T-モバイルギャラクシー注4ランダムにSMSを送受信しない、その他の問題

みなさん、こんにちは！これが今週の＃GalaxyNote4に関する最後の投稿です。これについては、注4のための6つの問題と解決策があります。ここに掲載されている自分自身の問題を見て楽しみにしている人のために、近い将来さらに問題に気をつけてください。

以下は、この資料で今日取り上げられている特定のトピックです。

Galaxy Note 4の起動に関する問題 Galaxy Note 4「ダウンロード中、ターゲットをシャットダウンしないでください」というエラーがポップアップし続ける
Galaxy Note 4が40％から70％の間に達するとシャットダウンします
ランダムにSMSを送受信しないT-Mobile Galaxy Note 4
修理を繰り返した後、Galaxy Note 4カメラが正しく動作しない
Galaxy Note 4 SMSは、特定の文字数に達するとMMSと会話します。
Galaxy Note 4の内部メモリにアクセスできない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy Note 4の起動に関する問題 Galaxy Note 4「ダウンロード中、ターゲットをシャットダウンしないでください」というエラーがポップアップし続ける

こんにちは。 私は約1年間銀河注4を持っていて、つい最近、それは愚かな行動を始めました。 まず、電話は1時間以内に死んでしまいます。 画面のロックを解除するとすぐに80％から0％になり、電源が切れます。 完全に充電するには少なくとも9時間かかります。 私は新しいバッテリーを買いました、そして今新しいバッテリーは一晩中充電器にそれを残してさえ、88％を超えて充電しません。

もう一つの問題は私の電話がただ座って再起動するが、それが完全にロードされないので私も私の電話にアクセスできないということです。 たまにAndroidの人がポップアップし、「ダウンロード中、ターゲットをシャットダウンしないでください」と表示します。私は9時間以上その画面に表示したままにしていますが、何もしません。 私はバッテリーを取り出した、それはそれがただ座って何度も何度も何度も再起動するよりも。 リロードすると、まれに、常にフリーズしたり、アプリを開いたり、メッセージを送信したり、通話中に死亡したりします。メモリカードを購入し、写真とそれに転送できるすべてのものを転送しました。多分私の記憶がいっぱいだと思います。 ダウンロードしたアプリをすべて削除してキャッシュをクリアしましたが、まだ機能しません。 私はこの電話に900ドルを費やし、私はそれを使うことすらできないので、私は非常にイライラしています。 また、本当に暑くなります。 私はそれを機能させるために私が他に何ができるかわからない。 あなたは私が何を提案しますか？ 私は私が言ったように、私はそれを再起動するために私の電話にアクセスすることさえできません。 ありがとうございました。 - ジョネル

解決策：こんにちはJonelle。あなたの問題には2つの可能な結果しかありません - あなたはソフトウェアソリューションを行うことによってそれを修正することができるでしょうか、あるいはあなたはハードウェアをチェックまたは交換することになるでしょう。それは言った、あなたはあなたがあなたの最後に試すことができる究極のソフトウェアソリューションをしなければならない - 工場出荷時の状態へのリセット。それでも問題が解決せず、他の症状が解決されない場合は、ハードウェアの問題が原因と考えられます。私たちは、もちろん、あなたが最初に公式のソフトウェアを修正しなかったと仮定しています。あなたがカスタムROMやカスタムリカバリのようなルートまたはフラッシュのサードパーティ製のソフトウェアをした場合は、解決策についてはこれらのソフトウェアの開発者に連絡する必要があります。

参考までに、これらはあなたのNote 4を工場でリセットする方法のステップです：

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量アップキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始します。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

問題2：Galaxy Note 4が40％から70％に達するとシャットダウンする

こんにちは。 私は私のノート4のバッテリー寿命に問題があります。バッテリーが70-40％の間のどこかから放電したら私の電話は遮断されます。 サムスンのスプラッシュスクリーンで起動しますが、その後再びシャットダウンして起動できなくなります。 一度電源を入れて起動すると、バッテリーは死ぬ前の割合で表示されますが、上下することもあります。 これまでのところ私はバッテリーをチェックしてもらいました、そしてそれは大丈夫です、そして私は一日かそこらのために働くように思われるフルファクトリーリセットをしました、しかし問題は解決しません。私はそれが私が私の電話を更新した後しばらくして開始したように思われるのでそれがAndroid 6.0アップデートがこれを引き起こしたかもしれないことが可能であるかどうか疑問に思います。 それがソフトウェアの問題であるならば、新しいROMを点滅させることは潜在的にこれを修正するでしょうか？ CM13 ROMを修正することを検討しています。 ありがとうございました。 - クリス

