サムスンギャラクシーS8カメラはアンドロイド8.0オレオ更新後に失敗し始めました

センサー自体の初期化に失敗した場合は、通常「Camera failed」というエラーメッセージが表示されますが、Cameraアプリの小さな問題である可能性もあります。 ここでの最悪のシナリオは、センサーの損傷が原因でこのエラーが発生した場合ですが、電話が硬い表面に落とされていない限り、物理的な損傷を受けていない限り、アプリの小さな問題です。またはファームウェアとあなたはあなたの電話を店に持っていったり店に戻したりする必要なしにあなた自身で確かにそれを修正することができます。

この記事では、Galaxy S8のトラブルシューティングを手伝って、この問題が何であるのか、電話で何が起きているのか、それを解決するために何が必要なのかを判断できるようにします。 しかし、私がこの問題に遭遇したのは今回が初めてではないので、私はすでにそれを解決することができることを知っています。 それで、この記事は何らかの形であなたを助けることができるかもしれないので、読み続けてください。

あなたがお使いのデバイスに他の問題がある場合は、何よりも前に、その後、私たちはすでにこの携帯電話にいくつかの一般的な問題を解決したため、私たちのトラブルシューティングページをご覧ください。 あなたの問題に対する解決策は既に存在しているので、あなたの問題に似た問題を見つけるのに時間がかかるだけです。 見つからない場合や、さらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。 問題のトラブルシューティングが容易になるように、できるだけ多くの情報を提供してください。 このサービスは無料で提供されていますのでご安心ください。問題に関する十分な情報をお知らせください。

故障したカメラでGalaxy S8をトラブルシューティングする方法

先に述べたように、これはカメラの小さな問題にしかならない可能性があります。そして今できる最善のことは、その可能性を排除するためのルールです。

最初にあなたの携帯電話を再起動してください - そうです、再起動は問題の性質によってはこの問題を解決することができるかもしれません。 もしそれが本当にアプリやシステムのいくつかの不具合によって引き起こされるほんのちょっとした問題であるなら、再起動はそれを修正するのに十分すぎるほどです。 そうでない場合は、音量ダウンボタンと電源キーを同時に10秒間押し続けて、強制再起動を試みます。 これは携帯電話を再起動するだけでなく、そのメモリを更新し、そのアプリ、サービス、およびコア機能のすべてをリロードします。

カメラを使用するアプリがあるかどうかを調べます - 私はいくつかのゲームをプレイしながら自分の画面を記録し、私はDUレコーダーと呼ばれるアプリを使用します。 また、前面または背面のカメラを使用して録画しながら、画面を録画することもできます。 このオプションを有効にすると、カメラはバックグラウンドで使用され、カメラを開くと「Camera failed」という警告が表示されます。これは、センサーが既にバックグラウンドで実行されているために初期化できません。 カメラも使用するサードパーティのアプリをインストールした場合は、そのアプリを閉じてカメラを使用できるようにする必要があります。 または、次の手順を試してもかまいません。

携帯電話をセーフモードで起動します - バックグラウンドでカメラを使用するアプリがあるかどうかわからない場合は、このモードでデバイスを起動して、すべてのサードパーティ製アプリを一時的に無効にしてください。 この問題が実際にサードパーティによるものである場合、このモードではカメラは適切に動作します。そのような場合は、そのアプリを探してからアンインストールしてみてください。これで問題は終了です。 それでもセーフモードでもカメラがクラッシュする場合は、次の手順を試してください。

キャッシュパーティションを消去します - この問題がいくつかの破損したシステムキャッシュによって引き起こされている可能性もあります。 それを除外するには、デバイスをリカバリモードで実行し、キャッシュパーティションを消去してすべてのキャッシュを削除して、ファームウェアが新しいキャッシュを作成するようにします。 その後、カメラを開けてクラッシュするかどうかを確認し、そうであれば、次の手順を実行する以外に選択肢はありません。

あなたのファイルをバックアップして、あなたの電話をリセットしなさい - 他のすべてが失敗したなら、あなたはマスターリセットをする以外に他の選択肢はない。 デバイスを工場出荷時の設定に戻します。 それはまたこの問題を引き起こしているかもしれないすべての可能性のある破損したシステムデータファイルを削除するでしょう。 アプリ関連の問題に対して非常に効果的であるため、アプリまたはファームウェアに関する問題だけではこの問題は継続しません。

このガイドで使用されているトラブルシューティング手順

以下は上記のトラブルシューティングガイドで述べた手順です…

セーフモードであなたの電話を動かす方法

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、 電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、 音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、 音量ダウンキーを放します。

携帯からアプリをアンインストールする方法

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定 > アプリをタップします。
3. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、 3ドットアイコン> システムアプリを表示をタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
4. 目的のアプリケーションをタップします。
5. アンインストールをタップします。
6. 確認のためにもう一度[ アンインストール]をタップします。

キャッシュパーティションを消去する方法

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
5. 電源キーを押して選択します。
6. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、 電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

マスターリセット方法

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドが、何らかの形で役に立ちましたことを願っています。 あなたが私たちと共有したい他の問題がある場合は、いつでも私達に連絡するか、または以下にコメントを残してください。