一般的なHTC One M9問題に対する解決策[パート1]

こんにちは、みんな！ HTC One M9ユーザーがこの素晴らしいデバイスで経験するいくつかの一般的な問題についての私たちの特別なポストへようこそ。サムスンのギャラクシーの旗艦シリーズほど人気がない間、HTCのM9はそれ自体が紛れもなく素晴らしい携帯電話です。その強力なハードウェアと素晴らしい全体的な外観で、HTC M9は他のライバルに彼らのお金のために良い走りを与えることができます。しかし、今日のスマートフォンと同じように、これは完璧なシステムではありません。この記事は、一般的なHTC One M9の問題に対する解決策の意識を高めるために作成されました。この記事であなたの問題がカバーされていない場合は、あなたの問題を詳細に記した電子メールを私たちに送ってください。そうすれば私たちは次の投稿であなたを助けることができます。

詳細については、 HTC One M9トラブルシューティングインデックスページを参照してください 。

問題1：モーションジェスチャーのロックを解除するためのHTC One M9スワイプが自動的にオンになり続ける

こんにちは。 私は最近あなたの記事の1つがM9の所有者に助言を提供しているのを見ました、そしてあなたが私を助けてくれることを願っていました。

私はモーション起動機能が嫌いで、それらすべてを無効にすることにしました。 ただし、ロック解除するまでスワイプするだけで、アクティブになります。 毎日私は設定に入ってこれを無効にしなければなりません、そしてこのジェスチャーだけ、他のものは自分自身で再び有効にしないので。

この問題に対する解決策はありますか、またはそれが発生する可能性がある理由を少なくとも何か考えていますか？ この機能を永久に無効にできないのは、本当にイライラすることです。

あなたが提供することができるかもしれないどんな助けでも前もってありがとう。

ベスト。 - ジョー

解決策：こんにちはジョー。ロックを解除するまでスワイプすることはあなたのM9のコア機能ですので、それを無効にする恒久的な方法はありません。ただし、一時的に無効にすることを選択した場合は、そのままにして、現在発生しているようなストック設定にリセットしないでください。私たちはこの機能を試してみましたが、1日以上オフのままになっているため、携帯電話には固有の問題がある可能性があります。

問題を解決するために以下のこれらの潜在的な解決策に従うようにしてください。

HTC One M9をセーフモードで起動します。

サードパーティ製のアプリケーションは、携帯電話の機能に影響を与えることがあります。インストールされているアプリが問題を引き起こしている可能性があると思われる場合は、セーフモードで携帯電話の電源を入れ、数時間観察してください。方法は次のとおりです。

電源ボタンを長押しして、電源メニューから電話の電源を切ります。
電源オフオプションをタップします。
セーフモードで再起動ウィンドウが表示されるのを待ちます。
再起動オプションをタップして、デバイスが再起動するのを待ちます。

キャッシュパーティションを削除します

キャッシュが破損しているか破損しているため、一部のアプリが正しく動作しない場合があります。電話機のキャッシュパーティションを削除すると、問題が簡単に解決します。その方法については、次の簡単な手順に従ってください。

電源ボタンを長押しして電話機の電源を切ります。
音量ダウンボタンを押し続けます。
電源ボタンを押して放して電話機を元に戻しますが、 音量ダウンキーを押し続けます。
赤いテキストの黒い画面が表示されたら、 音量を下げるボタンを放します。
Volume Downキーを使って、 reboot to bootloaderをハイライトします。
電源ボタンを押して再起動してブートローダを選択します 。
ブートローダ画面が表示されたら、[ 音量ダウン ]ボタンを押して[起動モード ]に進みます。
回復画面が表示されたら、 ワイプキャッシュパーティションをハイライトして選択します。
キャッシュを削除した後、もう一度電源ボタンを押してシステムを今すぐ再起動するを選択します。

出荷時設定にリセットする

ハードリセットまたはマスターリセットとも呼ばれる、工場出荷時の状態へのリセットは、現在発生している問題のような持続的な問題に遭遇したときに最もよく実行されます。この手順により、電話機はすべての個人データを削除し、システムをデフォルトに戻します。それをするためには、ちょうどこれらのステップに従ってください：

