Verizon Galaxy S6 edgeがアルゼンチンのパーソナルネットワークに接続できず、セーフモードに再起動できない、その他の問題

別の＃GalaxyS6投稿へようこそ！今日の私たちの記事は、過去数日間にS6ユーザーによって共有された6つの問題をさらにもたらします。私たちはここで述べられた解決策が言及されたユーザーだけでなく同様の経験を持つそれらのためにも役に立つことを願っています。この記事で役に立つ情報が見つからない場合は、ギャラクシーS6のメイントラブルシューティングページもご覧ください。

以下は私たちが今日あなたにもたらす具体的なトピックです：

ギャラクシーS6端のブルートゥースはフォードG6Eカーキットシステムに接続しません
Galaxy S6はもう急速に充電されません
アルゼンチンで、ロック解除されたVerizon Galaxy S6エッジがパーソナルネットワークに接続できない
2degrees Mobile Galaxy S6国際ローミングがオーストラリアで機能しない
更新後にVerizon Galaxy S6が通話を受信または発信できない
ギャラクシーS6はブートループで立ち往生し、セーフモードに再起動しません

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S6 edge BluetoothがFord G6Eカーキットシステムに接続できない

ちょっとそこに、私は私のS6端のBluetoothに関する大きな問題を抱えています。 私はあなたのトラブルシューティングをすべて終えてきましたが、どれもまったく同じ問題を抱えているようには見えません。 私は、Falcon用の2012 XR6を2013 Ford G6Eにアップグレードしたところです（これはおそらく最新モデルの年でもあります）。 私の電話のブルートゥースは私の古い車と完全に接続するでしょう、マシュマロ（電話は常に完全に更新されます）、問題なしでさえ。 しかし、私が新車に乗り込むとすぐに、私の電話はBluetoothのソースさえ認識しません。 私は個人的に新しい車に接続された他の電話の山を見ました。 そして私のものでさえそれを見つけることさえできないでしょう！ イライラする問題のビット！ 私はBluetoothのキャッシュとデータをクリアし、そして私の車の以前の接続をクリアし、私の電話、Bluetoothと車の無数の時間をリセットしました。 あなたが提案できるものはありますか？ ありがとう:) - Dduffy060

解決策：こんにちはDduffy060。多くの場合、あなたのような問題は非互換性によって引き起こされます。これは、一方の装置が他方との接続を処理するように装備されていない可能性があることを意味します。他のAndroidの問題と同じように、あなたができる唯一のトラブルシューティングはあなたが既に試みたことです（ブルートゥースとシステムキャッシュを拭くこと、工場出荷時設定へのリセット）。それでも問題が解決しない場合は、あなたの車のブルートゥースシステムに問題があるのではないでしょうか。自分ができることがあるかどうかを確認できるように、自動車メーカーに電話することを検討してください。

問題2：Galaxy S6はもう急速充電できない

こんにちは。 私は数週間の間私のGalaxy S6で遅い充電問題を抱えています。 私が速くそれを充電していたとき、それはすべて始まりました。 それはポートとUSBケーブルの間の接続で正しく落ちました。 ケーブルが曲がって充電器が動作しなくなったと思ったのですが、それ以降は急速充電ができなくなったためです。 代わりに、それはゆっくりした充電を始めました。 私はケーブルを交換しました、そしてそれはまだ同じことをしました。 私は私の問題を見つけることができなかった技術者にそれを持っていったので、私は私の電話のポートが損傷しているかもしれないと考えました、そして、ポートは丁度良いと言いました。

また、私はそれをPCに接続すると、常にUSBエラーがあるので、今私は自分の携帯電話から自分のコンピュータにファイルを転送することはできません。 助けてください！ 私はすでにキャッシュを一掃して、工場出荷時にも同様に私の電話をリセットしようとしました？ 私は私がこの問題に気付く前に一日か二日言及しなければならない、私の電話はちょうどシステム更新をしたばかりだった。 - ノエミ

