サムスンギャラクシーノート4アプリ関連の問題に対するソリューション[パート1]

今日の携帯電話の中核を成すのはアプリです。彼らはそもそもスマートフォンを所有することに興奮を生み出すものです。それらがなければ、私たちはただ手に強力でつまらないハードウェアを持っているだけです。残念なことに、複数のアプリも問題を引き起こします。それらの多くは問題を引き起こします。そのため、私たちはそれらに対処するための集中的な投稿スレッドを考え出しました。今日の記事では、Galaxy Note 4ユーザーから寄せられたアプリ関連の問題のいくつかを取り上げています。ここで提供されているSamsung Galaxy Note 4アプリ関連の問題に対する解決策が、言及されている問題を効果的に解決できることを願っています。今後数週間でこのトラブルシューティングシリーズを拡張する予定です。

あなた自身の問題を共有したい場合は、下記のリンクを使用してください。

問題1：サムスンギャラクシー注4は、Googleサービスのプレイに関するステータスバーにエラーを表示し続けます

Google Service Playエラーというエラーメッセージがバーに表示され続けます。 また、画面の左上とGoogleミュージックから要求されたメッセージの下に、使用していなくても感嘆符付きの三角形が表示されます。 Facebookやアプリを使っているときにも、画面中央の白いボックスにメッセージが表示されます。 それらを削除し、キャッシュを再度ダウンロードしました。 電話を再起動しても問題は解決しません。 - Alastair

解決策：こんにちはAlastair。携帯電話のGoogleサービスフレームワークをクリアして、効果があるかどうかを確認してください。最近Google関連のアプリの問題が増えているように思われるので、この問題はGoogle Services FrameworkまたはLollipop自体が原因の可能性があります。

問題2：あるストレージデバイスから別のストレージデバイスに移動するとアプリの設定とデータが削除される

"こんにちは。 私はまだAndroidやGoogleのアプリに慣れていないが、私はアプリを再インストールする必要がある場合、または何らかの理由でアプリをローカルストレージからSDカードに、またはその逆に移行する必要がある場合削除されます。 私が本当にアカウントを作成しない限り、そして今日ではログインのためにFacebookにリンクするだけの場合が多いのですが、私は最初から始めます。 AndroidはiPhoneのようなある種のudidを使用していないので、以前の使用状況データと設定を復元しますか？ または、以前のデータが失われないようにするための別の方法はありますか？ よろしくお願いします。」 - Carmen

解決策：こんにちはカルメン。アプリを再インストールしたり別のストレージデバイスに移動したりすると、通常はアプリの設定、設定、データのリセットが行われます。問題のアプリに設定とデータをそのままにする独自のクラウド機能がない限り、この制限に対する回避策はありません。

問題＃3：キーボードアプリがSamsung Galaxy Note 4でクラッシュし続ける

私のサムスン製キーボードがたびたびクラッシュします。 - シビラ

解決策：こんにちはSybilla。以下の手順を実行して、 キーボードアプリのキャッシュとデータを消去します 。

設定に進みます。
アプリケーションをタップします。
アプリケーションの管理をタップします 。
Allタブをタップします。
キーボードアプリを探してタップします。
そこから、[ キャッシュの クリア]ボタンと[ データのクリア]ボタンが表示されます。

それでも解決しない場合は、解決策としてサードパーティのキーボードアプリを使用してみてください。

読み物： Galaxy S4キーボードの解決策、入力問題

問題＃4：WhatsAppを使用するときのSamsung Galaxy Note 4のメッセージ遅延

こんにちはTDG。 私はマレーシア出身のJackyです。 私はWhatsAppメッセージが私のNote 4の問題を遅らせているのを持っています、そして、あなたが私を助けることができると思います。 最初は遅れることなくスムーズに動きますが、3〜4週間後には毎日深刻になります。 私はいくつかのウェブサイトで解決策を探してみましたが、それは一時的にしか修正されず、3〜4週間後にも起こりました。 アンインストールしてから再インストールしようとしましたが、数週間しか動作しませんでした。 WhatsAppの公式Webサイトから推奨されているアプリ（PNF No-Root）をインストールした別の方法を試しましたが、まったく動作しませんでした。 これは、Androidベースのスマートフォンを使用するのは初めてであり、私はそれに対処する方法を全く知らない。 手伝ってくれませんか？

