サムスンギャラクシータブS 8.4の問題、エラー、グリッチと解決策[パート3]

読者の皆様へようこそ! Samsung Galaxy Tab S 8.4のトラブルシューティングと解決策のパート3をお届けします。 あなたがまたあなた自身の装置で遭遇した問題に対する解決策を見つけるかもしれないので、それぞれの記事を通して自由に読んでください。 私達は私達があなたの懸念のどれにでも取り組むことができることを心から願っています。

いつものように、あなたはあなたの懸念を[email protected]で送ることができます私たちが受け取るすべてのEメールに返事を出すことはできないかもしれません。 そして、ソーシャルネットワークを介して私達に連絡を取りたい人のために、私たちのFacebookの壁または私たちのGoogle+ページにあなたの問題を自由に投稿してください。

今後数週間以内に、Samsung Galaxy Tab S 8.4の今後のリリースが見込まれます。

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サムスンギャラクシータブS 8.4は、Wi-Fi接続を維持することができません

問題: 私のSamsungデバイスのどちらもBelkin Wi-Fiに接続できないのはなぜですか? それらはゲストとして接続しますが、Chromecastを含む他のデバイスにはアクセスできません。これらはすべて同じルータを経由しているにもかかわらず、異なるネットワーク上にあると見なされるためです。 これは真新しいルーターです。 私は数日前に私の古いD-linkルーターと同じ接続問題を抱えた後数週間前にそれを購入しました。 Belkinを設定してから2、3週間は、私のTab SはWi-Fiにうまく接続できましたが、突然問題が発生し始めました。 S3はゲストとして以外は決して接続しないでしょう。 ホームネットワークが見えてパスワードを入力できます。 connectを押すと、connectedと表示されますが、すぐにSavedに変わり、利用可能な最も近いOpen Wi-Fiに接続します。 他にもいくつかのブランドのデバイスがあり、それらはすべて完全にネットワークに接続しています。 これはとてもイライラすることです! 私はオンラインで検索して答えを探しましたが、何も見つかりません。 私はタブレットをしばらくの間だけ持っていてそれのためにたくさん支払いました。 私はこのWi-Fiの問題がすぐに解決されない場合は返却することを真剣に考えています。 助けてください! - ブリアナ

トラブルシューティング:こんにちは、Brianaです。 私は間違いなくこれについてあなたの欲求不満を理解することができます特にあなたがちょうどタブレットを手に入れたということです。 多くのサムスンユーザーは、Wi-Fiネットワークに接続しようとするときに困難に直面します。

まず私たちはあなたのタブレットを見る必要があります。 Wi-Fi接続を維持できない場合は、ワイヤレスアダプタが正しく動作していない可能性があります。 ワイヤレス機能をオフにして、Wi-Fiアダプターをリフレッシュしてください。 オフになったら、タブレットをソフトリセットします。 これを行うには、電源ボタンを10秒間または画面が消えるまで押し続けます。 しばらく待ってから電源を入れます。 ワイヤレス機能をオンにして、ホームネットワークを検索してください。 接続しようとしました。 安定した接続を確保するために、永続キャッシュを使用してブラウザをクリーニングしてください。 Google Chromeを実行している場合は、ブラウザを開いてウィンドウの右上隅にある[設定]メニューをタップします。 [ 閲覧の履歴消去]を選択してその内容を空にします。

