ヘッドフォンモードで動かなくなっているiPhone 8を修正する10の簡単な方法[トラブルシューティングガイド]
#iPhone 8ユーザーの多くが最近経験している主な煩わしさの1つは、自分のデバイスがヘッドフォンモードで動かなくなる状態です。 問題に遭遇した大多数が問題を比較的容易に解決する間、悪いハードウェアのために中に電話を送らなければならないかもしれません。 この記事では、できるだけ多くの解決策を取り上げるようにして、コンパイルした通常の修正を試すことができるようにします。
続行する前に、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。
iPhone 8をヘッドフォンモードで動かなくする方法
iPhone 8がヘッドフォンモードで動かなくなる理由はいくつか考えられます。 最も一般的な理由は次のとおりです。
- 音声設定の誤り
- ソフトウェアの不具合
- Bluetooth機器に接続された電話
- 汚れた、または機能していない避雷針、または
- 一般的なハードウェア障害
以下は、この問題を解決するために試すことができる可能性のある解決策です。
解決策1:強制再起動
高度なトラブルシューティングを行う前に、デバイスが再起動されたことを確認する必要があります。 問題の性質上、通常の方法で単にiPhone 8を再起動したくはありません。 このような場合は、デバイスを強制的に再起動します。 iPhone 8を強制的に再起動するには、次の手順に従います。音量を上げるボタンを押してすぐに離します。 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。 次に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
解決策2:ヘッドフォンまたはヘッドセットをすばやく抜き差しする
以前にデバイスがヘッドフォンモードで動かなくなったことを発見した多くのiPhone 6およびiPhone 7の所有者は、この手順を実行することでかなり簡単に問題を解決することができました。 時々、iOSはヘッドフォンがすでに抜かれているという正しい入力を得られないかもしれず、そうでなければそれを考えさせます。 残念ながら、iOSはそれ自体では実現できないようであり、それ自体を修正するために別の入力が必要になるかもしれません。 まだ試していない場合は、すばやく挿入してからヘッドフォンを電話から外します。
解決策3:避雷針を確認する
iPhoneの充電ポートまたは落雷ポートは、ほこり、ごみ、糸くずを素早く集めることができる、デバイスの露出部分です。 お使いの携帯電話が通常ほこりにさらされている場合、またはそれが定期的に屋外で使用されている場合は、避雷針が汚れているか、または異物が入っている可能性があります。 確認するには、拡大ツールを使って調べてみてください。 ポートに汚れや糸くずがあると思われる場合は、圧縮空気の缶を使ってそれを片付けることができます。 金属製のコネクタが損傷したり、破損したりする可能性があるため、内部にものを貼り付けないでください。耐水性が損なわれる可能性があります。
解決策4:Bluetoothをオフにする
Bluetoothヘッドセットをお持ちの場合は、現時点でiPhone 8がまだ接続されている可能性があります。 これが、お使いのデバイスが現在ヘッドフォンモードになっていると表示し続ける理由です。 確認するには、iPhone 8のヘッドセットまたはBluetooth機能をオフにしてみてください。
解決策5:iPhoneのオーディオ設定を確認する
時々、誤った音声設定は同様にヘッドフォンモード問題を引き起こすかもしれません。 問題が誤った設定によって引き起こされていないことを確認するために確認する必要があることがいくつかあります。
最初に確認することは、サウンドとハプティクスの設定です。 方法は次のとおりです。
- ホーム画面から設定をタップして設定メニューを開きます。
- Sounds&Hapticsをタップします。
- 与えられたオプションから着メロを選択します。
iPhoneのスピーカーとサウンドがトーンに合っているかどうかを確認するために、さまざまな着信音を設定または切り替えます。
次に確認する設定は[ユーザー補助の設定]です。 これらはあなたがしなければならないステップです:
- 設定メニューに戻ります。
- 一般をタップします。
- ユーザー補助をタップします。
- [ユーザー補助]メニューの[音声通話のルーティング]を選択します。 このオプションは、電話通話中およびFaceTime音声通話中に音声が聞こえる場所を決定するために使用されます。
- このオプションを自動に設定します。
通常またはFaceTimeオーディオ通話中でなくてもiPhoneがヘッドフォンモードで動かない場合は、このオプションを自動に設定すると意図したとおりに正しく動作します。 あなたのiPhone 8が既に自動に設定されているがヘッドフォンモードのままである場合、それが何かを変えるかどうか見るためにスピーカーにCall Audio Routingオプションを設定することを検討してください。 電話機がスピーカーモードのときに問題がない場合は、[設定]メニューの[自動]に戻してください。
解決策6:飛行機のオンとオフを切り替える
