iPhone 7のソリューションでアプリの問題を更新できない、Yahoo Mailアプリに電子メールを追加できない、その他の問題

iOSユーザーの皆さん、こんにちは。 ＃iPhone7の問題を抱えている人のための別のトラブルシューティング記事があります。 今日、私たちはアプリに関する問題とそれらのアップデートに取り組んでいます。 この記事が参考になることを願っています。

あなたがあなた自身の#iOS問題に対する解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：iPhone 7がYahoo MailアプリにEメールを追加できない

今日、私のYahoo Mailアプリは私のiPhone 7で動作しなくなりました。アンインストールして再インストールしましたが、セットアップしようとすると「SSLエラーが発生しました」と表示されます。 サーバーの身元を確認できませんでした。オンラインですべてを選択してから[メール、連絡先、および予定表]に移動するように指示されますが、そのようなオプションはありません。 連絡先とカレンダーのオプションを別にするだけですが、メールには使いません。 同じ日、私はすべてのウェブサイトで「サーバーの身元を確認できません」というエラーメッセージがオンラインで表示されるようになりました。 - Lacopperphx

解決策：こんにちはLacopperphx。 上記のエラーはすべて、ヤフーがあなたのアカウントを認証できないという1つの特定の問題を示しているようです。 これは、間違ったユーザー名とパスワードを入力している可能性があることを意味します。 問題を解決するには、登録時に正しいユーザー名（電子メールアドレス）とパスワードを入力していることを確認してください。 正しい資格情報を持っているかどうかを確認するには、Webメールバージョンのメールアカウントにログインしてみてください。 たとえば、Yahooのメールアドレスに問題がある場合は、ブラウザを使用してYahooのログインページにアクセスし、正しいユーザー名とパスワードがあるかどうかを確認します。 他のEメールに問題がある場合は、Webメールでもログインしてください。

正しいユーザー名とパスワードを使用しているにもかかわらずアプリで問題が解決しないことを確認した場合は、Appleの標準のメールアプリのように、他のメールクライアントでメールを設定することを検討してください。 それでも問題が解決しない場合は、Yahooなどの電子メールサービスプロバイダに連絡し、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

問題2：iPhone 7のソリューションがアプリの問題を更新できない

一度に1つずつ更新しようとしても、私のアプリは更新されません。 DirecTVNow（開く、フリーズする、ホームボタンを数回押すとロックされた画面に移動する）、Netflix（回転するホイールが「動作中」のアイコンを表示して何もしない）のような特定のアプリケーションは正しく動作しません。オフとオン、家と電源ボタンでリセット。 これらは問題を解決していません。 更新が十分に小さいアプリでも、携帯電話のデータを使用して更新することはできません。 - James_okoronkwo

私はアラブ首長国連邦、ドバイで私のiPhone 7を購入しましたが、私は2016年5月にドイツのハンブルグへのプロジェクトに配備されました。数ヶ月後、私はこのアプリのダウンロードとアップデートの問題を持ち始めました。 私はあなたのすべてのヒントを試したが何もうまくいかなかった私も顧客のトリックを試した。 私はこのElseを解決するために私を助けてください私はiPhone上でゆるい信頼を失い、アンドロイド電話に戻ります。 - マムサ

解決策：こんにちはJamesとMamtha。 iPhoneがアプリをアップデートしていないのには、さまざまな理由があります。 とは言っても、考えられる解決策も大きく異なります。 あなたが取ることができるそれぞれのステップを議論しましょう。

ステップ1：電話はアップデートをインストールすることから制限されます

iPhoneがアプリのアップデートをまったくインストールしない最も一般的な理由は、それが許可されていないからです。 デフォルトでは、お使いの携帯電話は自動的にアップデートをインストールするはずですが、誤って制限を有効にしている可能性があります。 確認するには、次の操作を行います。

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. 制限をタップします。
4. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください
5. アプリのインストールメニューを確認します。 機能を更新できるように、スライダーが緑色になっていることを確認してください。

ステップ2：正しいApple IDを使う

複数のApple IDがある場合は、現在問題のあるアプリケーションを最初にダウンロードしてインストールしたものにサインインしていることを確認してください。 ダウンロードしたアプリはApple IDに関連付けられています。 正しいApple IDにサインインしているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

1. App Storeアプリを開きます。
2. 更新をタップします 。
3. 購入をタップします。
4. アプリがここに表示されているかどうかを確認します。 そうでなければ、それはおそらく別のApple IDでダウンロードされました。

たまたまiTunesを使ってアプリをダウンロードした場合は、次の手順でApple IDを確認することもできます。

1. iTunesを開きます。
2. アプリのリストに行きます。
3. 問題があるアプリを右クリックします。
4. 情報を見るをクリックします。
5. ファイルタブをクリックします。
6. Apple IDについてはPurchased byを見てください。

