サムスンギャラクシーS6エッジアプリ関連の問題に対するソリューション[パート2]

アプリは私たちのスマートフォンの命の血です。うまく機能しない場合、それは私たちの経験に大きな影響を与える可能性があります。残念ながら、アプリが実際には期待通りに動作しないことがあります。これは主に、1つの特定のアプリケーションだけで発生する可能性がある何百万もの障害点によるものです。開発者は自社製品の潜在的な問題を軽減するよう努力していますが、アプリでは時々しゃっくりが発生することがわかっています。

ここにあるSamsung Galaxy S6 Edgeアプリ関連の問題に対する解決策が、問題解決に役立つことを願っています。私達に連絡したい場合は、ページの下部にあるリンクを使用してください。

問題1：サムスンギャラクシーS6エッジは、ソーシャルネットワークアプリの通知が表示されず、ランダムにフリーズする

私は新しいSamsung S6 Edgeを手に入れたばかりで、ソーシャルネットワークアプリから通知を受け取ることすらありません。 電話は真新しいです。 私のキーボードはいくつかの点でフリーズします。 私がSnapChatを使用していたとき、私の電話は完全にフリーズし、再起動しなければなりませんでした。 私はちょうど電話を持っていて、すでに基本的なアプリに問題があります。 私はそれらを再インストールしようとしましたが、それは同じことをします。 手伝って頂けますか？ - ゼイナ

解決策：こんにちはZeina。あなたは、この初期の段階で問題の兆候を示すのがS6 Edgeほど強力な真新しい携帯電話にとって普通ではないと疑うべき有効なポイントを持っています。まあ、スマートフォンのような大量生産されたガジェットのごく一部で問題が発生する可能性が常にあるということは、前例のないことではありません。ここには2つの選択肢があります。

交換用ユニットを今すぐ要求する、または
問題を解決し、それをあなた自身で解決することを試みなさい。

最初のものは明らかに簡単な方法です、そしてあなたがまだそのオプションをこの時点で開いているならばあなたがそれをすることを勧めます。これはあなたの時間を節約するだけでなく努力もします。

あなたが第二を選ぶなら、セーフモードであなたの電話を起動することから始めましょう。ここでサードパーティのアプリが責任を負うのではないかと疑います。セーフモードでは、お使いの携帯電話は工場でインストールされたアプリのみを実行するように強制されます。これにより、アプリをアンインストールする必要があるかどうかがわかります。セーフモードで起動するには、次の手順に従ってください。

電話を完全に切ってください。
電源/ロックキーを数秒間押したままにして、デバイスの電源を入れます。
Samsungのロゴが表示されたら、ロック画面が表示されるまで音量ダウンキーを押し続けます。
「セーフモード」という文字が画面の左下隅に表示され、デバイスがセーフモードになったことを示します。

このモードでデバイスが正常に動作する場合は、最近インストールしたアプリから順にアプリの削除を開始してください。

問題が解決しない場合、セーフモードを完全に無視するように設計されている場合があるので、 出荷時設定にリセットして完全にワイプすることを検討してください。

ソーシャルアプリの通知がない場合は、 [設定]> [サウンドと通知 ]の下にある通知メニューを微調整してください。 Lollipopはあなたの通知設定を改良する方法に関する複数の方法を含む多くの変更をもたらしました。特定のアプリの通知を受け取りたい場合は、[優先度の中断]で有効にしてください。他のすべての通知がオフになっていても、優先通知の下に指定されたアプリには、それらに関連付けられた通知が表示されます。

問題2：サムスンギャラクシーS6エッジS音声アプリが機能しない

ロック画面で使用するようにSボイスを設定し、私のウェイクアップメッセージを設定しましたが、ロック画面またはロック解除された画面で私のウェイクアップメッセージを言ったときにまだ機能しません。 物理的に1台の電話のロックを解除してS Voiceアプリを開く必要があります。 運転中は役に立ちません。 - サラ

