サムスンギャラクシー注5のトラブルシューティング、他のシステムの問題は、接続されたときにブートループで動けなくなる

システムの問題は、最も人気のある問題の1つです。＃Samsung Galaxy Note 5（＃Note 5）の所有者は、特にAndroid 6.0 Marshmallowが登場していることについて不満を述べています。彼らの電話は起動が困難で、起動ループで動けなくなってアップデートやその他のシステム関連の問題で立ち往生していたので、我々は読者から援助を求めているたくさんの電子メールを受け取りました。

この記事で私はいくつかを取り上げたので、それらについてもっと学ぶために読み続けてください。ファームウェアが関係しているのでこれらの問題は将来あなたに起こるかもしれません。あなたが地元の店に行って問題が何であるかを説明することのすべての面倒を経験する必要がないようにそれらに取り組む方法を知っているほうが良いです。

充電中にGalaxy Note 5がブートループで止まりました。接続されていない場合は正常に動作します
設定メニューへのアクセスを取り戻す方法またはFRPを回避する方法
注5：オーナーが拾わない限り、目覚めません
すべてのデータを新しいNote 5に復元する方法
注5がブラックアウトして起動しない
注5はまだアンドロイド6.0マシュマロアップデートを受け取っていません

他の問題を抱えている人のために、あなたが私たちのNote 5トラブルシューティングページを訪問することを確認してください。それは私達が以前に対処したすべての問題のリストを含んでいるのであなたがあなたのものに似ている何かを見つけることができる可能性があります。さらに支援が必要な場合は、直接当社に連絡することもできます。このフォームに記入して送信をクリックしてください。

充電中にGalaxy Note 5がブートループで止まりました。接続されていない場合は正常に動作します

問題： 注5が充電器に接続されている場合にのみブートループで動けなくなる。 Note 5を充電器から外すと、停止して通常どおり再起動します。 私は携帯電話に付属のオリジナルの充電器を使用しています。 それは電話を持っていることの8日目からこれをしていて、そして現在ほぼ毎日それをしています。

回答：この問題の原因を突き止めるのは難しいので、それぞれの可能性を除外する必要があります。だから、可能性は次のとおりです。それは充電器の問題またはファームウェアの不具合です。それぞれをルールすることはできますが、最も簡単な方法はシステムキャッシュを削除することです。

あなたのギャラクシーノート5を消しなさい。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、別の充電器を使用して問題が解決するかどうかを確認する必要があります。

設定メニューへのアクセスを取り戻す方法またはFRPを回避する方法

問題： Verizonのロック解除されたGalaxy Note 5があります。 デバイスで指紋を有効にしました。 それは誤動作を始めたので、私は工場でそれをリセットしました。 現在、Googleサービスが禁止されている中国に住んでいるため、スタート画面でGoogleサービスに接続できません。 私はVPNを持っていますが、私はそれを設定するために設定メニューにアクセスすることはできません。 どうすればリモートで電話機のロックを解除できますか。 助けてください。 ありがとうございました！

回答：指紋スキャナーが誤動作したためにロックアウトされた場合は、Googleアカウントの入力を求められる画面に行き詰まっている必要があります。ユーザー名とパスワードは知っていると思いますが、Googleのサービスが禁止されている国にいるため、仮想プライベートネットワーク（VPN）を使用してインターネットに接続し、それらのサービスに再度アクセスできるようにする必要があります。読者のために、ここで物事をもう少し明確にしようとしています。

はい、Factory Reset Protection（FRP）を迂回してSettingsメニューに進んでVPNを設定する方法が1つあります。ちょうど先週、私はFRPを迂回する方法について段階的なガイドを書きました、そしてそれはそれがあなたを大いに助けることができると信じています。それを使えば、実際には2つのことができます。あなたのGoogleアカウントを入力せずにあなたの電話へのフルアクセスを取り戻すためにVPNを設定してGoogleサービスにアクセスするためにあなたの元の計画に行くか、もう一度設定を通してFactory Resetを実行すること。まあ、それはあなた次第です。このリンクをたどるだけでいいのです。