解決策：こんにちはクリス。他社製のROMをフラッシュしてもこの問題が解決するかどうかはわかりません。あなたが知ることができる前に、あなたは最初に自分でそれをしなければなりません。それは、サードパーティ製のソフトウェアを使用しても解決できない可能性がある問題を引き起こすその他の要因があるためです。 CM13はかなり安定したソフトウェアだと聞いていますが、Android Marshmallowもそうです。

この場合の私たちの提案は、2つの解決策 - マスターリセットとバッテリーキャリブレーションを含みます。 1つ目は、電話機のソフトウェア設定が既知の動作状態になるようにすることです。2つ目（バッテリの調整）は、オペレーティングシステムのバッテリ消費をより正確に測定するためのものです。バッテリーを再調整するには、次の手順に従います。

携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
電話をもう一度オンにして、オフにします。
電源を入れずに充電してください。
バッテリーが完全に100％に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
もう100％ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100％の充電に達するまで待ちます。
充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
サイクルをもう一度繰り返します。

問題＃3：T-Mobile Galaxy Note 4がSMSをランダムに送受信していない

T-MobileのGalaxy Note 4があります。 私は7月頃に私が日常的にテキストを送っている私の普通の友人/家族の何人かが私のテキストのすべてを得ていないという問題を抱えていることに気づいた。 向こう数ヶ月で、それはさらに悪くなり、私もテキストを受け取らなくなりました。 それは今10月の終わりであり、私がテキストを手に入れたり受け取ったりするのは稀です。

キャッシュ/データを消去しました。 私は長年Go SMS Proを使用してきましたが、それをアンインストールして株式メッセージングアプリを使用することさえしました。 何の改善もありません。 私は私が送る10のテキストごとに、私の受取人は1つを受け取り、またその逆もあるかもしれないことを学びました、そしてそれにパターンはありません。

ウェブを調査した後、私はファクトリーリセットをすることにしました（それはT-Mobileテクニカルサポートもしたであろうことです）。 しかし、それでも問題は解決しませんでした。 私はOdinを使って、昨日出てきた最新のソフトウェア、EPJ2アップグレードにアップグレードすることさえ試みました。 Lol、それ自体はすべて偉業でした。 私は最新のOdin 3.12からOdin 3.9までを試してみましたが、自分のPCでこのアプリを接続されているように読み取ることさえできませんでした。 私は私の電話をダウンロードモードにしました、しかしそれはそれでした。 それは成功しなかったので。 私は本当に迷って、通常の修正以外に何かを探しています。 私は応援などに精通しています。私はSDカードから物事をインストールして実行することができるようなものを可能にするカスタムROMをインストールしたいです！ 私が決して使用しないことを実行する在庫のアプリを凍結/削除することは言うまでもありません。 笑、オーディンに私の電話に接続させることができるとすれば！ しかし、私は本当にこのテキストメッセージの事を最初に直したいのです。 私はあなたが助けることができると思います。

これが関連性があるかどうかはわかりませんが、9月まで、これがすべて起こったのと同時に、私は友人にテキストメッセージを送っていて、彼らの応答が彼らのように聞こえないことに気付きました。 それで私はついに私の友人に私のような個人的な情報を私に与えることによって彼自身を確認させようとしました、彼が決して答えませんでした。 私は彼の仕事に行き、私たちがここ数カ月間会話していたかどうか私に彼に尋ねたので私はとても不満だった、と彼は言った。 電話番号を変更したのは、どちらにとっても悪夢でした。 彼は1週間以内に自分の携帯電話、LGとVerizonを交換しなければならなかったため、自分の携帯電話がロックされて応答しなかった。 はい、非常に偶然の一致です。 ある時点で、ハッキングの可能性がどちらか一方または両方に関係していることがわかりました。 変わった、彼は私が頻繁にテキストメッセージを送った誰かではなかったので。 私が彼に直面した翌週、彼は銀行問題、詐欺的な告発もありました、そして、それは何が起こっていたかについて私たちに知られるようになりました。 はい、あまりにも偶然の一致です。 これはハッキングの長期にわたる影響でしょうか。 マイナンバーを変えても？ 夏季の更新プログラムにセキュリティリークがある可能性がありますか？

申し訳ありませんが、あらゆる可能性について考えています。 私は自分自身を「オタクだ」と考えています。 あなたは私が何を意味するのか知っていれば、しかし、 '認定オタクではありません！ だから私は何かを試すことを恐れていません。 ありがとう。 - パム

