Samsung Galaxy S9 Plus Galleryがクラッシュし続け、「Gallery has stopped」エラーが表示される（簡単な修正）

Samsung Galaxy S9 Plusに表示される「残念ですが、Galleryは停止しました」というエラーメッセージは、Galleryが何らかの理由でクラッシュしたことを知らせる通知です。このエラーメッセージが表示されるか、または警告なしにアプリが自動的に終了する可能性があります。アプリを使用して数分後にエラーが表示されることがあります。エラーの内容に基づいて、それが起こっている理由をすぐに私達に告げる明確な指示がありません従って問題を取り除くために本当に基本的なトラブルシューティングをする必要があります。

この記事では、ギャラリーが停止したというエラーに悩まされているGalaxy S9 Plusのトラブルシューティングについて説明します。すべての可能性を検討し、問題が何であるか、および問題を解決するために何をする必要があるかを判断できるまで、それらを1つずつ除外します。あなたがこの種の問題を抱えている所有者の一人であるなら、この記事はあなたが何らかの方法であなたを助けるかもしれないので読み続けてください。

先に進む前に、あなたがあなたの問題に対する解決策を見つけようとしていたためにこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されている問題のほとんどについてすでに対処しているので、Galaxy S9トラブルシューティングページにアクセスしてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

クラッシュし続けるギャラクシーとギャラクシーS9プラスを修正する方法

以下の解決策は、このような問題を解決することが証明されています。あなたはそれらすべてをする必要はないかもしれません。実際には、お使いのデバイスの問題の性質に応じて、あなたはまたそれが完全に動作するようにするために1つを行う必要があるかもしれません。これらの解決策のうちの1つがあなたを助けることができるかどうか確かめてみてください…

最初の解決策：最初にあなたの電話を再起動します

Galleryがエラーで表示された場合やクラッシュした場合のみ、クラッシュしたのが初めての場合は、小さな問題が原因である可能性が非常に高いので、修正するために複雑な手順を実行する必要はありません。ほとんどの場合、問題がシステムの不具合によって引き起こされている場合は、再起動するだけで問題を解決することができます。そのため、今すぐ対処してください。通常の方法で携帯を再起動し、Galleryを開いて問題が解決したかどうかを確認してください。それでもまだクラッシュする場合は、強制再起動を試してください。

音量ダウンキーと電源キーを同時に10秒以上押し続けます。

そのような手順は、すべてのアプリ、サービス、およびコア機能をリロードすることによってあなたの携帯電話のメモリをリフレッシュします。ファームウェアやハードウェアの小さな問題に対して非常に効果的です。しかし、それでも問題が解決しない場合は、次の解決策に進む必要があります。

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2番目の解決策：サードパーティ製のアプリによるものかどうかを調べます

セーフモードでデバイスを実行すると、問題がサードパーティ製のアプリケーションによって引き起こされているかどうかがわかります。この環境では、ダウンロードされたすべてのアプリは一時的に無効になるため、Galleryが完全に機能する場合は、これを引き起こすアプリがあることを意味します。あなたはそれがどのアプリであるかを見つけ、それをアンインストールする必要があります。その後、Galleryは正しく機能するはずです。

さて、これがセーフモードであなたの電話を再起動する方法です：

装置の電源を切ります。
画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、 音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、 音量ダウンキーを放します。

そして、これがあなたのデバイスからアプリをアンインストールする方法です：

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定 > アプリをタップします。
既定の一覧で目的のアプリケーションをタップします。
プリインストールされているアプリを表示するには、 [メニュー] →[ システムアプリの表示 ]の順にタップします。
[ アンインストール] > [ OK]をタップします。

どのアプリが問題の原因となっているかを特定することは、多くのユーザーにとって難しいことです。そのため、最近最初にインストールしたアプリ、または問題の前にインストールしたアプリをアンインストールする必要があります。

一方、アプリがセーフモードでまだクラッシュしている場合は、今すぐアプリのトラブルシューティングを行う必要があります。

第三の解決策：Galleryのキャッシュとデータをクリアする

これでアプリがリセットされ、デフォルトの設定と構成に戻ります。問題がGalleryにある場合は、この手順で確実に解決します。これを行う方法は次のとおりです。

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
アプリマネージャをタップします。
次に、 Galleryをタップします。
[ 保存]をタップします。
CLEAR CACHEをタップします。
キャッシュデータをタップします。
クリアをタップします。

これは、ほとんどすべてのアプリ関連の問題に対する最も効果的な解決策ですが、それがすべての場合にうまくいくという保証はありません。

第4の解決策：キャッシュパーティションの消去

これを実行すると、すべてのシステムキャッシュが削除され、新しいものに置き換えられます。これは自動的に行われますが、デバイスをリカバリモードで実行してキャッシュパーティションの消去を開始する必要があります。その後、電話機はリセットを行います。

破損したキャッシュがある場合は、エラーが携帯電話で発生している問題の1つに過ぎない可能性があるため、この手順を実行することが重要です。キャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
ボリュームダウンキーを数回押して、 キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押してはいを選択し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、 Reboot system nowがハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

第5の解決策：ファイルとデータをバックアップして、Galaxy S9 Plusをリセットします。

リセットは、これを含むファームウェア関連の問題のほとんどを修正します。ただし、リセット中に携帯端末の内部ストレージに保存されているすべての個人用ファイルとデータが削除されるため、ファイルの一部が失われないという保証はありません。この時点では、問題を解決するためにデバイスをリセットする以外に選択肢はありません。だから、あなたの大切なファイルやデータのバックアップを作るのに時間がかかる。あなたはそれらをあなたのSDカードにコピーするか、あなたのコンピュータに転送することができます。あなたが実際にあなたの電話をリセットする前にあなたがリセットの後あなたがあなたの装置から締め出されないようにあなたの電話からあなたのグーグルアカウントを取り除くことを試みなさい。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。