Galaxy S5の低速課金の問題に対する解決策、1つの連絡先にSMSを送信できない、その他の問題

みなさん、こんにちは。＃GalaxyS5の問題と解決策をさらに紹介する他の投稿へようこそ。私達はこの資料が彼ら自身のS5問題を解決しようとしている人たちのためのもう一つの良い参考になることを願っています。ここに何も便利なものが見つからない場合は、必ずGalaxy S5のメインのトラブルシューティングページにアクセスしてください。

今のところ、今日この記事に含まれているトピックは次のとおりです。

システムアップデートメニューにエラーコード：555が表示されたGalaxy S5
Galaxy S5の低速課金の問題に対する解決策
Galaxy S5は一つの連絡先にSMSを送信できません
Galaxy S5 SDカードに保存されているアプリが消えていく
Galaxy S5 wifi接続がとても遅い
Galaxy S5がオンにならない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S5がシステムアップデートメニューにエラーコード555を表示する

1年半以上の間、システムアップデートのアプリケーション/ウィンドウに移動したときに、このメッセージが表示されていました：「最新のシステムアップデート：ソフトウェアがG900VVRU2BOE1にアップデートされませんでした。

システムのアップデート内からソフトウェアのアップデート履歴を見ると、「ソフトウェアはG900VVRU1BOC4 2015年4月25日08:35にアップデートされました」というメッセージが表示されます。その時点で更新は不要であったことを示します。 私はそれがどのように動いているかに満足していたので、私はあまり気にしないで、それをそのままにしました。

最近Nougat（7.0）がリリースされたので、少なくともMarshmallowにアップデートするべきだと考えました。 だから私はしました。 私はSamsung（Kies？）デスクトップアプリを使ってVerizonからソフトウェアをダウンロードしなければならなかった。 インストールはスムーズに進み、電話はうまくいきました。 私が抱えている問題は、システムアップデートのアプリ/ウィンドウに行ってもステータスが変わらないことです。 それは私が電話についてに行っても状況が正しいことを示していても上記とまったく同じメッセージを表示しており、バージョン6.0.1とBBバージョンG900VVRS2DQA1を示しています。 助言がありますか？ - Cisco

解決策：こんにちはCisco。今回初めてこの問題に遭遇したのですが、他のユーザーから同じまたは類似の苦情が寄せられていないため、これは孤立したケースと考えられます。正式なトラブルシューティングは明らかにありませんので、基本的なソフトウェアのトラブルシューティングを行うことをお勧めします。

ここで実行したい最初のステップは、キャッシュ区画の消去です。このエラーは、古いまたは古いシステムキャッシュが原因である可能性があります。以下はその方法の手順です。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを消去しても何も変わらずエラーが残る場合は、古き良き工場出荷時の状態にリセットする方法を試すこともできます。これはあなたの電話のすべてを拭いてデフォルトにすべてのソフトウェア設定を元に戻すでしょう、それはそれがこの種の問題のための効果的な解決策です。先に進む前に必ずデータをバックアップしてください。以下が手順です。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題2：Galaxy S5の低速課金の問題に対する解決策

サムスンギャラクシーS5があります。 私の問題は電話の充電です。 私はそれを接続するとそれは充電されますが、非常にゆっくりとなります。 一晩中充電器の上に置いたままにすると、約60％になりました。 それは私がそれを差し込むときそれが充電していると言って、それはちょうど信じられないほど遅いペースで着実に充電するようです。

また、プラグを差し込んで電話を使い始めると、充電してもバッテリーの電力が低下します。 工場出荷時の状態にリセットし、新しい電池を購入しました。 私はそれをAT&Tに持って行きました、そして、彼らは充電ポートをきれいにするために圧縮空気を使いました。 まだ何もありません。 彼らはそれに対して診断を実行しようとしましたが、それは彼らのシステムに接続しませんでした。 それはデバイスを見つけることができなかったと言っ続けました。 しかし、それは彼らのシステムに接続されたときに充電するか、少なくとも充電として登録するでしょうが、ここでも信じられないほどゆっくりしたものです。 私も複数の充電器を試してみました。 この問題は突然起こりました、基本的にはある日、元気で、次の日には悪かったです。 私は、電話機自体がオンとオフを切り替えて充電を受け付けないという問題を抱えていましたが、それはリセットと新しいバッテリーの前です。 唯一の問題は充電/急速排水にあるようです。 長いメッセージで申し訳ありませんがちょうどより多くの情報を考え出したが、より少ないのが良いと思いました。 - Tbarnesenviro

