Verizon Galaxy S6 EdgeがMetro PCSモバイルデータネットワークに接続できない、その他の問題

この記事では、コミュニティのメンバーから寄せられた＃GalaxyS6の問題について説明します。ここでの解決策があなた自身の答えの探求に役立つことを願っています。このページの Galaxy S6デバイスに関する残りのトラブルシューティングの投稿をチェックすることを忘れないでください 。

ウェットギャラクシーS6のファイルの回復
Verizon Galaxy S6 EdgeがMetro PCSモバイルデータネットワークに接続しない
ギャラクシーS6「残念ながらGoogle Playサービスは停止しました」
ギャラクシーS6は弱い信号を持っています
ギャラクシーS6ヘッドホン問題

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問題＃1：ウェットギャラクシーS6のファイルの回復

私は文字通り1秒間、バスタブにサムスンギャラクシーS6を落としました。 それを引き出し、すぐにタオルで乾かした。 それは問題ないようでした。 数秒後、画面が点滅し始め、変な音がしました。 私はそれを消そうとしました、しかし、私はできなかったのでスクリーンは働いていませんでした。 1、2分後に私はそれを米に入れました。 それはまだメッセージを受信していて通知は消えていました、しかしそれはすぐに死にました（これが起こったときにバッテリーはすでに10％以下でした）。

私はそれを充電器に差し込んでもしばらくの間赤い充電ライトが点灯したままだったが、それでもまだ緑色に変わらなかった数時間後、私はそれが何パーセントに達したかを見るために電源ボタンを押し、何も起こらなかった。 電源ボタンを長押しして電源を入れようとしましたが、画面が再び点滅した後、自動的に電源が切れました。 これは金曜日2/26に起こった。

私はそれを充電器から外し、金曜日の終夜、土曜日の終日、そして日曜日の大部分の日にそれを米に座らせた。 私は土曜日にフロントカメラが内側に水滴を持っていることに気づいたので、私はヘアドライヤーを使ってそれをもっと乾燥させようとし、またそれを靴下に入れて力で水を追い出すために振り回しました。 日曜日にファイルを取得するためにコンピュータに接続しようとしましたが、デバイスが認識されませんでした。 私はSIMカードトレイを開けて、LDIが確かにピンク/赤であるのを見ました。 私はS6を分解することができれば私は部品をよりよく乾燥させなければならないだろうが私はそれをする方法がわからない - それは一緒に接着されているようだ。

今日（3/1）私はそれを充電器に接続しようとしました、そして15分以内に電話は非常に熱かったので私はそれを抜きました。 私は自分の携帯電話が揚げられていることをほとんど認めていますが、私はまだバックアップしていない娘の写真やビデオをたくさん持っていて、本当にそれらを取り戻したいです。

自分にできることが他にあるかどうか、または自分のデータの一部を回復できる可能性があるとITTが判断した場合は、誰にでも教えてもらえますか。私が本当にそれをしたくないのは私の写真/ビデオとたぶん私の「メモ」ファイルです、そして、私は水の損害に対する保証がないと気づくので私は合理的な量を払うつもりです。

任意の助けは大歓迎です。 御時間ありがとうございます。 - カレン

解決策：こんにちはカレン。私たちはあなたのような事件が起こったときにそれがどのように動揺しうるかを知っています。しかしあなたの問題の説明に基づいて、それは電話が全く起動不可能であるように見えます。あなたがファイル回復を試みたいならば、あなたは内部記憶装置（Nandroid）チップがアクセスされるために電力を必要とするので、電話を起動するために何かができるかどうかを最初に試みなければなりません。電話が完全に機能しなくなった場合、つまりハードウェアの修正や部品の交換を行っても電話を元に戻すことができない場合、あなたや誰かがそのストレージチップの内容を読むことはできません。