解決策：こんにちはサラ。 Sボイスは正しいパラメーターに従った場合にのみ正しく機能します。開くように指示したときにアプリがあなたを認識しない理由は、おそらくあなたの周りのノイズです。それがあなたの声を正確に記録するようにかなりの場所でS Voiceをもう一度設定しようとしてください。問題は、運転中にノイズが多すぎるという理由だけで、これを実行してもまだうまくいかないことです。つまり、S Voiceを開こうとしているときに、デバイスが多くのバックグラウンドノイズを拾っている可能性があります。そうでない場合は、携帯電話のキャッシュパーティションをクリアして、違いが出るかどうかを確認してください。方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
電源ボタン、音量アップボタン、 ホームボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源ボタンを放しますが、音量アップボタンとホームボタンを押し続けます。
今、Androidの回復画面が表示されたら、 ボリュームダウンボタンを使用してキャッシュパーティションの消去オプションをハイライトします。
選択を確定するには、電源ボタンを押します。
キャッシュパーティションの消去が完了するまでしばらくお待ちください。
これで、「今すぐシステムを再起動します」というメッセージが画面に表示されます。このオプションを強調表示するには、 音量アップ/ダウンキーを使用します。
確認するために電源ボタンを押すと、デバイスは自動的に再起動します。

問題＃3：サムスンギャラクシーS6エッジはいくつかのアプリを開くことができません

私は自分の携帯電話に、開こうとするいくつかのアプリを持っています。 それはそれらがロードして開いていることを示していますが、それからそれはすぐにホームページに戻ります。 読み込み中であっても表示されません。 開いているアプリを開いて閉じることもできますが、使用したり開いたりすることはできません。 - イネス

解決策：こんにちはアイネス。上記の手順に従って、携帯電話のキャッシュパーティションを消去してください。それでもうまくいかない場合は、問題のアプリの全リストをお知らせください。

問題4：Gmailアプリでスレッド内の個々のメッセージを削除する方法

Gmail用の電話に付属のGmailアプリを使用します。 会話として複数の電子メールを保存します。 会話全体を削除せずに会話内の個々のEメールを削除する方法を教えてください。 PCのブラウザからログインすれば、個々のEメールを削除できます。 電話からこれを行うにはどうすればよいですか。 ありがとうございます。 - ジェイソン

解決策：こんにちはジェイソン。 Android Gmailアプリでメッセージを削除する唯一の方法は、スレッド（会話）自体を削除することです。

問題＃5：ギャラクシーS6エッジの電子メールアプリがメッセージのオンライン電子メール版の配置に従わない

メールアプリが、私の受信箱に本当に入っているアイテムだけを反映するように正しく同期していないようです。 他の人に送信したことがあるアプリの受信トレイに過去のメールがあります。 アプリでは、それらがすでに私の受信トレイにオンラインで提出されているところで、もはや彼らが私の受信トレイには含まれないように、手動でそれらを提出しなければなりません。 アプリが正しく同期され、受信トレイに電子メールのみが反映されるようにするにはどうすればよいですか。 - オードリー

解決策：こんにちはオードリー。その答えは、電子メールアプリがどのように機能するように設計されているかにあります。あなたが欲しいものを反映するためにアプリのオプションメニューの下に設定が見つからない場合は、開発者に連絡してください。

S6の標準的なAndroid EメールアプリのようないくつかのEメールアプリは、オンライン（ブラウザ）Eメールバージョンのフォーマットや配置に忠実に従っていないかもしれないことを覚えておいてください。あなたが標準のAndroid Eメールアプリを使っているなら、あなたは運が悪いです。

問題6：Galaxy S6 Edgeで投稿を共有できない

iPhoneから変更した後、選択した友達と投稿を共有できなくなりました。 私が最後に共有した個人はまだいるので、新しい人や友達のグループに置き換えることはできません。 何か提案がありますか？ - ローズ

解決策：こんにちはローズ。あなたが投稿を共有するのに使っている特定のアプリのようなより多くの情報を私たちに提供してください。現状では、私たちはあなたの主張を理解することすらできません。

問題＃7：Samsung Galaxy S6 EdgeにWord with Friendsアプリをインストールできない

新しい携帯電話に無料のWord with Friendsアプリをインストールできません。 「インストール」をクリックするように促されたとき、それはインストールモードで続行しますが、実際のインストールを完了しません。 - スティーブン

解決策：こんにちはスティーブン。必ずGoogle Playストアアプリのキャッシュとデータを消去してから 、インストールを再開してください。それでも解決しない場合は、アプリの開発者に連絡してください。

問題＃8：Eメールのサイズを大きくすることができず、古いEメールが表示され続ける

電子メールに関連する2つの問題。

メールのサイズを大きくすることはできません。20Kに設定されています。 そして私は古い電子メールを未読としてポップアップさせ続けています。 ありがとう。 - マイク

