Verizon Galaxy Note 5は、Cricket Wirelessネットワーク上のMMSを許可しません。その他の問題

これが今週の最後の＃GalaxyNote5投稿です。ここで提供されている解決策が、ここで言及されているユーザー、および同一または類似の問題を抱えているユーザーにとって役立つことを願っています。

以下は、この記事で今日取り組む具体的なトピックです。

Verizon Galaxy Note 5は、Cricket Wirelessネットワーク上のMMSを許可しません
アップデート後、Galaxy Note 5は充電を停止します
Galaxy Note 5 Factory Reset Protectionをバイパスする方法
T-Mobile Galaxy Note 5で国際ローミングが機能しない
Galaxy Note 5がランダムに再起動します
Galaxy Note 5とコンピューター間でファイルを転送できません

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Verizon Galaxy Note 5では、Cricket Wirelessネットワーク上ではMMSが許可されない

まず、私はフロリダのクリケットワイヤレスディーラーの地区マネージャーです。 だから私はトラブルシューティングアンドロイドデバイスについてかなり知識があると思いたいと思います。 問題 - 厄介なMMSがVerizonで動作していない注5。あなたは何度かそれに対処したことを私は知っています、そして私はこれらすべてのステップに精通しています。 私は、VerizonがCDMAとGSMの両方の信号を使ってネットワークを運営しているという事実に問題があると考えています。 そして、それらのデバイスは工場出荷時にロック解除されていますが、それでもハードウェアとソフトウェアはネットワーク上で動作するように設定されています。 そのため、クリケットなどの別のネットワークでVerizonデバイスを使用しようとすると、MMSは機能しません。 Verizon Note 5を持っていますが、MMSを犠牲にしています。 私の理論を確認することはできません。 そして私が正しいとすれば、その問題を解決できるかどうかはわかりません。 そのメモについて（意図的ではありません）私は同時にデータを話すことと使うこともできません。 スプリント以外の他のキャリアデバイスでは、これらの問題は存在しないようです。 私はまったく別のネットワーク上でスプリントデバイスを動作させることはできませんし、同時にデータを使用している間あなたがmmsを失い、話すように思われるVerizonの電話。 - ジェイソン

解決策：こんにちはジェイソン。あなたがここで提起する問題は、私たちが年々出入りしている多年生の問題のほとんどです。 MMSがVerizonの携帯電話で動作していないのは、Note 5で発生しているだけでなく、古いGalaxy NoteおよびSシリーズのデバイスでも発生している問題です。実際、私たちのブログは、この問題を扱っているインターネット上のたくさんあるフォーラムのうちの1つにすぎません。すばやくグーグル検索すると、それがすべてのVerizonの携帯電話に広まっている問題であるという印象を与えるでしょう（他のネットワークで使われるとき）。それについてのVerizonからの公式な言葉はありませんが（そして私達は彼らがとにかくそれについてそれをコメントすることを期待しません）、Verizonのオペレーティングシステムが実際にMMS機能性を制限またはブロックしているかもしれないと思いたいです。この問題が何年も前から続いているという事実にもかかわらず、このMMSの問題を完全に解決することができる公式のVerizonファームウェアのカスタマイズを私たちは知りません。現時点では、Androidエンドユーザーが他のネットワークで使用することを選択した場合、MMSをVerizonの携帯電話で動作させるための調整方法はまだありません。私たちはこの事実が嫌であることを知っていますが、あなたはそれを受け入れなければなりません。

問題2：Galaxy Note 5が更新された後に課金が停止する

私はNote 5を持っています、そしてそれは約2週間前に更新されました。 先週の間、電話は現在バッテリーの不足でほとんど自発的に死にます。 充電器を接続しても何も起こりません。 いいえ、振動、電池残量なし充電の兆候なし。 ソフトリセットをして、それを接続したままにしておくと、充電されます。 ただし、電話機を起動して充電器を接続した場合、充電中であることは絶対に表示されません。 それが接続されている場合でも、それは0まで排水されます。それがハードウェアの問題であるかどうかを確認するためにSamsungの修理センターに電話を持っていくところです。 これはソフトウェアの問題だと思います。 参考までに、私は複数の充電器とケーブルで試してみました、そしてまた同様に電話を工場でリセットしました。 - エリック

解決策：こんにちはエリック。工場出荷時設定へのリセットをすでに試しているので、ハードウェアチェックのためにSamsungに持っていってもいいでしょう。問題はバッテリーにあるかもしれないので、それを交換することは彼らがやろうとしていることになる最初のものであるべきです。バッテリーが問題にならない場合は、他のハードウェアコンポーネントが故障している可能性があります。いずれにせよ、サムスンは修理をすることによって問題を解決するか、あなたに交換用のユニットを与えるべきです。

