サムスンギャラクシーノート4モバイルデータの問題に対する解決策

私たちが読者からよく受ける共通の問題の1つは、接続性です。これらの問題の大部分は、安定した信頼性のあるモバイルデータ接続を確立するのが困難であるという話ですので、この記事を作成することにしました。下記は7つの異なるモバイルデータ関連の問題とその解決策です。

あなた自身のAndroid接続の問題がある場合は、ページの下部にあるリンクを使用して私達に連絡することを躊躇しないでください。

問題1：Wi-Fiが有効範囲内にあるときにSamsung Galaxy Note 4でモバイルデータを自動的にオフにする方法

ギャラクシーS4だった私の前の電話に私は無制限のデータがあり、私は私のギャラクシーノート4を買って、毎月6ギグに切り替えてから12日でデータのギグを通過したので。 私の質問は、Wi-Fiエリアにいるときのように手動でデータをオフにする必要があると言われたことです。 Wi-Fiがデータ接続を無効にすることはないため、自動的にWi-Fiに切り替えるのではなく、引き続きデータ接続を使用します。これは正しいですか。 データを上書きするためにこれを修正する設定はありますか。 私は私のNote 4が大好きですが、私はまだそれができるのでそれを返すこと、そして私の無制限のデータを取り戻すこと、そして電話を完全に購入することを真剣に考えます。 - スージー

解決策：こんにちはスージー。安定したデータ接続を維持するために、弱いモバイルデータからWi-Fiにデバイスを自動的に接続する、自動ネットワークスイッチと呼ばれるGalaxy Note 4の機能があります。通常は逆には機能しませんので、このオプションが有効になっていないことを確認してください。

これを行うには、次の手順に従ってください。

設定に進みます。
ワイヤレスとネットワークのセクションに進んでください。
Wi-Fiをタップします。
Wi-Fiメニューをタップします。
詳細設定をタップします。
スマートネットワークスイッチをタップして無効にします（チェックを外します）。
安定したインターネット接続を維持するためにモバイルデータを使用することができます。支払いプランによっては追加料金が発生する可能性があります」というプロンプトが表示されたら、[ OK]をタップします。

問題2：Verizon Note 4がモバイルデータに接続できない

私はページPlusを持っています。 これはVerizonの注4です。電話とテキストは無制限ですが、データが不足しています。 SIMが認識されないという通知を受け取り続けます。 設定に移動してもデータがチェックされません。 チェックしようとすると、チェックが飛び出し、電話をかけるVerizon番号が表示されます。 私は私のノート4に彼女のノート3から私の女の子のSIMを入れ、問題はない。 しかし、問題なく私のSIMを彼女の電話に入れてください。 インターネットに接続できない以外は。 彼女の電話では4Gのシンボルが点灯していて、私のノート4ではシンボルが消えています。 ..何が起きてる？ Page Plusは何も知らないし、Verizonも知らない。 私も助けを借りずに設定をリセットします。 - トニー

解決策：こんにちはトニー。問題を解決するには、Verizonと協力する必要があります。これら2つのことを確認してください。

電話がLTE対応であること
あなたが彼らのモバイルデータネットワークに接続することを妨げる請求またはアカウント関連の制限がないこと。

この問題を解決するためにできる電話のトラブルシューティングはありませんので、ここでは役に立ちません。

問題＃3：ロリポップに更新した後のT - モバイルサムスンギャラクシー注4モバイルデータの問題

こんにちは。 T-MobileにはNote 4があります。 最新の更新、Lollipop以来、私は次のような問題を抱えていると思います。

Wi-Fiに接続していない限り、私はひどいインターネット接続をしています、
私のテキストメッセージング（データ？）は恐ろしい、この部分が関連しているかどうかはわからない、しかし、私は一度も、私の通知バーの上の '4G'シンボルの下の 'LTE'を見たことがない。 それは常に4Gか何もありません。
私のバッテリーはずっと早く消耗するようです。

これらの問題は更新前には存在しませんでした。 また、更新前にインターネットまたはテキストの受信が中程度または不十分だった場合、現在は受信がありません。 私はソフトリセットを大量に行っていますが、とにかく定期的に電話をかけています。 あなたが提供することができるどんな助けまたは指導でも大いに感謝されるでしょう。 お時間をいただきありがとうございます。 - パトリック

解決策：こんにちはパトリック。 Lollipopのリリースでは、主に非常に多くのアプリが「時代遅れ」になっているために、アプリ関連の問題が多く見られました。 Googleが数ヶ月前に新しいAndroid Lollipopのリリースを発表したにもかかわらず、多くのアプリはリリース後それと互換性がないことがわかった。そしてそれが今問題の原因です。

もう一度工場出荷時設定にリセットして、アプリをインストールせずに電話がどのように機能するかを確認します。インストールされているアプリの中には、現在トラブルの原因となっているものがあると考えていますので、体系的に排除してください。

