AT&T Galaxy S5がTing 4Gネットワークに接続できない、その他の問題

こんにちはAndroidコミュニティ！＃GalaxyS5の問題に対する解決策を提供する別の投稿へようこそ。

以下は、今日この資料で取り上げる特定のトピックです。

AT&T Galaxy S5がTing 4Gネットワークに接続しない
ギャラクシーS5ブラックスクリーン問題 Galaxy S5の画面がオンにならない
ギャラクシーS5は充電器が接続され、それが充電しているというメッセージを表示し続けます
ギャラクシーS5はもはや急速充電ではありません。 Galaxy S5が正しく充電されない
Galaxy S5の画面が黒くなり、オンにならない
Galaxy S5オーディオが機能しない

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：AT&T Galaxy S5がTing 4Gネットワークに接続できない

私は最近私の現在の航空会社AT&Tを去り、別の航空会社Tingに行きました。 私はそれがT - モバイルネットワークを使用していると思います。 ATTが私の電話のロックを解除し、私がTing SIMカードを使い始めた後、それはデータがうまく働いていたように見えました。 それから数日後、説明がつかなくなるが、データへのアクセスが停止した。 4gのアイコンは表示されなくなりました。

私はTingのサポートを受けました。 APNを彼らのスペックに合わせました。 彼らは私の電話に修正をプッシュしました。 バッテリーを取り外して再起動し、最後に工場出荷時設定にリセットしました。 これのどれも働かなかった。 あなたのサイトで私はセーフモードで携帯電話を起動するという提案に従いました。 それもうまくいきませんでした。 TingはついにAT&Tの頻度に直結するかもしれないと言った。 それがどういう意味なのかわかりませんが、ありそうもないようです。 彼らは新しい電話を勧めます。 私はS5が好きで、他の大手携帯電話会社に申し込んで新しい携帯電話の価格を手に入れることができるものにしたくありません。

もう少しポイントがあります。 私は非常に農村地域に住んでいます、そしてここに出ている塔のほとんどはCellular Oneに属します。 Ting氏によると、私は強力な4Gカバレッジエリアにいます。 私の電話はデフォルトでAT&Tの連絡先サーバーにしようとしません、そしてモバイルネットワーク>ネットワークオペレータの下でそれは自動に設定され、AT＆T MicroCellのための検索はそこに私の唯一の他のオプションです。 再起動するとAT&Tトーンが鳴り、AT＆Tアイコンが再起動時に表示されますが、おそらく正しいですか。 Tingネットワークアイコンは、以前は左上に残っていました。 今行き来します。 データがあってもデータにアクセスできません。 私の電話やテキストメッセージは影響を受けず、うまくいきます。 私は自分の電話をあきらめるのが嫌だ。 私はAT&Tに戻るのが嫌いです。 あなたが助けることができると思います。 - ジョシャルデン

解決策：こんにちはJoshalden。 Ting SIMカードを挿入した後にネットワークが最初に4Gを使用できた場合、問題は電話ではなく（水に落としたり水にさらしたりしない限り）、ネットワーク自体にあります。あなたはそれが以前に働いたのであなたのTingテクニカルサポートで働き、あなたの電話が彼らの4Gネットワークと互換性があることを彼らに言わなければなりません。あなたのTing SIMカードを別のスマートフォンに挿入して、その地域の4Gネットワークが本当に機能しているかどうかを確認することができます。 2台目の電話で同じ問題が発生した場合は、その電話で問題ないことが明確に証明されています。

S5はもともとAT&T用に作られていたので、オペレーティングシステムとロード画面についてできることは何もありません。単にデバイスのロックを解除したり、別のネットワークのSIMカードを挿入しただけでは変更できません。重要なことは、ネットワークがロック解除されているということです。つまり、別のネットワークで使用する準備ができています。 SIMカードを使用して数日後にTingのネットワークに接続できたため、電話機の無線はTingの動作周波数と互換性があります。できることは、モバイルネットワークの設定をもう一度確認することです。自動ではなく、手動でTingのネットワークを検索して接続します。それでもうまくいかない場合は、Tingに電話して解決を求めてください。

問題2：Galaxy S5の黒い画面の問題 Galaxy S5の画面がオンにならない

こんにちは。 私の電話は昨日まで完璧に機能していました。 私はそれを置くと5分後に戻ってきた、私のピンを入力するためにホームボタンを押しても画面が表示されないでしょう。 誰かが私に電話をかけると電話が鳴り、電話が鳴ると青色のライトが点灯して電源が入ります。 私はバッテリーを取り出して数分間電源ボタンを押し下げ、そして再びバッテリーを入れる前にさらに10分待った。 私はそれを数回やりましたが、何も変わっていません。 黒い画面が表示されます。 - リアンヌ

