サムスンギャラクシーS8は、Android 8.0 Oreoアップデート（簡単なステップ）の後、フリーズしたり遅れたりし続けます

更新後に発生するフリーズやラグは非常に軽微な問題であり、この種の問題がある場合は、技術者に相談せずに自分で修正することができます。 私たちは、彼らがAndroid 8.0 Oreoにアップデートした直後に彼らのデバイスがこれらの種類の問題を抱え始めたと報告したSamsung Galaxy S8を所有する読者を持っています。 それは新しい問題ではありません。 実際、過去にも同じ症状を持つ問題がいくつか発生しました。

この記事では、ファームウェアのアップデート後にフリーズして遅れたGalaxy S8のトラブルシューティングについて説明します。 それらを修正するために私たちが使ってきた解決策をあなたと共有します。 あなたがこのデバイスの所有者の一人で、現在同様の問題を抱えている場合は、この投稿を読むことであなたを助けることができるかもしれないので、読み続けます。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがまだ私たちの助けを必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートを通していつでも私たちに連絡してください。

オレオの後に凍結と遅れを続けているサムスンギャラクシーS8を修正する方法

ファームウェアの問題は一般的な軽微な問題ですが、ラグやフリーズのために電話を正しく使用できない場合は特に厄介です。 次の解決策は、あなたの電話が再び完全に機能するようにするのを助けることができるかもしれません。

携帯を再起動します - まだ行っていない場合は、複雑なことをする前に携帯を再起動してください。 これらの問題はアップデート後に始まった可能性があることを理解していますが、それはいくつかの不具合によって引き起こされた可能性があります。 再起動すると修正できる場合があるので、携帯電話の再起動には少し時間がかかります。 もっと良いのは、音量キーと電源キーを同時に10秒以上押して、強制再起動を実行することです。 それでも問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。

セーフモードで携帯電話を使用してください - これは問題を解決しませんが、問題がサードパーティ製のアプリケーションによって引き起こされている場合、それはあなたに洞察を与えるでしょう。 セーフモードでは、あなたがダウンロードしたすべてのアプリは一時的に無効になるので、それらのうちの1つまたはいくつかがこれらの問題を引き起こしている場合は、お使いの携帯電話はこのモードで正しく動作するはずです。 これがあなたの携帯電話の場合であれば、あなたがすべき次のことは問題を引き起こしているアプリを見つけてそれをアンインストールすることです。 ただし、セーフモードでも問題が発生する場合は、次の手順に進みます。

キャッシュパーティションを拭く - 問題はシステムキャッシュの破損によるものである可能性もあります。 そのため、セーフモードでも問題が発生する場合は、キャッシュパーティションを消去してキャッシュを削除し、置き換えます。 それをするためには、あなたの携帯電話を回復モードで動かし、そこからキャッシュパーティションを一掃する。 それでも問題が解決しない場合は、次の手順を実行してください。

マスターリセット - この時点では、電話機をリセットする以外に選択肢はありません。 ただし、ファイルとデータはすべて削除されるので、必ずバックアップしてください。 これにより、デバイスは工場出荷時の設定に戻り、以前と同じように円滑に動作します。 ただし、Oreoのアップデートはそのまま残りますので、心配しないでください。

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セーフモードでGalaxy S8を実行する方法

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

キャッシュパーティションを消去する方法

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
5. 電源キーを押して選択します。
6. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

マスターリセット方法

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
2. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
3. 設定>クラウドとアカウントをタップします。
4. バックアップと復元をタップします。
5. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
6. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
7. [設定]メニューの[戻る]ボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [工場出荷時のデータのリセット]の順にタップします。
8. デバイスをリセットをタップします。
9. 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力してください。
10. 続行をタップします。
11. すべて削除をタップします。

このトラブルシューティングガイドが、何らかの形で役に立ちましたことを願っています。 あなたが私たちと共有したいと思う他の心配があれば、私達に連絡するか、または下記にコメントを残してください。