次に、ルーターのWi-Fi設定を手動で設定します。 Samsungのタブレットでは、DNS設定が正しくないためにワイヤレスネットワークに接続できないことが知られています。 DNSセットをリセットする最も簡単な方法は、ルーターをリセットすることです。 そうすることによって、ルーターはあなたのタブレットの無線アダプターと互換性があるかもしれないDNS値の新しいセットを出します。 ルータをリセットするには、背面にある小さなリセットボタンを10秒間押し、それを放してからしばらく待ってから接続を試す必要があります。 接続したら、ルータのGUI(グラフィカルユーザインタフェース)にアクセスして設定がデフォルトに戻ったかどうかを判断する必要があります。 GUIはルーターのデフォルトのIPアドレスです。 タブレットからブラウザを開き、アドレスバーにIPアドレスを入力します。 GUIページで、SSIDがオンになっていて、MACアドレスフィルタリングがオフになっていることを確認します。 IPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイ、およびDNSサーバーを手動で割り当てることもできます 。 これを行うには、 [設定]の下にあるタブレットのWi-Fiページを開き、ワイヤレス設定を[手動]に設定します。 IPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイ、DNSサーバーの値は、Googleで検索して取得できます。 これらを無料で提供するWebサイトは多数あります。 どれがあなたにとって一番うまくいくかを選ぶだけです。

もう1つ試すことは、タブレットのMACアドレスをルーターの設定に割り当てることです。 最初にすべきことは、タブのMACアドレスを取得することです。 それはSettings> About Device> Statusの下で見つけることができます。 GUIを開いてルーターの設定にアクセスする必要があります。 入ったら、 Wirelessメニューに行き、 Wireless MAC Filterタブを選択します。 ワイヤレスクライアントリストにタブレットのMACアドレスを追加して、変更を保存します。 ワイヤレスで接続されているかどうかを確認してください。

どのタイプのBelkinルーターを使用していますか? ワイヤレスGルーターを使用すると、ほとんどのSamsung Galaxy Tabユーザーはワイヤレス接続の問題を経験しました。 N規格は新しいバージョンであるため、最大108 MbpsまたはG規格の2倍のLAN速度をサポートできます。 言い換えれば、Wireless Nは強い周波数信号を持っているため、最上位のデバイスからのハイエンド接続を維持できます。 現在ワイヤレスGルーターを使用している場合は、N規格と交換することを検討してください。 問題の解決に協力できるかどうかをお知らせください。

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4G LTE接続では何もダウンロードできません

問題: こんにちは! 私は最近iPhoneとiPadを使ったほぼ一生の後にAndroidに切り替えた。 私はタブS 8.4 4 G T705を持っています。 多くの場合、私の4Gはアップリンクのみを表示し(上部のステータスバーの上向き矢印)、何もダウンロードできませんでした。 この問題を抱えている人はいますか? 私はiPhoneと同じSIMカードを使っていますが、まったく問題ありません。 - ネルソン

トラブルシューティング:こんにちはネルソン。 あなたがそこに持っているなんて強力なタブレットなのでしょう。 そのようなデバイスは、接続しようとしているネットワークが独自の問題を抱えていない限り、4G LTEでインターネットに接続する際に問題があってはなりません。 同じネットワークに接続されている他の携帯電話のタブや電話でも問題なくファイルをアップロードおよびダウンロードできるかどうかを確認しましたか。 他の携帯機器が問題なく接続している場合は、タブレットに問題があります。

ちなみに、あなたのギャラクシータブは常に範囲内で最高のネットワークを探し、ウェブにアクセスするためにその特定のネットワークを使用します。 したがって、4G LTEネットワークが手の届く範囲にある場合は、そのネットワークがインターネットアクセスに利用されます。 それ以外の場合は、3Gネットワ​​ークが使用されます。 タブレットが接続されているネットワークの種類は、 信号強度アイコンの横にあるステータス領域にある通知アイコンで確認できます。 ほとんどの場合、通知に上向きの矢印しか表示されない場合、ネットワークは接続を禁止しています。 これは通常、(デジタル携帯電話ネットワークへのアクセスが無料ではないために)彼らとのあなたの契約が期限切れになった場合、またはあなたがあなたの特定の計画に許される最大ダウンロード数を超えた場合に起こります。 これが現在のすべての携帯機器に発生している場合は、すぐにネットワークオペレータに連絡することをお勧めします。

