Sprint Galaxy S5ホームスクリーンがアプリの切り替え時にフリーズする、その他の問題

過去2年間に多くの#GalaxyS 5の問題に関する何百もの投稿を公開した後、私たちはまだこの特定のデバイス上のいくつかの珍しい問題に驚いています。 以下は、この主力携帯電話であまり一般的ではないと思われるこれらの問題の一部です。 私たちは私たちが同様の解決策を探している多くのAndroidユーザーの助けになることを願っています。

  1. Galaxy S5のAndroidアップデートが100%を超えました
  2. アプリを切り替えるとSprint Galaxy S5ホームスクリーンがフリーズする
  3. アップデートをインストールする際のGalaxy S5 Google Playストアエラーコード963
  4. ギャラクシーS5「回復はseandroid実施ではありません」エラー
  5. Galaxy S5はアプリをインストールしません

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:ギャラクシーS5のAndroidアップデートは100%を超えました

サムスンギャラクシーS5 AT&Tとアクティブ。

こんにちは。今朝仕事に入ったとき、私の電話は自動的にここでWi-Fiに接続され、Lollipop 5.1.1アップデートを自分でインストールし始めました。 私は自分の電話を机の上に置いて、アップデートが完了するのを待った。 約30分後に私は自分の端末をちらっと見たところ、更新は99%でした。 私は自分のデバイスが再起動し、100%で更新プログラムのインストールを終了すると仮定しました。 アップデートが99%で表示されてから約5分後に、もう一度進捗状況を確認したところ、アップデートは107%になっていました。 ちょっとしたちょっとしたグリッチを考えて、待っています。 私はさらに15分待って、進行状況をチェックして155%のアップデートを見つけました(それが気になったので、スクリーンショットを撮ってみました)結果を絶対に0個のコンピューターで検索しましたこれについて私は誰もが同様の問題を投稿しているのを見たことがありません。

私はそれから私の私の電話をオフにしてからまたオンにした。 一度私の電話の電源を入れると、すべてのソフトウェアが最新のものであるというメッセージポップアップが表示されました。 [設定]> [端末情報]に移動しました。Androidのバージョンは "5.1.1"です。

ソフトウェアのアップデートを受けてアップデートを確認しましたが、アップデートを確認するには14時間30分待たなければならないというメッセージが表示されます。 私の質問は、私のアップデートはダウンロードだけでなく完全にインストールされたのでしょうか? - テイラー

解決策:こんにちはテイラー。 電話でアップデートが完全にダウンロードされてインストールされたのかどうかを確認することはできません。 Playストアにはアプリの更新ログを記録できるアプリがいくつかありますが、Androidの更新履歴を追跡できるアプリは存在しません。 以前のOSバージョンに注意しなかった場合は、最新のアップデートが正常に行われたかどうかを知る方法がありません。

今後数週間のうちにもう一度アップデートをチェックすることを検討してください。運がよければ、あなたのキャリアはそれまでにAndroid Marshmallowを公開するかもしれません。

問題2:Sprint Galaxy S5ホームスクリーンがアプリを切り替えるとフリーズする SDカードにあるアプリの中には、更新後に内蔵ストレージデバイスに移動するものがあります。 Wazeアプリが正しく機能していない

こんにちは。 私はLollipop 5.0を実行しているSprint Galaxy S5 SM-G900Pを持っています。

私の携帯電話は30分かそこら毎に、アプリからホーム画面に戻ると、ホームスクリーンをフリーズしてから再ロードまたは更新します。 このリフレッシュ/リロードは通常15〜30秒程度かかりますが、非常に面倒です。 これはどのように修正できますか?

また、PlayストアからSDカードにあるアプリを更新するたびに、SDカードで更新するのではなく、アプリがメインメモリに戻されます。 メインメモリからSDカードに移動し続ける必要がないように、どうすれば更新できますか?

私は旅行に毎日Wazeを使います。 私はその場所が道に迷って私をめちゃくちゃにすることに週に一度気が付いた。 これは私が位置を取り戻すために電話を再起動しなければならないようにします。 これは私が道路をひっくり返さなければならない原因となり、とても危険です。 これを解決するための解決策を提供してください。

ありがとう。 ベスト。 - スティーブ

解決策:こんにちはスティーブ。 あなたが抱えている3つすべての懸念を解決しようと試みるためには、キャッシュパーティションを一掃することが必要です。 この手順で問題が解決しない場合は、さらに提案します。 アプリとシステムの更新によってキャッシュパーティションがめちゃくちゃになり、アプリやデバイスの異常動作が発生することがあります。 システムキャッシュを最新の状態に保つことはあなたの問題を解決する可能性があるだけでなく、数ヶ月ごとにすることができるお勧めのメンテナンス手順です。 S5でキャッシュパーティションを一掃したことがない場合は、以下の手順に従ってください。

