サムスンギャラクシーS5のためのソリューション「残念ながら、連絡先は停止しました」エラー[パート1]

Samsung Galaxy S5に関する解決策「残念ながら、連絡先が停止しました」というエラー[Part 1]は、連絡先関連の問題に対する専用のトラブルシューティングシリーズの開始です。この問題は現在発生しているものと同様に広範囲に及ぶと私たちは考えるので、私たちはこの問題について特別なスレッドを発行することにしました。

このシリーズで扱う問題には、凍結、アプリのロード失敗、連絡アプリの問題による画面の凍結など、Contact appの問題が含まれるはずです。あなたが私達にそれらについてのあなたの電子メールを送り続ける限り、私達はこれらの問題を公表し続けるでしょう。そして、Eメールについて言えば、あなたの問題について私たちに知らせるときは、以下に提供されているものを使うようにしてください。

問題＃1：サムスンギャラクシーS5は「残念ながらあなたの連絡先が動作を停止しました」エラーを含む更新後の複数の問題を抱えている

こんにちは。 私は新しい更新をしましたが、最初は「残念ながらあなたの連絡先は機能を停止しました」というエラーが表示されることを除けば、うまくいきました。 もちろん私がEメールを送りたい時には電話は完全に機能するので、それは正確な表現ではないと確信しています。

また、私は64GBのSDカードを持っています。 写真を撮ると自動的にSDカードに保存されますが、アプリを自分のSDカードに移動しても携帯電話の空き容量は増えます。 それで、なぜ大きなSDカードを持っているのですか？ SDカードの拡張ストレージの目的は、電話の空き容量を増やすことだと思いました。 画面から画面へ、またはアプリからアプリへ移動すると、私の電話は遅れます。 アプリを削除する以外に、どうすれば解決できますか？

ありがとう。 - ミシェル

解決策：こんにちはミシェル。「残念ながら連絡先が機能しなくなった」というメッセージは、オペレーティングシステムが何らかの理由で連絡先アプリの読み込みに問題があることを意味します。これはキャッシュの破損やアプリ自体の機能不全が原因で発生する可能性があるため、この場合にできることはアプリのキャッシュとデータを削除することです。

連絡先リストのようにアプリの設定やデータが消去されることはないため、最初にキャッシュを削除することをお勧めします。 Contactアプリのデータを削除すると、アプリを再インストールするのと同じように、それに関連するすべてのものが失われます。連絡先アプリを削除するのは、すべての連絡先のコピーをすでに作成している場合だけにしてください。アプリのキャッシュとデータを削除する方法については、 こちらの投稿をご覧ください。

2番目の質問の答えは、SDカードに移動しようとしているアプリによって異なります。多くのアプリは、安定性と情報セキュリティのために、電話機の内部ストレージにのみインストールされるように設計されています。システムが重要なファイルディレクトリが見つからないことを検出する可能性があるため、これらのアプリケーションをSDカードまたはそのコンポーネントのみに移動すると問題が発生することがあります。自分のしていることがわからない場合は、アプリのファイルやフォルダを移動しないでください。

エンドユーザーとしては、開発者による決定なので、アプリの設計方法や携帯電話への格納方法についてできることはほとんどありません。携帯電話の内蔵メモリの空き容量を増やすには、写真、ビデオ、音楽など、作成したファイルだけをSDカードに転送します。 16GBは、オペレーティングシステムのファイルだけでなく、一部のアプリを保存するのに十分すぎるほどです。

SDカードの問題については、関連記事を確認してください。

サムスンギャラクシーS5 SD、MicroSDカードの問題に対する解決策[パート1]

サムスンギャラクシーS5 SD、MicroSDカードの問題に対する解決策[パート2]

