Galaxy S8のソリューションがオンにならず、黒い画面の問題が発生する

皆さん、こんにちは。＃GalaxyS8の最新記事へようこそ。今日私たちはあなたにいくつかのトラブルシューティングのヒントとあらゆるスマートフォンでよく見られる問題の一つに対する可能な解決策をもたらしています。一部の人にとって確かなパニックの原因ではない場合、電話をオンにできないことはイライラする問題になる可能性があります。この記事がこの問題を抱えている人々のお役に立てばと思っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：ギャラクシーS8への解決策は問題を起こさない

S8 Plus電話がオンになりません。 電源ボタンと音量ボタンを押したままにしてみたところ、最初は電源が入っていましたが、その後電源を切ってもう一度やろうとすると、テレビの電源を入れたときのように、静止線が表示されます。オフ。 お願い助けて！！！！！！！ 私はいつも電話が入っている必要があります。 私はもう自分の人生にもう十分な問題を抱えています。 - Pinkiegrl17

解決策：こんにちはPinkiegrl17。この時点でS8 Plus電話の電源がオフになった理由はいくつか考えられます。以下は、考えられる原因を絞り込み、最終的に主な理由を特定するために取るべき手順です。

ステップ1：アクセサリーを確認する

この場合に実行する必要がある一番最初のトラブルシューティング手順は、あなたの携帯電話に接続されているガジェットの1つが原因であるかどうかを判断することです。これらのことは次のとおりです。

USBケーブル/充電ケーブル
充電器/アダプター
外部ケース
電源コンセント

電話機に付属の充電ケーブルとアダプタを使用することを常にお勧めします。サードパーティ製のUSBケーブルやアダプタを使用している場合は、それらが正しく機能しているかどうかを確認してください。あなたが公式のSamsung USBケーブルとアダプタをずっと使っていたのなら、それを使って別のSamsung電話を充電してみてそれが機能するかどうか確かめてください。

現在のUSBケーブルとアダプタが正常に動作していることを確認したら、次のステップはUSBケーブルが正しく差し込まれていることを確認することです。また、充電ポートには、充電が正常に機能しなくなる可能性のあるものが何もないことを確認する必要があります。ポートにほこり、糸くず、または破片が見えた場合は、圧縮空気の缶を使って掃除してみてください。ピンを傷つけたり曲げたりする可能性があるため、内部に何かを貼り付けないでください。

電話が充電されていない理由があなたのお気に入りのコンセントである場合には、あなたの家の中で別の既知の正常に機能するコンセントにアダプタを差し込むことを検討してください。

最後に、充電機能を妨げる可能性がある場合は必ず取り除いてください。あなたの電話がケースを持っているならば、それが再び正常に充電するかどうか見るためにそれを取り除いてみてください。

ステップ2：電話が正しく充電されていることを確認してください

S8はLEDライトの通知なしで充電することができますが、充電セッション中に画面がオフになると赤いLEDが表示されます。電話機にLEDライトがまったく表示されていない場合は、充電されていないか、LEDライトが消灯しています。

あなたのS8はまた充電中に後部でいくらかの熱を作るはずですのでバッテリーが充電されているかどうか知るもう一つの方法は後ろに触れることによるものです。 30分以上充電しても温度が下がらない、またはまったく熱くならない場合は、問題の主な原因として、デバイスがバッテリを充電できないことが考えられます。これは、充電ポートの問題、バッテリの不良、またはハードウェアの誤動作など、さまざまなことを意味します。あなたはデバイスが充電されていないと思われる場合は、携帯電話を修理することができるようにあなたはサムスンに連絡する必要があります。

ステップ3：画面のトラブルシューティング

電話が今のように振舞うもう一つの考えられる理由は悪いスクリーン問題です。確認するには、電話をかけたときに電話が鳴るかどうかを確認します。着信メッセージや警告があったときにそれが音や振動の通知をする場合、問題は画面だけに限定されなければなりません。これは何らかの理由で破損する可能性があることを意味します。悪い画面の問題の2つの一般的な理由は偶然の落下と水への露出です。これら2つのいずれかが以前に起こった場合は、電話を送って修理できるようにする必要があります。