彼らが電話を再び入れることができるかどうか見るために支払われた修理のためにその代わりに地元の店またはSamsungに電話を持ってきてください。

関連読書： 水で損傷したAndroid携帯がある場合の対処方法

問題2：Verizon Galaxy S6 EdgeがMetro PCSモバイルデータネットワークに接続しない

それで私はMetro PCSから電話を買った。 これは、もともとVerizonのものだったS6 Edgeでした。 彼らは、私はそれを私は大丈夫だったホットスポットとして使うことはできないと言って、それから絵のメッセージングもうまく働かないだろうと言った、それは私にとって大きな問題ではなかった…みんなSnapChat / Instagramを使う/ Facebookはこの年齢の年齢でとにかく写真を共有するために。 しかし…Wi-Fiを切断しても、テキストメッセージや電話以外には使用できません。 私は確信しています。 それは私が3Gを使っていると言っているので私はサービスがあることを知っていて、私は明らかに私は電話を使うことができるということを知っています。 - ジェイク

解決策：こんにちはジェイク。あなたがしなければならない最初の事は現在のSIMカードが別の電話でMetro PCSモバイルデータネットワークに接続することを許可するかどうかを確認することです。これにより、アカウントでモバイルデータの使用が制限されているかどうかを判断できます。また、Metro PCSに直接電話して、お使いのデバイスがインターネットに接続できないようにしている可能性があるアカウント関連または請求関連の問題がないかどうかを問い合わせることもできます。

電話機のAPN設定が正しいかどうかを確認したい場合は、 [設定]> [モバイルネットワーク]> [アクセスポイント名]に移動してから、以下の情報を使用してください。

MetroPCSの名前

APN fast.metropcs.com

プロキシ未設定

港

ユーザー名

パスワード

サーバ

MMSC //metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc

MMSプロキシ

MMSポート

クライアントセンター310

MNC 260

認証タイプなし

APNタイプのデフォルト、mms、supl

APNプロトコルIPv4

不特定ベアラ

問題が解決しない場合は、詳細の正確性についてMetro PCSに必ず確認してください。

問題3： Galaxy S6「残念ながらGoogle Play Serviceが停止しました」

約10日前、私の電話は突然「残念ながらGoogle Play Serviceが停止しました」というメッセージを出し続けました。 それから私はどんな種類のビデオも見ることができず、すべての音を失いました。 「ギャラリーが停止しました」または「パーソナライズが停止しました」と表示されても、一時的に問題が解決したファクトリーリセット。

一日かそこら後、私は音とビデオを見ることが再びできなくなりました。 もう一度工場出荷時設定にリセットしましたが、まったく音が鳴りませんでした。 一週間後、私は自分の電話をオフにし、一時間かそこら後にそれをオンにし、そして無音またはビデオを見ることができるという同じ問題が戻ってきました。 さらに2回ファクトリーリセットした後サウンドが戻ってきました。 明らかに音とビデオを見ることができることは短い間だけ働いています。 私はこの問題が起こっている理由に困惑しています。私はMcAfee Security Premiumをオンにします。 - ダン

解決策：こんにちはダン。工場出荷時設定にリセットしても同じ問題が解決しない場合は、サードパーティ製のアプリが携帯電話のオーディオに干渉している可能性があるかどうかを確認してください。あなたが望む限りあなたはセーフモードで電話を起動することによってそれをすることができます。セーフモードの間は、初期セットアップ後にインストールされたすべてのアプリは実行されませんので、それらのいずれかが責任を負うのであれば、問題は発生しないはずです。監視するのに十分な時間を与えるために、電話を少なくとも48時間セーフモードにしておくことをお勧めします。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

問題＃4：ギャラクシーS6は弱い信号を持っています

こんにちは。 このGalaxy S6をeBayから入手したばかりで、私の最初のスマートフォンです。 私の息子と彼の妻は同じ電話を持っていましたが、新しいそして異なったキャリアを持っていました。 Consumer Cellularがあります。

私の問題は信号です。 私の家には1レベルの信号が全くないか断続的にあることがわかりました。 私は約１マイル離れたウォルマートに電話を買った、そしてついに私は合図を持った！

私が店を歩き回ったとき、それは大きく変わりました。 今日、私はターゲットに行きました、そして、私は私が私の家に向かって運転したときに信号が徐々に０に落ちたことを発見しました。

私の携帯電話のAPNやその他の設定がすべて正しいかどうか、またはそれによって違いが生じるかどうかわかりません。

Consumer Cellularの下には別の非スマートフォンもありますが、自宅で信号を受信しても問題ありません。

私はあなたがConsumer Cellularオンラインヘルプが非常に遅く（1/2時間+待機）、いくつかのことについてあまり知識がないように見えるように私を助けることができると確信しています。