Androidのロリポップが原因で問題が発生する理由も参照してください。

問題4：モバイルデータが無効になっているとVerizon Samsung Galaxy Note 4がMMSを送受信できない

モバイルデータをオフにした状態で、GALAXY NOTE 4に画像メッセージまたはMMSを送信/受信できません。

こんにちは、私たちは最近、新しい電話、3台のSamsung Galaxy Note 4電話をVerizonワイヤレス経由で購入していますが、奇妙なことに、携帯電話のデータがオフになっていると画像メッセージを送受信できません。 いいことは、他の2台の電話ができるということです。 一つは私の兄弟の電話、もう一つは私の妻の電話です。 彼らはまったく同じ携帯電話であり、私たちは皆同じサービスと計画を持っています。 私たちは自分の電話をテストしてテストしますが、できません。彼らの電話をテストしてテストします。彼らは自分のデータをオフにして写真メッセージを送信できます。 お知らせ下さい。 ご協力ありがとうございました。 - ヘンリー

解決策：こんにちはヘンリー。問題の電話が最初に正しいAPN設定を持っていることを確認してください。下記はSamsung Galaxy Note 4の既知のVerizon Wireless APN設定です。一部の値は変更されている可能性があるので、必ずそれらをすべてキャリアで確認してください。

名前：ベライゾン

APN：インターネットまたはvzwinternet

プロキシ：空白

ユーザー名：空白

パスワード：空白

サーバー：空白

MMSC：//mms.vtext.com/servlets/mms

MMS：プロキシ

MMSポート：80

MMC：310

MNC：012

認証タイプ：未設定

APNタイプ：インターネット+ mms

APNプロトコル：空白

APN有効/無効：空白

あなたがしなければならないもう一つのことはMMS設定の下に行き、 WiFiを優先し、モバイルデータ を有効にするオプションがチェックされていないことを確認することです。

問題＃5：Samsung Galaxy Note 4がLTEに接続できない

こんにちは私は海外からSamsung Galaxy Note 4を受け取りました（私はカナダにいます）。 私はLTEを取得する必要があるとき私はインターネットのために得る信号は3GまたはH +ですが、電話はロック解除され、あらゆるネットワークプロバイダで完全に動作します。 私はFidoとSamsungによって与えられたステップをしました、しかし、私はまだLTEか4Gを得ることができません？ 誰もこの問題を解決できません。 インターネットはとても遅いです。 - ナディア

解決策：こんにちはナディア。あなたが最初にあなたのネットワークプロバイダーからLTE契約をしていることを確認してください。他にやるべきことは、 設定>その他のネットワーク>モバイルネットワーク>ネットワークモードに移動したときにLTE / WCDMA / GSMオプションが表示されているかどうかを確認することです。 あなたが両方を持っているならば、問題はあなたの地域の報道でなければなりません。あなたのキャリアに電話して、あなたの地域が彼らのLTEゾーンの中にいるかどうか確かめてください。

問題＃6：ボーダフォンサムスンギャラクシー注4はLTEオプションがありません

私はSamsung Galaxy Note 4を持っています。モバイルネットワークではLTEは表示されません。 ITはWCDMA / GSM、WCDMAのみ、GSMのみを表示します。 ボーダフォンキャリアを持っています。 それはまだここでLTEを起動していないので、私の質問は、ボーダフォンがLTEを起動していないため、モバイルネットワークにLTEアイコンが表示されない理由です。私の友人は彼がロリポップにアップグレードしたのと同じネットワーク上にいるので、注4ではLTEオプションを示していますが、私の携帯電話ではロリポップにアップグレードしたくないと表示されていません。 モバイルネットワークでLTE / WCDMA / GSMアイコンを取得するには？ - ちんたん

解決策：こんにちはChintan。使用しているSIMカードがプロビジョニングされていない場合、モバイルネットワークの下にLTEオプションは表示されません。あなたが何の問題もなくLTEにアクセスできるように彼らがあなたのSIMカードを変えることができるようにあなたのキャリアに相談してください。

問題7：Samsung Galaxy Note 4がWi-Fiゾーンを離れた後にモバイルデータに接続できない

Galaxy Note 4を持っていますが、Wi-Fiに接続した後に4G LTEネットワークに接続し直すことに問題があります。 Wi-Fiに接続している場所を離れた後は、モバイルデータが機能しません。 私はまだ電話とテキストをかけることができますが、ソーシャルメディアとインターネットはそれが接続されていないと言います。 機内モードのオンとオフを切り替えることができますが、これで問題は解決します。 私はこの問題に対する恒久的な修正で助けが必要です。 家を出るとき、またはWi-Fiに接続しているときはいつでも、機内モードのオンとオフを切り替える必要があるのは本当に面倒です。 ありがとうございます。 - ケビン

解決策：こんにちは、Kevinです。原因は通常サードパーティ製のアプリやランチャーに起因するものの、これはいくつかのギャラクシーの携帯電話やタブレットで既知の問題です。トラブルシューティングを行う前に、電話機の自動ネットワークスイッチ機能が有効になっていることを確認してください。

問題が解決しない場合は、Samsungはキャッシュパーティションを削除するか、出荷時設定にリセットすることをお勧めします。

キャッシュパーティションを削除するには、以下の手順を実行します。