解決策：こんにちはノエミ。不規則な充電動作とUSBエラーは、マイクロUSBポート不良の明確な指標の一部です。 1本または2本のピンが曲がっていると、USBケーブルをポートに挿入したときに、接続不良または接続不良の原因になります。拡大率を使ってUSBポートの内側を調べて、それが当てはまるかどうかを確認してください。時々、ほこりや汚れが充電器との不適切な接続を引き起こす可能性があるので、できるだけ徹底的にポートをきれいにするようにしてください。あなたが曲がったピンを見ることができるならば、あなたがそれをまっすぐにするためにあなたがすることができる何かがあるかどうかチェックすることを試みなさい。あなたがそれをすることができないならば、彼らが欠陥のある部品を交換できるようにサムスンに電話を送ることを考えてください。

問題＃3：ロック解除されたVerizon Galaxy S6エッジがアルゼンチンのパーソナルネットワークに接続できない

私の娘はベライゾンからサムスンギャラクシーS6エッジを持っています。 ベライゾンから、電話のロックが解除されたとの連絡がありました。 彼女はアルゼンチンにいて、「個人用」からローカルのSIMカードを購入しましたが、電話をパーソナルネットワークに接続させることができません（画面にオプションとして表示されます。「接続できません」というエラーが表示されます。 Verizonと話をしたところ、彼らは設定の変更を推奨してくれましたが、うまくいきませんでした彼女は同じベンダーの2枚目のSIMカードを試してみました - 幸運にも私は以下のAndroidオペレーティングシステムを推測しました。私の娘を知りませんし、今連絡することはできません。

解決策：こんにちはリズ。まず最初に、VerizonがCDMA技術を使用していることを明確にしたいのですが、これはGSMとはまったく異なります。 SIMカードを使用して加入者情報を格納するGSM電話とは異なり、CDMA電話は加入者情報を電話自体の奥深くに保つために特別なソフトウェアを利用します。これは、デバイスが他のネットワークと連携するためには、デバイスを再プログラムするための特別なソフトウェアも必要であることを意味します。ほとんどの場合、そのような特別なソフトウェアは公に利用可能ではないか、または入手するのが難しいかもしれません、従ってCDMA電話を再プログラムすることは通常CDMAキャリアのためのビジネスです。一方、GSM電話は簡単にロック解除できます。アクティブなSIMカードを挿入したら（そして新しいネットワークが携帯電話の動作周波数と互換性があるという条件であれば、これは別のトピックです）、すべてがうまくいくはずです。

第二に、CDMA電話のロックを解除することは、それがもはや1つのネットワークだけに限定されないことを意味します。 Verizonは、通常、後払いサービスを介して取得した電話をロックしません。つまり、他のネットワークで使用できるようにするために特別な再プログラミングコードは必要ありません。プリペイド電話の場合、このポリシーは少し異なる場合があります。電話のロックが解除されたことが100％確信している場合は、このトピックをスキップしてもかまいません。

さらに重要なことに、「ロック解除」とは、電話がすべての通信事業者と連携できるという意味ではありません。各通信事業者は異なるテクノロジ（通常はGSMまたはCDMA）を使用できることに注意してください。 2つのCDMAキャリアの間でさえ、あなたの電話が期待通りに動くという保証はありません。たとえば米国では、SprintネットワークでVerizonの携帯電話を使用すると、CDMAテクノロジも使用されますが、これは難しいだけではなく、ほとんどの場合失敗に終わります。 CDMA電話をGSMネットワークに移植するときも同じことが言えます。 Verizonの携帯電話はクラックするのが難しいことで有名で、ほとんどの場合、すべてのサービスが機能するわけではありません。 Verizonの携帯電話を使用している多くのユーザーが、SMSおよびMMSサービスが機能しない、または不安定であると訴えています。

それから各電話がSamsungだけによってオペレータのある特定の周波数帯域で作動するために造られるという事実があります。たとえば、VerizonのS6電話はこれらの周波数で動作するように設計されています。

箱から出してLTEバンド13/4/2（700/1700/1900 MHz）。
LTEバンド3/5/7対応（1800/850/700 MHz）。
ＣＤＭＡ／１ｘＥＶＤＯＲｅｖ．Ａ（８００／１９００ＭＨｚ）。
グローバル - EDGE / GSM（850/900/1800/1900 MHz）
HSPA / UMTS（850/900/1900/2100 MHz）。