解決策：こんにちはRhianne。ほとんどの黒い/空白の画面の問題は本質的にハードウェアですが、あなたの電話が一度も落とされたり濡れたりしたことがない場合、あなたは工場出荷時設定へのリセットによるソフトウェア解決を行うことによってそれを修正できるかもしれません。方法は次のとおりです。

ギャラクシーS5の電源を切ります。
画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

リカバリモードにアクセスできないために工場出荷時の状態にリセットできない場合は、画面アセンブリが故障していると考えられます。電話機を修理または交換する方法を見つけます。

問題＃3：ギャラクシーS5は充電器が接続され、それが充電されているというメッセージを表示し続けます

こんにちは。 私が疑っているのはチャージポートの問題だと確信していますが、私は問題を変更することなくセーフモードの起動を実行しました。 問題は一貫しています：

1）Samsung S5は、10秒ごとに充電インジケータが点灯していることを示します（充電中ではないことを示す画面が表示されます）。

2）充電インジケータは9秒後に消え、充電インジケータが接続されていないことを示す充電インジケータが表示されたままになります（通常通り）。

3）画面の電源が切られると、画面がスリープ状態になり（画面が表示されるので）、画面の幅いっぱいに緑色の線が1秒間点滅し、その後画面が消えます。

4）画面がオフ（黒）になると、しばらくの間スリープ状態になり、その後充電器入力が再びアクティブになり（充電器が接続されていなくても）、バッテリーがなくなるまでステップ1〜4を無期限に繰り返します。電池をすぐに消耗します）。

唯一の短期的な解決策は、電話を充電器に接続したままにしておくことです。そうすると、電話は実際に充電中であると認識し、充電プロセスのインジケータが画面の右上隅に表示されます。 私の息子から手に入れた時点では、電話は充電されていませんでした。Â充電/シリアルポートにカバーはありません。 充電ポートの一番左のピンが内側に曲がっていたので、顕微鏡の下で充電ケーブルを受ける位置に均一になるようにピンをまっすぐにしました。 充電ポートは現在動作していますが、上記の充電通知が10秒ごとに電話に通知され、スリープ状態かアクティブ状態かは関係ありません。

私はバッテリーをもう少し節約する振動なしで、通知音をゼロに下げました。 私は診断アプリを探しましたが、課金ポート/通知の問題でこのような状況にゼロになるものは何も見つかりませんでした。 私は電子機器の技術者なので、この認識されたハードウェアの問題を絞り込むためのプロセスがある場合は、問題をマザーボードまたは充電ポートに切り分けるための手順を教えてください。 サムスンギャラクシーS5 - モデル：SM-G900Vハードウェアバージョン：G900V.05アンドロイドバージョン：6.0.1あなたのサービスをありがとう！ 非常に有益です。 - ヴォーン

解決策：こんにちはヴォーン。セーフモードで起動したりアプリをインストールしても、ハードウェアの問題は解決されません。充電ポートが短絡しているときはいつでも、我々はこれと同じ正確な状況を観察しました。基本的に、何が起きているかというと、誤動作している充電ポートが、充電器が接続されているというフィードバックをシステムに送信し続けているということです（たとえそうでなくても）。あなたが技術者であるならば、あなたは簡単に悪い充電ポートを交換することによって問題を解決するべきです。

問題＃4：Galaxy S5が急速充電されなくなった Galaxy S5が正しく充電されない

こんにちは。 私は1年以上にわたり私のサムスンS5を持っていました、そして私がそれを使っている時でさえそれは常に非常に速く請求しました。 ただし最近では、充電器を特定の位置に固定したり、電話機を横にしたりした場合にのみ充電されるようです。 それでも、それは以前よりずっと遅く、使用されているときは充電されない傾向があります。 昨夜は機内モードで20％の料金を請求し、平らにしました。 それはただランダムに充電を停止しました。 私は別の充電器を試してみましたが、それはまだ同じ問題です。 これは何でしょうか。修正を送信できますか。 それが私の唯一の電話であるので、私はそれを送り出すように用心しています。 PSありがとう。 私はそれがどのバージョンにダウンロードされるのか推測しなければなりませんでした、それは私が1週間前にダウンロードした最新のものですので、私はそれが最新であると思いますか？ - メイジー