あなたからすぐに連絡したいと思います。 敬具。 - ジャッキー

解決策：こんにちは、Jacky。これまでにどのようなトラブルシューティング手順を試したかはわかりませんが、標準の手順を実行することをお勧めします。ユーザーがアプリの問題を抱えている場合、これらは解決策となります。

Galaxy Note 4のキャッシュパーティションをクリアする
アプリのキャッシュとデータを削除する
出荷時設定にリセットする

これらすべてを行った後も同じ問題が発生する場合は、他のメッセージングアプリの使用を検討するか、Whatsapp開発者チームにお問い合わせください。

問題＃5：サムスンギャラクシー注4はGoogle Playストアを開き続ける

こんにちは。 Samsung Note 4を5.0.1にアップグレードした後、2つの問題があります。 解決方法を教えてください。

スクリーンセーバーになった後、私は私の電話をオンにします。 ホームページの代わりにGoogle Playストアに表示されることがよくあります。（別の時期に）いくつかの異なるアプリケーションをインストールするように要求されます。
私の携帯電話には「あなたのバージョンに問題がある」と表示されます。 更新してください」それはどういう意味ですか？

あなたができるだけ早く元に戻すことができることを願っています。 ありがとうございました。 - ヴィ

解決策：こんにちは。意図したアプリを開くのではなく、Google Playストアを開くように端末に強制するマルウェアまたはアドウェアが存在する可能性があることが、私たちの注意を喚起しました。安全のため、 工場出荷時の状態にリセットして電話機をきれいに拭くことをお勧めします。その後は、評判の良い開発者だけが提供するアプリをインストールしてください。この種の問題は、マルウェアやウイルスをデバイスに挿入する悪意のあるアプリが原因で発生するため、あなたの最善の防御策は用心深いです。ダウンロードされたファイルはあなたのデバイスにも感染する可能性があるので、インターネットから何かを入手するときには適切な予防措置を取ってください。

2番目の質問も最初の質問に結び付けられている可能性があるため、ここでは工場出荷時設定へのリセットが必要な解決策になるはずです。

問題6：ゲームアプリの再インストール後にゲームアプリの進行状況を回復する方法

こんにちは。

私はちょうど私のGalaxy 4をNote 4にアップグレードしました。彼らは私の古い電話のすべてを私の新しいものに交換しました。 ゲームアプリ自体は現れましたが、すべての進歩は失われました。 Farm Heroes、Bubble Witchなどの王様のゲームの進行状況を確認するにはどうすればよいですか。

ご協力ありがとうございます。 良い一日を！ - レベッカ

解決策：こんにちはレベッカ。それらのゲームがクラウドベースの節約機能を提供しない限り、あなたの進歩を回復する方法はありません。これらのゲームをプレイする前にログインしたことがある場合は、ログインし直して最後のチェックポイントに戻ることができるかどうかを確認してください。そうでなければ、それはあなたのゲームの進行状況がローカルに（あなたの古い電話に）保存されただけで、リモートサーバーに保存されなかったことを意味します。

問題7：Samsung Galaxy Note 4がGoogle Playストアのアップデートを完了できない

私は数週間の間Note 4を持っていました、そして私はアプリをダウンロードまたは更新することができません。 Google Playストアを開くと、アプリのステータスに「更新中/インストール中」と表示されますが、完了しません。 私は電話の電源を入れたり切ったりしようとしましたが、これは役に立ちません。 私は何をすべきか？

ご協力いただきありがとうございます。 - ヘンリー

解決策：こんにちはヘンリー。携帯電話のキャッシュパーティションを削除したり、 Googleサービスフレームワークのデータを削除したりできます。

問題＃8：Samsung Galaxy Note 4がアプリを開くときに遅くなる

こんにちは。 Dripperアプリに関するあなたの記事に返信してあなたにメールします。

私のノート4は、私のガールフレンドのS4を含めて、私がそれを比較した他のサムスンの携帯電話よりもずっと著しく遅い（YouTubeビデオやウェブページなどをロードする..）。 それは箱から出してすぐにできました。

今では、他のアプリに切り替えながら、Facebook（ほとんどの場合）からEメールまで、すべてがフリーズし始めました。 私がこのEメールを書くためにDripperアプリから切り替えている間、それは凍結しさえしました。 すべてのアプリを閉じて最初からやり直す必要がありました。