原因がタブレットの場合は、4G接続をオフにしてからもう一度オンにしてリフレッシュしてください。 あなたのタブのメモリに保存されているあなたの以前のダウンロードからのシステムキャッシュと顔料がたくさんあるかどうかも確認してください。 すべて削除し、デバイスを再起動してから、もう一度接続を試みます。 それでも何もダウンロードできない場合は、タブをソフトリセットしてください。 これにより、タブレットはソフトウェアを更新し、ハードウェア部品をジャンプスタートできます。 ソフトリセットを行うのは、ABCを再列挙するのと同じくらい簡単です。 電源ボタンを10秒間押し続けてから、デバイスを1分間休ませます。 再度オンにして接続を試みる前に、 Settings> Connections> More Networks> Mobile Networksの下でMobile Networks設定を確認してください クリックすると、どのネットワークサービスに関連付けられているかを尋ねるプロンプトが表示されます。 ネットワーク名をクリックして、4Gがその特定のネットワークに登録されていることを確認してください。 その後、 モバイルデータが有効になっているか確認してください。 確認するには、 [設定]> [接続]> [その他のネットワーク]> [モバイルネットワーク]> [モバイルデータ]の順に選択します。 データローミングも有効にする必要があります。 あなたが強い信号や受信のある地域にいることを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、SIMカードを取り外して再度挿入し、上記の手順を繰り返してください。

デバイスのソフトウェアを最新バージョンにアップデートすることで、発生した特定の問題やバグを修正することもできます。 Android OSの場合、アップグレードサイクルは他のオペレーティングシステムと比較して短いです。 Samsungは定期的かつ自動のシステムアップデートを提供しており、インストールの準備ができたらプロンプトを表示します。 また、 Settings> About Deviceで最新のアップデートを探すこともできます 最新のソフトウェアアップデートが既にインストールされているかどうかをアドバイスする必要があります。 それでも4G接続に問題がある場合は、この時点で交換用デバイスを入手するのが賢明です。 お役に立てれば!

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Samsung Galaxy Tab S 8.4でバッテリーの動作が不安定になる

問題: 私はサムスンギャラクシータブS 8.4の驚くべき電池寿命について読みます、しかし、私は満充電から2時間を打つことができません。 省電力モードをオンにし、Wi-Fiと位置設定をオフにし、画面を基本配色に20パーセントに設定し、そしてバックグラウンドプロセスをオフにしました。 私はモバイルインターネットを使ってWebを閲覧し(ビデオはなし)、ViberやFacebook Messengerを使ってチャットしています。 さらに奇妙なことに、私はしばしばバッテリーの排水が大きくスキップされることがあります。 それは時々充電時に同じことをします、それはそれが83パーセントを言うでしょう、そしてそれから即座に満充電にジャンプするでしょう。 デバイスをオフにしてからオンにすると、40パーセントも変化するパーセンテージで再びオンになりますが、10分以内に以前の最低パーセンテージに急激に戻ります。 私は充電中に何度も何度も試してみましたが、充電中はできるだけ多くのジュースを飲んで使用できるようにしましたが、効果はありませんでした。 私は工場での復元とBattery Doctorと再調整のアプリを試してみました。 これは2週間前のことです。 何ができる? みんなの助けを事前に感謝します。 - マルティン

トラブルシューティング:こんにちはマーティン。 タブのバッテリーの性能を最大限に引き出すために必要なほとんどすべてのトラブルシューティングを試みたことを知っておくのはとても嬉しいことです。 サムスンギャラクシータブS 8.4のような謎のデバイスは確かにその性能と同等の電池を使用しています。 絶えず変動するバッテリ寿命は良い兆候ではありません。

お使いのタブレットはLi-ion(4900 mAh容量)バッテリーを使用しています。 タブレットが通常モードになっていて、すべてのプロセスが実行されていて、Wi-Fiまたはモバイルデータがオンになっている場合、このタイプでは最大10時間の連続使用が可能です。 ライフサイクルは、使用法、環境、および使用頻度によって大きく異なります。 しかし、2週間は寿命には短すぎます。 正しく充電されていないと、バッテリーの電力が不安定になることがあります。 つまり、満杯になる前にプラグを抜いていた可能性があり、低/高電圧の壁コンセントに充電されていたため、タブレットは不適切な環境条件に置かれていました。