ステップ3：電話に十分な収納スペースがあることを確認してください

更新プログラムのインストールを妨げるもう1つの一般的な誤りは、不十分な記憶域です。 一部のアプリはアップデート中に大量のスペースを必要とするため、iPhoneの残りの使用可能スペースを確認する必要があります。 方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを起動します。
2. 一般をタップします。
3. Aboutをタップします。
4. Available行を探します。 それがあなたが持っている空き容量です。
5. 空き容量を増やすには、データやアプリをいくつか削除します。

ステップ4：入手可能な最新のiOSアップデートをインストールする

一部のアプリでは、オペレーティングシステム（iOS）で最新バージョンを実行する必要があるため、アプリの更新を試みる前に必ずiOSの更新を確認してください。

ステップ5：App Storeのキャッシュを消去する

App Storeのキャッシュが破損しているか古い場合、アプリの更新が行われないことがあります。 違いがあるかどうかを確認するために、必ずキャッシュをクリアしてください。 方法は次のとおりです。

1. App Storeアプリを開きます。
2. アプリの下部にあるアイコンを10回タップします。
3. これを行うと、アプリが再起動したように見え、最初のタブに移動します。 これはあなたのキャッシュが明確であることを示しています。

ステップ5：すべての設定をリセットする

上記のすべての手順で問題が解決しない場合は、すべての設定を元の状態にリセットして、携帯電話の設定を調べてみてください。 方法は次のとおりです。

1. 設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. リセットをタップします。
4. すべての設定をリセットをタップします。
5. パスコードの入力を求められることがあります。 もしそうなら、そうしてください。
6. ポップアップウィンドウで、 [すべての設定をリセット]をタップします。

ステップ6：完全な復元をする

これはあなたを助けるべき最後のステップであるべきです。 まだ試したことがない場合は、次の手順に従ってください。

1. ファイルのバックアップを作成してください。 これを行うにはいくつかの方法がありますが、最速かつ最も効果的な方法は、PCまたはMacでiTunesを使用することです。 バックアップをまったく作成したくない場合は、このリンクの手順に従って、電話ですべてを消去することができます。
2. 電話機に付属のケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
3. 私達はあなたがあなたの電話のパスコードを覚えているとあなたがそれを要求されたときそれを単に入力すると仮定します。
4. iTunesが特定のデバイスを要求したら、iPhoneを選択します。
5. [概要]パネルまたは画面が表示されたら、デバイスを復元するオプションを選択します（[復元]）。
6. 復元ボタンをクリックして確認します。
7. iTunesがお使いのデバイスを工場出荷時の設定に復元するまでしばらくお待ちください。 iTunesがアップデートされたオペレーティングシステムのバージョンをインストールする必要がある場合、それはまた時間がかかるかもしれません。
8. この出荷時設定へのリセット後、すべてのソフトウェア設定はデフォルトに復元されるはずです。

問題3：iPhone 7がSettingsアプリを開けない、工場出荷時設定にリセットされない

更新後、私のiPhone 7はいくつかのアプリを失います。 主にMAILアプリ、それから設定でアプリを開くのをやめます。 私はここニュージーランドでボーダフォンに行ったことがありますが、彼らもまた迷います。 彼らは私に電話をバックアップして、そして出荷時設定に電話を戻してそしてそれからPCから再インストールするようにさえ頼みました。 工場出荷時の設定も開きません。 ニュージーランドはあなたの国リストには含まれていません。さらに、キャリアボーダフォンも含まれていません。 - デイブスティーブンス

解決策：こんにちはデイブ。 私たちはあなたのデバイスの全履歴を知らないので、何が起こっているのか本当にあなたに言うことができないならば、我々は謝罪します。 あなたの携帯電話があなたがリセットをするために設定を開くことを許可していない場合でも、それは可能性のあるソフトウェア破損の確実な兆候です。 その後の動作を確認するには、代わりにDFUモードでデバイスを復元することをお勧めします。 方法は次のとおりです。

1. コンピュータで、アクティブなアプリをすべて閉じます。
2. iTunesを開きます。
3. iPhoneの電源を切ります。 あなたが正常にそれをオフにすることができないならば、電話がそれ自身でパワーダウンするようにバッテリーを0％まで消耗させてください。 電源を入れずに1時間以上充電してください。
4. USBケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
5. 電源ボタンを3秒以上押し続けます。
6. 電源ボタンを押しながら、iPhoneの左側にある音量ダウンボタンを押し続けます。 電源キーと音量ダウンキーの両方を10秒間押し続けてください。 この時点でAppleのロゴが表示されている場合は、手順5と6を繰り返します。Appleのロゴはまったく表示されません。
7. さらに5秒間音量ダウンキーを押し続けます。 iTunesにプラグイン画面が表示されたら、手順5〜7を繰り返します。 iTunesの画面に接続しても表示されないはずです。
8. 画面が真っ黒のままであれば、携帯電話はDFUモードになっていることがわかります。 コンピュータは、iTunesがiPhoneを検出したことを知らせるはずです。
9. 完全な回復をするためにあなたのコンピュータのスクリーン上のステップに従ってください。