Samsung Galaxy S9 Plusに「残念ながら、カメラが停止しました」というエラーが表示される（簡単な手順）

残念ながら、カメラは停止しました。 これは、携帯電話のカメラアプリまたはセンサーに問題がある場合に表示されるエラーメッセージです。 サムスンギャラクシーS9プラスを所有する読者が、このエラーメッセージについて不満を言っていました。 エラーメッセージは実際には単なる通知であるため、カメラが何らかの理由でクラッシュしたことがわかります。

この記事では、アプリのクラッシュに対処するために私たちがこれまで使用してきたソリューションについて説明します。 お使いの携帯電話にセンサーに関する重大なハードウェア上の問題がない限り、あなたは私が以下であなたと共有するいくつかの解決策を実行することによってこの問題を解決することができます。 過去に同様の問題にすでに対処しているので、エラーを取り除き問題を解決するのに役立つことを1つか2つ知っています。 あなたがこの携帯電話の所有者の一人であり、現在同様の問題を抱えているならば、この記事はあなたが何らかの方法で助けになるかもしれないので、読み続けてください。

先に進む前に、あなたがあなたの問題に対する解決策を見つけようとしていたためにこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されている問題のほとんどについてすでに対処しているので、Galaxy S9 Plusトラブルシューティングページにアクセスしてください。 読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

「カメラが停止しました」エラーでGalaxy S9 Plusを修正する方法

最初の解決策：最初にあなたの電話を再起動してみてください

この問題を解決するために再起動が必要な唯一の方法かもしれません。特にこの問題が明確な理由や原因なしに突然行われた場合はその限りではありません。 電源キーを押して通常どおり電話を再起動し、その後カメラを開いて可能であれば写真を撮ってください。 それでもエラーが発生する場合は、強制再起動手順を試してください。

• 音量キーと電源キーを同時に10秒以上押し続けます。

強制再起動により、携帯電話のメモリが更新され、すべてのアプリ、サービス、およびコア機能がリロードされます。 デバイスが再起動したら、問題を引き起こすようにしてください。 問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

2番目の解決策：サードパーティ製のアプリによるものかどうかを調べます

それは本当にそうであるかどうかを調べるために、このエラーメッセージがサードパーティ製のアプリによって引き起こされる可能性があります、あなたはセーフモードであなたの携帯電話を起動する必要があります：

1. 装置の電源を切ります。
2. 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. SAMSUNGが画面に表示されたら、 電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、 音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、 音量ダウンキーを放します。

このモードで、エラーがまだ表示されているかどうか、問題が解決しているかどうかを確認するためにカメラを開いてください。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定 > アプリをタップします。
3. 既定の一覧で目的のアプリケーションをタップします。
4. プリインストールされているアプリを表示するには、 [メニュー] →[ システムアプリの表示 ]の順にタップします 。
5. [ アンインストール] > [ OK]をタップします。

どのアプリが問題の原因となっているかを特定することは、多くのユーザーにとって難しいことです。 そのため、最近最初にインストールしたアプリ、または問題の前にインストールしたアプリをアンインストールする必要があります。 ただし、このモードでも問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

第三の解決策：カメラをリセット

アプリケーションに関しては、リセットとはそれらのキャッシュとデータをクリアすることを意味します。それをここで行う必要があります。 カメラアプリのキャッシュとデータをクリアすると、デフォルトの設定と構成に戻ります。 この問題がアプリだけのものである場合は、この手順で解決することができます。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定 > アプリをタップします。
3. カメラを見つけてタップします。
4. [ 保存]をタップします 。
5. キャッシュをクリアをタップします 。
6. データをクリアをタップしてからOKをタップします。
7. 携帯を再起動します。

この手順を実行してもエラーが発生する場合は、ファームウェアに問題がある可能性があります。

4番目の解決策：キャッシュパーティションの消去

破損したシステムキャッシュがあると、いくつかのアプリもクラッシュする可能性があり、これがこれがあなたの携帯電話に起こっている理由かもしれません。 回復モードであなたの携帯電話を実行し、すべてのキャッシュが新しいもので置き換えられるようにキャッシュパーティションを拭きます。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
3. Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
4. Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
5. ボリュームダウンキーを数回押して、 キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを押してはいを選択し、 電源キーを押して選択します。
8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、 Reboot system nowがハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションの内容が消去された後は、キャッシュが再構築または再作成されるため、電話機の起動に少し時間がかかります。 それでも問題が解決しない場合は、デバイスをリセットする以外に選択肢はありません。

第5の解決策：マスターリセット

この手順はアプリ関連の問題に対する究極の解決策ですが、前述したように、これもセンサーの問題である可能性があります。 リセットを実行してファームウェアの問題ではない可能性を排除し、その後も問題が解決しない場合は、技術者がセンサーをテストできるように電話を店に持っていく必要があります。リセットの前にファイルとデータをバックアップします。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
5. 電源ボタンを押して選択します。
6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。