AT&T Galaxy Note 4がMetro PCSネットワークで発着信できない、その他の問題

今後のGalaxy Note 6に噂が出てきており、予想通り、私たちはハードウェア技術で最も優れた製品のいくつかを検討しています。これまでのところ、私たちの注意を引いたのは、新しいNoteフラッグシップがPCに接続されたときにWindowsマシンに変わることができるということを明らかにする評判の良いソースからの興味深いうわさです。本当かどうかにかかわらず、そのようなアイデアは私たちのデジタルの世界をより素晴らしいものにするための革命的な方法になることができます。

それまでの間、これらの噂の確認を待っている間に、＃GalaxyNote4の問題と解決策をさらにお届けします。以下はこの記事で言及されている特定のトピックです：

Galaxy Note 4の電源が入らない
AT&T Galaxy Note 4はMetro PCSネットワークで電話をかけたり受けたりすることができません。
ギャラクシーノート4ブラックスクリーン号
ゲームをプレイすると、Galaxy Note 4がフリーズして白黒画面になる
Galaxy Note 4をアップデートした後のFacebook Messengerアプリの問題
寒い気温によるGalaxy Note 4のバッテリーの消耗

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

問題1： Galaxy Note 4の電源が入らない

ご挨拶 Samsung Galaxy Note 4 SM-N910Tを持っています。 N910TUVU1ANIH HW Rev 1.1 10/15/2014。

最近T-MobileはOTAを5.1.1にアップグレードしましたが、その後間もなく私は大きな問題を抱え始めました。 ランダムに再起動します。 「ダウンロード中にターゲットの電源が切れない」というエラー画面が頻繁に表示され、起動しないことがあります。

私は自分のデータをバックアップして電話をリセットしてみることを勧めているT-Mobileと話をしたので、それをやり始めた。 Heliumや他のツールは、一部のアプリが私にしたくないという理由ですべてのデータをバックアップしなかったので、私はまだそのプロセスの真っ只中にいて、まだリセットなどを試みていませんでした。

私はある晩、私の電話を下げて寝ました。 私が目を覚ましたとき、電話は再びオンになりませんでした。

私がしたことは何も助けていません。 さまざまなボタンの組み合わせ、バッテリーの取り出し、SIMカードとSDカードの取り出しなど、さまざまなリセットのトリックをすべて試しました。

私はそれがバッテリーではないことを知っているので、私は外付けのサムスンバッテリー充電器と2つのバッテリーを持っています。 私は複数のSamsung OEM USBケーブルを持っているので、それが違います。

何をしても画面から反応がなく、電源ボタンからの起動時の反応もありません。 だから人生のしるしはなく、それについて私には意味がありません。

濡れていませんが、眠っていたときに何か問題が起きた場合に備えて、稲干しのコツをやろうとしたのですが。

****これが唯一の生命の兆候です：私が電話をコンピュータに差し込むと（現時点ではWindows 10）、それはデバイスをQHSUSB_BULKとして登録します*****

SkipSoft Pro for Galaxy Note 4を手に入れたので、使いやすいさまざまなツールが手に入ります。 しかし、私が読んだものすべてから、Odinツールを使用するには電話をオンにできる必要があるようです。

他のツールもダウンロードしました。 私はかなり技術に精通していますが、スマートフォンに精通しているわけではありません（これは私の2番目に過ぎません）。これは…非常にイライラすることです。

助言がありますか？ ありがとう。 - マイケル

解決策：こんにちは、Michael。 Samsungデバイス用のすべてのハードウェアボタンの組み合わせを試したことがある場合、問題はソフトウェア関連の問題ではない可能性があります。経験則として、Androidデバイスにソフトウェアの問題がある場合は、起動しようとすると少なくとも可能なボタンの組み合わせの1つが機能するはずです。つまり、最初は電話を起動することすらできないので、現時点でできることは本当に何もないということです。

注4がまだ修理保証の対象となっている場合は、損傷を物理的に確認していただくことをお勧めします。時々、明らかな理由もなく電源ボタンが故障することがあるので、修理中に技術者にそれを言及するようにしてください。

ボタンを自分で交換したい場合は、ガイダンスとして使用するオンラインリソースがいくつかあるはずです。電源ボタン自体は、色と小売業者にもよりますが、どこか6〜12ドルかかります。