設定に進みます。
[ バックアップしてリセット]をタップします。
電話をリセットをタップします。

問題2：HTC One M9でセキュアボックスにメッセージを移動する方法

こんにちは。 私は新しいHTC M9を持っていて、それは私のHTC Oneと同じ機能のいくつかを持っているはずですが、持っていません。 その一例が、安全でブロックされたテキストメッセージボックスです。 メッセージをどこにでも移動することはできません。 利用可能な唯一のメニューオプションの写真を添付しました。

それが同様にするべきであるので位置情報サービスは私が歴史を消すことを可能にしないでしょう。

また、アプリのリストにはFacebookが含まれていますが、アプリは開くことはできませんが、データを使用しています。 動作していないように見える追加のアプリがありますので、私はこれらの問題を修正する方法を知りたいのですが。 私はこれらのオプションを試して見つけるために電話を更新してリセットし、電話をリセットする必要がある場合に備えて電話を完全に使用することを躊躇します。

HTC M9に実際に行わせることになっている機能を実際に実行させる方法がある場合、それを修正する方法を知りたいと思います。 ありがとうございました。 - K

解決策：こんにちはK。あなたの懸念に個別に答えましょう。

セキュアボックスへのメッセージの移動

メッセージを保護されたボックスに移動する前に、最初に行う必要があることが2つあります。

セキュアボックスのパスワードを作成し、
移動しているメッセージがSDカードなどの補助記憶装置に保存されていないことを確認します。両方の条件を満たしたら、移動したいメッセージに移動してオプションアイコン（3つの点で構成される線）をタップします。
保護ボックスに移動をタップします 。
メッセージを選択して[ 移動]をタップします。

位置情報サービスで履歴を削除する方法

最初に履歴サービスを有効にした場合のみ、履歴サービスで履歴を削除できます。削除しようとするとエラーメッセージが表示されますか。どこから始めるべきかわからないので、これをどのように手助けするかはわかりません。

Androidデバイスからロケーション履歴を削除する一般的な方法は、 [設定]> [ロケーション]> [Googleロケーション履歴]を選択することです。そもそもこのオプションがない場合は、//maps.google.co.jp/locationhistoryでパソコンの現在地の履歴にアクセスしてみてください。携帯で使用しているのと同じGoogleアカウントにログインしていることを確認してください。

一部のアプリが機能しない

正常に動作していない2つ以上のアプリがある場合は、おそらく破損したファームウェアが表示されます。必要に応じて、電話機のキャッシュパーティションを削除して工場出荷時の状態にリセットしてください。

問題＃3：HTC One M9が遅い、遅い、反応しない

HTC One M9

Androidのバージョン= 5.0.2

HTC Senseバージョン7.0

ソフトウェア番号= 1.32.531.33

私はM8を持っていました、そしてそれは前任者と同様に、そして私は全体的に、大HTCファンです。 しかし、私の現在の携帯電話であるM9は、複数の機能にまたがって非常に低調な場合があります。

第一に、私は内蔵のフリップフロントスクリーンカバー付きの保護ケースを持っています。これは開いたときに電話を「起こします」。 私がスクリーンを元に戻すとき、スクリーンが目覚める前に完全に2秒遅れがあります。 たぶん、私はここでは厄介ですが、それはクアッドコア電話には重要であるように思われます、そしてそれは私が以前のバージョンのOne電話で慣れているものではありません。

私が抱えている問題のリストの2つ目は、テキストメッセージ中に、新しいテキストを開始して受信者を選択できる「+」記号を押すと、1〜2秒遅れて受信者の候補が表示されるまでです。 それはかなりイライラすることです。

これらは私が現在扱っている主な2つの問題です。 利用可能なアップデートを確認しましたが、見つかりませんでした。 あなたが私に何か提案があるならば、私は大いに助けに感謝するでしょう！ ありがとうございました。 - マイク

解決策：こんにちはマイク。あなたが最初にそれを使用したとき、あなたの電話はこんな感じでしたか？もしそうなら、あなたはここで悪い電話を見ているかもしれません。ただし、Androidのアップデート後にこれらの問題が発生した場合は、携帯電話のキャッシュパーティションを消去して少なくとも1日は観察することをお勧めします。携帯電話のキャッシュパーティションを削除すると、デバイスはすべてのアプリに対して新しいキャッシュを生成します。この手順はパフォーマンスの低下を解決することがよくあります。

それでも問題が解決しない場合は、電話機をセーフモードで起動し、数時間観察してください。診断モード（セーフモード）の間はサードパーティ製アプリは実行されないため、これはサードパーティ製アプリまたはオペレーティングシステムのいずれかに問題を特定するのに役立つトラブルシューティング手順です。

