Android 8 Oreoアップデート後、SnapchatがSamsung Galaxy S8 Plusでクラッシュし続ける（簡単な修正）

Snapchatは、現在Playストアで最も人気のあるアプリの1つです。Snapchatは、手入れが行き届いていてタイムリーに更新されると安心できますが、問題が発生することもあります。最近アップデートを受けたSamsung Galaxy S8 Plusユニットを所有する所有者の一部にはそのようなことが当てはまります。そのうちのいくつかによると、彼らはアプリケーションを開くたびに、「残念ながら、Snapchatは停止しました」というエラーメッセージを受け取ります。他の人によると、アプリは開いた直後に自動的に閉じるという。

私たちはそれが小さな問題であることを知っていますが、援助を求めて私たちに手を差し伸べた読者の利益のためにこの問題に取り組まなければなりません。この記事では、私はこの問題であなたの携帯電話のトラブルシューティングであなたを歩きます。我々は、それがなぜ起こっているのかを判断するためのあらゆる可能性を排除し、それを解決するための解決策を考案することができます。あなたがこのデバイスの所有者の一人であり、現在同様の問題を抱えているのであれば、この記事は何とかあなたを助けるかもしれないので読んで続けます。

先に進む前に、あなたがあなたの問題に対する解決策を見つけようとしていたためにこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されている問題のほとんどについてすでに対処しているので読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

クラッシュし続けるSnapchatを使ってGalaxy S8 Plusを修正する方法

Snapchatはサードパーティ製のアプリです。問題がある場合は、アンインストールすることで問題をすぐに解決できます。しかし、それは本当に解決策ではありませんね。本当の解決策は、あなたがアプリを使い続けることができるように問題を取り除くことです、そしてそれは我々がこのガイドでする必要があることです。これらすべてのことが述べられているので、ここに私があなたがこの問題についてすることを提案するものがあります：

最初の解決策：Galaxy S8 Plusを再起動してください。

あなたの携帯電話で何か他のことをする直前に、あなたがまだそれをしていないなら、あなたはそれを再起動してみなければなりません。アプリのクラッシュは、小さなファームウェアの不具合や問題の兆候である可能性もあります。そのため、電話機を再起動する以外に解決方法がありません。そのため、その電源キーを押して再起動し、その後Snapchatを開いてまだクラッシュしていないかどうかを確認してください。それでもまだ自動的に終了する場合やエラーメッセージが表示される場合は、代わりに強制再起動を試してください。

音量キーと電源キーの両方を同時に10秒間、またはデバイスが再起動するまで押し続けます。

この手順は、バッテリーの切断をシミュレートし、すべてのアプリ、サービス、およびコア機能を再ロードすることで、携帯電話のメモリを更新します。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

関連する投稿：

「残念ながら、インターネットが停止しました」というエラーメッセージが表示され続ける、Samsung Galaxy S8 Plusの修復方法[トラブルシューティングガイド]
「残念ながら、私のファイルが停止しました」というエラーを表示し続けるSamsung Galaxy S8 Plusの修復方法[トラブルシューティングガイド]
Samsung Galaxy S8 Plusに「残念ながら、電話が停止しました」というエラーが表示される[トラブルシューティングガイド]
Samsung Galaxy S8 Plusが遅れて「残念ながら、設定が停止しました」というエラーが表示される[トラブルシューティングガイド]
Samsung Galaxy S8 Plusに「残念ながら、Samsungアカウントは停止しました」というエラーが表示される[ソリューション＆トラブルシューティングガイド]

2番目の解決策：Snapchatをリセットする

リセットとは、アプリのキャッシュとデータをクリアしてデフォルトの設定または構成に戻すことを意味します。問題がアプリにある場合は、この手順で解決できます。心配しないでください、あなたがこれをしたならば、あなたはあなたの重要なファイルのどれも失うことはありません：

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
アプリマネージャをタップします。
次にSnapchatをタップします。
[ 保存]をタップします。
CLEAR CACHEをタップします。
キャッシュデータをタップします。
クリアをタップします。

その後、アプリを開いてまだクラッシュしていないかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、互換性の問題がある可能性があるため、次の解決策を実行する必要があります。

3番目の解決策：Snapchatをアンインストールしてから再インストールする

アプリがクラッシュするもう1つの可能性は、アプリ自体とファームウェアの間の互換性の問題が原因です。しかし、単にアプリケーションを更新するのではなく、システムや他のアプリとの関連付けがすべて削除されるように、携帯電話からそれをアンインストールすることをお勧めします。これはあなたがそうする方法です：

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
アプリマネージャをタップします。
次にSnapchatをタップします。
アンインストールをタップします。
通知を確認し、[ OK]をタップして確認します。
携帯電話を再起動して、メモリやその他の接続を更新します。

今、あなたがあなたの携帯電話にアプリの最新版を持っていることを確認するために、Playストアから新しいコピーをダウンロードしてインストールしてください。

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
Playストアをタップします。
検索ボックスに「snapchat」と入力します。
[ Snapchat]を選択してから[ インストール]をタップします。
続行するには、必要なアプリの権限を確認してから[承認]をタップします。

最初の3つの解決策は、このような小さな問題を解決するのに十分なはずです。しかし、万が一問題があなたを悩ませ続けていて、あなたがひどくアプリを使う必要があるならば、リセットはそれの価値があるでしょう。

第4の解決策：マスターリセットを実行する

これはほとんどのアプリ関連の問題に対する究極の解決策です。以前の方法で問題が解決しておらず、Snapchatを使用することが重要である場合にのみ、これを実行する必要があります。リセットする前に、重要なファイルやデータが削除されるので、必ずバックアップを取ってください。その後、次の手順に従って電話をリセットしてください。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。