それは私の携帯電話のおそらく悪いアンテナですか？ ありがとう。 - ボブ

解決策：こんにちはボブ。この問題は電話機固有のものであり、ソフトウェアまたはハードウェアのエラーが原因である可能性があります。あなたが試すことができる最初のことは携帯電話のシステムキャッシュを一掃することです。

アプリやファームウェアのアップデートによってもたらされる、ファームウェアに関連した小さな問題では、キャッシュパーティションを消去するとうまくいくことがよくあります。これは、この手順でキャッシュパーティション内のすべてのキャッシュファイルが文字通り削除され、次回の起動時にシステムが新しいファイルを作成するように強制するためです。

この手順はまた、ランダムな再起動、ブートループ、起動中のスタック、アップデート後のランダムフリーズなどの問題を修正するのにも非常に役立ちます。 S6のキャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

サードパーティのアプリが責任を負うかどうかを確認するために、セーフモードで電話を再起動しようとすることもできます（上記の手順）。

上の2つの手順を実行しても何もうまくいかない場合は、出荷時設定にリセットすることもできます。

キャッシュパーティションを消去するのと同じように、リカバリモードで起動する必要があります。リセットのオプションがあります。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

これらの解決策のどれもが何も変わらないなら、あなたは問題が本質的にハードウェアであると確信することができます。電話がチェックされているか、単に交換を要求していることを確認してください。

問題5：Galaxy S6ヘッドフォンの問題

こんにちは。 運転中や職場でさえも、私はヘッドフォンをよく使います。 昨日、私が課題に取り組んでいたので、私は私の音楽をオンにしてもらいました、それから友人が私に電話して、私は迎えに行きたかったのですが、ボタンは電話に出ませんでした。 私はヘッドセットを抜いて拾いました。 後で私の音楽に戻った。 少ししてから別の電話をかけました - ヘッドセットから電話を拾わなかったので、画面から電話をかけましたが、反対側の人からヘッドセットから私の声が聞こえませんでした。マイクが動作しなくなりました…

私は多くのことを試みました - キャッシュをきれいにする、余分なアプリケーションを閉じる、私の電話を再起動する - どうやら、ヘッドセットが差し込まれたとき、もはやスクリーンの通知バーの上に残る「ヘッドセット」アイコンはもうありません。 私はオンラインで答えを探し始めました、しかし私はまだ無知です。 問題は、音楽がまだうまく再生されるので、どういうわけか私のヘッドセットを単純なヘッドフォンに変えたのでしょうか。しかし、音量コントロールと再生/一時停止/次のオプションでは操作できません。

そして、はい、私がイヤホンを差し込む時はいつでも私のスクリーンに書かれた何かが来ます。 このサウンドモードはヘッドフォンかそのようなものだけで利用可能です。 助けてください。

私もマイクが動作していないそこに他のヘッドフォンを試してみました.. - Dinesh

解決策：こんにちはDinesh。サムスンは次のように彼らのギャラクシーS6電話で3つの古いモードを保持しました：

サウンドモードこれがデフォルト設定です。すべての音が鳴ります。すべてのバイブレーションが許可されます。
振動モードシステム音が消えます。振動は許可されています。
ミュートモード（別名サイレントモード）。アラームを除いて、音と振動はすべてオフになっています。しかし、設定やアプリによってはこの設定に従わないものがあります。

お使いの携帯電話が異常なエラーや以前にはなかったメッセージなどの異常な動作を示しているように見える場合、あなたの最善の策は工場出荷時設定へのリセットです。この手順では、プレインストールされたアプリとオペレーティングシステムのすべてのデフォルト設定を復元します。未知の要因により設定が経時的に変更された場合、またはグリッチが原因でファームウェアの動作が不安定になった場合は、出荷時設定へのリセットを実行するのが最も役立ちます。上記の手順を参考にしてください。

工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、ヘッドフォンを挿入した後にハードウェアエラーが原因で問題が発生している可能性があります。あなたの場合、それは不完全なヘッドホンジャックかもしれません。それは取り替えられる必要があるかもしれません従って電話がチェックされるようにして下さい。