それでも十分に煩わしくない場合は、アプリの起動とGPS信号の取得が非常に遅くなります。 他の誰かが自分の電話でNavを引っ張っている間、この空想的な新しいトップシェルフの電話を手に入れ、いつも待っている人になるのはかなりイライラするのです、笑。

それは注目に値するかもしれませんが、私は最初にそれがどれほど遅いか気づいたときにいくつかのベンチマークテストを実行し、それが非常に高いランク付けをしました。

あなたが提供できるどんなヒントでも大いに感謝されるでしょう！ - ジェームズ

解決策：こんにちはJames。特定の電話機のパフォーマンスの問題は、ハードウェアまたはファームウェアの問題によってのみ発生します。問題を特定するには、次のことを試してください。

電話機のキャッシュパーティションを消去します
電話機のメモリステータスを確認してください 。主記憶装置またはSDカードの容量がほぼ近い場合、それらはラグ、フリーズ、またはパフォーマンスの低下の問題を引き起こすことがあります。この分野に問題がないことを確認してください。
セーフモードで携帯電話の電源を入れます 。このプロセスは、サードパーティ製のアプリケーションが問題を引き起こしているかどうかを判断するために使用されます。セーフモードで電話機が正常に動作する場合は、問題が解消されるまでサードパーティのアプリをアンインストールすることを検討してください。
出荷時設定にリセットします。

問題9：Samsung Galaxy Note 4が再起動後にアプリを更新する

Note 4をオンにするたびに、App Updatesを実行するための「時間を浪費する」アプリケーションが最大12個あると思われます。 毎日のアップデートをしている人もいます。 この更新はすべて、起動してから通常の動作になるまでに時間がかかります。 アプリが更新されないようにする方法はありますか？ アプリが「正常に動作」していて、ときどき使用する場合は、毎日更新する必要がありますか。 これらすべての更新は本当に必要なのか、それともアプリメーカーがあなたの電話からヤードデータを吸い込もうとしているのか。 また、X＃アプリが再起動し続けるため、プロセッサの速度が低下したことにも気付きました。 これはどういうことですか。 セッション中にそのアプリを使用する可能性がある場合、どのようにしてそれを停止しますか。 いったん起動したら、どうしてそれらが停止して再起動するのでしょうか。 - ハーバート

解決策：こんにちはハーバート。アプリの自動更新を無効にするには、以下の手順に従ってください。

ホームスクリーンから、 アプリをタップします。
Google Playストアアプリをタップします。
メニューアイコンをタップします。
設定を選択します。
今、 自動更新 アプリをタップします。
アプリケーションの自動更新を有効にするには、[いつでもアプリを自動更新する]または[ Wi-Fi経由でのみ アプリ を自動 更新する]をタップします。
アプリケーションの自動更新を無効にするには、[アプリを自動更新しない]をタップします 。

セキュリティと互換性の問題を回避するために、定期的にアプリを更新することをお勧めします。

一部のアプリはバックグラウンドで実行するように設計されていますが、他のアプリは手動でタップして実行する必要があります。複数のアプリが同時に実行されているためにパフォーマンスの問題が発生した場合は、携帯電話のキャッシュパーティションを削除してみてください。 それでも問題が解決しない場合は、 セーフモードで携帯を起動し、他のアプリが責任を負うものであるかもしれないので観察してください 。

問題10：Samsung Galaxy Note 4が遅れてGoogle Playストアにリダイレクトされ続ける

私は深刻な遅れの問題があります。 私は、写真、ビデオ、スレッド、通話記録などを継続的に削除していますが、私の電話はここ数カ月以内にかなり遅くなりました。 私はまたGoogle Playでさまざまなアプリのためにランダムな広告を受け取ります。 彼らは行き来します。 また、画面が「ちらつく」ことがあり、ほんの一瞬で再起動します。 これは私の電話をシャットダウンするのではなく、ただ点滅するだけです。 私は大容量のメモリカードを持っています（私は64GBだと思います）ので、メモリも問題にならないはずです。 新しいソフトウェアのアップグレードだと聞いたことがありますが、最後に更新したのは少なくとも6か月前です。 また、アプリがランダムにフリーズしたり、終了したりすることがあります。 私は時々アプリのエラーメッセージを受け取ります、時々それはただ閉じるだけです。 私はまた私の電話を毎日か二日再開する。 何も役に立たないようです。 助けてください。 前もって感謝します。 - マイケル