AndroidデバイスのBluetoothに関する問題のトラブルシューティングガイド[その1]

Lollipopが昨年リリースされて以来ずっと、Bluetooth関連の問題の数は増えています。私たちがこの話題について毎日ますます多くのEメールを受け取っていることは不思議ではありません。この記事は、Bluetoothのトラブルに関する読者の質問への回答であり、あらゆる問題を網羅しています。

あなたの問題がここで言及されていない場合、私たちは今後数週間でより多くの投稿を公開することを計画しているので心配しないでください。

あなたが私達に連絡したい場合は、ページの下部にあるリンクを使用することを忘れないでください。

問題1：AndroidデバイスがLollipopにアップデートした後にFord Bluetoothシステムに接続できない

ロリポップに更新してから。 私のブルートゥースは私のフォード車のブルートゥースに接続しません。 何か手助け？ - リズ

解決策：こんにちはリズ。あなたの携帯電話とあなたの車の間に互換性の問題があるはずです。詳細については、この記事を参照してください： あなたの車のBluetoothシステムとAndroidデバイスの間の問題に対する解決策 。

問題2：ギャラクシーS4をロリポップにアップデートした後、BluetoothとWi-Fiが機能しなくなる

サー、私は過去6ヶ月からギャラクシーS4（i9500）を使っています。 ロリポップに更新しました。 現在、BluetoothとWi-Fiは機能していません。 私はそれらに触れている間、両方のアイコンが完全に明るくなっていません。

私はWi-Fiサービスモードと一緒に工場出荷時の状態にリセットするオプションを使用しましたが、これも同じ問題が発生しました。

問題を解決して私に知らせてください。 添付ファイルを親切に見つけてください。 よろしく。 - ニティン

解決策：こんにちはニティン。後で同じアプリを再インストールした場合、出荷時設定へのリセットを実行しても効果がありません。インストールされているアプリの1つが、ここでの原因だと思います。通常、工場出荷時の設定にリセットすると、すべての電話機の機能がデフォルトに戻ります。通常の状態に戻ります。

新しい工場出荷時設定へのリセットを実行してください。ただし、サードパーティ製のアプリを先にインストールすることなく、電話機の動作、特にBluetoothおよびWi-Fi機能を確認してください。両方ともうまくいく場合は、あなたのアプリのインストールを開始しますが、あなたは別のものをインストールする前にあなたが電話を観察することを確認してください。問題のあるアプリを特定するまでこれを行ってください。

この方法でうまくいかない場合は、電話の交換を検討してください。公式のAndroidアップデートをインストールした後に、電話がめちゃくちゃになることが非常にまれにありました。

問題＃3：Mazda 6 Bluetooth電話帳がS3のアドレス帳の電話番号を認識できない

サムスンS3を手に入れた。 そして、それが今持っている車の中に私の電話帳をダウンロードするのにBluetooth Phonebookを使わなければなりませんでした。 私は問題なく電話を使用することができます（新しいマツダ6）私が得るのは私が呼んでいる番号が認識されていないので私は誰にも電話をかけることができません。 問題なく電話を受けることができます。 - ジョン

解決策：こんにちはジョン。 Bluetoothの更新については、自動車メーカーまたは自動車キットの製造元にお問い合わせください。あなたの問題の理由はそれがあなたの電話のアドレス帳に正しく保存されている数と一致することができるように自動車キットが互換性のあるプロフィールか標準を欠いているかもしれないということです。

運がよければあなたのカーキットはまだ更新することができます。試してみてください。それ以外の場合は、既存のカーキットを新しいものと交換する必要があります。

問題＃4：Androidの電話通知がBluetooth経由で車のスピーカーにルーティングされる

私が持っている問題は、電話がBluetoothに接続されているとき（私のカーステレオなど）、テキストメッセージを受け取ったときに大きな通知を出すことです。 私は何かをオンにしたのを覚えていません、そしてそれが数ヶ月前に更新される前にこれをしませんでした。 私は5.0.1にいます。

通知、着信音、メディア、システムなど、電話のすべての音声をオフにしてみました。 通知は電話のスピーカーからではなく、Bluetoothスピーカー（自動車のスピーカー）からは出されないことに注意してください。 これが起こる前に私はずっと同じカーステレオを持っていたので、私はそれがそれであるとは思わない。

私はどんな答えでもウェブを検索しようとしました、しかしそれは乾いたのです。

あなたが私の電話番号のために私に電子メールE-を聞く必要があるならば、あなたの時間をありがとう。 - トーマス

解決策：こんにちはトーマス。両方のBluetoothデバイスをペアリングし直して何が起こるかを確認してください。新しい接続を確立するために、必ず以前のペアリングを削除してください。