お使いのデバイスで工場出荷時の設定またはハードリセットを行っても問題が解決しなかったため、タブレットのソフトウェア側は完全に機能していると考えられます。 それのハードウェア側をチェックすることを検討する時が来ました。 あなたがこれらのタブレットの専門家であれば、マザーボードへのバッテリーの接続を確認することができるようにあなたがその裏表紙をこじ開けて開くのは非常に簡単であるべきです。 その過程で端末が解放された可能性があります。 ただし、これはタブレットの保証を無効にする可能性があるため、最初に検討する必要があるかもしれません。 これがどのように動作するのかです:

  • あなたは#00プラスドライバ、プラスチック製のこじ開け工具、そして安全ピンが必要です。
  • サムスンギャラクシータブSは充電入力近くの下部に2本の小さなネジがあります。 安全ピンを使用してネジを覆っているプラ​​スチック製のタブを取り外し、次にドライバを使用してネジを緩めます。
  • プラスチック製のこじ開けツールを使用してタブレットの背面カバーを開きます。 カバーをこじ開けるときは、弱い力で押してください。
  • カバーを外すと、一目でバッテリーが見えます。 バッテリーの下部には、小さなコネクタがマザーボードに接続されています。 プラスチック製のこじり工具を使用して慎重にコネクターを取り外してから、しっかりと再挿入します。 裏表紙を適切な場所に戻し、タブレットに押し付けるときに満足のいくクリック音が聞こえるようにします。

バッテリーコネクターを取り付け直した後、バッテリーを約5%まで放電します。 タブレットの電源を切ってから、使用せずに100%まで充電してください。 これで問題は解決し、より長いバッテリ性能が保証されます。 あなたが面倒を経験したくないならば、あなたはまだ製造業者の保証の下にあるのであなたが修理をするか、または交換を要求するためにSamsungのサービスセンターにそれを持ってくることができます。

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Samsung Galaxy Tab S 8.4のアプリの引き出しにアプリのショートカットが表示されない

問題: Tab S 8.4が出ました。 アプリのショートカットがアプリの引き出しや画面に表示されなくなりました。 設定>アプリケーションでアプリランチャーを探しましたが、何も見つかりませんでした。 マルチウィンドウにいくつかの素晴らしいアプリショートカットが表示されましたが、アイコンを長押ししても画面に移動できません。 助けてください。 - ローブ

トラブルシューティング:こんにちはRob。 これは確かにあなたがすぐにあなたのお気に入りのアプリにアクセスすることを妨げています。 通常、アプリの引き出しには、タブレットにインストールされているすべてのショートカットが自動的に表示されます。 何も表示されていない場合は、画面がフリーズしている可能性があります。特に、別の画面にアプリを転送することはできません。 デバイスを再起動しましたか? 電源ボタンを10秒間押すと、デバイスがそのソフトウェアで遭遇するほとんどすべての問題を解決できます。 これはソフトリセットと呼ばれます。 それでもうまくいかない場合は、アプリランチャーをインストールすると効果的です。 これらのアプリランチャーについてはGoogle Playストアを参照するか、最も人気のあるものについてはこのウェブサイトをチェックしてください。 それでもまったく問題が解決しない場合は、タブを出荷時の設定にリセットする必要があります。 これはハードリセットと呼ばれます。 これは他のすべての可能性が失敗した場合にのみ行われるべきです。 プロセスを開始する前に、必ずファイルのバックアップを取ってください。 最初の方法は、 [メニュー] - > [設定] - > [バックアップとリセット] - > [デバイスのリセット] - > [すべて消去]の順に選択することです。 デバイスがリセットされて電源が切れるまで待ちます。 2番目の方法は、 音量を上げる + ホームボタン + 電源ボタンを同時に押すことです。 数秒後にリカバリモード画面が表示されます。 この画面から、[ 音量]ボタンをスクロールして使用し、 [電源] ボタンを使用してワイプデータ/工場出荷時の状態にリセットするを選択し、選択した機能を確認します。 次の画面で、[ はいすべてのユーザーデータを削除してからタブレットを再起動します]を選択します。 これはバグやグリッチに関連するすべてのソフトウェアの問題を解決するはずです。 それでもアプリが表示されない場合は、お使いのデバイスを最寄りのSamsungサービスセンターにご用意ください。保証に応じて修理または交換されます。 あなたがこの記事に関してさらに質問があるならば、我々に連絡してください。