解決策：こんにちはパム。まず、SMSまたはメッセージングに関するすべての問題は、通信事業者によって処理または対処される必要があるという点を強調したいと思います。あなたが原因が不安定なメッセージングアプリ、貧弱なファームウェアコーディング、またはネットワークの問題のようないくつかの日常的な要因であると疑うかどうか、それはあなたのサービスプロバイダーを巻き込むことは常に良い考えです。ほとんどの場合、ワイヤレス通信事業者がトラブルシューティングに関わっていれば、テキストメッセージの問題は簡単に解決できます。あなたがテキストメッセージを送受信することに深刻な問題を抱えているように見えるので、これはあなたのケースではなおさら重要です。まだT-Mobileに連絡していない場合は、できるだけ早く連絡することをお勧めします。

第二に、この問題で私たちがやるべきことをすべて試したという事実を考えると、私たちはこの問題があなたの携帯電話にあるとは全く考えていません。 SMS問題の解決方法に関する限り、サードパーティのROMをフラッシュするのは少し遠いと思いますが、問題の深刻さを考えると、それほど悪くありません。あなたは今、この問題を解決するためにあなたの装置をさらに調べなければなりません。

第三に、あなたがテキストメッセージがどのように行くか観察できるように数日間SIMカードを別の装置に挿入してみてください。問題がネットワークの不具合またはアカウント関連の問題である場合は、2台目のデバイスでも同じ問題が発生するはずです。

もう1つ重要な点は、ハッキングや個人アカウントへの不正アクセスが原因として疑われるということです。通常の「トラブルシューティング」とサポート以上のことができるように、あなたはあなたのキャリアにそれについて知らせなければなりません。彼らがさらに深く掘り下げることができるように彼らが法執行機関を手助けさせる方法があるかどうか確かめてみてください。現時点でこれは極端に見えるかもしれませんが、T-Mobileがそれを無視するとは思われません。

最後に、あなたがそれらすべてを終えたときに我々が提供することができる、これ以上の「高度なトラブルシューティング」はありません。繰り返しになりますが、これはお使いの携帯電話にはまったく関係がないと思われるため、これ以上デバイスに注目してもまったく役に立ちません。

問題＃4：ギャラクシー注4のカメラは、繰り返しの修理の後に正しく動作しません

こんにちは。 私のノート4を所有して以来、私はカメラに絶えず問題を抱えてきました。 それは3回返されたので、新しいカメラレンズを受け取りました、そしておそらくちょうどソフトウェアアップデートチェックをしました。 今、それは使用中に電話をクラッシュさせ始めました、そして、写真の上に灰色の帯を入れてください、そしてselfieモードでスクリーンはカラーでまだいくつかの白黒と他の１つか２つの４つのペインに分割します。 今電話はただ「メディアサーバーが故障したことを警告する」と言って、再び起動しない電話をクラッシュさせました。 私はそれを充電器に接続したので、それは再び始めました。 それが最初に電話をクラッシュさせ始めたとき、私は多分私はバッテリーを使い果たしたと思いました、しかし私が電話をつないだとき、それはいつもおよそ40-43％の充電であります。 それはまた焦点を合わせる問題を有する。

2度目の修理の後、写真がまだ白化していて、まだ問題が残っていて、アングル/フレームが被写体と合っていない（写真の質が悪い）。 私はサムスンの店にそれを持って行きました、そして、技術者はそこにいました。 彼はそれがファームウェアだと言った。 私はそれが戻った3度目の修理依頼でこれを述べました、しかし、正直に言って、私は保証修理が徹底的でないと思います、そして、私は確かに再び電話でこの種のお金を使わないでしょう！ 私は私の2年間の保証に数ヶ月残っています。 私は問題が本当に何であるか、そして私が修理のためにそれを再びサムスンに提示するときに私が主張するべきであることについてのいくつかのフィードバックに本当に感謝するでしょう。 ありがとうございました。 - リズ

解決策：こんにちはリズ。電話がサービスセンターに出入りしているという事実を考えると、我々はあなたが別の修理のためにそれを送ることがそれの価値があるかどうかあなたが決めるのが今ころだと思う。それは言った、それを修正するためにあなたがあなたの側ですることができるソフトウェアトラブルシューティングの量はありません。修理を繰り返しても問題が解決しないことは、悪いハードウェアの明らかな兆候です。あなたが言及する症状は特定されていませんが、それらはすべてこれらの原因のいずれかを指しています：