  • 画面が暗くなるまで電源ボタンを押し続けて、Galaxy S5の電源を切ります。
  • 完全にオフになったら、電源ボタン、ホームボタン、音量アップボタンを同時に押し続けます。
  • 電話が1回振動したら、電源ボタンを放します。 起動メニューが画面に表示されるまで、HomeボタンとVolume Upボタンを押し続けます。
  • Volume Downキーを使用してワイプキャッシュパーティションオプションまでスクロールし、電源ボタンを使用してそれを選択します。
  • それが終わったら、電話の通常の起動に戻るために今システムをリブートを選択して下さい。

最初の問題がキャッシュパーティションを消去しても解決しない場合は、次に行うべき最良の方法は電話機をセーフモードで起動することです。 そうすることで、サードパーティ製アプリの1つが非難であるかどうかを判断するのに役立ちます。 セーフモードが有効になっている間、すべてのサードパーティ製アプリケーションはロードできなくなります。 問題が発生しない場合は、問題の原因がシステムから削除されるまでアプリのアンインストールを開始してください。 その手順は次のとおりです。

  • 装置の電源を切ります。
  • 電源キーを押し続けます。
  • 「Samsung Galaxy S5」が画面に表示されたら、電源キーを放します。
  • 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  • デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  • セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  • セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
  • アプリを開いたり読み込んだりするときに違いがわかるように、少なくとも数時間は電話機をセーフモードにしてください。

あなたの第二の懸念はあなたを邪魔してはいけません。 一部のアプリは、SDカードではなく、携帯電話の主記憶装置に保存されている間、最適なパフォーマンスで動作するように設計されています。 平均的なユーザーがそのようなアプリをプライマリストレージに移動するのを防ぐことはできません。 これらのアプリの例には、電子メールアプリ、セキュリティアプリ、一部の生産性アプリ、および一部のゲームアプリが含まれます。

3つ目の問題では、Wazeのキャッシュとデータを必ず削除してください。 方法は次のとおりです。

  • 設定に移動。
  • アプリケーションに進みます。
  • アプリケーションの管理を選択します。
  • Allタブをタップします。
  • Wazeアプリを探してタップします。
  • そこから、[キャッシュのクリア]ボタンと[データのクリア]ボタンが表示されます。

[キャッシュの消去]オプションは、キャッシュパーティションの消去と同じように機能します。 後者はシステム内のより広範な項目セットに適用されますが、アプリのキャッシュを消去するのはアプリの特定のキャッシュに限られます。 すべてのアプリは独自のキャッシュを作成するので、次回オペレーティングシステムがロードしようとするとロードが速くなります。 時々、アプリのキャッシュはキャッシュパーティションのように破損することがあります。 これはあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。 時々更新すると、アプリに固有の問題を解決するのに役立ちます。

アプリには、ユーザープロファイル、設定、進行状況、カスタマイズなどの他の情報やデータも保存されます。 このような情報やデータのセットも破損する可能性があるため、それらを削除するとアプリ関連の問題が発生することがあります。 データをクリアする方が単純にキャッシュをクリアするよりも効果的ですが、大きなトレードオフがあります。 これを実行すると、アプリはデフォルト設定または最初にインストールしたときのような元の状態に設定されます。 その効果は、アプリをアンインストールしてきれいに再インストールするのと似ています。 そのため、アプリデータの消去に進む前に、以前の解決策を実行してください。

さて、上記の手順で何も変わらない場合は、この時点でできる最も効果的な解決策は、単に電話ソフトウェアをデフォルトに戻すことです。 これは出荷時設定へのリセットを実行することによって行うことができます。 先に進む前に、必ず写真、ビデオ、連絡先などのコピーを作成してください。これらは、Galaxy S5の工場出荷時設定へのリセットを行うための手順です。

  • ギャラクシーS5の電源を切ります。
  • 画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
  • 音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
  • もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
  • 電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
  • S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

問題#3:アップデートをインストールする際のGalaxy S5 Google Playストアエラーコード963

こんにちは。 私の問題はGoogle Playストアに関連しています。 昔のことではないが、私はアプリをダウンロードしてエラーコード963を受け取ることになった。トラブルシューティング(ルーターのリセット、電話のリセットなど)をチェックアウトしたところ、うまくいかなかったのは通常のことだけだった。 ちょっと私の話を聞きましたが、私は電話からSDカードを取り外すとき、私は問題なくダウンロードして更新することができるので問題のSDカードタイプにそれを絞り込みました。 カードが戻ってきたら、それは機能しません。 私は別のSDカード(フォーマットされたものすべて)を試しましたが、役に立ちませんでした。 この問題が発生する前にダウンロードしたすべてのアプリケーションを調べて削除しましたが、それでも問題が解決しません。 これに関するどんな援助でも大いに感謝されるでしょう、そして、あなたがそうすることができるとき、私に戻りなさい。

