通知音やその他のオーディオの問題を再生しないSamsung Galaxy S7のトラブルシューティング

#Samsung Galaxy S7（＃GalaxyS7）を#troubleshootする方法を学びます。
電話が電話の後に無作為に自分自身をミュートして、通知音を鳴らすことを拒否する問題の別のバージョンを読んでください。
アップデート後に起動した可能性がある、オーディオに問題がある携帯電話を修正する方法。
所有者がすでに何か他のものを再生するように設定している場合でも、デフォルトのメッセージトーンに戻り続ける、Galaxy S7の対処方法

Samsung Galaxy S7で最も一般的なオーディオ関連の問題の1つは、メッセージが着信したときに再生されない通知音です。多くの人がそれが遭遇した所有者の数のせいでシステムのバグだと言います、しかし、犯人を見つけて問題を解決できるユーザーがいました。

私たちの読者の一人は、CM Securityアプリが彼のGalaxy S7に何らかの理由で通知音の再生をやめさせたと言って、この問題に関して私たちにメッセージを送った。そのため、この問題のトラブルシューティングでは、セーフモードで起動して問題を特定し、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になったときに電話が正常に動作するかどうかを確認する必要があります。

それはまさに以下の最初の問題で我々がしたことです。ですから、あなたがこの問題に遭遇した人々のうちの1人であれば、この問題を解決しそして最終的にそれを修正する方法を知るために読んでください。

異なる問題を抱えているかもしれない私たちの読者のために、私たちのギャラクシーS7トラブルシューティングページを訪問して、あなたに似ているかあなたに関連している問題を拾い読みしてください。提供されている解決策を使用してください。解決しない場合は、いつでも連絡して詳細をお知らせください。 Android問題のアンケートに記入して送信ボタンを押すだけです。できるだけ正確な情報を提供して、より正確な解決策を提供できるようにします。

Q ：「 先日この電話機を手に入れたばかりです。理由もなくすべてのサウンドがランダムにオフになっています。 音量は上がっていますが、オンラインであっても通知音や音楽やビデオからの音さえ聞こえません。 私が電話を再起動すると、それはすべて再び機能しますが、その後、音は再び消えます。 ありがとうございます。 」

A ：多くの所有者が実際に同様の問題を報告しています。あなたの問題は、しかし、ファームウェアのバグが原因である可能性がありますし、アップデートのみがそれを修正することができます。ただし、サードパーティ製のアプリの中にはそれを引き起こしているという報告もあり、私たちの読者の一人は、彼の問題はPlayストアからダウンロードしたCM Securityが原因であることを確認しました。そうは言っても、問題を切り分ければ、問題が何であるかを判断するのが簡単になります。それでは、まずセーフモードでデバイスを起動しましょう。

電源キーを押し続けます。
画面に「Samsung Galaxy S7」が表示されたら、すぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

この状態でも、お使いの携帯電話は通常どおり使用できます。そのため、問題がサードパーティ製のアプリケーションによって引き起こされていると仮定すると、通知とそのサウンドは現在完全に機能するはずです。これを確認するには、音楽、音声のあるビデオ、または自分の電話番号にテキストメッセージを送信して通知音声が再生されるかどうかを確認します。

セーフモードでも問題が解決しない場合は、ファームウェアのアップデートを確認してください。システムを更新することは、バグの可能性を排除する1つの方法です。それがファームウェアの問題ではないこと、そしてそれがマスターリセットを実行することであることを確認するための別の方法もあります。あなたは数日前に電話を持っていて、まだたくさんのデータを持っていないかもしれないので、あなたがそれを失うことを望まないようにそこに保存されているものは何でもバックアップしよう。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。

注： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。

Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。

メモ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

リセットも失敗した場合は、ファームウェアのアップデートが最後の手段です。

Q ： こんにちは、私は2回目のS7に参加していますが、どちらも同じ問題が発生します。 電話をかけた後、必ずしもランダムではありませんが、通知が機能しなくなります。 サウンドを再生しようとすると、通話中に再生できないというメッセージが表示され、通話中ではありません。 Bluetoothに接続されているかどうかにかかわらず発生する可能性があります。 音楽を演奏しているかどうか。 着信通話と発信通話の両方で。 非常にランダムなので、絞り込むことはできません。 いつか電話をかけてすぐに電話を切って電話を切ることができます。 ソフトリセットは常にそれをクリアしますが、だれがそれをすべての呼び出しをしたいと思いますか。 私は以前に私のS4にあったものと同じ問題を抱えていなかった同じアプリをインストールしています。 ご協力いただきありがとうございます。 」

A ：最初の記事で私は、通知が再生されないことに関連する問題はシステムのバグが原因である可能性があり、Samsungがそれを修正できる場合はファームウェアアップデートのみで修正できると述べました。ハードウェアの問題もここでは可能性があります。これらのデバイスはバッチによって構築されており、同じバッチにある2つのユニットを入手した可能性があります。しかし、それは仮定であり、Samsungだけがそれを確認できました。それで、あなたの問題のために、私が最初の問題で起草したステップに従うようにしてください。そして私があなたに試して欲しいもう一つの手順はこれです：

通知パネルを下にスワイプしました。
通知設定をタップします。
[詳細設定]をタップして、右上にある[その他]をタッチします。
[アプリの設定をリセット]をタップします。

それはいくつかのために働きましたが、それがあなたのために働くという保証はありません、それにもかかわらず、それは試す価値があります。

Q ： 新しいテキストメッセージを受信しても、テキストメッセージ通知音が鳴りません。 ポップアップやポップアップメッセージが表示されることはありません。 私は今まで何の問題もなく3週間電話を持っていました。 できることを手伝ってください。 」

A ：あなたの問題は、私がここで取り上げた最初の2つの問題のように聞こえます。したがって、両方の手順を読んで、どちらかの手順で問題が解決するかどうかを確認してください。あなたの問題がアップデート後に始まったか、あるいはどこにもないところで起こった場合、試す価値のあるトラブルシューティング手順の1つはシステムキャッシュを削除することです。削除されると、これらのファイルは新しいシステムで完璧に動作する新しいファイルと置き換えられます。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

Q ：「 連絡先のテキストトーンを変更したので、それが私の夫であるか息子であるかがわかります。ただし、デフォルトのままにしておきます。 編集画面で変更して[保存]をクリックしました - 何が問題なのですか？ 」

A ：Galaxy S7で通知音を変更するのは非常に簡単で、所有者が変更した後でもデフォルトのトーンに戻る可能性があるというバグについては聞いたことがありません。情報不足のため、正確な解決策を提供できませんでした。所有者が通知トーンを携帯電話に付属しているトーンに変更したのか、カスタムトーンに変更したのかさえわかりません。

この問題は、通知トーンの形式が異なる場合に発生することがあります。メッセージが着信したときに再生されるはずのトーンを認識できないため、電話機がデフォルトのトーンに戻ることが原因です。

また、互換性があっても、Notificationフォルダ以外の場所に保存されていると、デバイスはデフォルトディレクトリを探すため、特に再起動後もデフォルトトーンに戻ります。

そのため、カスタムの通知音を使用したい人の1人である場合は、必ず電話で読める形式でそれを保存し、それを通知フォルダに保存してください。