問題2：AT&T Galaxy Note 4がMetro PCSネットワークで電話をかけたり受けたりできない

インターネットに接続でき、SMSを送受信できます。 それでも私は電話をかけることができません。 電話が突然落ちて、私が番号をダイヤルしたときに時々起こります。

Metro PCSと4G LTEのロゴが画面の上部に表示されますが、番号をダイヤルするとすぐに表示されなくなり、「圏外」というメッセージが表示されてコールがドロップします。

Metro PCSはこの問題を解決できないようです。 自分の番号をこの電話に切り替えてから、単一の電話をかけたり受けたりすることができませんでした。

私はこの電話が大好きで、それをやめたくはありません。 それはAT&Tのロック解除された電話でした。 しかし私はMetro PCSを使い続けることを好みます。

何か助けてください。 - セシル

解決策：こんにちは、Cecilです。問題の原因は、オペレーティングシステムの不具合、またはネットワークやアカウントに関連している可能性があります。 AT&T Galaxy Note 4は以下の周波数帯を扱うように装備されています。

２ＧＧＳＭ：８５０／９００／１８００／１９００；

3G WCDMA：バンドI /バンドII /バンドV。

4G（LTE Cat 4 150 / 50Mbps）：B2 / B4 / B5 / B12 / B17

一方、Metro PCSはこれらの帯域で動作します。

700 MHz（LTEバンド12）

1900 MHz（LTEバンド2） - 3G / 4G（PCS / EVDO / LTE）

1700 / 2100MHz（LTEバンド4） - 3G / 4G（HSPA / HSPA + / LTE）

これらの基本的な情報に基づいて、私達はあなたのNote 4が携帯電話とデータ接続の両方に4G LTEネットワークを使用できるべきであることを見ることができます。一部の通信事業者のLTEネットワークは音声通話を処理できないため、2Gまたは3Gネットワークにルーティングするだけです。これがMetro PCS LTEネットワークに当てはまるかどうかはわかりません。もしそうなら、それがあなたがまったく電話を受けたりかけたりすることができない理由です。簡単に言うと、電話のハードウェアがMetro PCS / T-Mobileネットワークと互換性がないか、または番号をダイヤルしようとするたびに自動的にデバイスをシステムから除外するネットワークグリッチがあります。

特に最初の連絡がうまくいかなかったが、この問題を解明できる唯一の当事者がMetro PCS自体である場合は、テクニカルサポートの担当者と協力することはイライラすることがあります。あなたの電話が通らない理由をあなたに教えてもらうのは彼らの責任です。

電話がかけられないようにするものがあなたの電話にはないと思います。

問題3：Galaxy Note 4の黒い画面の問題

こんにちは。 緊急のアドバイスが必要です。 私のノート4 SM-N910G（ネットワークはSingapore Starhub）はKingrootに根ざしており、私はもう1年間それを使用しています。 これまでのところアップデートの後になるまで今のところ問題はありません、私のスクリーンは突然黒くなった。

電話機の電源を入れても、まだ動作していると聞こえ、LCDライトが点滅していますが、画面が黒くなっています。 だから私はそれがバッテリーの問題ではないと思いますか？

Home + Power + Vol upボタンを同時に押しても、工場出荷時の状態にリセットすることはできません。 私もオーディンモードに入ることができません。 それはすべて黒い画面を表示していますが、私はボタンを押したときに振動があるので携帯電話はまだ大丈夫です、何が起こったのかわからない。 液晶の問題ですか？

電話画面に表示されていなくても、Odinモードに移行してOdinを使用して元のファームウェアをフラッシュすることはできますか？ それはそのように機能しますか？ 早急にアドバイスしてください、ありがとう。 - ウェンディ

解決策：こんにちはウェンディ。電話画面に何も表示されない場合は、トラブルシューティングの選択肢が限られています。画面が黒の場合、リカバリモードのタスクを実行したり、Odinモードでファームウェアをフラッシュしたりすることは、明らかにできません。ディスプレイの故障の可能性があるので、電話機を物理的にチェックしてみてください。

問題＃4：ゲームをプレイするとGalaxy Note 4がフリーズして白黒のスクリーンを表示する

Need for Speed、Asphalt 8、またはTTpodで曲を聴いているときに、画面がハングし続けます。 昨日、私のスクリーンは突然半分の黒と半分の白を示し、私が電源を切って入れ直すと、それは黒いスクリーンになりましたが、LCDライト、サウンド、そしてすべてが働いています。 私のノート4は根付いています。 私はキャッシュをクリアし、工場出荷時の状態にリセットし、ソーダクラッシュサガ、リアルタイム計算機、コンバーター、WhatsApp、Gmail、Googleマップ、ドライブ、Android用のアップデートなどのいくつかの小さなアプリをダウンロードしました。）

