Samsung Galaxy Note 2マイクの問題のトラブルシューティング[発信者に所有者の声が聞こえない]

「 Samsung Galaxy Note 2に問題があります。誰かが私に電話をかけると、発信者の声は聞こえますが、話している単語が1つも聞こえず、最終的には発信者が電話を切ることがあります。 私はビジネスに電話を使っていますが、この問題は約1週間前に始まりました。 私は今電話を受けるために使用している別の電話を持っていますが、それでもこの問題の解決につながるようなアイデアを歓迎します 。」

それは私達がSamsung Galaxy Note 2に関する問題について不平を言う私達が受け取った電子メールの1つです。オンラインで様々な技術フォーラムからの関連記事を読んで何時間も費やした後、私は問題が一般的であることを発見しました彼らの電話を買いました。

考えられる原因

問題が一体何なのか疑問に思っていたのであれば、Galaxy Note 2のマイクが原因です。とは言っても、問題は軽微かもしれませんが、問題がハードウェア障害の結果である場合は特に複雑になる可能性があります。しかし、レポートによると、以下の原因が考えられます。

一時的なデバイスの問題
一時的なネットワークの問題
マイクの穴が腐食している。
ソフトウェアを更新する必要があります。
液体による損傷
ハードウェアの問題

トラブルシューティング

ステップ1：携帯を再起動します 。何かをする前に、あなたのGalaxy Note 2を再起動してください。それが一時的なデバイスの問題であるならば、単純な再起動はそれを解決することができるかもしれません。この問題は一時的なもので、何もしなくても修正できると言うオーナーはたくさんいました。

ステップ2：マイクの穴を拭きます。針を使用して、腐食を取り除くために携帯電話の下部にある穴をそっと清掃します。ほとんどの場合、この問題が発生したときに穴を掃除すると実際にそれを修正できます。それは時間と努力の価値があります。

ステップ3：ファームウェアをアップデートしてください 。お使いの携帯電話用の利用可能なアップデートがある場合は、それをダウンロードしてお使いの携帯電話にインストールすることを躊躇しないでください。 Samsungはこの問題をバグとして認識していませんでしたが、OTAアップデートで修正できるとの報告がありました。

ステップ4：液体による損傷 電話が水や液体にさらされると、一部の電子部品は本来の機能を発揮しません。このような場合、この問題はあなたが直面するであろう多くの問題のうちの1つに過ぎません。水が原因であると確信できる場合は、電話機の電源を入れずに、代わりに認定された技術者に渡して、掃除して乾かしてください。

ステップ5：ネットワークの問題 問題がネットワーク内の問題によるものである場合、実際にはそれを解決するために何かをすることはできませんが、問題が解決されるまで待ってください。しかし、あなたはホットラインに電話して問題について質問したり報告したりすることができます。

ステップ6：ハードウェアの問題 最悪の場合のシナリオは、マイクが壊れて交換が必要になることです。このような場合、電話があなたに返されるまでに数週間または数ヶ月かかることがあります。あなたが契約しているならば、あなたはあなたのプロバイダーからユニット交換を要求することができます。このような問題は、電話が液体にさらされていない限り、しばしば保証の対象となります。