解決策：こんにちはマイク。あなたがここで問題を抱えている特定のEメールアプリを教えてください。

問題9：サムスンギャラクシーS6エッジでFacebookのビデオが再生されない

こんにちはFacebookでビデオを見ることはもうできないようです。 円が表示されますが、それはそれであり、それは再生されませんか？ - ジャネット

解決策：こんにちはジャネット。 Facebookアプリのキャッシュとデータを削除してログインし直してください。

また、読み込み時間が長くならないように、ビデオを視聴しようとするときに信頼できるインターネット接続があることを確認してください。

問題10：Galaxy S6 Edge Androidメールアプリの特定のアカウントからメールが届かない

それが私がしたことであるかどうか私にはわかりませんが、何らかの理由で私は私の妻のアカウントからEメールを受け取ることができません。 私は自分の携帯電話の電子メールアプリのすべてのフォルダを検索しようとしましたが何もしませんでした。 彼女からのメールはありません。 私はブラウザに行かなければなりません、そして、正しい順序で受信トレイフォルダにあります。 メールアカウントを削除して再度ログインしますが、問題は解決しません。 - フェルナンド

解決策：こんにちはフェルナンド。メールアプリのデータを削除して 、アカウントをもう一度追加してください。サーバーの種類として必ずIMAPを選択してください。

問題11：SamsungギャラクシーS6エッジでオーディオマネージャアプリが機能しない

こんにちは、私は以前はオーディオマネージャを秘密のメッセンジャーアプリケーションとして使用していましたが、通常のメッセージングアプリケーションには表示されずにメッセージが送受信され、テキストメッセージが表示されなくなります。

私が今持っているS6はアプリを実行していないと私はがっかりしています。

私はオーディオマネージャに入り、それはSMSブロッカーを設定すると言います。

ステップ1

SMSブロッカーがあなたのデバイスで動作するようにアンドロイドメッセージングアプリをダウンロードしてインストールします

ステップ2

AndroidメッセージングアプリをデバイスのデフォルトのSMSアプリとして設定します

それからそれはアプリがインストールされていない、私はこれを修正することができますどのように任意のアイデアを言う？

また、電話中に突然相手の人がデジタルのスクラッチ音のように聞こえますが、私の側からも同じように聞こえ、言っていることを聞くことができないので電話を切る必要があります。 これについて何かアイデアはありますか？

ありがとう。 - トニー

解決策：こんにちはトニー。あなたの最初の懸念に関しては、あなたができる最善のことは助けを求めてアプリの開発者に連絡することです。問題は彼らの終わりから来るかもしれないと思います。現時点では、新しいデバイスで動作するようにアプリを設計していない可能性があります。

あなたの第二の関心事のために、問題は本質的にハードウェアであるかもしれないか、あなたの地域でまたは発信者の側からネットワーク問題があるかもしれません。別の通信事業者から電話がかかってきた場合の電話の聞こえを観察して、考えられる原因を絞り込みます。あなたはまたより多くの援助のためにあなたのネットワークプロバイダーに連絡することができます。

問題＃12：大丈夫GoogleがAT&T Samsung Galaxy S6 Edgeをアップデート後に動作を停止します

Okay Googleに問題があり、どの画面でも使用できません。 それを使用する唯一の方法はそれをオンにするためにマイクを押すことです。 新しい音声モデルを手に入れようとすると、録音されません。 グーグルが更新して以来この問題を抱えていて、それはAT&Tサムスン更新が出た後に始まった。 また、私はSボイスを無効にした後。 有効にしてもOkay Googleは再度有効になりません。

私が困っている電話は

サムスンギャラクシーS6
AT&Tキャリア
32 GB
Lollipop 5.0.2の最新のAT&Tバージョン

Googleアプリでキャッシュをクリアしようとしました。 無効にして再度有効にしてください。 携帯電話の電源を入れたり切ったりします。 何も動作しません。 最新のGoogleアプリを使用しています。

私の問題で私を助けてくださいありがとうございます。 - シズ

解決策：こんにちはShz。この問題は、通信事業者によってリリースされた更新プログラムに固有のものである可能性があるため、Googleアプリ自体から最新の更新プログラムをアンインストールし、それによって何らかの違いが生じるかどうかを確認してください。他の通信事業者からの他のユーザーはまだこの問題について私たちに通知していないので、これはAT&Tユーザーに固有の可能性があります。

より効果的な解決策がある場合は、引き続きこの問題を監視し、適宜この記事を更新します。