問題3：Galaxy Note 5の出荷時設定へのリセット保護を回避する方法

こんにちは。 私のギャラクシーノート5に問題があります。私の手は濡れていて、それは私の指紋を受け入れませんでした。 それはそれから私のバックアップパスワードについて尋ねました、しかし、私はそれを忘れました。 電話を工場出荷時の設定に戻すことですが、メールアドレスを入力すると、常に「このデバイスの所有者のアカウントを使用してサインインしてください」と表示されます。

私のメールアドレスとパスワードは正しかった。 携帯電話を購入した後に使用したパスワードも変更しましたが、それでも何も起こりません。

自分のデバイスで自分のGoogleアカウントを確認すると、そこにあります。 助けてください。 私は私の電子メールを入力することができるようにそれが72時間かかることを読んだ。 また、バイパスのことはガジェットにはあまり適していません。 ありがとうございました。 - シーラ

解決策：こんにちはSheila。この場合は簡単にしたいと思います。あなたのNote 5があなたがあなたが提供している間違ったGoogleアカウントのためにあなたが工場出荷時設定にリセットすることを許さないならば、あなたがそれをすることができるかあなたがそれについてすることができる何もありません。まず最初に、正しい資格情報を入力した場合にのみ、ロック解除（または工場出荷時設定へのリセット）の要求に応答するコンピューティングマシンがあります。メールアドレスとパスワードを認識していないと言っているのは、資格情報が正しくないことを示す明白な兆候です。あなたの電話はあなたの言い訳や理由に耳を傾けることはありません。最後に登録されたGoogleアカウントの正しいユーザー名とパスワードのみが必要です。

もしあなたが既にRootJunkyのファクトリーリセットプロテクション（FRP）を迂回する最初の方法を試してみてそれがうまくいかなかったなら、彼からのこのビデオは今回仕事をするかもしれません。 GoogleとSamsungがすでにこのセキュリティホールにパッチを適用しているかどうかはわからないので、テストしてみる価値があります。ロックアウトされる前に電話がインターネットに接続されていないと、ビデオのバイパスオプションが機能しない場合があることに注意してください。

さて、あなたが今回FRPを迂回することができないならば、あなたは運が悪いです。あなたはただ自分自身に高価な文鎮を手に入れた。

問題＃4：T-Mobile Galaxy Note 5で国際ローミングが機能しない

こんにちは。 だから私はカナダで無料のローミングとT - Mobileの電話プランとの注5を持っています。 それはベルからローミングしている2週間の間働きました、そして、それは働きを止めました。 今私は別の電話でSIMを試してみました、そしてそれはうまくいったので私は問題がSIMではなく私の電話であることを知っていました。 だから私は工場出荷時の状態に戻すことを含むすべてのトラブルシューティングを試してみました。 SIMを取り出し、iPhoneに入れてBellに戻してから携帯に戻すのが唯一の方法です。 それからそれは一日のように働きます。 たまに数時間。

しかし、他のネットワークを介して自分の電話設定でそれを切り替えることはうまくいきません。 「接続できません。後でもう一度試してください」というメッセージが表示されます。

また、新しいアクセスポイント名を追加しようとしましたが、まだ機能しませんでした。 そしてiPhoneでは、Bell TelusとRogersを使っています。これらは、私たちがモントリオールに持っているキャリアです。 私の電話では、Telusに3秒間接続してから接続が切断されることがあります。 ここでも私はすべてのトラブルシューティング手順を試しました。 私はまだ何ができると思いますか？ お時間をいただきありがとうございます。 - ボルチ

解決策：こんにちはBoruch。まず第一に、あなたはローミングサービスのどの特定の問題があなたが欠けているかを私達に言ったはずです。通話に問題がありますか？ SMSやMMS？データ？それともそれらのすべて？それぞれに特定のトラブルシューティング手順が必要であり、すべての記事でスペースが限られているため、ここでは説明できません。何か便利なものが見つかるかどうかを確認するために、代わりに携帯電話会社のWebサイトにアクセスすることをお勧めします。 T-Mobileサイトからのこのガイドは役に立つかもしれません。

また、この種の問題は最初にあなたのキャリアによって処理されるべきです。彼らはあなたの携帯電話のトラブルシューティングを手助けするだけでなく、問題の原因となっているアカウント関連の問題がある場合にも役立ちます。

最後に、ハードウェアの誤動作や故障も要因になる可能性があることを忘れないでください。 T-Mobileがあなたに与えることができるすべてのトラブルシューティングを行っても何も変わらない場合は、ハードウェアの問題が原因である可能性があります。