工場出荷時設定にリセットされた後の最後の試みは、TTPod（マルウェアによるスキャンを実行し、問題があると主張されています）およびソーダクラッシュの転送でした。 その後、私はS - ペンを取り出し、再びそれが起こった、黒と白の画面。 TTpodがそのような問題を引き起こしていると考えて（私は何ヶ月も前からこのアプリを持っていたので、以前はそのようなことは起こらなかった）、私はもう一度工場出荷時設定に戻しました。 今日もまた白黒スクリーン。 この問題の原因となっているソフトウェアを確認するためのソフトリセットの方法について説明しました。 ステップバイステップガイドを入手できますか。 他にどのような選択肢がありますか？ 助けてください。 - フィル

解決策：こんにちはFil。あなたがサードパーティのアプリが問題のせいであるかどうかを確認するためにあなたがすることができる最も良いことはセーフモードで起動することです。方法は次のとおりです。

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。

違いを実際に確認するには、セーフモードで1日か2日電話を観察するようにしてください。問題が発生しない場合、それはあなたのアプリの1つが実際に犯人であることの確認です。

問題5：Galaxy Note 4をアップデートした後のFacebook Messengerアプリの問題

先週アップデートを選択して、Androidからのプッシュアップデートで携帯電話をアップデートしました。 最新のアップデート以降、Facebook Messengerの無料通話は使用できませんでした。 電話をかけることはできますが、電話をかけることができません。 Facebook Messengerで電話を受けると、接続できませんというメッセージが表示され、電話に応答できません。 私のWi-Fi信号は私のバッテリーが充電されている強いです、私はハードリブートとソフトリブートをしました。 何もうまくいきませんでした。 私が電話をかけている人にもAndroidがありますが、どのバージョンかはわかりません。 新しい銀河です。 私は過去4年間でFacebook Messengerの無料通話を問題なく使用していました。 これはちょうど起こり始めました。 私はメッセンジャーを使用してメッセージを送信することができ、また問題なくメッセージを受信することができます。 助けてください。 - エリカ

解決策：こんにちはエリカ。更新後に問題が発生した場合は、キャッシュパーティションを消去してアプリを再インストールしてください。これらはキャッシュパーティションを削除する方法のステップです：

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量アップキーを放します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
キャッシュパーティションの消去が終わったら、今すぐシステムを再起動するをハイライト表示して電源キーを押します。

キャッシュパーティションを消去しても何も変わらない場合は、単にFacebook Messengerを再インストールしてください。

問題＃6：寒い気温によるGalaxy Note 4のバッテリーの消耗

私は私のサムスンのノート4で抱えている問題を検討するために時間を割いていただきありがとうございます。一ヶ月ほど前に、電話は夜の温度が氷点下に下がった車の中に残されました。 車から電話を取りに行ったときに電話の画面は表示されませんでしたが、青いライトが点滅してメッセージがあることを示しました。 可能な限りすべてのボタンを押し、それらを押したままにすると、さまざまな順序で画面が表示されません。 画面が表示される前に、バッテリーを引っ張ってバッテリーを元に戻すまででした。 私の妻と私が雪の中で遊んでいて、それがポケットの中にあったとき、それは再び起こりました。 私は電話が寿命を取り戻すために30秒以上バッテリーを引かなければなりませんでした。 寒さやバッテリーの問題がありますか？ お知らせ下さい。 - ブレント

解決策：こんにちはブレント。リチウム電池の推奨保管温度は15°C（59°F）です。 Galaxy Note 4が一年中カナダやノルウェーなどの寒い気候で問題なく使用されていることは珍しいことではありません。そのため、バッテリーは長期間低温でも使用できます。一般に、リチウムイオン電池は人間のようなものです - それらは室温でよりよく機能します。可能であれば、極端な温度は避けなければなりません。ただし、最適なバッテリ性能を得るためには、通常、暖かい環境をお勧めします。低温は電池の容量を低下させ、長時間の暴露は電池の消耗を早めます。温度が低いと内部抵抗が大幅に増加し、容量が大幅に低下する可能性があります。これがあなたのNote 4のバッテリーが一晩凍った車の中に置いた後にそれ自身を完全に消耗したかもしれない理由です。

しばらくの間低温にさらされた後は、使用する前にまずバッテリーを温めることをお勧めします。