何人かのユーザーは機内モードのオンとオフを切り替えることで問題を簡単に解決したと主張しました。 これがあなたのiPhoneでうまくいくなら、それはそれを引き起こしている未知のソフトウェアグリッチがあるかもしれないことを意味します。 このトラブルシューティング手順を試してみたい場合は、次のようになります。
- ホーム画面から設定をタップします。
- 機内モードをタップします。
- 機内モードスイッチを切り替えて機能をオンにします。
- 約1分または2分待ってから、設定 - >機内モードに戻り、機能を再びオフにします。
解決策7:最新のiOSとアプリのアップデートをインストールする
問題があるかどうかにかかわらず、iOSとアプリケーションのすべてを常に最新の状態に保つことをお勧めします。 したがって、言うまでもありませんが、この時点でオペレーティングシステムとアプリケーションのアップデートを確認する必要があります。 デフォルトでは、キャリアブランドのiPhoneは通常、アップデートを自動的にダウンロードするように設定されています。 お使いの携帯電話がすでにアップデートをダウンロードしていても、それらをインストールするためにまだあなたからの許可が必要な場合は、すぐにそうするようにしてください。 iOSとアプリの両方にアップデートをインストールすることを忘れないでください。
iOSのアップデートを確認するには:
- 設定に移動"
- 「一般」をタップします
- 「ソフトウェアアップデート」をタップしてください。
- 新しいバージョンがあるかどうかを確認し、ある場合は「ダウンロードしてインストール」をタップしてiPhone 8/8 Plusを最新のiOSバージョンにアップデートします。
アプリの更新を確認するには
- App Storeアプリを開きます。
- App Storeが開いたら、画面の右下にある[更新]アイコンをタップします。
- 画面上部の[すべて更新]ボタンをタップします。
- パスワードを入力して、アプリが更新されるのを待ちます。 アップデートがインストールされる前にあなたが応答する必要があるという警告を持っているアプリもあるかもしれません。
解決策8:すべての設定をリセットする
この時点で問題が解決しない場合は、すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すことを検討してください。 この手順の効果は、出荷時にデバイスをリセットしたときと同じですが、ユーザーデータやアプリを消去する手間が省けます。
iPhone 8のすべての設定をリセットするには:
- ホーム画面から、設定>一般>リセットに移動します。
- すべての設定をリセットをタップします。
- 表示された場合は、パスコードを入力してください。
- 確認のために[すべての設定をリセット]をタップします。
解決策9:復元
上記の解決策をすべて実行しても何も変わらない場合は、iPhone 8を工場出荷時の状態にリセットして古いバックアップから復元できるようにすることを検討してください。 工場出荷時の状態にリセットする前に、重要なファイルを必ずiTunesまたはiCloudにバックアップしてください。
iPhone 8を工場出荷時の状態にリセットするには:
- iCloudアカウントからサインアウトします(該当する場合)。
- 設定に移動。
- 一般をタップします。
- リセットをタップします。
- [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
電話機を工場出荷時の状態にリセットしたら、古いバックアップを使用してソフトウェア情報を復元します。できれば、最後のバックアップの前のバックアップを使用してください。 これにより、前回のバックアップで保持されていた可能性があるバグが再導入される可能性が最小限になります。
iTunesのバックアップから復元するには:
- ファイルのバックアップを作成してください。 これを行うにはいくつかの方法がありますが、最速かつ最も効果的な方法は、PCまたはMacでiTunesを使用することです。 バックアップをまったく作成したくない場合は、このリンクの手順に従って、電話ですべてを消去することができます。
- 電話機に付属のケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
- 私達はあなたがあなたの電話のパスコードを覚えているとあなたがそれを要求されたときそれを単に入力すると仮定します。
- iTunesが特定のデバイスを要求したら、iPhoneを選択します。
- [概要]パネルまたは画面が表示されたら、デバイスを復元するオプションを選択します([復元])。
- 復元ボタンをクリックして確認します。
- iTunesがお使いのデバイスを工場出荷時の設定に復元するまでしばらくお待ちください。 iTunesがアップデートされたオペレーティングシステムのバージョンをインストールする必要がある場合、それはまた時間がかかるかもしれません。
- この出荷時設定へのリセット後、すべてのソフトウェア設定はデフォルトに復元されるはずです。
解決策10:専門的な支援を受ける
それ以降、iPhone 8がヘッドフォンモードで動かなくなった場合は、ハードウェアの誤動作が原因と考えられます。 それは雷の港の問題か悪いマザーボードである場合もあります。 問題の本当の理由が何であれ、Appleの技術者がハードウェアを調べることができるようにそれを送り込む必要があります。