リンクを開くとSamsung Galaxy S7が「残念ながらChromeが停止しました」と表示する[トラブルシューティングガイド]

箱から出してすぐに、あなたのサムスンギャラクシーS7はすでに2つのWebブラウザ、すなわちインターネットとChromeを持っています。前者はサムスンのイニシアチブである間後者は実際にすべてのAndroid携帯電話に存在することをグーグルによって義務付けられています。

「残念ながら、Chromeは停止しました」というエラーメッセージは、もちろんChromeブラウザがクラッシュして動作を続けることができなかったことをユーザーに通知しています。それは、一時的な問題または深刻な問題であり、直ちに対処する必要があります。 Chromeは組み込みのアプリで、ファームウェアに深く統合されているので、このエラーメッセージが重大なファームウェアの問題の兆候である可能性があります。

この記事では、このエラーを表示し続けるGalaxy S7のトラブルシューティングについて説明します。私たちは、問題を容易に特定して技術者の助けを借りずに自分で解決しようとするまで、あらゆる可能性を検討し、それらを1つずつ除外します。あなたがこのような電話を所有していて、現在同様の懸念で悩まされているのであれば、それはそれがあなたがそれを修正するのを助けるかもしれないのでこの投稿を読み終えてみてください。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているのでオッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

「Chrome has stopped」エラーでGalaxy S7をトラブルシューティングする方法

問題： まず、Galaxy S7電話を持っていますが、それでもまだ数ヶ月かかります。 私はS5からアップグレードしたので、私はSamsungのデバイスに本当に慣れていない。 しかし、私は技術者ではないので、技術的な問題は私にとってギリシャ語のようなものです。 テキストからリンクを開くたびに「残念ながらChromeは停止しました」というエラーが表示され、それが毎回発生するため、問題があります。 私が言ったように、私は技術者ではありませんが、テキストメッセージアプリとクロムの間に関連性が見当たらない、またはありませんか。 この問題はまだ解決できますか？ お願い助けて。

トラブルシューティング ：「残念ながら、Chromeは停止しました」というエラーメッセージは、エラーで言及されているアプリに影響を与える非常に軽微な問題ではありません。それで、私はこの記事の手順のうちの1つがそれを修正すると確信していますが、私はどちらがわからない。しかし、一般的にファイルやデータ、さらにはファームウェアに影響を与えない手順から、トラブルシューティングを始めましょう。

ステップ1：Chromeアプリのキャッシュとデータを消去する

これでアプリはデフォルト設定にリセットされ、携帯にインストールされているすべてのアップデートが残ります。この手順を実行すると、ブックマーク、閲覧履歴、その他の閲覧関連の設定が失われる可能性がありますが、携帯をGoogle IDと同期している場合は、後で復元することもできます。

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションをタップします。
Chromeをタップします。
[保存]をタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。

完了したら、もう一度Chromeを開いてエラーが解決しないかどうかを確認してから、次の手順に進みます。しかし、あなたがひどくウェブを閲覧する必要があるならば、問題がまだ解決されていない間この時点でインターネットを使ってみてください。

ステップ2：メッセージアプリのキャッシュとデータを消去する

テキストからリンクを開くとエラーが表示されるとのことです。 MessagesとChromeは2つの非常に異なるアプリケーションであり、それらが両方とも組み込みのアプリケーションであるという事実を除いて、実際には互いに関連していません。しかし、メッセージを通じて送信されるリンクを開こうとしたときに問題が発生することは明らかです。つまり、Chromeは携帯電話のデフォルトのWebブラウザになるため、リンクを開くとクラッシュすることがあります。 Messagesアプリが問題を引き起こすものである可能性を除外しようとしましょう。

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションをタップします。
メッセージをタップします。
[保存]をタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。

それでもエラーが解決しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ3：セーフモードでGalaxy S7を再起動します

この問題が、インストールしたサードパーティ製アプリケーションの1つによって引き起こされている可能性を排除しましょう。おそらく、バックグラウンドでファームウェアにバグを起こし続けているものだけがあり、どのアプリケーションがそれを行っているのかわかりません。したがって、すべてのサードパーティ製アプリを一時的に無効にして内蔵アプリを実行できる唯一のアプリにするために、セーフモードで携帯を再起動してください。問題がサードパーティ製のアプリケーションのいずれかによって引き起こされている場合は、エラーがセーフモードで表示されるべきではありません。

装置の電源を切ります。
デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

問題がこのモードで解決されると仮定すれば、問題はそれほど複雑ではありません。あなたはただ問題を引き起こしているアプリを見つけてそれからそれのために利用可能なアップデートがあるかどうか調べてそれをダウンロードしようとする必要があります。また、疑わしいアプリをリセットし、リセットがうまくいかない場合はアンインストールする必要があります。

Galaxy S7でアプリのアップデートを見つける方法

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
Playストアをタップします。
メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。アプリを自動的に更新し続けるには、[メニュー]キーをタップし、[設定]をタップしてから、[アプリの自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
以下のいずれかのオプションを選択してください。
- 利用可能なアップデートですべてのアプリケーションをアップデートするには、[Update [xx]]をタップします。
- 個々のアプリケーションをタップしてから、「更新」をタップして単一のアプリケーションを更新します。

Galaxy S7のアプリケーションをリセットする方法

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションをタップします。
デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プレインストールされているアプリを表示します。
[保存]をタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。
キャッシュをクリアをタップします。

Galaxy S7からアプリケーションをアンインストールする方法

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションをタップします。
デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プレインストールされているアプリを表示します。
アンインストールをタップします。
確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

手順4：すべてのシステムキャッシュを削除して、それらが置き換えられるようにする

セーフモードであなたの携帯電話を起動した後、エラーがその状態の間まだ発生し、その後ファームウェアの後に行く時が来ました。この問題が発生する前に電話機を最近更新したことがある場合は、一部のキャッシュが破損している可能性が常にあります。システムキャッシュについて話しています。アップデート中に、それらのいくつかが破損する傾向があり、携帯電話がそれらを使用し続けると、パフォーマンスの問題が発生する可能性があり、いくつかのアプリがクラッシュする可能性があります。

だから、あなたの携帯電話を回復モードで起動し、そしてキャッシュパーティションを一掃する：

装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを離します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

携帯がアクティブになるのを待ち、準備ができたら、テキストからリンクを開いてエラーがまだ表示されるかどうかを確認し、表示される場合は、携帯をリセットします。

ステップ5：ファイルとデータをバックアップしてから、Galaxy S7をリセットする

トラブルシューティングに関する限り、あなたはすでに無駄にあなたの役割を果たしました。だから、それはあなたの工場出荷時のデフォルト設定に戻すためにあなたの電話をリセットする時が来ました。ただし、プロセス中にすべてのファイルとデータが削除されるため、リセットの前に必ずバックアップを作成してください。その後、ロックアウトされないようにするために、電話機を実際にリセットする前にFactory Reset Protectionを無効にしてください。

Galaxy S7でファクトリーリセット保護を無効にする方法

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
クラウドとアカウントをタップします。
アカウントをタップします。
Googleをタップ
Google IDのメールアドレスをタップします。複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
メニューをタップします。
アカウントを削除をタップします。
[アカウントを削除]をタップします。

Samsung Galaxy S7を工場出荷時にリセットする方法

装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

[設定]メニューから携帯電話をリセットすることもできます…