不良カメラ
カメラの位置ずれ、または
両方の組み合わせ

現時点でデバイスの交換保証がまだ有効である場合は、単に新しいまたは改装されたユニットをご請求ください。

問題5：Galaxy Note 4 SMSが特定の文字数に達すると、SMSがMMSと会話する

私はサムスンギャラクシー注4を除いてあなたのフォーラムからコピーされた以下のこれと同じ問題を抱えている。 文字数が3ページになると、通常のSMSメッセージを送信するときに問題が発生します。自動的に数が1KBに変更され、メッセージがMMSに変換されます。つまり、写真のメッセージ料金で請求されます。 今すぐ文字数が過剰ではありません。 以前のSamsung（S5）では、メッセージの長さに関する問題はなく、MMSに変換されることもありませんでした。 私は2つの電話店に行ったことがあります、1つはそれがすべてである方法だが、彼の電話（私と同じS7E）で働いていた他の人はそれを変換せずに無数のメッセージ内容をすることができます。 私はソフトウェアのアップデートと同じくらい多くの設定変更/機能を試しましたが、説明も結果もありませんでした！ ありがとう。 - アリソン

解決策：こんにちはアリソン。携帯電話会社の中には、SMSをMMSに変換する前にSMSで作成できる文字数を制限できるように、自分のデバイスで株式メッセージングアプリを変更しているものもあります（使用料が増えます）。通常の数字は約3 SMSの通常の長さまたは約480文字です。ただし、メッセージをMMSに変換するか、SMSのままにするかをファイルサイズを使用して決定することで、通信事業者によって設定が異なる場合があります。通常、ユーザーはSMSがMMSに変換されないように、メッセージングアプリのオプションメニューで設定を変更できます。このオプションを利用できる場合は、次の手順で確認できます。

メッセージングアプリを開きます。
設定に移動。
MMS設定に行く
作成モードに進む
作成モードが制限付きに設定されていることを確認してください。

メッセージングアプリのメニューの下にこのオプションが見つからない場合は、他のサードパーティ製アプリを使用することをお勧めします。

SMSがMMSに変換されないようにする方法の詳細については、通信事業者に問い合わせることもできます。

問題6：Galaxy Note 4の内部メモリにアクセスできない

こんにちはみんな！ 私は写真やビデオを撮っていました、それから突然私の内蔵電話のメモリにアクセスすることができませんでした、そして私は私のファイルを通してそれを開こうとしましたがそれでもそれを見つけることができませんでした。私は32GBのSDカードを持っています、そしてそこにあなたが見ることができなかったいくつかの写真も私が私のSamsung Note 4からそれを取り除きそして私のコンピュータを通してそれを読むまで見ることができませんでした。 私は自分のコンピュータを通して私の電話をマウントしたがそれでも内部ファイルを見ることができなかった。 私は自分の携帯電話のメモリを見て、私は私の内部メモリがいっぱいに見え、まだそれを見つけることができなかったのでファイルはまだそこにあると思います。 私はアプリQuickpixをダウンロードしました、そして私の内部ファイルの多くは他にあります。 何もないファイルも削除しました。

削除せずにこれらのファイルにアクセスできる方法はありますか？ 私はSprintのカスタマーサポートに電話しました、そして、彼らは私のファイルが削除される可能性がかなり高いと私に言いました。 これ以前も、私の電話は遅くなっていました。 私はかなり長いテキストメッセージを持っていて、感傷的な理由でそれを削除しませんでした、これはそれに影響を及ぼしたでしょうか？ 私を助けてください。 本当にありがとうございます。 - ロレーヌ

解決策：こんにちはロレーヌ。システムがより効率的にそれらにアクセスすることを可能にするために、Androidのメモリはパーティションに分割されます。内部メモリを、いくつかの小さなスペースまたはパーティションに分割された1つの大きな部屋として考えます。 1つのパーティションは携帯電話の起動に必要なデータを保持するために使用され、1つはオペレーティングシステムファイルを保持し、もう1つは写真、ビデオなどのユーザーデータ用に使用されます。また、SDカードを挿入した場合、このメモリも設定によっては別のパーティションと見なされます。システム関連のファイルではなく、写真、ビデオなどのファイルに今すぐアクセスしようとしているが、通常見られるようにそれらが表示されなくなった場合は、/ dataパーティションが表示される可能性があります。これらのファイルは、何らかの理由で破損している可能性があります。これは、あなたがもはやそれらをこの時点で回復することができないかもしれないことを意味します。パソコンから携帯のメモリを参照しても自分の個人ファイルが見つからないということは、それらのファイルが破損していることを示しています。

いいえ、SMSスレッドが長いと、別のパーティションにある個人用ファイルが破損することはありません。