これらの周波数で動作する携帯電話の機能は、特定のハードウェアチップによって実現されています。デバイスの「ロック解除」とは、他のワイヤレス通信事業者のネットワークへの接続を妨げる可能性があるソフトウェアを無効にするために、電話を再プログラムすることを意味します。ロック解除しても電話のハードウェアは変わりません。したがって、あなたの娘がいるネットワークがこれらの周波数をサポートしていない場合、Verizonの電話が接続することができる方法はありません。つまり、ロックを解除しても、電話機はすべてのワイヤレスネットワークと相互運用できるわけではありません。これが、彼女が現在新しいネットワークへの接続に問題がある理由です。問題を解決するために行うことができるソフトウェアトラブルシューティングの量がありません。

問題＃4：2度のモバイルギャラクシーS6国際ローミングがオーストラリアで機能しない

New Zealand 2degrees Mobileのアカウントを持っています。 2日前にオーストラリアに到着し、Samsung S6を国際ローミング用に設定することを忘れていましたが、国際ローミング用に設定することに成功していません。私はあなたの2度オンラインの指示に従った： '自動的に選択する（自動的に優先するネットワークを選択する）'を選択する 'ネットワークオペレータ'の下。 それはこの命令を非常に長い時間処理することを続行しそしてそれから「接続することが不可能、後で試みる」を思い付きます。 私はこれを何度も試してみましたが、同じ結果になりました。 私は電話を切って電話を再び入れようとしました…結果：オーストラリアの携帯電話番号を呼び出そうとしましたが…「ネットワークに登録されていません」まで通らなかった。ネットワークプロバイダに電話をかけて（別の電話で）ニュージーランドに戻って約1時間かけて…彼らは「今までにこの問題に遭遇したことはありません。電源を入れると自動的にオーストラリアのネットワークに接続するはずです」と困惑しました。 2度は、私のSIMカード（それをきれいにした、目視で確認した - それはうまく見えた）に障害があるか、S6自体（ニュージーランドで2か月前に新しく購入した）のいずれかがあると示唆する。 私は今何をするかもしれないかについての任意の提案？？？ チャット会話終了。 - ハモンド

解決策：こんにちはハモンド。私たちは2degrees MobileではなくGoogleによる迅速な検索では機能しているため、彼らの国際ローミングサービスはオーストラリアのネットワークで自動的に機能するはずです。私たちは100％確実ではありませんが、これがあなたのアカウントに当てはまるのであれば、あなたがこのアカウントで彼らと働き続けることを確認してください。私たちのようなサードパーティの技術者はこれを助けることができません。自分のデバイスで国際ローミングが機能しなくなるようなものがシステムに存在している必要があります。

トラブルシューティングに関する限り、試すことができるのは、キャッシュパーティションの消去とセーフモードのみでの起動です。以下はそれらを実行する方法の手順です。

Galaxy S6のキャッシュパーティションを消去する方法

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

S6をセーフモードで起動する方法

セーフモードで起動するのは、サードパーティ製のアプリが問題を引き起こしている可能性をチェックするためのものです。セーフモードでは、サードパーティ製のアプリやサービスの実行がブロックされます。それ自体は解決策ではありませんが、オンにしている間に国際ローミングが機能する場合は、問題のあるアプリを排除するまでサードパーティのアプリを個別にアンインストールすることを検討する必要があります。セーフモードで起動する方法は次のとおりです。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

覚えておいてください、これらのプロセスの両方がまったくあなたを助けないならば、さらなるサポートのためにあなたのキャリアにもう一度連絡してください。

問題＃5：Verizon Galaxy S6がアップデート後に電話を受けたりかけたりすることができない

こんにちは。 Verizon Samsung Galaxy S6を持っています。 昨日、私はサムスンのソフトウェアアップデートを完了するよう促されました。 私も一ヶ月前にしました。 更新が完了した後、私は電話をかけたり受けたりすることができませんでした。 私は送信を押すか、または呼び出しを受け入れるでしょう、そしてそれはただ凍結するでしょう。 着信者には何も聞こえません。 私が電話をかけた場合、電話の受信者は電話を受けますが、電話に出たときに電話で何も聞こえませんでした。 固定電話で着信と発信の両方を試しました。 その上、Instagram、Facebook、またはTwitterのYouTubeのすべての動画は再生されません。 私はこれがネットワークとWiFiで起こったビデオ再生エラーメッセージを受け取るでしょう。 それ以外のすべてのものがうまく送受信された電子メール、送受信されたテキスト、インターネットを閲覧することができました。 今日私はベライゾンに行きました、そして、彼らは工場リセットをしました、そして、それでも同じ問題が起こっていました。 彼らができることは何もなかったので、マネージャの応答は電話をアップグレードすることでした。 私はどんな援助や提案にも感謝します。 前もって感謝します。 - クリス

