Samsung Galaxy Note 5画面の左上隅が応答しない、その他の画面関連の問題

お使いの携帯電話の#touchscreen、この場合はSamsung Galaxy Note 5（＃GalaxyNote5）があなたのタッチに反応しない理由は3つあります。最初のそして最も一般的なものはハードウェアの問題です。接続不良、デジタイザの損傷、ディスプレイパネル全体の破損の報告がありました。これは多くの場合物理的な損傷が原因です。

2つ目はファームウェアの問題です。これは多くの場合、システムクラッシュによって特徴付けられます。この場合、タッチスクリーンを処理するサービスが機能しなくなるまで、一部のサービスは電話機の一般的なパフォーマンスに影響を与えなくなっている可能性があります。

最後に、クラッシュしたり、ロードに時間がかかりすぎたりする不正なアプリでも、画面がしばらく反応しなくなることがあります。いくつかの地域が無反応になる原因となるものもあります。問題の原因を突き止めるためには、適切なトラブルシューティングが必要です。

これは私がこの記事に含まれている問題です…

画面の左上隅がタッチに反応しない
通話後に画面の右上隅が機能しない
ユーザーがアプリを起動するたびに画面がちらつく
動作していない画面でNote 5から連絡先をバックアップする
注5画面が真っ黒になり、電源を入れなかった

他に問題がある場合は、注5トラブルシューティングページにアクセスしてください。あなたに関連する問題を見つけて、私たちが提案した解決策を使ってください。また、このアンケートに記入して送信を押すと、直接私達に連絡することができます。

画面の左上隅がタッチに反応しない

問題： 左上隅の「戻る矢印」が85％機能していません。 再起動するとしばらくは動作しますが、最終的には動作を停止します。 私はそれを購入したベストバイに行き、彼らは「フラッシュ」リブートをしました。 （すべてをアンインストールしてから、すべてを再インストールしました。ソフトバックボタン（左上隅）が約30分間動作した後、何もしませんでした。Facebookをアンインストールして再インストールしました。

関連問題 ： 左上隅が私のタッチを認識しません。 私はこの携帯電話をBestbuyから購入しました。 私が彼らから手に入れた最初の電話は同じ問題を抱えています、社内のSamsungの人たちは自分で問題を見て、それを交換してもらうように私に勧めましたので、Bestbuyはそうでした。 しかし、今、私はこの新しい携帯電話と同じ問題で立ち往生しています。 同じ問題を経験している人たちがいるということをDripplerで読みました。 サムスンはこれについて何かをすることができますか？ ありがとう。

解決策 ：スクリーンフィルタなどのようにこれを引き起こすかもしれないいくつかのアプリがあります。また、Facebookのメッセンジャーがしばしば犯人であることが報告されています。だから、あなたはそれがあなたの電話をインストールしている場合は、それを無効にし、問題が解決された場合、それはあなたがそれをアンインストールするかどうかはあなた次第です。

あなたの携帯電話にFBメッセンジャーがない場合は、しかし、それはこれを引き起こしているあなたのサードパーティ製のアプリの一つでなければならないか、それはファームウェアの問題です。次にやるべきことは、ダウンロードしたすべてのアプリを一時的に無効にするためにセーフモードで携帯電話を起動することです。

Galaxy S6の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S6 Edge」が表示されたら、すぐに電源キーを放してから、音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

問題がセーフモードで発生しない場合は、それは明らかにアプリの一つがそれを引き起こしている。犯人を見つけるのは簡単ではないかもしれませんが、試す必要があります。必要に応じて、それらを1つずつ無効にします。

それでも問題が解決しない場合は、おそらくファームウェアの問題です。そのためには、すべてのデータをバックアップし、マスターをリセットする必要があります。原因となっているアプリを特定できなかった場合も同様にします。

Samsung Galaxy S6をオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

通話後に画面の右上隅が機能しない

問題： 画面の右上はタッチに反応しません。つまり、各電話の後にメニューをドロップダウンして設定などを行うことができません。 私は別の電話を受けるまで電話を再起動しなければならないし、画面のその部分は動作する。

