SamsungギャラクシーS7はNougatの後で「残念なことに、メッセージは停止しました」エラーを示し始めました[トラブルシューティングガイド]

#Samsung Galaxy＃S7の所有者の多くは、デバイスをNougatにアップデートした直後に発生した、いくつかの問題について文句を言っています。 これらの問題の中には、「残念ながら、メッセージが停止しました」というエラーやその他のテキストメッセージ関連の問題があります。 この記事では、読者から報告された3つの一般的なテキストメッセージの問題に取り組みました。

最初のものはエラーメッセージそのものです。 それはアプリについて何かを言っていますが、それでも問題がアプリ自体にあるという保証はありません。 それは私達があなたの電話をトラブルシューティングすることで、エラーを取り除くことができ、あなたがそれまでと同じようにあなたの電話を使い続けることができることが絶対に必要です。 あなたがこのデバイスを所有していて、現在同様のエラーでバグを抱えているのであれば、この投稿はあなたを助けることができるかもしれないので読んでください。

トラブルシューティングに入る前に、お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、トラブルシューティングページを必ずご覧ください。このデバイスが発売されてからすでに何百もの問題に対処しています。 自分に似た問題を見つけて、解決策やトラブルシューティングガイドを使用してください。 それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

「残念ながら、メッセージが停止しました」と表示されたGalaxy S7 Nougat

問題 ： 私の携帯電話Galaxy S7が最近Nougatにアップデートされた、あなたは知っている、最新のAndroidバージョン。 アップデートは成功し、私は電話を適切に使用することができますが、私を悩ませる問題は1つだけあります。それはその基本機能の1つであるテキストメッセージに関するものです。 「残念ながら、メッセージが停止しました」とポップアップし続けるこのエラーがあります。受信したテキストメッセージを表示しようとしたとき、または作成しようとしたときに表示されます。 このエラーが原因で、私は私のメッセージを読むことができないというだけでなく、それを送信します。 お願い助けて。

トラブルシューティング ：このエラーは基本的に、未知の理由でクラッシュした組み込みのメッセージングアプリケーションについて所有者に通知します。 問題はアプリにあることはほぼ確実ですが、過去に他のアプリがアプリをクラッシュさせた可能性があるため、次々と可能性を排除する必要があります。 これがあなたのやり方です…

ステップ1：メッセージアプリのキャッシュとデータを消去する

これを行うと、アプリは工場出荷時のデフォルト設定にリセットされます。 この手順が問題を解決するという保証はありませんが、エラーが明確にMessagesアプリがクラッシュするものであると述べているので、今あなたがする必要がある最も論理的な手順です。

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションとアプリケーションマネージャをタップします。
4. ALLタブにスワイプします。
5. メッセージを見つけてタップします。
6. 最初に強制終了ボタンをタッチしてください。
7. 収納をタップします。
8. [キャッシュを消去]、[データを消去]、[削除]の順にタップします。

それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ2：セーフモードで携帯を再起動する

おそらく、問題の原因となっているサードパーティ製アプリケーションの1つまたはいくつかが原因で、他の可能性も検討します。 セーフモードで起動すると、一時的にすべてのサードパーティ製アプリを無効にしているため、問題がそれらによって引き起こされた場合でも、この状態では発生しません。

1. 電源キーを押し続けます。
2. Samsung Galaxy S7ロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンキーを押したままにします。
3. 再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
4. 画面に「セーフモード」と表示されたら、すぐに音量ダウンキーを放します。

問題がセーフモードで解決されたと仮定して、それを引き起こしているアプリを見つけてそれをアンインストールします。 それ以外の場合は、次の手順に進みます。

手順3：キャッシュパーティションを消去する

システムキャッシュが破損し、電話機の基本機能に影響を与えた可能性があります。 このステップでは、すべてのキャッシュが保存されているディレクトリの内容全体を消去する方法を学びます。 そうすることで、システムが再起動時に新しいキャッシュを作成するので、実際には電話にそれらを置き換えることを強制しています。 これは問題を解決できる手順かもしれません。

1. 電話を切ってください。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
8. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
9. 電話は通常より長く再起動します。

それでも問題が解決しない場合は、次の手順を実行してください。

ステップ4：マスターリセットをする

マスターリセットを実行しているときにすべてのファイルとデータをバックアップします。これにより、携帯端末上の個人用またはサードパーティのファイルとデータがすべて削除されます。 「残念ながら、メッセージが停止しました」というエラーメッセージは実際には小さな問題であり、リセットしても解決しますが、データをバックアップするという面倒な作業を経る必要があります。 バックアップ後は、盗難防止機能を無効にして、携帯からロックアウトされないようにします。 これは…