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Samsung Galaxy Tab S 8.4で有効にした後に[開発者]オプションが見つかりません

問題: こんにちは。 新しいタブレットでUSBデバッグを有効にしようとしています。 ビルド情報を7回クリックしたときに「開発者向けオプションが有効になっています」などのメッセージが表示されましたが、メニューに表示されません。 私はいたるところで検索しました。 私はビルド情報に戻ってそれをクリックし、開発者モードがすでに有効になっていると言われました。 私は4.4.2である最新バージョンを実行しています、そしてそれは真新しい装置です。 2回復元しようとしましたが、それでも同じ問題があります。 助けていただければ幸いです。 - マイクB

トラブルシューティング:こんにちは、マイク。 復元とは、デバイスを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることを意味しますか? 工場出荷時の設定またはハードリセットを実行するのが最後のオプションであるはずです。したがって、問題を解決するために必要なすべてのトラブルシューティングが試行されたと判断できます。 Android 4.2以降のバージョンでは、[ USBデバッグ ]オプションは表示されないため、ビルド情報を7回タップする必要があります。 [ 開発者 ]オプションを有効にすると、 [設定]> [開発者オプション]> [ USBデバッグ ]の下に[ USBデバッグ ]オプションが表示されます。 表示するには、 USBデバッグの横にあるチェックボックスをオンにする必要があります。 通常、「 開発者」オプションは「設定」画面の下部にあります。 これを有効にした後にユーザーがDeveloperオプションを見ないと報告したのは今回が初めてです。 Googleチームは、すべてのAndroidデバイスから完全に削除することについても何も発表していません。 しかし、彼らはこれが彼らが4.4.2バージョンをリリースする初期段階で気付いていなかったこの特定のタブレット上のAndroidの最新バージョンに関する問題であるという事実に同意しました。 ただし、バグは次のリリースのアップデートで修正される予定です。

参考のために、USBデバッグに関するこのチュートリアルページをチェックすることもできます。

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Samsung Galaxy Tab S 8.4でユーザーアカウントを切り替える

問題: 皆さん、こんにちは。 Galaxy Tab S 8.4を使用していますが、そのため、デバイスの所有者を変更したいのですが。 より正確には、2人のユーザーがいますが、所有者が通常のユーザーになり、通常のユーザーがデバイスの所有者になるように切り替えます。 私は、単にすべてをリセットして、すべてをもう一度セットアップすることができることを知っていますが、それをする気がしません。 私は信じられないと思う設定メニューで何かを飛ばしたかもしれません。 また、所有者メニューの[ユーザー]設定が多少制限されていることもわかりました。 誰かが私の問題を手助けして簡単な解決策を見つけることができますか? ありがとう。 - パッシ

