iPhone 6オーディオの問題のトラブルシューティング

このシリーズの連載では、読者から寄せられたオーディオ関連の問題について説明します。 トラブルシューティングを行い、うまくいけば解決する3つの問題を選択しました。

あなたがその問題に関してiPhone 6または他のiPhoneモデルを所有しているならば、このフォームを使用して私達に連絡してください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 しかしながら、あなたが我々に電子メールを送るとき、正確な査定がなされて、正しい解決策が与えられることができるようにできるだけ詳細になるように試みることを我々は尋ねます。

iPhone 6の音が出ない

問題: おはようございます、私の電話に音が聞こえない可能性のある理由を調べているときに、私はあなたのウェブサイトに出会いました。 私は今朝それを使っていました、そしてそれは大丈夫でした。 しばらくしてから何も聞こえません。 ビデオはありませんいいえ電話はありませんいいえSiri。 電話を再起動しました。 この問題を解決するために何ができますか?

解決策:このような場合には、電話機を再起動することが最初の良いステップです。 ほとんどの場合、問題は電話の起動後に解決されます。特にソフトウェアの不具合が原因で発生する場合は特にそうです。 ただしこの場合、問題は解決しません。 次にあなたが次にする必要があるのは下記にリストされているステップに従うことです。

  • 音量が通常聞こえるレベルに設定されていることを確認します。
  • ヘッドセットジャックまたはドックコネクタに何も差し込まれていないことを確認します。
  • iPhoneが保護ケースに入っている場合は、スピーカーポートがケースで塞がれていないことを確認してください。
  • スピーカーとドックポートがゴミで詰まっていないことを確認してください。 必要に応じて、清潔で小さい乾いたやわらかい毛ブラシで拭いてください。 ごみを慎重にそして慎重に取り除きます。
  • 特定のアプリケーションを使用しているときに音声の問題が発生する場合は、他のアプリケーションをテストして問題が解決するかどうかを確認してください。
  • 携帯電話の電源を入れますBluetooth
  • 電話機が最新のソフトウェアアップデートで動作していることを確認してください。
  • 問題が解決しない場合、Appleサポートに連絡してください。これはすでにハードウェア関連の問題である可能性があります。

iPhone 6のボリュームはそれだけで下がる

問題: こんにちは。 オンラインで私の電話でビデオを再生している間、私は約10秒間それらを見ているでしょう、そしてそれから音量は突然落ちるでしょう。 あなたはこれが何でありえるかについて何か考えがありますか? 私はiPhone 6を標準サイズにしています。 ありがとうございました。

解決方法:電話の設定を確認し、音量制限機能がオフになっていることを確認してください。

  • 設定に移動 - 音楽
  • 「音量制限」設定を見つけます。
  • 「ON」と表示されている場合は、中をタップしてからレバーを最大位置までスライドさせます。

問題が解決しない場合は、再起動してください。

  • 赤いスライダが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。
  • スライダをドラッグしてデバイスを完全にオフにします。
  • デバイスの電源がオフになったら、Appleのロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンをもう一度押し続けます。

iPhone 6がヘッドフォンモードで動かなくなる

問題: 私のiPhone 6はヘッドフォンが接続されているので何も聞こえないと言っています。 私は自分の携帯電話にヘッドフォンを持っていませんでした! 私はこの問題を修正する方法を理解することはできません。 電源を入れたり切ったりして電源を切りました。 何も役に立たないようです!

解決策:このような場合は、電話機の電源を入れ直してトラブルシューティングを行うのがよいでしょう。

それがうまくいかなかったのであなたがするべきである次の事はつまようじを使用してあなたの電話のオーディオポートをきれいにすることです。 内部に汚れがあると、このような問題が発生する可能性があります。 ポートの清掃には圧縮空気を使用することもできます。

あなたのポートにヘッドフォンを挿入してみて、すぐにそれを取り出してください。 このプロセスを数回繰り返してから、お使いの携帯電話がヘッドフォンモードから抜けているかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、電話機のデータをバックアップしてから、電話機を新しいデバイスとして復元します。

携帯電話を復元する前に

  • 最新バージョンのiTunesがあることを確認してください。
  • iTunesを使ってデバイスをバックアップします。 追加のコンテンツをコンピュータに転送して同期します。
  • iOS 6以降を使用している場合は、「設定」>「iCloud」と選択して「iPhoneを探す」をオフにします。

電話を復元する

  • 付属のケーブルを使ってデバイスをコンピュータに接続します。
  • iTunesに表示されたら、iPhone、iPad、またはiPodを選択します。
  • 「要約」パネルで、「復元」をクリックします。
  • もう一度[復元]をクリックして、デバイスを出荷時設定に復元し、すべてのデータとコンテンツを削除することを確認します。 iTunesがデバイスソフトウェアファイルをダウンロードしてデバイスを復元します。
  • お使いのデバイスが工場出荷時の設定に復元された後、それは再起動します。 表示されると、「設定するためのスライド」というようこそ画面が表示されます。 デバイス設定アシスタントの手順に従います。 あなたは新しいものとしてあなたの装置をセットアップするか、または前のバックアップを使うことができます。 携帯電話サービスを提供しているiOSデバイスを復元した場合は、デバイスの設定が完了した後に有効になります。

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