解決策 ：これは一般的な問題ではありませんが、注5ではなく、Androidスマートフォンで発生します。これは、電話アプリまたはダイヤラに関する小さな問題です。これを書いている時点で、この問題は特にGalaxyデバイスに関して既に対処されています。だから、あなたがしなければならない最初のことはあなたのデバイス用の利用可能なファームウェアアップデートがあるかどうかを確認し、必要ならばそれをインストールしようとすることです。それ以外の場合は、dialerサービスのキャッシュとデータを消去するだけで済みます。ただし、特にファームウェアを更新していない場合は、問題は今後発生する可能性があります。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]セクションで、[アプリケーションマネージャ]を見つけてタッチします。
適切な画面を表示するには左または右にスワイプしますが、すべてのアプリを表示するには「ALL」画面を選択します。
ダイヤラを見つけてタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
[データのクリア]をタップしてから[OK]をタップします。

ユーザーがアプリを起動するたびに画面がちらつく

問題： 2015年11月5日にS3をSamsung Note 5にアップグレードしました。3週間使用した後、画面のちらつきに気付き始めました。 画面はあまりちらつきません。 しかし、それは私がアプリを起動するたびに行います。 理由がわかりませんか。 助けてください。 よろしく。

トラブルシューティング ：問題がアプリによって引き起こされているのかどうか、またそれが原因であるのかどうか、よくわかりません。プレインストールされたアプリなのかサードパーティなのかを知る必要があります。だから、すぐに問題を切り分けるために、セーフモードであなたの電話を起動してください。最初の問題で引用した指示に従ってください。

すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になっていても画面がまだちらつくかどうかをテストするためだけに、必要な数のアプリを起動します。もしそうなら、それはおそらくそれを引き起こしているか悪いことに、プリインストールされたアプリの1つです。電話をリセットする以外に選択肢はありません。一方、問題がセーフモードで解決された場合、あなたがする必要があるのは犯人を見つけてそれをアンインストールすることだけです。

動作していない画面でNote 5から連絡先をバックアップする

問題： 画面が機能せずに、Galaxy Note 5からすべての連絡先をバックアップしようとしています。 私のgmailアカウントはロックされています（*それを見つけようとしています）。 私のスクリーンを見ることができずに私のGalaxy 5 Noteに接続する方法はありますか。 Macアプリのような？ 感謝してください。

解決策 ：Gmailアカウントの連絡先をバックアップしようとしているのであれば、コンピュータを使用してGoogleウェブメールサービスにログインしないでください。そのほうが簡単で、画面に何も表示されていない状態で電話機を機能させる方法を見つける必要はありません。

しかし、もちろん、それを困難な方法で行う方法があります。最初にすべきことは、デバイスのロックが解除されていることを確認することです。あなたはそれがアクティブなインターネット接続でネットワークに接続されているという条件であなたの装置を遠隔的にロック解除するためにSamsungのFind My Mobileサービスを使うことができる。

ロックを解除したら、コンピュータに接続して会社のKiesプログラムを使用して、失いたくないデータを取得できます。

注5画面が真っ黒になり、電源を入れなかった

問題： なんらかの理由でNote 5の画面が真っ黒になり、電源を入れようとしても反応しません。 何があったのかを皆さんに伝えたいのですが、なぜそれがこのように振舞ったのかわからないからです。 どうしたらいいですか。 何が原因だったのだろうか？ お願い助けて。

解決策 ：実際にはシステムがクラッシュしたように見えます。明らかな理由もなく画面が真っ黒になったり空白になったりした場合、ほとんどの場合、ファームウェアが応答しなくなったため、デバイスがタッチやその他のコマンドに応答しないことがあります。

その状態を解除するには、音量ダウンボタンと電源ボタンを15〜20秒間、または電話機が再起動するまで押し続けます。この手順は強制再起動と呼ばれ、物理的にバッテリを取り外さなくても模擬バッテリ切断を実行します。

助けになれば幸いです。