これらは可能性のある画面の問題を試して解決するためにあなたがすることができる簡単なヒントです：

画面にひび割れ、欠け、損傷がないことを確認してください。
あなたがケースまたはスクリーンプロテクターを持っているならば、それを脱いでください。
手袋を着用している場合は、それらを脱いでください。
スクリーンやセンサーの上にステッカーを貼ったら、それらをはがします。
画面がきれいであることを確認してください。

時々、悪いまたは不十分にコード化されたサードパーティ製のアプリはスクリーンの問題を引き起こす可能性があります。ダウンロードしたアプリが問題を引き起こしているかどうかを確認するには、デバイスをセーフモードで起動することを検討してください。セーフモードが有効になっている間、すべてのサードパーティ製のアプリとサービスはブロックされます。セーフモードに再起動するには、次の手順に従います。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

セーフモードを終了するには、単にデバイスを再起動してください。

電話がセーフモードで起動している間に電話の画面が正常に機能する場合は、アプリが間違いなく問題を引き起こしていることを忘れないでください。問題が解決するまでアプリをアンインストールする必要があります。

代替ブートモードにデバイスを再起動します

問題がアプリまたはソフトウェア（Android）の不具合によって引き起こされているかどうかを確認するもう1つの良い方法は、他の起動モードにデバイスを再起動することです。携帯電話が回復モードまたはダウンロードモードのときに携帯電話が正常にオンになった場合は、おそらく問題なく動作することを妨げるAndroidの問題があります。 S8を回復モードまたはダウンロードモードで起動する方法は次のとおりです。

回復モードで起動します。

電話を切ってください。ライトインジケータが表示されたり、音声通知が行われたり、バイブレーションが発生して正常に電源を切ることができない場合は、自動的に電源が切れるまでデバイスが電力を消費できるようにします。このトラブルシューティングを成功させるには、デバイスの電源を切ることが重要です。
その後、少なくとも30分間携帯電話を充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

電話を切ってください。ライトインジケータが表示されたり、音声通知が行われたり、バイブレーションが発生して正常に電源を切ることができない場合は、自動的に電源が切れるまでデバイスが電力を消費できるようにします。このトラブルシューティングを成功させるには、デバイスの電源を切ることが重要です。
その後、少なくとも30分間携帯電話を充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

これらの画面のトラブルシューティング方法のいずれかがまったく画面の問題を解決しない場合は、修理または交換のためにサムスンに電話を送ってください。

問題2：Galaxy S8の黒い画面の問題、電源が入らない

私はつい最近スクリーンをギャラクシーS8に取り替えさせました、そして私がそれをオンにしたとき、私はスクリーンが光るのを見ました、そしてそれは黒くなりました。 リセットしてみましたが、うまくいきませんでした。 ハードリセットとソフトリセットを試しましたが、再起動しか聞こえませんでした。 私は電話が死ぬのを待って、それを再びそれをオンにしようとしました、そして私はスクリーンがこの間ずっとオンになるのさえ見ませんでした。 私は私の電話や他の何かでマザーボードを交換する必要がありますか？ - タイラー

私は一晩充電するために私の電話を去りました、そして、私が目を覚ましたとき、それがオンになっていなかったことがわかりました。 電話機のボタンを押すか、電源ボタンを押すたびに、画面のさまざまな場所に白い線が点滅します。 音量と電源ボタン、そしてすべてのボタンを1分間押し続けてみましたが、うまくいきません。 私は何をしますか？ ダリア

解決策：こんにちはタイラーとダリア。この問題に対処してきた長年の経験に基づいて、電話のハードウェアでこの問題をチェックすることになるでしょう。電話をかける前に、上記のPinkiegrl17についての提案を試していただければ幸いです。運が良ければ問題が画面だけにあるのであれば、それをトラブルシューティングして修理の手間を省くこともできます。