解決したサムスンギャラクシーS8スクリーンは、ソフトウェアアップデートの後、黒くて、無反応です

#Samsung #Galaxy＃S8は、S9に採用されている新しいデザインを使用した、昨年リリースされた主力電話です。電話には物理的なホームボタンがなく、デバイスは5.8インチのSuper AMOLEDディスプレイを持つことができます。 Snapdragon 835 / Exynos 8895プロセッサと4GBのRAMを組み合わせることで、投げられたものすべてを処理することもできます。これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。トラブルシューティングシリーズの最新版では、ソフトウェアアップデートの問題やその他の関連問題の後に、Galaxy S8の画面が黒くなって応答しなくなることに取り組みます。

サムスンギャラクシーS8またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

このシリーズの前の部分を閲覧したい場合は、このリンクをチェックしてください。

あなたは私たちのFacebookやGoogle +のソーシャルメディアアカウントでも私たちに連絡することができます。

ソフトウェアの更新後、S8画面が真っ黒になって応答しなくなる

問題： こんにちは、私は最近7月4日に私の携帯電話用の元のキャリアはいつものようにソフトウェアのアップデートをインストールした、ギャラクシーS8、アンドロイドバージョンがわからない。 私の電話はすぐに正常に動作し、凍結の兆候も充電の問題も見られませんでした。 私の画面の翌日が真っ暗になり、電源ボタンを押したままにしても反応がなくなり、充電しようとしました。 私は壁の充電器とワイヤレス充電器の両方を使用しましたが、LEDライトは点灯しませんでした。 ワイヤレス充電器は、それが私のデバイスを認識して充電していることを示しました、しかし私がそれを一晩そこに置いても電話はまだ反応がありませんでした。 電源ボタンと音量ダウンボタンを押したままにしましたが、電話が反応しません。 私の携帯電話を私のラップトップに接続したとき、それは非常に静かなブザー音を出しました（それが関連しているかどうかわからない）。 今何ができる？

解決策：この特定のケースで最初にやるべきことは、バッテリーの充電が十分であることを確認することです。この場合、電話はワイヤレス充電器を使って充電に反応するので、私はあなたがこれを使うことを勧めます。バッテリーが充電されたら、下記のトラブルシューティング手順に従ってください。

あなたはそれがインストールされている場合は、携帯電話のmicroSDカードを取り外します。
ソフトリセットを実行してください。これは、電源ボタンと音量ダウンボタンの両方を10秒以上長押しすることによって行われます。
復旧モードで電話を起動してみてください。画面がこのモードで動作する場合、問題はソフトウェアの不具合によって引き起こされる可能性があります。その後、このモードで工場出荷時設定にリセットする必要があります。リセットすると電話データが消去されることに注意してください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持って行き、確認してください。

電話が濡れた後にS8バッテリーが熱くなる

問題： 私のサムスンギャラクシーS8は台所のカウンターの上にあり、水がはねかけました。 それは水没でも何もありませんでしたが、それ以来ずっと、それは気まぐれな行動をしています。 バッテリーは非常に高温になりますが（ほとんど手に負えないほどの暑さ）、早く消耗しません。 それはそれ自身の上で電話の開閉アプリの周りをナビゲートしています。 どんな期間でも使用することはほとんど不可能になります。 私は携帯電話修理店に持っていった。 彼らは水の損傷を調べたが、何も見つからなかった。 彼らはまた、それがロック画面と関係があるかもしれないと考えました。 推奨されているようにパスワード保護を解除し、助けにはならなかった。 工場出荷時設定にリセットしました。 バッテリーが再び熱くなるまで（リセット後数時間かかりましたが）今度は同じ問題に戻ります。 私はそれがバッテリーそれ自体であり得るかどうか疑問に思います。 しかし、私はバッテリーにアクセスできないので、私はそれを交換してもらうために支払う前にいくつかの考えを探しています。 また、毎回ファクトリリセットを行うことも選択肢ではありません。 任意の助けは大歓迎です。 ありがとう

解決策：この電話は防水機能を備えていますが、水が電話に入る可能性がある場合がまだあります。この場合あなたができる最もよいことは少なくとも48時間米の袋の中に電話を入れることです。米は携帯電話に存在する水分を吸収します。 48時間が経過したら、圧縮空気の缶を使って電話機の充電ポートをきれいにし、次に壁の充電器を使って少なくとも20分間電話機を充電します。これが終わったら、電話機の電源を入れ、電話機のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットします。リセットが完了したら、まだあなたの携帯電話にアプリをインストールしないでください。あなたの携帯電話がそれを持っているならばmicroSDカードを取り外してください、そしてそれでも問題がまだ発生するかどうか確認してください。もしそうなら、これはおそらくおそらくすでに不良バッテリーによって引き起こされたハードウェア関連の問題です。これをサービスセンターで確認する必要があります。

海水から濡れた後のS8水分検出エラー

問題： こんにちは、残念なことに私の息子は昨日海水に彼のギャラクシーS8（我々が5月に買った）を落としました…それ以来、水分が検出されたエラーを示すメッセージが画面に表示されます。 米を詰めた箱に入れて冷たい空気で扇風機で乾かしてみましたが、無駄でした。 そのメッセージとそれを請求することができないこと以外はすべてうまくいくように思われます。 私たちにできることはありますか？ 私は彼に激怒しており、彼は泣くのをやめることはできません

関連問題： 私のサムスンs8はボウルに入ったごくわずかな水に落ちました。 今それは0％のバッテリーのためにシャットダウンし、私は充電器を接続したときに水分が検出され、私はそれを少しワイヤレス充電器から充電し、通常の充電器で休まなければならないと言ういくつかの充電は完璧に動作し、メッセージは表示されません。

解決策：今できる最善のことは、電話機の充電ポートが乾いていることを確認することです。ミニ掃除機またはヘアドライヤーを使用してポートを清掃してください。また、ティッシュを使ってポートを拭いて、ポートに含まれている水分をすべて取り除いてください。これが完了したら、エラーメッセージがまだ表示されるかどうか確認してみます。もしそうなら、あなたは問題が工場出荷時設定へのリセットをすることによってソフトウェアグリッチによって引き起こされるかどうかチェックする必要があるでしょう。リセットすると電話データが消去されることに注意してください。

上記の手順で問題を解決できない場合は、電話をサービスセンターに持ってきて確認する必要があります。