また、通話音声とメディア音声の両方がチェックされているかどうかを確認するために、車のBluetooth設定で確認することもできます。通常は両方ともチェックする必要がありますが、設定を切り替えて何が起こるかを確認してください。

問題5：Bluetoothが有効になっていると、GoogleマップとWazeからの音声ナビゲーションがオフになる

携帯電話がBluetooth経由で私の車に接続されると、GoogleマップとWazeの音声案内は機能しません。 Bluetoothを切ると声が出ます。 音声案内を聞きたいのですが。 不足している設定はありますか？ - ボブ

解決策：こんにちはボブ。あなたが欲しいものを得るために両方の装置であなたがに変えなければならないいくつかの設定がなければなりません。

まず、これらのことが整っていることを確認してください。

Googleマップアプリで音声ガイダンスがミュートになっていない
モバイル機器の音量とあなたの車の音量調節は上がっています。

これらのことが両方とも確認された場合は、車のBluetoothシステムと携帯電話を再起動してみてください。

それでも問題が解決しない場合は、携帯電話のBluetooth設定を選択し、メニューの車のBluetooth設定をタップしてから、必ず[メディア]オプションを無効にしてください。

Bluetoothの設定は電話によって異なるので、ここに記載されているものと正確に同じものを選択できない場合は、単に同様のオプションを見つけるようにしてください。

問題6：Galaxy Note 3でBluetoothとWi-Fiが切断され続ける

私の電話はSamsung Note 3 n900であり、私のWi-Fiはオンにならず、Bluetoothもオンになっていない。 私はハードリセットとソフトリセットをしました、しかしそれはまだ働いていません。 お願いします。 - クリステラ

解決策：こんにちは、Cristelaです。上記のNitinの提案を参照してください。

問題7：Android携帯がBluetooth経由で一部の連絡先を車に移動できない

こんにちは私はちょうど新しい車、マツダCX - 5を持っています。 車はBluetooth経由で携帯電話から特定の連絡先のみをインポートします。 私は電話を再起動したり、車の電源を入れたり切ったりすることを試みたが、340のうち204の連絡先しかインポートできない。電話は他の車の他の現代のBluetoothシステムと完璧に連携した。 助けて。 - チャールズ

解決策：こんにちはチャールズ。見つからない連絡先が転送前に転送先のメディアに既に保存されている可能性がある場合を除いて、お使いの携帯電話がBluetooth経由で選択した連絡先のみをインポートする理由を見つけることはできません。言い換えれば、電話はあなたの車の中でいくつかの重複した連絡先を検出し、それによってそれに新しい連絡先を移動するだけかもしれません。

問題＃8：Bluetoothが有効になっていると、通話が車のスピーカーに転送される

送信または受信を問わず、通話にBluetoothを使用すると、それをもう一度使用してスピーカーに送信するまで、Bluetoothは正常に機能します。 私が自分のヘッドセットを使用するのではなく、システムセットを通して使用することを可能にする車の中でブルートゥースを使用した数週間前までこの問題を抱えていなかった。 今私は自分のヘッドセットを使用して戻ってきていることを携帯電話に私のBluetoothをプッシュする必要があります。 BT1000です。助けてください！ - メリエル

解決策：こんにちはMerriell。最初に古いペアを削除してから新しいペアを作成して、接続を更新してください。

それでもうまくいかない場合は、お使いの携帯電話のBluetooth設定の下に移動し、 音声通話または同様のオプションのチェックを外してください。

問題9：通話中にBluetoothに接続すると、Galaxy Note 3がスピーカーフォンに切り替わる

電話をかけているときはいつでも、通話がスピーカーフォンにランダムに切り替わりますが、スピーカーフォンのボタンは点灯せず、電話にはまったく触れていません。 私は車の中でBluetoothを使用していて、電話が私の近くに座っているときにもそれを行います。 それから私はそれを受話器かブルートゥースにそれを戻すためにスピーカーをオンにして（それはオンのままで）そしてオフにしなければなりません。 ドライブモードがオンになっておらず、モーションコントロールも音声コントロールもありません。 私の会話を他の人にブロードキャストしないと電話を使用することは不可能です。 どうすればこれを解決できますか。 ご協力いただきありがとうございます。

追加するための編集：ソフトリセットは役に立ちませんでした、それは約1ヶ月間続いており、より頻繁になっています。 - クリスタ

解決策：こんにちはクリスタ。この問題は電話に関連している可能性があるため、以下の標準的な解決策を実行してください。