解決策：こんにちはTbarnesenviro。このような問題を引き起こす可能性があることがたくさんあるので、最初にそれぞれに対処したいと思います。低速課金の問題の原因には、以下が含まれますが、これらに限定されません。

システムキャッシュが破損している
未知のソフトウェアの不具合、
バックグラウンドで実行されているインストール済みアプリケーションが多すぎます。
マルウェア
充電ポート破損
バッテリー不良
不明なマザーボードの問題

1番目と2番目に考えられる原因に対処するには、工場出荷時設定へのリセットを実行する必要があります。電話を拭いても何も変わらないので、次に対処しなければならない可能性は、アプリの数に関する問題です。問題の原因が、充電中に同時に実行されている多くのアプリとサービスが原因である場合、工場出荷時設定へのリセットは無駄になります。そのような場合に対処するには、次のような方法があります。

手動ですべてのアプリを強制的に休止状態にすることで、彼らに正面から立ち向かいます。休止状態または「ディープスリープ」状態のアプリケーションは実行できず、バッテリの電力を消耗することがないため、特にアンインストールする予定がない場合は最初の目標になります。他のアプリを休止状態にするのに役立つサードパーティ製のアプリは多数ありますが、Greenifyをお勧めします。 Google Playストアにアクセスしてインストールし、充電中はすべてのアプリが休止状態になっていることを確認してください。

充電セッション中に電話機をセーフモードで起動します。 あなたが取ることができるもう一つのアプローチはあなたがバッテリーを増やしている間単にセーフモードに電話を起動することです。セーフモードを使用すると、サードパーティのアプリやサービスが読み込まれなくなります。これはプリインストールされたアプリには影響しません（そして私たちを信頼してください、バッテリーを早く消耗させることができる多くの公式アプリもあります）、サードパーティのアプリの1つが問題であると確信できる場合にのみこのアプローチを使いたいです。セーフモードで起動するには、次の手順に従ってください。

装置の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S5」が画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

問題のあるアプリを特定してアンインストールします。 セーフモードの間に電話が正常に充電されるべきであるならば、それはアプリのうちの1つが非難することであるという明確なサインです。セーフモードでは特定のアプリを識別するのに役立ちませんが、アンインストールのたびにアプリを個別に削除して電話を監視する必要があります。すべてのアプリが同じように作成されているわけではないことに注意してください。特定の電話モデルで動作するように正しく設定されているものもあれば、そうでないものもあります。 Android携帯の数が非常に多いため、すべての開発者がすべての携帯で製品をテストするのに十分なリソースを持っているわけではありません。ギャラクシーS5にインストールされているときそれは全く反対のことをするかもしれない間、アプリはギャラクシーS6上で完璧に働くかもしれません。 Googleはアプリをバッテリーで明るくする方法について開発者にヒントを提供していますが、すべての開発者がそれに従うわけではないので、あなたのような問題が発生します。バッテリーを消費するアプリをインストールした場合は、それを削除することが唯一の解決策かもしれません。

システムとアプリのアップデートをインストールします 。時には、最も効果的な解決策も最も簡単です。アップデートをインストールすると電源の問題を解決できる場合があるので、スキップしないでください。

問題3：Galaxy S5が1人の連絡先にSMSを送信できない

ちょっと、そこ！ だから私はちょうど最近1/31/17に私の電話のソフトウェアを更新しました。 今日何らかの理由で私がテキストメッセージを人々に送ることを試みるとき彼らがすべて私が最もテキストを送る1人の人を除いて送っています。 私が彼のテキストページまたはそれがlolと呼ばれるものを開いたときに画面の周りに赤い枠があり、私は枠を変更しようとしました。 それは一瞬のように変わり、それから再び赤くなります。

とにかく、私は再起動して約10分間バッテリーを取り外し、あなたがソフトリセットについて書いたことをほとんどしようとしました、そしてそれがスペースの問題であるなら会話も削除しました。 設定を検索して、彼の連絡先情報を編集しようとしたので、私の人生ではそれを理解できません。 皆さんは、これがどうなるかについて何か考えがありますか？ あなたが与えることができるあらゆる助けをありがとう。 - マラナ

解決策：こんにちはMarlana。あなたがする必要がある最初のステップは、この問題があなたが使っているかどうかにかかわらずメッセージングアプリによって引き起こされているかどうかを調べることです。あなたはアプリのキャッシュとデータを一掃することによってそれをすることができます。これがどのように行われるかです：

