StraightTalk Galaxy S5がインターネットに接続できない、その他の接続の問題

本日の記事では、コミュニティで共有されている＃GalaxyS 5接続の問題のいくつかを取り上げています。下記の提案が、問題解決のための正しい方向への方向性を示してくれることを願っています。

以下はこの記事で議論されたトピックです：

ボリビアのGalaxy S5がモバイルデータ経由でインターネットに接続できない
Galaxy S5がSnapchatをインストールできない
ローミングモードのGalaxy S5がインターネットに接続できない
StraightTalk Galaxy S5はインターネットに接続できません
Galaxy S5上のStraightTalkアプリは、ルーターが交換された後もインターネット接続がないと言い続けます
ギャラクシーS5が過熱し、急速にバッテリーの電力を失い、そしてインターネットに接続できない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはそのページの下部に提供されるリンクを使って私達に連絡することができます。

問題1：ボリビアのGalaxy S5がモバイルデータ経由でインターネットに接続できない

こんにちは！ 私は現在、3つの主要な携帯電話サービスがViva、Tigo、およびEntelであるボリビアに海外に住んでいるアメリカ人学生です。 アメリカに住んでいる私のお父さん。 Verizon S5の携帯電話を送ってきた。 以前の他の電話とは違って驚いたことに、私はキャリアの変更のためにここの技術者によってそれをクラックさせる必要はありませんでした。 私は何の問題もなく電話をかけた。 しかし私の携帯電話はインターネットのためのデータ使用を許可しないでしょう。 データ使用量のアイコンはありますが点灯しません。 私は現在Wi-Fiを使用しています。 私の電話はエンテルを持っています。

ボリビアでは、購入したカードを通じて分とメガバイト（インターネット用）を購入します。 この携帯電話は本当にいいのですが、モバイルデータは私がWi-Fiを持っていない限り私が国際Viberの電話を受けることを難しくしています。 - エンリケ

解決策：こんにちはエンリケ。携帯電話のデータが携帯電話でロック解除されているにもかかわらず、携帯電話でアクティブ化されないのは、おそらくベライゾンアクセスポイント名（APN）設定がまだ実行されているからです。 APN設定を現在の通信事業者であるEntelの設定に変更する必要があります。

残念ながら、必要な情報が手元にないため、Entelに電話して問い合わせる必要があります。適切なAPN設定ができれば、モバイルデータを問題なく使用できるはずです。

問題2：Galaxy S5がSnapchatをインストールできない

昨日の朝、すべてがうまくいっていた、すべてのアプリが開いていた、私も新しいアプリをインストールしました。 クラス外に出たときに、頻繁に使用するアプリ（Snapchat）を開こうとしましたが、読み込みに失敗しました。 これは単なるバグだと思い、アプリを削除して再インストールすることで修正しようとしました。 しかし、Google Playストアに戻ったときに、「接続を確認してもう一度やり直してください」というエラーが表示されました。 私はPlayストアのキャッシュをクリアすることから、私のグーグルアカウントを同期させることまで何でも試した。 あなたがこの問題を解決する方法を知っているならば、どうぞ、以下に何か言ってください。 この問題は本当に私を悩ませているし、私はそれを解決する方法についての手がかりを持っていません。 - ジョン

解決策：こんにちはジョン。 Snapchatのインストールに問題があるのなら、犯人はGoogleのPlay Storeアプリかもしれません。これがあなたが試すことができるものです：

Google Services Frameworkのデータを削除する

Googleサービスフレームワークは、携帯電話内の他のGoogleアプリがリモートサーバーにシームレスに接続できるように支援するアプリです。このアプリがめちゃくちゃになると、いろいろなことが起こりがちです。そのデータを削除することは再インストールと同等なので、最初に行うべき良いステップです。その手順は次のとおりです。

設定に移動。
アプリケーションマネージャをタップします。
スクロールして[すべて]タブをタップします。
Googleサービスフレームワークを選択します。
データの消去を選択します。

携帯の日付と時刻を更新する

携帯電話の日付と時刻が正しくないと、Googleのサーバーと同期の問題が発生する可能性があるため、正しいものに変更すると問題が解決することがあります。

デバイスのメイン設定アプリを開きます。
日付と時刻をタッチします。
「自動日時」と「自動タイムゾーン」が表示されたら、それらのチェックを外します。
日付と時刻を手動で変更して、正しくないようにします。
ホームスクリーンボタンをタップします。
日付と時刻の設定に戻ります（手順1と2を繰り返します）。
正しいように手動で日付と時刻を変更します。
[自動日付と時刻]と[自動タイムゾーン]のチェックボックスをもう一度オンにします。

Google Playストアアプリのキャッシュとデータを消去する

Google Playストアもアプリです。他のアプリと同じように問題の影響を受けやすいです。とは言っても、特にアプリのインストールに問題があるため、キャッシュとデータを時々クリアする必要があります。

Google Playストアのアップデートを再インストールする

Playストアのデータを削除した後は、ダウンロード可能なアップデートをもう一度インストールする必要があります。それには、次の手順に従ってください。

デバイスのメイン設定アプリを開きます。
[アプリ]または[アプリケーションマネージャ]をタップします（お使いのデバイスによっては、これは異なる場合があります）。
[Google Playストア]> [アップデートのアンインストール]をタップします。
Playストアアプリを出荷時のバージョンに戻すように求められたら、[OK]をタッチします。
Google PlayストアアプリGoogle Playを開きます。
端末のホーム画面に戻ります。強力なインターネット接続（Wi-Fiまたはモバイルデータ）がある限り、Playストアアプリは数分以内に最新バージョンに更新されます。

