Samsung Galaxy Note 3の一般的なアプリ関連の問題のトラブルシューティング

サムスンギャラクシーノート3一般的なアプリ関連の問題を解決することを目的とする私達の集中したトラブルシューティングシリーズへようこそ。あなたがこの特定のモデルを所有していて、それにいくつかのアプリをインストールしたなら、あなたはこれらのアプリでいくつかの問題に遭遇したかもしれません。これらの問題は、この記事で解決しようとしているものです。

トラブルシューティングの対象となる、読者から寄せられた4つの現実の問題を選択しました。うまくいけば、我々は問題を解決するために必要なステップを提供することができます

あなたがそのことについてGalaxy Note 3または他のAndroidデバイスを所有しているならば、このフォームを使用して私達に連絡すること自由に感じなさい。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

このシリーズの前の部分を閲覧したい場合は、このリンクをチェックしてください。

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メモ3ロリポップの更新後にスクラップブックがクラッシュする

問題： こんにちは、最近私のノート3がKitKatからLollipopに更新されました。 スクラップブックには問題がありませんでした。 アップデートして4、5回使用すると、クラッシュが発生します。 これがメッセージです：（残念ながらスクラップブックは中止されました。）ありがとう。

解決策：最初にこのアプリのキャッシュとデータをクリアして、問題が解決するかどうかを確認してください。

ホーム画面から、メニューキーをタップします。
設定をタップします。
全般タブをタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
All画面にスワイプします。
希望のアプリケーションをタップ
データをクリアをタップしてからOKをタップします。
キャッシュをクリアをタップします。

問題が解決しない場合は、この問題はソフトウェアのメジャーアップデートの直後に発生したため、出荷時設定へのリセットを強くお勧めします。先に進む前に、必ずデータをバックアップしてください。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー。
画面に「GALAXY Note 3」と表示されたら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
音量ダウンキーを押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
音量ダウンキーを押して[すべてのユーザーデータを削除]をハイライトします。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

ホームランチャーアプリの注3エラー505

問題： プレイストアからホームランチャー。 MXランチャーのこのメインアプリはダウンロードを開始しますが、インストールされません、私はエラー505を受け続けます。

解決策：表示されるこのエラー505は、アプリが既存の権限を再宣言しようとしているときに主に発生します。これは、あなたの携帯電話にインストールされている他のアプリがすでにその許可を宣言しているかもしれないことを意味します。続行する最善の方法は、それがどんなアプリであるかを見つけてそれをアンインストールすることです。

このエラー505はすでにAndroid Lollipop 5.0.1で解決されているので、お使いの携帯電話がこのバージョンで実行されていない場合は、このアップデートを入手することをお勧めします。

注3不要なアプリをオフにする

問題： 私はいつもたくさんのアプリを走らせています。 いくつかの再起動メッセージ 実行する必要がないアプリをすべてオフにするにはどうすればよいですか。

解決策：アプリケーションを閉じるには、以下の手順に従ってください。

どの画面からでも、Homeキーを押し続けると、最近実行中のアプリケーションを表示できます。
目的のアプリケーションまでスクロールしてタップします。
画面上でアプリケーションアイコンをどちらかの方向にスライドさせます。
実行中のアプリケーションは閉じられます

注3医療サービスアプリがありません

問題： 私はこの電話を3年近く使っていますが、今まで何も問題がありませんでした。 Health Serviceを開こうとしていましたが、今では私のアプリやウィジェットのどこにもありません。 しかし私はそれをALLカテゴリの私のアプリケーションマネージャ（設定中）で見つけました。 私はそれを開けたり、どこかで見つけたりすることはできません。 プレイストアでもダウンロードできません。 再起動してください。

解決策：このデバイスの他の所有者もこれと同じ問題を経験しています。最初にあなたの携帯電話のキャッシュパーティションを一掃して、これが助けになるかどうか確かめてください。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー
「GALAXY Note 3」が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押してキャッシュを選択して消去します。
「システムを今すぐ再起動」がハイライトされた状態で、電源キーを押してデバイスを再起動します。

デバイスを再起動すると、アップデートを要求されることがあります。更新を終了させ、それが完了したらそれが存在するかどうかアプリをチェックしてください。

注3デフォルトのアプリは設定できません

問題： VerizonのSamsung Galaxy Note 3。 ロリポップにOTAアップデートを実行した後、電話はどのデフォルトのアプリケーションを使用するかを尋ね続けます（添付参照）。 デフォルトのアプリをリセットし、デフォルトを選択しました。 二度目の確認をしないで開くアプリもあります。 添付の2番目の画像に示すように、YouTubeには関連付けがありますが、どのアプリケーションを使用するかを尋ねられます。 YouTubeを選んで「常時」になってから数秒後でさえ、これが理にかなっているかどうかはわかりませんが、数か月間私に問題を抱えています。 システムの仕様、スクリーンショットなどを送っていただければ幸いです。

解決策：この問題はソフトウェアのメジャーアップデートの直後に発生したため、先に進む前に工場出荷時設定にリセットすることをお勧めします。これはプロセスで削除されるので、先に進む前に必ずデータをバックアップしてください。