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

注：メッセージングアプリのデータを消去すると、会話スレッドが失われる可能性があります。先に進む前に、必ず最初にそれらをバックアップしてください。

アプリのキャッシュとデータを削除しても問題が解決しない場合は、次のステップでは、他の端末の連絡先にSMSを送信できるかどうかを確認します。あなたがGSMネットワークにいるならば、あなたのSIMカードを別の電話に挿入して、問題の連絡先にテストメッセージを送ってください。それでもうまくいかない場合は、通信事業者に連絡して、さらに支援を求めてください。一方、SMSを他の電話機の連絡先に正常に送信できる場合は、出荷時設定へのリセットを行って電話機のトラブルシューティングを続けます。

問題＃4：ギャラクシーS5 SDカードに保存されているアプリが消え続ける

こんにちは、私はS5と32GBのSamsung SDカードを持っています。 私は、バッテリーをBatteries plus storeのDuracellバッテリーと交換しました。 メモリ容量が不足しているため、携帯電話に最新のアップデートがあるとは思いません。 私の電話は絶えずフリーズしているので、私はすべてのアプリを閉じてもう一度やり直してください。 最もフリーズするのは主にFacebookメッセンジャーですが、最近ではすべてのアプリがフリーズし始めました。 私はいつも携帯電話を再起動しています。

最新の問題はSDカードが起動しないことです。 昨夜以来、私の電話は本当に熱くなり、SDカードのアプリが私の電話から消えてしまいました。 私はグーグルプレイストアに行き、そこからそれらを開くことができた。 しかし、彼らは私の電話にはまったく現れていませんでした。 私はSDカードをアンマウントし、それを再びマウントしてから電話を切って、SDカードを取り出し、バッテリーを取り出し、そしてそれらを元に戻しました。 数回後、SDカードを取り出して取り出すと、ついに彼らは戻ってきました。 翌日（今日）、私の携帯電話は再びフリーズし始めたので、私はそれを再起動し、そしてSDカードのアプリは再び消えた。 私はSDカードを取り出し、それを再挿入し、そして半分だけが戻ってきた。 私はプロセスを繰り返し、そしてそれらは再び消えた。 ..アプリのゴーストイメージを教えてください。しかし、アプリはインストールされていません。 しかし、私はグーグルプレイストアを通してそれらに到達し、それを通してそれらを開くことができます。 問題について何か提案はありますか？ - Skybny003

解決策：こんにちはSkybny003。 Android携帯の主記憶装置の空き容量が少ないと、他のアプリが読み込まれず、携帯電話のパフォーマンスが低下することがあります。安全のために、アプリの実行中にシステムがキャッシュを作成できるように、残りの1GBのプライマリストレージが残っていることを確認する必要があります。各アプリがそれぞれ異なる方法でストレージリソースを要求する可能性があるため、このような場合にはどれだけのストレージ容量が必要かという正確な科学はありません。携帯電話の空き容量を増やすには、携帯電話から音楽、写真、ビデオを削除し、それらを別のデバイスまたはGoogleドライブなどのクラウドサービスに移動することをお勧めします。 SDカードに十分な空き容量がある場合は、そこで試してみることもできます。それが終わったら、電話がどのように機能するか観察してください。

十分なスペースを解放しても問題が解決しない場合は、次に電話のシステムキャッシュを消去してみてください。方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュを消去した後は、電話機を使ってSDカードを再フォーマットすることもできます。これにより、SDカードが正常に機能していることを確認できます。

問題＃5：ギャラクシーS5のWiFi接続が非常に遅い

こんにちは。 私はWiFiの問題で私たちのサムスンギャラクシーS5デバイスの一つを持っています。 これは、組織内にある150のデバイスのうちの1つです。 wifiには問題があります、そこではスピード（それが何かをダウンロードすることができるというまれなケースでは）が非常に遅いです。 私は別のユーザーのためにそれを設定するために電話を持っていたので、私は拭き取りとセットアップの通常の経路をたどります。 私は工場でデバイスをリセットし、それがOSのアップデートを要求していることに気づきました。 だから私は私たちが持っている無線LAN接続の一つにそれを接続し、それを更新させようとしました。 私はほぼ一日中試しました！ 停止と起動に伴い、私はなんと892MBのうち約36MBをダウンロードしてあきらめました。 それから私はそれをモバイルネットワーク（4G）上で更新させました。それはすべて約10分でそれをしました。 それはそれから別の更新をした、それで私はそれが無線LANを分類することを望んでいたが、そうはしなかった。