問題5：Galaxy Note 5がランダムに再起動する

こんにちは。 うまくいけば、あなたはすべて私の問題についていくつかの洞察力を持っています。 私のGalaxy Note 5は、数日前まで日中に2、3回遮断されるまでは、問題なく動作していました。 私はそれを再びオンにすることができました、しかしバッテリー寿命が少なくなったとき、それはシャットオフして、私はそれをオンにすることができませんでした。 私が得ることができるのは約2秒間振動してからSamsungの画面だけです。

カスタムOSで警告画面が表示されるので再起動しようとしましたが、次に上ボタンを押して続行すると、Android画面が1秒間点滅して電話が切れます。 セーフモードで起動しようとしたところ、左上隅に青い点が表示されましたが、約1秒間点滅して電話が切れます。

私はバッテリーが問題だとは思わない。 それは他の何かだと思いますが、残念ながら私は現在来年アフリカに住んでいるので技術者にそれを持ち込むことができません。 だから私はいくつかの家庭薬を望んでいました。

また、私はこの電話機を「ロック解除」して購入しましたが、この国では使用できませんでした。 この問題が解決可能かどうか、またはあきらめなければならないかどうかをお知らせください。 ありがとう。 - アシュリー

解決策：こんにちはアシュリー。電話が突然正常に起動できなくなった場合、エンドユーザーができることは通常ほとんどないです。あなたが今試みることができる唯一の事はあなたが回復モードによってキャッシュパーティションを消去することができるか、または工場出荷時設定にリセットすることができるかどうか見ることです。それでもうまくいかない場合は、ハードウェアに問題があると考えられます。ハードウェアの問題は、「家庭用救済策」またはソフトウェアのトラブルシューティングを行って明らかに解決することはできません。再び正常な状態に戻すには、電話のハードウェアをチェックする必要があります。

回復モードで起動するには、次の手順に従います。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy Note 5が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

問題6：Galaxy Note 5とコンピューター間でファイルを転送できない

2016年9月12日月曜日の夜。AndroidGuy：私のE-letterがあなたをよく見つけてくれることを願っています。 私はあなたまたはあなたの仲間の一人が私が解決するのを手伝ってくれることを願っているという問題を抱えています。 Samsung Galaxy Note電話を持っています。 初めて購入したときは、うまく機能しています。 ただし、コンピュータから自分の電話、または自分のコンピュータに電話、さらに音楽にも写真を追加するために、電話からコンピュータにUSBコードを差し込むと、電話アイコンではなくカメラアイコンとして電話が表示されるようになりました。それは以前にしたように。 これは私に問題を引き起こしています。 コンピュータで表示するために電話機のファイルフォルダを開くと、まずメモリカードにアイコンが表示され、さらに電話機のアイコンが表示されます。 ただし、クリックするとフォルダは表示されますが、実際のフォルダをクリックして開くと、常に「このフォルダは空です」と表示されます。 これは事実ではありません。私が自分の携帯電話に直接アクセスすると、写真や音楽がすべてそこにあるからです。 その理由は、私の携帯電話は、今年中や昨年9月から購入したときのように、携帯電話のアイコンではなくカメラのアイコンとして表示されるようになったためだと思います。 コンピュータから電話にUSBコードを差し込んだときに、カメラのアイコンではなく電話のアイコンを表示するように戻す方法を教えてください。 それがうまくいく限りあなたが提供することができるどんな援助でも感謝します。 前もって感謝します。 - katosubzero75

解決策：こんにちはKatosubzero75。最初に、あなたのコンピュータがあなたのNote 5と正しく通信することを確実にするためにUSBドライバを更新したことを確認してください。それが面倒を見たら、次に電話をあなたのコンピュータに接続し始めたいと思うでしょう。 Galaxy Note 5は、コンピュータに接続したときに2つのファイル転送プロトコル（MTPとPTP）を使用します。あなたが最初にあなたの電話をコンピュータに接続するとき、ポップアップはあなたがあなたがMTPまたはPTPを使いたいかどうか通常尋ねます。このポップアップが表示されない場合は、以下の手順に従って、必要なプロトコルに変更してください。

USBケーブルをコンピュータに接続してください。
USBケーブルを電話機に差し込みます。
通知バーをタッチして下にドラッグします。
カメラとして接続をタッチします。
目的のオプション（メディアデバイス（MTP）など）をタッチします。 MTPを選択してください。
USB接続オプションが変更されました。
これであなたの機器は接続されます。その後、Windowsファイルエクスプローラ（Windows用）とそれに相当するMacのアプリケーションを使用してファイルにアクセスできます。