解決策：こんにちはMaisy。問題は充電ポートにあります。問題を特定するには徹底的なハードウェアチェックが必要ですが、面倒なことを気にしないのであれば、出荷時設定にリセットすることもできます。サムスンに連絡して電話を修理または交換することを強くお勧めします。

問題5：Galaxy S5の画面が真っ黒になってオンにならない

電話は有料です。 画面は黒く点灯しません。 私は電話のオンとオフを切り替えてみました。 同時パワーボリューム - ホームボタンコンボを試しました。 アプリとバックアイコン（左下と右）が時々点灯し、左上のLEDインジケータライトが時々点灯、赤または緑または青です。 LED照明はボタンを押すことに関連しているように見えますが、相関関係はまったく明らかではありません。 私はバッテリーを取り外して再インストールしても効果がありません。 電話をデスクトップコンピュータに接続して、その方法で電話にアクセスできるかどうかを確認しました。 残念ながら、Androidの最新のアップデートでは、開発者モードになっていない限り、携帯電話のデータへの外部アクセスがブロックされます。携帯にログインしてメニューを表示して開発者モードに移行できない限り、不可能です。 私がデスクトップから本当に言うことができるのはバッテリーが充電されているということだけです。 誰だ。 私の雇用主の「自分の携帯を持参」プログラムに従って、電話にはPINセキュリティ機能が有効になっています。 PINを入力しないと画面の明るさを調整できません。 1つの可能性はスクリーンの明るさがある時点でゼロに設定され、私が私がスクリーンを見ることができない限り私がすることができないPINを入力できない限りそれをリセットできないことです。 このような場合、何が起ころうともディスプレイをオンにするようなハードウェアリセットを行うことができるはずです。 または、致命的なハードウェア障害がある可能性があります。 - トム

解決策：こんにちはトム。私たちはあなたのデバイスの完全な履歴を知らないので、私たちはあなたの状況を推測することに限られています。あなたがスクリーンの明るさについて言ったことが本当であるならば、あなたがバッテリーを取り外した後にあなたが電話を切ったならば、あなたは簡単に回復モードにアクセスすることができるはずです。これが起こっていないということは、ハードウェアの問題がある可能性があることを示唆しているようです。修理や交換ができるように、電話をチェックすることを強くお勧めします。

問題6：Galaxy S5オーディオが機能しない

サムスンギャラクシーS5はメトロPCS、別名T-モバイルネットワークに置かれるためにAt＆Tストアから事前にロック解除されました。 私が持っていたアンドロイドのバージョンがわからない。 ブラックハットが私の電話に入ったので、私はソフトリセットを考える前にハードリセットをしました。 音声は、通話、テキスト、その他には機能しません。メディアなどにも機能しません。前回は、3.5mmケーブルを使用して車内のAuxに接続していました。 5/9ハック。現在の知識ではあるが実際のコーディングではない…私は再び大学に戻って再学習することができた…だから私は現在のブラックハットほど賢くないが、今のところ私はハッカーや現在のIT技術ほど賢くはないApple IIe / Apple IIcにあるために…。サウンドは動作しません。 私の電話はすばらしい状態です。 私は全く別の銀河だから私は6.0を持っていないことを私は知っているのでどのようにあなたはアンドロイド版などを見つけるのですか。 そしてそれは私がハードリセットをするまで更新されていません。 私は自分のグーグルアカウントにバックアップされるはずだったものをすべて失った。 写真、ビデオ、スクリーンショット、android用のフォルダーのInstagramのショットを含む... ALL LOST。 それでも私の音はうまくいきません。 私を助けてください。 あなたが私をこれを通って歩かせることができれば、あなたは私の人生にとってそのような天使になるでしょう。 この労働日の週末は私の電話が動かなくなっただけでなく、私が一緒に過ごしていたたった3人の人々にオーランドで奪われ、そのうちの1人が私の電話に何かをしたと思います。 - ジェシカ

解決策：こんにちはジェシカ。ハードリセットとは、工場出荷時の状態にリセットすることを意味します。ハードリセットを行っても問題が解決しなかったことは、ハードウェアに問題があることを明確に示しています。それはあなたがそれがAndroidのトラブルシューティングに関してはできることができることだけがあります。ただし経験則では、まずソフトウェアのトラブルシューティングを試してください。ハードリセットのようなソフトウェアのトラブルシューティングで改善が見られない場合は、問題は本質的にハードウェアであると安全に想定できます。あなたが修理のために電話を提出したいと思うのであなたがハードウェア問題を解決するためにすることができるソフトウェアトリックがありません。私たちはあなたがそれを知っているに違いない。電話機を修理または交換してください。