私たちの無線LANは良い接続です、私たちは10メガバイトのリーダーラインを持っており、他のすべての無線LANデバイスはそれで完璧に動作します。 この故障した機器では問題なく無線LAN（10フィート）への接続が見つかりませんでしたが、実際のダウンロード速度が問題になります。 たとえば、google.co.ukというページでは、読み込みに約8回の試行がありますが、wifiでは約2分かかりますが、モバイルデータでは瞬時です。 私がモバイルデータでこれを使い続けるならば、それは非常に高価です。 私はすべての設定をチェックすることがあります、そして今3回の工場出荷時設定へのリセットをし、セーフモードでも試しました。 現在実行中のアプリはなく、ソフトウェアも追加されていません。 私は常に再構築時にDropboxなどのすべてのプログラムのインストールなどをすべてスキップすることさえします。 私はたくさんの機器でこの何千回もやってきました（私はここでは 'IT'をやっています） - ラリー

解決策：こんにちはラリー。そのデバイスの完全な履歴がわからないため、これがソフトウェアの問題なのかハードウェアの問題なのかを正確に判断することはできません。ただし、他のAndroidの問題と同様に、この問題に対処する際の一般的な規則は単純です。解決策がない場合は、問題はハードウェアの問題であるはずです。修理や交換を検討する前に、古いストックROMを手動でフラッシュして違いが出るかどうかを確認することをお勧めします。電話機のベースバンドバージョンに問題がある可能性があるため、以前のファームウェアに戻すと、ベースバンドも動作状態に変わる可能性があります。

問題6：Galaxy S5が起動しない

こんにちは、私は彼らが働いていないT - MobileとサムスンギャラクシーS5の携帯電話を持っている私の友人のための助けを求めています。 基本的に私の友人のお父さんは癌から7月に亡くなりました、そして、彼らはその電話を開いたままにして/定期的につけました、これはこれが問題を抱えているものです。

明らかにその電話を持っている必要は本当にありませんが、それはまだ電話に保存されたテキスト/写真を持っているという点で個人的な価値は説明できません。さらに、彼らは悲しいニュースを受けていないかもしれない人々からの新しいメッセージがあるかどうかを確認するために定期的に電話を入れます。

とにかく、彼らが電話をオンにすることができた最後の時間はおそらく先月でした。 残念ながら、携帯電話の電源が入らない最新の時間です。 バッテリーがなくなった可能性があると考えて、彼らはそれを充電しようとしましたが、何も起こりませんでした。 また、彼らはバッテリーを切り替えてみましたが、何もうまくいきませんでした。 バッテリーを他のバッテリーと交換するとき、それは他のバッテリーで正常に充電され、充電されたバッテリーを入れても何も変わりません。 電話はちょうどオンになりません。 繰り返しになりますが、これは時代遅れのモデルであり、実際には使用されていませんが、父親の記憶を取り戻すことの感傷的な価値はあなたができることです。 とにかくあなたが助けることができるだろうならば、私は彼らがそれを大いに感謝するであろうと確信しています。 電話の電源を入れる方法と電話のデータをすべてそのまま残す方法を見つけることは、彼らが探している重要なことです。 電子メールで連絡してください。 ありがとう。 - ジョン

解決策：こんにちはジョン。メールには返信しませんので、この記事が間に合うように見つけてください。

率直に言って、平均的なユーザーはこのような問題にはあまり選択肢がありません。ほとんどの場合、ハードウェアの誤動作が原因です。場合によっては、電源ボタンに問題があると電話機の電源が入らなくなることがありますが、マザーボードの故障のように、もっと深刻な場合があります。 Galaxy S5は耐衝撃性や耐水性がないため、誤って落下したり水にさらされたりしていましたが、しばらくするとマザーボードが死亡した可能性があります。つまり、Nandチップや携帯電話のメモリには電源と機能するオペレーティングシステムにアクセスする必要があるため、そこからユーザーデータを復元できる可能性は非常に低いのです。 T

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。
それでも電話機が他のモードで起動できるかどうかを確認するには、次の手順を実行してください。

電話が応答しないままで、再起動中の振動、上部のLEDの点灯、音による通知など、起動中であるという兆候が表示されない場合は、ハードウェアを確認するために専門家の助けが必要です。