解決したSamsung Galaxy S9 +はソフトウェアのアップデート後もWi-Fiネットワークに接続されたままにならない

あなたが今日市場で入手できる最高の大画面プレミアムスマートフォンの一つは#サムスン#ギャラクシー#S9 +です。 これは、6.2インチのスーパーAMOLEDディスプレイを搭載したS9のより大きなバージョンです。 それはより大きい電話であるのでそれはまたより大きい容量3500mAhのバッテリーを収容することができる。 この携帯電話は、S9と同様のコンポーネントを共有していますが、このモデルの利点は、6GBの大容量RAMと12MPのデュアルリアカメラシステムを搭載していることです。 これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 この最新シリーズのトラブルシューティングシリーズでは、ソフトウェアアップデートの問題やその他の関連する問題の後で、Galaxy S9 +がWi-Fiネットワークに接続されたままにならないように取り組んでいきます。

サムスンギャラクシーS9 +またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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ソフトウェアのアップデート後、S9 +がWi-Fiネットワークに接続されたままにならない

問題: 私は7月5日に最新のソフトウェアアップデートをしました、そして今私の電話(S9 +)はwifiに留まらず、4gに戻り続けます。 電源を切って再起動し、ソフトリブートしてみました。 私は自分の携帯電話を4gだけで操作する余裕がありません。 私は、この問題がこのアップデートを実行したほとんどの人にとって普遍的であることを理解しています。 サムスンがこの問題を解決するために何をしているのか、そしてどれぐらい時間がかかるのだろうか。 私はSamsungの忠実な顧客ですが、この問題は受け入れられないと思います。

解決策:この問題がソフトウェアのバグによって引き起こされる場合、それはたぶんもうすぐリリースされるはずの別のアップデートで修正されるでしょう。 当面の間は、以下のトラブルシューティング手順を実行して、別の要因がこの問題の原因であるかどうかを確認できます。

  • 携帯電話からWi-Fiネットワークを忘れます。 ソフトリセットを実行してからWi-Fiネットワークに再度接続します。
  • 電話機を別のWi-Fiネットワークに接続したときに同じ問題が発生するかどうかを確認してください。 それが起こらない場合それから問題はルータの問題によって引き起こされる可能性があります。
  • 電話機がセーフモードで起動したときに問題が発生するかどうかを確認してください。 そうでない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
  • あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。

S9 +はマルチメディアメッセージを送受信できない

問題: 私の母のギャラクシーS9 +は彼女の前のキャリア(Verizon)からロック解除されていてT-Mobileに持って来られました。 それ以来、彼女はマルチメディアテキストメッセージを送受信することができませんでした。 私たちは何かをし、ネットワーク設定をリセットし、そしてT-Mobileからアクティブになっている私のgalaxy s8からのAPN設定さえ模倣し、そして今彼女の電話はネットワークデータに接続したりマルチメディアテキストメッセージを送受信しません。 助けてください! 彼女は年配で、価格と技術的進歩のために新しい電話にあまりオープンではありません。

解決策:携帯電話にアクティブなモバイルデータサブスクリプションがあり、モバイルデータスイッチがオンになっている場合、この問題は間違ったAPN設定が原因である可能性があります。

電話機のAPN設定が次のとおりであることを確認してください。

  • 名前:TモバイルUS LTE
  • APN:fast.t-mobile.com
  • プロキシ:
  • 港:
  • ユーザー名:
  • パスワード:
  • サーバ:
  • MMSC://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • マルチメディアメッセージプロキシ
  • マルチメディアメッセージポート
  • クライアントセンター:310
  • MNC:260
  • 認証タイプ:なし
  • APNタイプ:デフォルト、supl、mms、またはインターネット+ MMS
  • APNプロトコル:IPv6
  • APNローミングプロトコル:IPv4
  • APNをオン/オフにする:APNがオンになりました
  • 無記名:不特定
  • モバイル仮想ネットワーク事業者タイプ:なし
  • モバイル仮想ネットワーク事業者の価値:

S9 +モバイルネットワーク信号なし

問題: 私のネットワークはあちこちで何時間もなくなりましたが、ソフトリセットまたはハードリセットで問題は解決します。 私のネットワークは日曜日の7/1/18から出ていて、7/6/18の時点ではまだネットワークがありません。 それを修正するためにSprintストアに行き、彼らが私の古いSIMカードを交換した後に私のSimカードトレイが破損していると言われました。 Sprintはそれを修正する唯一の方法は私の保険(新しい電話SMHのために控除可能な275ドル)を使うことであると言いました、私は新しいSimカードトレイを注文しました、そして、それでもSimカードは読めません。 私は見つけることができるあらゆるトラブルシューティング手順を試してみました。 あなたが私を助けて私にお金を節約できたらそれは大歓迎です。

解決策:あなたは、あなたの携帯電話からSIMカードを取り外してから、別のSIMを挿入してみてください。 これにより、問題がSIMカードの不良によるものかどうかを確認できます。 また、電話設定から手動でネットワークを選択してみてください。

  • スタート画面へ
  • 設定をタップ
  • 接続をタップ
  • タップモバイルネットワーク
  • 通信事業者を選択
  • 今すぐ検索をタップ
  • 電話は利用可能なネットワークを検索しているはずです
  • キャリアネットワークをタップします

あなたがすることができる1つの最後のトラブルシューティングステップは工場出荷時設定へのリセットです。 これにより、ソフトウェアの不具合が問題の原因であるかどうかを確認できます。 リセットを実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持って行き、確認してください。