問題2：Samsung Galaxy S5が連絡先をロードしないで、Lollipopの更新後に「更新連絡先」エラーが表示され続ける

こんにちは。 Samsung S5を持っていますが、最新のソフトウェアをダウンロードしました。 どういうわけか今、私は自分の連絡先にアクセスできないし、継続的に「連絡先の更新」と言っているだけです。 それは本当に私を怒らせているので、私はこれを修正するために何ができますか？ 連絡先にもアクセスできません。 私は番号を入れ始めると私は完全な番号を入れると連絡先の名前がポップアップ表示される場合はまだいくつかの連絡先が来る。

私が壁にこの電話を投げる前に、あなたは私を助けてもらえますか？ 乾杯。 - ジェイミー

解決策：こんにちはジェイミー。この問題は上記のMichelleの問題と似ているかもしれないので、Contactアプリのアプリをクリアすることから始めましょう。それでもキャッシュを削除してもロードされない場合は、電話機のキャッシュパーティションも削除できます。それでも問題が解決しない場合は、連絡先アプリのデータを削除します。

問題＃3：サムスンギャラクシーS5はまだいくつかのトラブルシューティングと工場出荷時の状態にリセットした後も「残念ながら、連絡先が停止しました」エラーが表示される

Wow-My Galaxy S5は、一見普通の「残念ながら、連絡先が停止しました」というエラーで電話をかけることができないという私の忍耐力を試しています。 連絡先のキャッシュをクリアし、連絡先データをクリアすることで見つけたすべてのことを試しました。 私はついに弾丸をかみ、工場出荷時の状態にリセットしました（安全のためにSDカードを取り外した後）。

それは働いたが、それから数時間だけ再登場した。

私の一番の推測は、APPSの自動アップデートがオンになっていて、いくつかのアプリのアップデートが開始されたことが原因です。

私は5回目のリセットを今やっていますが、自動更新をオフにしました。

私はまたあなたのサイトのクリアキャッシュとセーフモード情報に従いました - セーフモードはまだ連絡先データとキャッシュをクリアするようにエラーを出します

私がこれをうまく機能させるのであれば、これを引き起こしている不正なアプリを特定する方法について何かアイデアがありますか。 どうもありがとう。 - レオ

解決策：こんにちはレオ。工場出荷時設定にリセットした直後にエラーが表示されない場合は、問題のあるアプリがこの問題を引き起こしている可能性があります。サードパーティ製のアプリを個別にインストールし、別のアプリをインストールする前に少なくとも1時間監視するようにしてください。この場合、不正なアプリを除外する自動化されたプロセスはありません。そのため、これを実行する場合は、自分の前で長い一日を過ごすようにしてください。めったに使用しないアプリから始めます。次のアプリケーションをインストールする前に、そのアプリケーションが最新バージョンを実行していることを必ず確認してください。

問題4：サムスンギャラクシーS5がロリポップに更新した後に電話をかけることができない

こんにちは。 私がLollipopのアップデートを完了した1か月後には、私はもうSamsung Galaxy S5から電話をかけることはできません。 「残念ながら連絡先が停止しました」というエラーメッセージが表示され、画面が消えます。 私はこれをどのように直すかについてのどんな指導でも感謝するでしょう。

ありがとうございます。 - トリッシュ

解決策：こんにちはトリッシュ。上記で提案したのと同じ一連のトラブルシューティング手順を実行してください。この問題は、破損したアプリキャッシュまたはサードパーティのアプリのいずれかが原因で発生します。キャッシュとキャッシュパーティションを削除しても問題が解決しない場合は、Leoが行った追加手順に従って、 セーフモードで電話機を起動し、工場出荷時の状態にリセットしてください。

問題＃5：Samsung Galaxy S5がアップデートされず、連絡先アプリがランダムにフリーズする

私のS5は、アップデートを再試行することを選択するファームウェアアップデートが完了していないと言う継続的な通知を持っています。何もしませんが更新しようとしますが、何も起こりません。時折ポップアップは連絡先も停止したと言う。任意の助けをいただければ幸いです。ありがとうございました。 SprintのギャラクシーS5。 - ドン

解決策：こんにちはドン。あなたの携帯は最新のAndroidバージョンを実行していますか？確認するには、単に次の手順に従います。