ありがとう。 - ジャスティン

解決策:こんにちはジャスティン。 Play Storeエラーコード963が以前にいくつかのサードパーティフォーラムで言及されているのに気づいたが、それについての私達の読者からの報告は決してなかったので、Googleはそれを修正したと仮定した。 どうやらそうではない。

とにかく、特定のGoogle PlayストアアプリのバージョンがSDカードに何かを書き込もうとしたときにエラーコードが表示されるようです。 最初にGoogle Playストアアプリのキャッシュとデータを消去することをお勧めします(上記の手順)。 それでも問題が解決しない場合は、アンインストールアップデートを実行することもできます。

キャッシュとデータを消去してアプリのアップデートを再インストールしても問題が解決しない場合は、 Googleテクニカルサポートチームにご連絡ください より多くの人がこのエラーを報告するほど、それは早く解決されます。

問題#4:ギャラクシーS5「回復はseandroid施行ではない」エラー

画面が応答しなくなったとき、私は自分の携帯電話にアラームを設定していました。 電源ボタンを押すと、電源がオフになるポップアップが表示されましたが、画面が応答しないため、電源を切ることができませんでした。 だから私はそれがオフになるまで電源ボタンを押し続け、それから私はそれを再びオンにしようとしました。 起動しませんでした。 それはサムスンのスクリーンで立ち往生していた。 それは約8-10秒そこにとどまり、そして黒くなり、私がバッテリーを取り出すまで何度も何度も試してみます。 今それがすべてです。

リカバリモードで起動しようとしましたが、そこでも動けなくなります。 左上隅にリカバリブートと表示されます。リカバリはseandroidの強制ではなく、保証ビットを設定します。リカバリですが、その後再起動します。

ボタンを押さないと、通常どおり再起動しようとします。 電話は落とされたり濡れたりしておらず、保護ケースに入っています。 - メラニー

解決策:こんにちはメラニー。 「リカバリはseandroidに強制されていません…」というエラーが表示されるのは、ROMのフラッシュまたはカスタムリカバリに失敗した場合だけです。 問題に気付く前にこれを試みた場合は、開発者が提供する手順に正しく従うようにしてください。 バッテリーを取り外し、ダウンロード/オーディンモードで電話を起動し、在庫/カスタムROMをフラッシュするとうまくいくはずです。

問題5:Galaxy S5がアプリをインストールできない

最近、私は自分の携帯電話でストレージの問題に遭遇しました。 キャッシュをクリアし、アプリをアンインストールし、Wi-Fiで接続/切断してみた - 何もうまくいきませんでした。 だから私は問題がより大きいmicroSDカードを入手することによって解決されるかもしれないと考えました。 2 GBの代わりに64 GBを購入しました。 私はすべてのファイルを2 GBから別のフォルダにある自分のPCにUSBコードで手動で移動しました。 それから私はそれらのファイルをより大きな64 GBに移動しました。 残念ながら、この往復の過程で、両方のカードを取り外す前にマウントを解除するのを忘れました。 私のゲームアプリ(Lara Croft:Relic Run、Grim Fandango Remastered)を除いて、他のすべてのアプリ(Pinterest、Kindle、Nook)は再インストールされ、問題なく動作した。 私は両方のカードの破損した情報を消去することを考えました、しかし今ゲームのアプリは私の電話にインストールされません。 私は何をすべきか? 同じエラーコードがポップアップ表示されますが、Google Playが提供するトラブルシューティングソリューションは役に立ちません。 - アニダクサ

解決策:こんにちはAnidxa。 問題の説明に正確なエラーメッセージを含めると便利です。 診断のどこから始めればよいのかわからなければ、正確な問題を特定することはできません。 とにかく、私たちはあなたがあなたの電話を使ってSDカードを再フォーマットし、そして工場出荷時設定へのリセットをすることによってあなたが問題を解決することができると思う。 これら2つの手順のどれでもうまくいくはずです。

セーフモードでの起動が助けになった過去の事例がいくつかありましたので、問題のあるアプリをインストールする前にそれを試してみることをお勧めします。 ガイダンスについては、上記のトラブルシューティング手順を参照してください。