読む： Samsung Galaxy Note 5のFactory Reset Protection（FRP）をバイパスする方法[ステップバイステップガイド]

注5：オーナーが拾わない限り、目覚めません

問題： 電話が机やテーブルの上にあり、ホームキーを押して電話をかけたり、電話を確認したりすると、電話がかかってくるまで電話が切れません。 助けてください 。

回答：あなたの携帯電話のパフォーマンスが低下したことに気付いたのであれば、それがあなたの携帯電話がアイドル状態から目覚めるのに非常に長い時間がかかる理由です。おそらくバックグラウンドで実行されているアプリがたくさんあるか、ホームボタンを押したときに携帯電話の反応が遅れるだけかもしれません。

この問題の原因を特定できるようにするには、デバイスを注意深く観察できるようにする必要がありますが、最終的にはできないので、電話機の全体的なパフォーマンスを回復するための近道を取ることをお勧めします。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定アイコンを見つけてタップします。
[個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
工場データリセットをタップします。
[デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
続行をタップします。
操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

すべてのデータを新しいNote 5に復元する方法

質問： 私は交換用の電話を受け取り、すべてのアプリ、データ、ホーム画面、フォルダを含む100％の復元を行う必要があります。 最善の解決策が見つかりません。

答え：ご存知のとおり、復元できるのはバックアップしたデータのみです。最初のユニットに何が起こったのかはわかりませんが、返送する前にバックアップできなかった場合は、その中のすべてを復元することはできません。ただし、連絡先、カレンダー、写真、アプリなどを同期している可能性があるため、試すことができる最も良い方法は、前のユニットで使用したのと同じGoogleアカウントを設定することです。

注5がブラックアウトして起動しない

問題： 私は私の電話のルートを解除し、工場に私の電話を再起動しました。 だから私はアプリケーションマネージャに行き、それはそれが問題を検出したと言ったので、私は再起動デバイスをクリックし、それがグリッチを開始しました。 それは継続的に起動して再起動し始め、私は電源ボタンをクリックしようとしましたが何も起こりませんでした。 私は音量と電源を20秒間押したままにして画面を切り替えましたが、今回は起動してから真っ黒になりました。

答え：そもそもそれを根本的に根付かせたのがあなたであるかどうかはわかりませんが、あなたがしたことに何か問題があるようです。私はあなたがデバイスを根ざしそしてルートを解除するのに使った方法を知らないが、それがファームウェアに問題があるように思えば（そしてそれが在庫または修正されたものを動かしているなら、私も知らない）

最初に10分以上充電してから、音量ダウンキーと電源キーを10〜15秒間押し続けて、電話を再起動できるかどうかを確認します。それが失敗した場合、それはあなたがそれをチェックしてもらった時です。

一方、電話機がまだブートループで動かない場合は、キャッシュパーティションを消去し、失敗した場合は、可能であればマスターリセットを試します。最後に、他のすべてが失敗した場合は、Odinを使って標準ファームウェアをフラッシュします。

注5はまだアンドロイド6.0マシュマロアップデートを受け取っていません

質問： 皆さんこんにちは。 Note 5のアップデートはいつ来るのでしょうか。 私はAndroid 6.0 Marshmallowがあると聞きましたが、アップデートに関する通常の通知をまだ受け取っていません。 Verizon Note 5がマシュマロになるという考えはありますか？

答：ギャラクシーS6とS6エッジがすでにマシュマロを受け取っているので、Note 5はまもなくそのアップデートを入手するはずですが、正確な日付がいつになるかわからない。 Verizonを使用しているので、アップデートのロールアウトは完全にあなたのプロバイダに依存し、Samsungには依存しません。ちょっと待ってください、それは来るでしょう。