これらの解決策は通常問題を解決するのに効果的ですが何も変わらなければ、あなたは以下を続けることができます：

ダウンロードマネージャがオンになっていることを確認してください。
デバイスの空き容量を確認してください
このページにアクセスして、Google Playサポートチームに連絡してください 。

問題3：ローミングモードのGalaxy S5がインターネットに接続できない

アメリカからカナダへ休暇に入る前に、Sprint Internationalに連絡しました。 彼らは私がカナダでそれを使用することができるように私の電話を変えるために段階的なプロセスによって私に与えました。 私は無制限のテキストとデータを持っていて、0.20ドル/分で電話をかける予定です。 それで私は要求されたようにすべてをしました、そして今私はカナダにいるので私にはテキストメッセージと電話だけがあります。 電子メールまたはインターネットにアクセスできない。 そして面白いのは、私が最初に国に入ったとき、私は私の友人の家に行くのを手助けするのにGoogleマップを使うことができたということです。 しかしSprintとの1時間のチャットの後の昨日、それは修正されていないし、今私はナビゲートするために私のGoogleマップを使うことができない。 私は設定を何度も繰り返してきましたが、それを理解することはできません。 私は信号を持っています、そしてそれはそれの上にRを持っています。 しかし、自分のEメールにアクセスしようとすると、モバイルネットワークがないと表示されます。 ご協力いただきありがとうございます。 - テリー

解決策：こんにちはテリー。 SprintのInternational Value Roamingプランを利用した場合は、モバイルデータの速度は2Gのネットワーク速度のみを使用するように制限されていることに注意してください。あなたが3Gデータ速度を利用するならば、あなたがその日のデータ限界に達したかどうかSprintに確認してください。あなたがその日に割り当てられたデータ制限を消費すると、計画は2Gの速度に戻ることになっています。

2Gの速度は遅く、あなたがあなたの電子メールをチェックしそして他のインターネット活動をするためにそれを使うなら非常に信頼できないかもしれません。これがあなたが良い信号強度を得たにもかかわらずインターネットを使用することができないように思われる理由かもしれません。 speedtest.netにアクセスしてインターネットの速度を確認してください。

問題4：StraightTalk Galaxy S5がインターネットに接続できない

私はGalaxy S5を持っていて、StraightTalkを使いました。 私は何年もStraightTalkを使用してきましたが、この電話を入手するまでこの問題はありませんでした。 無料でアクセスできる場所にいないと、インターネットやFacebookにアクセスできません。 誰かが個人的な、またはマクドナルドを言う。

私の電話は自動的にこれらのうちの1つまたは私が支払っている一般的なインターネットアクセスを見つけません。 そして私は自分の地域を離れていません - 私は首都圏にいます - 03301。

機内モードがオフになっています - モバイルネットワークがオフになっています。 StraightTalkを再設定しましたなど。 私は私の電話を使用していたとき私は問題なかった。 - ティナ

解決策：こんにちはティナ。 Wi-Fiネットワークの範囲外にいる場合でもデバイスをインターネットに接続したい場合は、携帯電話でモバイルデータが有効になっていること、およびモバイルデータプランでサポートされていることを確認してください。つまり、StraightTalkに電話をかけて、購読を確認してデバイスを設定するように依頼する必要があります。

問題5：Galaxy S5上のStraightTalkアプリが、ルーターが交換された後インターネット接続がないと言ってしまう

自宅のWi-Fiでは、以前StraightTalkアプリに接続できました。 私達は最近私達のルーターを変え、今アプリはインターネット接続がないことを私に言っています。 私はクロムを介してインターネットに接続することができ、Chromeを使用してWebを閲覧するのに問題はないようですが、アプリ自体はインターネットに接続しません。

私はあなたが助けることができることを願っています。 私はスマートフォンにとても不慣れです。 私はSamsung Galaxy S5を持っています、そして、私のキャリアはStraightTalkです。 あなたが提供できる援助をありがとう。 - ジェニファー

解決策：こんにちはジェニファー。 StraightTalkアプリをアンインストールして再インストールするオプションがある場合は、そうすることをお勧めします。

アプリに携帯電話（プリインストール）が付属している場合は、それをアンインストールすることはできませんが、そのデータを削除することはできます。

アプリデータを再インストールまたは削除した後は、アプリを機能させるためにStraightTalkアカウントにログインし直してください。

問題＃6：Galaxy S5が過熱し、急速にバッテリーの電力を失い、そしてインターネットに接続できない

Samsung S5があります。 今週から電話をかけてもインターネットに接続できなくなります。 エラーメッセージは表示されません。多くのバッテリーを使用して電源を入れようとしているだけなので、座っている間は非常に暖かいです。

これを調べるためにGoogleにアクセスしようとすると、「検索結果を読み込めません。何か問題が発生しました。 もう一度検索してみてください。 私は1/2時間かそこらのためにそれを止めようとしました。 私はそれを止めて少なくとも10分間バッテリーを取り外しました。 - ゲニー

解決策：こんにちはゲニー。あなたはモバイルデータやWi-Fiを使用しようとしていますか？あなたがどのタイプのネットワーク上にいるかを指定しない限り、私たちが提供できるのは一般的な指示だけです。あなたが何をするかについての特定の指示が欲しいならば（あなたがどのネットワーク上にいるかによります）、このトピックのためにこの記事のリストを閲覧してください。

電話は通常よりも早く過熱してバッテリーをリークしているように見えるので、マスターリセットもできるのであればそれが最善です。次の手順に従ってください。