Android Nougatアップデート後にSamsung Galaxy S7 Wi-Fiスイッチが無効になる[トラブルシューティングガイド]

私は、Wi-Fiが#Samsung Galaxy S7(#GalaxyS7)にとってどれほど重要かを強調することはできません。 それがうまくいかない場合は、言うまでもなく、問題を最後に解決できるかどうかを判断するには、トラブルシューティング手順を実行する必要があります。そうしないと、問題の解決に役立つ技術者が必要になります。

この記事では、Wi-Fiと関係がある3つの問題に取り組みます。 1つ目は、アップデート後間もなく無効にされたというWi-Fiスイッチについてです。 もっと頻繁にこの問題はいくつかの破損したキャッシュまたはおそらくいくつかのアプリがクラッシュしてシステムをクラッシュさせる原因となっています。 この問題のトラブルシューティング方法や、この記事で取り上げたその他の問題を知るために読んでください。

トラブルシューティングに入る前に、お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、トラブルシューティングページを必ずご覧ください。このデバイスが発売されてからすでに何百もの問題に対処しています。 自分に似た問題を見つけて、解決策やトラブルシューティングガイドを使用してください。 それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

Nougatのアップデート後、Galaxy S7 Wi-Fiスイッチがグレーアウトする

問題こんにちは皆さん。 私の電話は最新のアップデートの後に動作しています。 これはGalaxy S7電話で、私は最近Nougatアップデートをダウンロードしました。 アップデートが正常にインストールされたことを示す兆候として、電話機が単独で再起動するまでに約1時間かかりました。 それは私がそれがあると思うものですが、私はそれについて本当によくわかりません。 しかし、とにかく、アップデート後、私の電話はWi-Fi経由でインターネットに接続できなくなり、調査したところ、Wi-Fiスイッチが無効になっているかグレー表示されていることがわかりました。 基本的に、そのような方法ではデバイスは接続できませんが、データを使用してWebを閲覧したりアプリをダウンロードしたりすることはできます。 重要なのは、データの支払いをしなければならず、自宅でもWi-Fiを使用しているため、以前と同じように携帯電話を使用する必要があるということです。 あなたは私がこれを理解するのを手伝ってくれる?

トラブルシューティング :ファームウェアのアップデート中に、新しいファームウェアのインストール後に正しく機能しない可能性があるサービスがあります。 これは一部のキャッシュまたはデータが破損したためです。 このセクションでは、Nougatの後に多くのGalaxy S7の所有者を悩ませているように見えた、グレーアウトされたWi-Fiスイッチについて取り組むつもりです。

私たちは過去にこのような多くの問題にすでに対処していて、問題が基本的なトラブルシューティングの後も持続するというケースがありました、しかし、手順1、2をした後に簡単に直されるものもありました。 それが言われているので、これはあなたがすべきことです…

ステップ1:セーフモードで再起動してWi-Fiスイッチをオン/オフにする

これを実行するとすぐに問題が特定されるため、ダウンロードしたアプリの1つまたはいくつかが問題の原因であるかどうかがわかります。 この方法は、以前にこのような問題に遭遇したS3とS5で非常に効果的ですので、試してみて問題が解決するかどうか確認してください。 これが、セーフモードで電話を起動する方法です…

  1. 電源キーを押し続けます。
  2. 画面に「Samsung Galaxy S7」と表示されたらすぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
  3. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

それでもこのモードでスイッチが無効になっている場合は、ファームウェア関連のトラブルシューティング手順をいくつか実行する必要があります。

手順2:システムキャッシュを削除する

一部のキャッシュが破損している可能性があり、そのうちの1つがWi-Fi用のキャッシュである可能性があります。 キャッシュの問題はそれらを削除することができ、それでもあなたのデバイスでは何も起こらないことを期待できるということです、しかし、それらが壊れて新しいシステムがそれらの壊れたファイルを使うとき、このような問題は起こります。 それで、システムがそれらを新しいものと取り替えるようにそれらを削除する必要があります、そしてこれはあなたがそれをする方法です:

  1. 電話を切ってください。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
  8. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  9. 電話は通常より長く再起動します。

その後、Wi-Fiスイッチがまだ無効になっているかどうかを確認します。無効になっている場合は、次の手順を実行する以外に選択肢はありません。

ステップ3:マスターリセットを実行する

これまでの手順でうまくいかなかった場合は、デバイスをリセットする以外に選択肢はありません。 これを行うことは確かに問題を解決するでしょう、しかしそれはあなたがあなたのデータとファイルをバックアップしそしてその後それらを復元する際に受けなければならない面倒のためにいつも最後になります。