トラブルシューティング:こんにちはPassi。 ユーザープロファイルを削除して再作成する手間を省くため、これらのユーザーを1回のタップで切り替えるだけで、本当に素晴らしいことです。 残念ながら、この機能は今日の市場にあるすべてのAndroidデバイスで利用できるわけではありません。 あなたができる唯一のことは、所有者名を新しい所有者に変更して、通常のユーザーと同じことをすることです。 あなたがそれを選ぶならば、あなたはその特定のユーザに他の個人情報(電話番号、Eメールアドレス、ふりがな名、アドレスなど)を追加することができます。 アカウントに関連付けられているメールアドレスを変更すると、その特定のユーザーに表示される情報も変わります。 アカウントを編集するには、 設定>一般>ユーザーにアクセスします。 最初に情報を変更したいユーザーをタップして、必要なデータをすべて入力します。 変更を有効にするには、 Saveをクリックします 。 2人目のユーザーにも同じ操作を行います。 この設定では、ユーザーアカウントを削除して再作成する手間を省きました。 うまくいけば、Googleチームが[ユーザー切り替え]ボタンを含む更新プログラムを作成し、それが私たちのようなAndroidユーザーにとって本当に楽な経験になることを願っています。

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Samsung Galaxy Tab S 8.4にWhatsAppアプリをダウンロードできません

問題: こんにちは。 Tab S 8.4でちょっとした問題があります。 私は自分のデバイスにWhatsAppアプリをダウンロードしたいのですが、それはデバイスと互換性がないと言って続けます。 専門家からの解決策はありますか? ありがとう。 - トム

トラブルシューティング:こんにちはトム。 この問題を扱っている間あなたが重要なメッセージを見逃さなかったことを願っています。 あなたは一人ではありません。 インストールされているアプリケーションのバージョンまたは特定のデバイスとの互換性のために、多くのWhatsAppユーザーは自分のAndroidデバイスにそれをインストールするのに苦労しています。 あるユーザーはサードパーティのモバイルマーケット、特に1 Mobileマーケットからダウンロードすることをお勧めしますが、これらのアプリがどこから来たのかわからず、ダウンロードして使用しても安全かどうかわからないので、これはあなたのタブにとって大きなリスクです。 幸い、WhatsAppアプリケーションをダウンロードできる信頼できるウェブサイトを見つけました。 このWebサイトでは、ダウンロードを許可する前に、まずデバイスの互換性を確認できます。 それだけでなく、これは最初のものが失敗した場合にアプリをダウンロードするための複数の方法を含みます。 画面上の指示に従うだけで、問題ありません。 今後の問題を回避するために、アプリを正しく設定するようにしてください。 お役に立てれば!

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Google ChromeのホームページからSamsungの特典ページに戻ります

問題: Chrome(プリインストールされている)を閉じるたびに、必ずすべてのタブを最初に閉じてください。 ただし、Chromeを再起動するたびに、ホームページはSamsung Rewardsページに設定されます。 これはみんなのデフォルトですか? 既知の修正はありますか? これがSamsung OSの一部であれば、私は驚かないでしょう。 それは厄介ですし、役立つページでもありません。 - パトリック

トラブルシューティング:こんにちはパトリック。 それは実に面倒です。 簡単な質問ですが、アプリの引き出しからGoogle Chromeを開いても同じ報酬ページが開きますか。 Google PlayストアのChromeアプリページからはどうですか。 Google Chromeのデフォルトのホームページは、空白のページです。 これはあなたが最後に訪れたウェブサイトからの残余かもしれません。 このブラウザからすべての閲覧履歴を削除し、デバイスを再起動してください。 うまくいかない場合は、代わりにホームページを手動で設定できます。 Chromeを開き、特典ページを含むすべてのタブが閉じていることを確認します。 右上のメニューをタップして[設定]> [基本]> [ホームページ ]にアクセスします ホームページ画面に入ったら、デフォルトのチェックボックスをオフにしてホームページを選択します。

ホームページを好きなように設定するもう1つの方法は、ホームページとして必要なWebサイトを開くことです。 これはChromeで唯一開いているウェブサイトです。 入ったら、ウィンドウの右上にある点線のボタンをタップしてChromeメニューにアクセスします。 リストのオプションの1つは、[ ホームスクリーンに追加]です。 選択してChromeを閉じます。 ブラウザを再起動すると、ホームページは希望のものに変更されます。 私たちはあなたの懸念に答えることができると思います。

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