サムスンギャラクシーS8は、充電器に接続したときに "湿気が検出されました"という警告を表示し始めました[トラブルシューティングガイド]

あなたのサムスンギャラクシーS8は、ほこりや水に強いかもしれませんが、それは本当に防水ではありません。つまり、水やあらゆる種類の液体が携帯電話に侵入する可能性があり、最も一般的なエントリポイントは充電器またはUSBポートです。この場合、「充電器/ USBポートで湿気が検出されました」という警告が表示され、充電器に接続している時間に関係なく、電話が充電されない場合があります。

この記事では、あなたの携帯電話が液体のダメージを受けていないと仮定して、この警告を取り除きます。ファームウェアの不具合が原因でこの警告が表示されるケースを見たことがありますが、これはお使いの携帯電話にも当てはまる可能性がありますが、やはり最初にトラブルシューティング手順を実行する必要があります。この問題を解決するための解決策を模索できるように、問題が何であるかを判断できるまで、あらゆる可能性を排除しようとします。これはあなたを助けるかもしれないので、以下を読み続けてください。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策を探している場合は、この携帯電話に関する多くの問題についてすでに対処しているので、Galaxy S8トラブルシューティングページをご覧ください。私たちはあなたの問題に対する解決策をすでに提供しているので、あなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使うようにしてください。彼らがあなたのために働かないか、あなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して、そして私達に連絡するために送信を押してください。

水分を検出した警告でGalaxy S8をトラブルシューティングする方法

このトラブルシューティングガイドでは、水がはねたり水に浸かったりしても、携帯電話が液体の損傷を受けないようにすることに重点を置いていますが、Galaxy S8を充電するために使用できることをいくつか知っています。そのため、これ以上の説明は必要ありませんが、「水分検出」の警告が表示された場合は、次のようにしてください。

ステップ1：充電器/ USBポートが乾いていることを確認してください

「湿気が充電器/ USBポートで検出されました」という警告は非常に簡単で、多くの場合そうではありませんが、実際にそうです。所有者として、あなたはあなたの電話が水と接触したかどうかを知るための最初のものであるべきであり、そしてそれがそうであるならば、USBポートを乾燥させることがあなたがするべき最初の事であるべきです。電話が濡れたかどうかわからない場合でも、同じことが言えます。

組織片を採取してポートに挿入します。
湿気を吸収するために、1〜2分間組織をポートに残します。

ポートの濡れ具合にもよりますが、残りの水分をすべて吸収してコネクタが乾いていることを確認するために、これをさらに数回行う必要があります。

ステップ2：充電器とケーブルも乾いていることを確認してください

それはあなたの携帯電話に電気を供給するものであるため、それが濡れているかどうかそれはあなたが充電器をチェックすることは常に必須です。その上、それがあなたが壁のコンセントに差し込むものであるのでそれが濡れているならば、それはより危険です。湿気があるかどうかを確かめるためにあなたの充電器の港を覗いて、あなたがそれを乾かすためにあなたが最初のステップでしたのと同じことをする。しかし、それが乾いていてポートに水の跡がないと仮定して、それからUSBケーブルをチェックしてください。

電話のUSBポートが乾いていてもケーブルの一方の端が濡れていたために「湿気が検出されました」という警告が表示されるケースがいくつかありました。あなたはまだあなたが最初のステップでやったのと同じことをすることができるかもしれませんがそれがケーブルの小さい方の端に来るとき、あなたはそれをきれいにするためにブラシを使うのが良いです。ブラシアルコールを浸し、コネクタを丁寧に清掃します。その後、1、2分乾かします。

ステップ3：液体損傷インジケータが作動していないことを確認してください

LDIがトリップした場合は、トラブルシューティングを続行することをお勧めしますのでお勧めしません。電話のLiquid Damage Indicator（LDI）を調べて、液体の損傷がないことを確認することが重要です。お使いの携帯電話にさらに損傷を与える可能性があります。したがって、最初に水が内部の構成要素に到達しているかどうかを確認する必要があります。その方法は次のとおりです。

SIMトレイを引き出します。
SIMスロットを調べて、小さなステッカーを探します。
それでもまだ白い場合は、お使いの携帯電話は液体の損傷から解放されていますが、それが赤やピンクに変わった場合は、それは問題の原因が液体の損傷であることが確認されています。

液体による損傷の兆候が見られる場合は、電話機を店に持ち帰り、それ以降の損傷を避けるために技術者に問題を処理させてください。 LDIが白色のままであれば、次のステップに進みます。

ステップ4：電話が充電されるかどうか見るために警告をバイパスすることを試みて下さい

この方法は、それが毎回彼のために働くと主張した私たちの読者の一人によって共有されていました。通常、「湿気が検出されました」という警告が表示されると、それ以上の損傷を防ぐために電話は充電されず、エラーが表示されなくなるまで待つことをお勧めします。ただし、この方法では、警告が表示されても電話を正常に充電できる場合があります。その方法は次のとおりです。

充電器をコンセントに差し込みます。
元のケーブルを使用して、電話機を充電器に接続します。
警告が表示され、充電プロセスは停止します。
電話機を充電器から切断せずに、通常どおり再起動します。
再起動後、Galaxy S8は警告の有無にかかわらず充電される場合があります。

もちろん、あなたの携帯電話が液体の損傷の兆候を持っていないことを確認した後にあなたはこの方法を行う必要があります。それでもこの方法で課金されない場合は、次の手順に進みます。

ステップ5：セーフモードでGalaxy S8を再起動して充電する

アプリケーション関連の問題のトラブルシューティングを行うときには、セーフモードで電話機を実行することがよくあります。電話機がその環境にある間は、すべてのサードパーティ製アプリケーションが一時的に無効になるためです。しかし、セーフモードでは、電話機がUSBポートに湿気があることを検出したときに表示される警告を処理するサービスが読み込まれないため、デバイスに警告が表示されず、充電が続行される場合があります。液体の損傷の兆候がないと仮定して、このモードでお使いのデバイスを実行して、この環境の間にバッテリーをフル充電させてください。セーフモードで電話を起動する方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

ステップ6：電話をリセットする

セーフモードで携帯電話を充電した後も、通常モードで携帯電話を起動した瞬間にまだ警告が表示されているかもしれません。液体による損傷がなく、USBポートが乾いていると仮定すると、この時点で問題はファームウェアにあることは明らかです。だから、あなたの大切なファイルやデータのバックアップを取って、それからそれを新たなスタートを与えるためにあなたの電話をリセットするために最善を尽くしなさい。リセットの前に、ファクトリーリセット保護を無効にして、ロックアウトされないようにします。

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定>クラウドとアカウントをタップします。
アカウントをタップします。
Googleをタップ
複数のアカウントが設定されている場合は、Google IDのメールアドレスをタップしてください。複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
3ドットのアイコンをタップします。
アカウントを削除をタップします。
[アカウントを削除]をタップします。

その後、次の手順に従ってGalaxy S8をリセットしてください。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

だから、基本的に、私たちがしたことはあなたの携帯電話に液体の損傷がないことを確認してからあなたの携帯電話にバッテリーを充電させるために警告を迂回しようとした。このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。