッテリーの消耗とシステムのクラッシュが原因で発生したと想定すると、S7 Edgeは起動するはずです。 万が一、それでも電話が反応しない場合は、それを店に持ってきて技術者がそれを確認できるようにします。

しかし、電話機がアップデート前に問題なく動作し、その後すぐにこの問題が発生した場合は、ファームウェアの問題です。 あなたはそれを回復モードで起動してファクトリーリセットをするか、または技術者がファームウェアを再フラッシュすることができるようにそれを店に持って来ることを試みるかもしれません、しかし問題は更新後に始まったと彼に言わなければなりません。

リセットを選択した場合は、次のようにしますが、携帯電話の内部ストレージに保存されているすべてのファイルとデータが削除されることに注意してください。

1. Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
3. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
5. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
7. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
8. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
9. 電話は通常より長く再起動します。

私たちのトラブルシューティングガイドがあなたのために働くことを願っています。 あなたが私たちと共有したい他の問題がある場合は、私達に連絡するか、または下記にコメントを残してください。