解決策：こんにちはクリス。工場出荷時の状態にリセットしても何も変わらない場合は、問題の原因は、電話機で実行されている最新のオペレーティングシステムのコーディングの問題が原因であるはずです。とは言っても、Verizonはこのデバイスの古いけれども動作中のファームウェアをフラッシュするか、単にデバイスを交換する必要があります。これらのオプションのいずれかを実行するために彼らと協力していることを確認してください。

問題6：Galaxy S6がブートループで動かなくなり、セーフモードに再起動しない

こんにちは！ 私の母のGalaxy S6に問題があります。 あなたのサイトに出くわした、そしてそれは非常に有益であるとわかった。 残念ながら、私はあなたの記事のいくつかに関するアドバイスのすべてを試みました、そしてまだ解決策なしで出てきました。 私は携帯電話修理店に頼らなければならない前にあなたが助けることができると思います。

数日前、私の母は、彼女が彼女の電話に出ている間、突然それが消えたと言った。 彼女は再びそれをオンにしようとしました、しかしそれはサムスンのロゴを越えて立ち上がることはありません。 代わりに、起動しようとしているかのようにしばらくロゴの上に留まり、その後画面が消え、電源を切ったように振動し、その後再び電源を入れたように振動し、その後Samsungのロゴが再表示されます。 それはサムスンのロゴを超えることはありません再起動のループに巻き込まれているようです。

私はあなたの記事をいくつか見つけて、それをオンにするためにさまざまなモードを試みました。

セーフモード：これは、サムスンのロゴ以外の画面にアクセスできる唯一のモードです。 セーフモードで起動しようとすると、「警告：カスタムOSは重大な問題を引き起こす可能性があります」というプロンプトが表示され、「続行」を選択すると、「ダウンロード中…ターゲットをオフにしないでください」という画面が表示されます。左上隅には、「ODINモード」や電話のモデルなど、電話の情報の一部が小さな文字で表示されています。 念のため、写真を添付しました。 それにもかかわらず、私は電話を長い間手つかずのままにしておきました、そしてそれはちょうどそのスクリーンに留まります。 電話を再起動すると、再起動ループに戻ります。

リカバリモード：リカバリモードで起動したときに起こる唯一のことは、サムスンのロゴが表示されたときに「リカバリ起動」という単語が左上隅に小さな青い文字で表示されることです。 しばらくの間起動しようとし、その後再起動します。

工場出荷時設定へのリセット：何も起こりませんでした。 Samsungのロゴ画面で起動した後、ループに戻りました。

私はこれに対する解決策があると思います。 私は彼女が電話を取り除かなければならないのが嫌いだろう。 それは2日前まで完全に機能していました、そして、我々は今彼女のために新しい電話を買う余裕がありません。

あなたの時間とあなたの助けを本当にありがとう。

宜しくお願いします。 - アイリン

解決策：こんにちはアイリン。これらはセーフモードに電話を起動する方法のステップです：

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

あなたの電話がまったくセーフモードで起動せず、代わりにあなたをオーディンモードに向けるのであれば、それは良い兆候ではありません。工場出荷時の状態へのリセットはまったく機能しないため、最後に試すことができるのはストックROMのフラッシュです。そうすることで、デバイス上の現在のOSが公式のSamsungファームウェアに置き換えられます。これまでに試したことがない場合は、Googleの支援を受けて何らかの調査を行ってください。この手順を実行するときに覚えておくべき重要なことは、正しいファームウェアを使用することです。特定の電話モデルに正しいものを使用しないと、より複雑になる可能性があります。私たちのブログはステップバイステップのチュートリアルや点滅のためのガイドを提供していませんので、それに慣れるためにできるだけ多くのガイドを読むようにしてください。

ファームウェアのフラッシュをフラッシュしても問題が解決しない場合は、どの技術者でも支援できるとは思いませんが、間違いなく修復を試してみることはできます。