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. クラウドとアカウントをタップします。
4. アカウントをタップします。
5. Googleをタップ
6. Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
7. メニューをタップします。
8. アカウントを削除をタップします。
9. [アカウントを削除]をタップします。

その後、次の手順に従ってデバイスをリセットしてください。

1. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。 注 ： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。 メモ ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
5. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
7. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
8. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
9. 電話は通常より長く再起動します。

これが役に立つことを願っています。

サムスンギャラクシーS7テキストメッセージの問題

問題： Samsung S7が繰り返しテキストを送受信し続ける。 最大文字数を超えるテキストで発生しているようです。 そしてそれは私がちょうどnougatにアップグレードした後にだけ起こりました。

解決策：問題はnougat updateの後に始まったというあなたの説明に基づくと、それはおそらくシステムの問題である。 また、アプリやシステムキャッシュが古くなったり古くなったりしている場合は、明らかな理由もなく問題が発生する可能性があります。 だから、あなたが店で待っている時間を費やしたくないなら、あなたがする必要があるのはあなた自身の上で最初にあなたの装置をトラブルシューティングすることだけです。 あなたがするべきである手順はここにあります：

手順1：メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去する

それはあなたの携帯電話に新しくインストールされたファームウェアのせいでアプリのキャッシュとデータが破損していた可能性があるためです。 そのため、アプリをリセットすると、古いキャッシュとデータはすべて削除され、新しいものに置き換えられます。 上記の手順に従って、メッセージアプリのキャッシュとデータを消去します。

手順の後にあなた自身の番号にテキストメッセージを送信しようとし、問題が解決しないかどうかを観察してください。 もしそうなら、あなたは次のステップにジャンプすることができます。

ステップ2：セーフモードで携帯を起動する

これは、サードパーティのアプリの1つが問題を引き起こしたかどうかをユーザーが識別するのに役立つデバイスのAndroid環境です。 だから、このモードで問題が起こっていない間、アプリの一つは犯人です。 これらの疑わしいアプリをアンインストールすると、問題を解決するのに役立つかもしれません。

ステップ3：キャッシュパーティションを削除する

メッセージングアプリをクリアしてデバイスをセーフモードで起動しても問題が解決しない場合は、システムキャッシュを削除して問題を解決することができます。 この手順を実行することによって、デバイスによって頻繁に使用されるすべての古いキャッシュが削除され、電話機のキャッシュディレクトリでスムーズに実行できる新しいキャッシュを作成できるようになります。 キャッシュパーティションを消去する方法の手順は、最初の問題にあります。

ステップ4：出荷時設定へのリセット

実行したすべての方法でデバイスの問題が解決しない場合は、この手順が最後の選択肢になります。 良いことは、システムのアップデート後にあなたの携帯電話にバグがあった場合、この方法は確実にそれを修正するでしょう。 しかし、そうする前に、あなたはあなたのパーソナルコンピュータまたはSDカードにあなたのすべてのあなたのデータとファイルを転送する必要があります。

サムスンギャラクシーS7は更新後にアプリを開きません

問題： 最近のSamsungの携帯電話アップデートの後、私のS7フォンは現在のゲームアプリと新しくダウンロードしたものを開けない。 ただ空白です。 助けてください。 私はすべてのGoogle Playのトラブルシューティングを実行しましたが、どれもうまくいきませんでした。 ありがとう、Chelle

解決策：こんにちはシェレ！ あなたの問題に関しては、それはあなたがあなたの携帯電話上で行った更新のためにアプリとシステムキャッシュがバグを持っているか破損しているようです。 それで、あなたがすべき最初のことはあなたのゲームアプリのキャッシュとデータを削除し、そして再びアプリを開いた後に問題が解決しないかどうか見ることです。 もしそうなら、あなたはあなたの電話のシステムキャッシュを削除することによって次の手順を実行することができます。 私はあなたがあなたの進歩や他のデータを失うかもしれないことを理解しています、しかしあなたがあなたが後であなたのゲームを続けることができるようにバックアップを作る方法があれば、それは素晴らしいことです。 サインインすると、ゲームの進行状況が保存されることがよくあります。

この方法を実行しても、デバイスに害を及ぼしたり、電話機に保存されている重要なファイルを削除したりすることはありませんが、デバイスのキャッシュディレクトリに保存されているバグや破損したキャッシュはすべて削除されます。 しかし、アプリとシステムのキャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、デバイスのリセットを続行するかどうかはあなた次第です。 ただし、手順に進む前に必ずバックアップを作成してください。