原因が特定できない場合は、マスターリセットを実行することを検討してください。

問題＃4：HTC One M9がGoogle Playストアにリダイレクトされ続ける

こんにちは。

問題1。私は携帯電話を手に入れたので、それはランダムに私をグーグルプレイストアにそらすようです。 それは私が直接ゲームに連れて行っているようで、毎回違うようです。 KasperskyとAVGは何の脅威もなく実行されていますが、それでも発生します。 キャッシュをクリアしてすべての広告などを除外しましたが、それは改善されたように見えますが、それでもまだ発生することがあります。

問題2。昨日新しいソフトウェアのアップデートを入手して、私のメッセージアプリが私のメッセージをドラフトとして保存し続けたり、読んでいると会話画面に移動したりする…Grrrrrrr。

両方の問題は非常に厄介です!!!!!

助けてください！！！ ありがとう。 - スコット

解決策：こんにちはスコット。グーグルは誰もそのプレイストアを開いてそこでランダムなゲームを見ることを強いないのでこれは明らかに異常な状況である。お使いの携帯電話は、その機能の一部をPlayストア内のアプリにリダイレクトするアドウェアまたはマルウェアの形式に感染している可能性があります。問題が解決するまで、セーフモードで携帯を起動し、サードパーティ製アプリを1つずつアンインストールします。それが面倒なように聞こえるならば、単にマスターリセットによって電話を拭き取ってください、そして、あなたは良いはずです。工場出荷時の状態にリセットすると、2番目の問題も確実に解決されます。

次回携帯にインストールするアプリには注意してください。評判の良いアプリのみをダウンロードしてください。工場出荷時の状態にリセットした後で、同じアプリが携帯電話にインストールされる場合は、以前と同じマルウェアが表示される可能性があります。

問題5：FitbitアプリがHTC One M9を認識しない

こんにちは、あなたの投稿が大好きです。 私は持っている超便利なアプリですドリップラーを通してそれらを取得します。 とにかく、私はM7、M8、そして今M9を持っていて、なぜM9がもうあなたのステップを追跡しないのか疑問に思います。 M7とM8はどちらもFitbitと互換性がありました。 今M9はもうアプリ上で認識されたデバイスではありません。 それらとFitbitの間に脱落がありましたか？ 設定がオフになっているのか、何か問題があるのでしょうか。 どんな答えでもいいでしょう。 ありがとう。 - ジェイソン

解決策：こんにちはジェイソン。古いM7およびM8電話でFitbitアプリを使用していた場合は、これが競合を引き起こす可能性があるため、単にアプリの設定をM9に引き継がないでください。 Fitbitアプリをもう一度開き、M9が「デバイス」として認識されていることを確認します。あなたはあなたのステップを追跡するために2つのデバイスを使っているとアプリに考えさせたくないでしょう。

問題6：Snapchatを開くときにHTC One M9が「残念ながらSnapchatが動作を停止しました」というエラーを表示し続ける

こんにちは。 私は問題なくHuawei P8でSnapchatを使っています。 ちょうど1週間前、私はLG G4に交換しました。 数秒以内にSnapchatを開くたびに、「残念ながらSnapchatは動作を停止しました」というメッセージが表示されます。

アプリ設定のキャッシュとアプリデータをクリアしました。 私は運なしで何度もアプリを再インストールしました。

今夜、私はHTC One M9に引っ越しました、そして、私はまたまったく同じメッセージを受信しています。 キャッシュをクリアしてすべての設定をクリアし、電話を再起動してアプリを再インストールしました。

Snapchatを開いて数秒以内に、同じメッセージが表示されます。 あなたは助けてもらえますか？ - サム

解決策：こんにちはサム。 3台の電話機すべてに同じサードパーティ製アプリのセットがありますか。ある場合は、出荷時設定へのリセットを実行し、その後Snapchatをインストールしてください。 Snapchatを他のものより先にインストールすることが重要です。そうすれば、システムに他のアプリがなくてもどのように動作するか試してみることができます。問題のあるアプリケーションを正確に特定することはできませんが、これを行うことでどこから始めればよいのかがわかります。 Snapchatが他のアプリがなくても機能する場合は、残りを個別にインストールできます。アプリをインストールした後は、Snapchatがどのように機能するのかを確認して、問題のある可能性のあるアプリを特定してください。