  1. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。 HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。 メモAndroidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
  5. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
  6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  7. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  9. 電話は通常より長く再起動します。

これが役に立つことを願っています。

システムアップデート後、Galaxy S7はWifiに接続できませんでした

問題 私は自分の電話のシステムをうまくいっていないにアップデートした、何が起こったのか理解できない。 昨日、私が自分のWifiに接続しようとしたとき、私は自分の電話がスイッチがオンになっていても接続できないことに気付いた。 私も数回再起動しましたが、まだ接続できませんでした。 任意の助けは大歓迎です。

解決策:サムスンギャラクシーS7は、今日市場で入手可能な最も先進的な携帯電話の1つと見なすことができますが、他のデバイスと同様に完璧ではなく、それでもバグやその他の問題が発生しやすいです。 システムのアップデート後に問題が発生することを述べたように、それからほとんどの場合それはファームウェア関連の問題かダウンロードされたアプリがそれを引き起こしました。 一方で、ハードウェアの問題はまたあなたのデバイスがあなたのWifiに接続できないことが原因であるかもしれません。 問題が何であるかを判断するために、あなたがする必要があるのは私達が下記に提供するソフトウェアトラブルシューティング手順を実行することだけです。

デバイスをセーフモードで再起動します。 Wifi接続を高速化または強化するためにサードパーティ製のアプリをインストールした場合は、それが問題の原因である可能性があります。 ダウンロードしたすべてのアプリケーションがシステム内で実行されないようにして問題が発生したかどうかを詳細に観察するには、デバイスをセーフモードで起動します。 この状態にあり、あなたのデバイスはあなたのWifiに接続できますが、問題が解決するまであなたは疑わしいアプリケーションをアンインストールすることができます。 セーフモードで起動する方法については上記の手順に従ってください。

リカバリモードでシステムキャッシュパーティションを消去します 。 セーフモードで実行しても問題が解決しない場合は、システムキャッシュパーティションを消去しても解決することがあります。 この方法により、キャッシュが保存されていた一時ファイルが削除され、携帯電話を円滑に動作させてこの問題を解決できる新しいキャッシュをデバイスに作成させることができます。

電話機をハードリセットします 。 すべてのステップがうまくいかなかった場合、問題を解決するあなたの最後のチャンスはあなたの電話のマスターリセットをすることです。 前の手順とは異なり、この方法では連絡先、メッセージ、音楽、ビデオなどのすべてが削除されます。そのため、先に進む前に、すべてのファイルをコンピュータとSDカードに転送してください。デバイスをデフォルト設定に戻します。

システムアップデート後、Galaxy S7 Wi-Fiが機能しない

問題: こんにちは! 私はちょうど今週システムをアップデートしたので、私のサムスンギャラクシーS7で何が起こっているのかわからない(私は正確な日を思い出せない)、そこではWifiがオンとオフになる。 私は私の電話を再起動し、私のWifi設定を構成しましたが何もうまくいきません。 助けてください!

解決策:最初にすべきことは、他のデバイスがあなたのWifiに接続できるかどうかを確認することです。 そうでなければ、それはあなたのインターネット接続に問題があり、あなたのデバイスではない可能性があります。 このような場合は、インターネットサービスプロバイダに連絡して問題を解決することができます。 しかし、あなたのGalaxy S7だけがあなたのWifiに接続できなかった場合、そのデバイスにはファームウェアまたはハードウェア関連の問題がある可能性があります。

問題の原因を特定するには、電話機をセーフモードで起動してトラブルシューティング手順を実行する必要があります。 この方法の目的は、インストールされているサードパーティ製アプリケーションの1つが原因であるかどうかを識別することです。 この状態で、問題がまだ発生しているかどうかを注意深く観察します。 そうでない場合、問題が解決するまで、お使いの携帯電話からサードパーティの疑いのあるアプリをすべてアンインストールします。

ただし、セーフモードでも問題が解決しない場合は、システムキャッシュが破損している可能性があります。 システムキャッシュを削除し、メソッドを実行した後に進捗があるかどうかを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、デバイスをリセットして最後の手段に進むことができます。 デバイスを工場出荷時のデフォルトに戻すことで、問題が解決する可能性が高いです。 あなたの携帯電話上のすべての残りの破損したキャッシュは削除されます、そしてあなたが手順に進む前にすべてを保存するためにすべての保存されたファイルがとてもよく削除されることに注意してください。