Galaxy S5上のVerizonのビジュアルボイスメールアプリが正しく機能しない、その他の問題

この記事では、いくつかの＃GalaxyS5ユーザーによって報告された3つのVerizon関連の問題をカバーします。私たちが今日提供するソリューションが、Androidコミュニティの他のメンバーに役立つことを願っています。

Galaxy S5のビジュアルボイスメールアプリが正しく機能しない
アップデート後、Galaxy S5は絵文字の使用を許可しなくなりました
ギャラクシーS5は凍結し続けます
Galaxy S5はブートループから回復できません
ローミングT-Mobile SIM搭載のGalaxy S5がイタリアで機能しない
ギャラクシーS5はVerizonのしぶきスクリーンで立ち往生

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S5のビジュアルボイスメールアプリが正しく機能しない

こんにちは。 私はちょうどこの記事を読んだ //thedroidguy.com/2015/05/how-to-fix-freezing-lag-slow-performance-problems-on-samsung-galaxy-s5-part-1-107191 そして私はしていない間あなたの記事で概説されている問題のどれでも本当に経験します、私がビジュアルボイスメールをするとき私は奇妙なロックアウト/フリーズ煩わしさを経験します。

私はVerizonを持っていますが、ビジュアルボイスメールアプリがVerizonのものなのかSamsungのものなのかわかりません。 プロ版ではありません。

新しいメッセージで[再生]を押すと必ず再生されますが、電話を耳に当てるとすぐに再生が停止し、画面がロックされます。 ロック解除コードをスワイプして画面のロックを解除してからplayを押すまでに数秒かかります。 2回目のそれはいつもうまくいきます。 これは時折ではなく、毎回起こります。

それが私がオンにしたアプリとスワイプ電話ロックの間のグリッチであるかどうか疑問に思いますか？

とにかく、他の人が同じ問題を抱えていて、あなたがそれについての記事を書いてみたいと思う場合に備えてそれを言及したかっただけです。 あなたがそうしたら私にリンクを送ってください！ ありがとうございます。 - マリアンヌ

解決策：こんにちはマリアンヌ。ビジュアルボイスメールはVerizonのアプリです。 Galaxy S6ユーザーは、この記事ではビジュアルボイスメールが正しくインストールされないという問題について言及しましたが、Verizonアップデートのインストール後に解決されたようです。オペレーティングシステムまたはVisual Voice Mailアプリ自体を最近更新していない場合は、必ず更新してください。

アップデートしても問題が解決しない場合は、次の手順に従ってアプリのキャッシュとデータを消去してください。

設定に移動。
アプリケーションをタップします。
アプリケーションの管理をタップします。
Allタブをタップします。
問題のあるアプリを探してタップします。
そこから、[キャッシュのクリア]ボタンと[データのクリア]ボタンが表示されます。

アプリのデータを消去すると、メッセージを含むアプリ関連の情報がすべて削除されます。続行する前に、必ず重要なメッセージをバックアップしてください。

システムキャッシュをクリアして違いを確認することもできます。

通常、このトラブルシューティング手順は、デバイスを別のオペレーティングシステムバージョンに更新した場合や、電話機に何らかの異常な不具合がある場合にお勧めします。新しいオペレーティングシステムファイルのフルセットをインストールしていないにもかかわらず、お使いのデバイス上の破損している可能性があるキャッシュを消去するには、次の手順を実行することをお勧めします。

電話を切ってください。
次のボタンを同時に押し続けます：電源、音量アップおよびホーム。
Androidシステムの回復メニューが表示されたら、ボタンを放します。
[ボリューム]ボタンを使用して[キャッシュパーティションの消去]オプションに移動します。
電源ボタンを押して選択を確定します。
キャッシュを削除したら、[今すぐシステムを再起動]オプションを選択します。電話機が再起動するのを待ちます。

何もうまくいかないようであれば、必ずVerizonに電話して直接援助を求めてください。

問題2：アップデート後にGalaxy S5が絵文字の使用を許可しなくなった

テキストメッセージを絵文字でインターレースすることはできません。 唯一の変更点は、Verizon g900vvru2bpb1への最近のアップグレードでした。 問題の前に、Samsung Messages appを使用して問題ない。

ソフトウェアのアップグレード後、テキストメッセージ内で絵文字を使用できなくなったように見えます（正確な時間枠はわかりません）。 テキストウィンドウが開いている間は、絵文字ウィンドウは開きません（スマイリーをタップ）。 テキストウィンドウを閉じてスマイリーをタップすると、絵文字ウィンドウが表示されます。

Samsungメッセージアプリでは、絵文字を設定する設定も、Samsungメッセージアプリを再インストールする機能も設定されていないようです。 - デニス

解決策：こんにちはデニス。あなたがしなければならない最初の事はあなたの電話のキャッシュパーティションを削除することです。アップデート後に複数の問題が発生した場合は、これが最初に行う必要があります。キャッシュパーティションは、頻繁に使用されるアプリやデータコンポーネントを保存するためのストレージデバイスの特別な部分です。

キャッシュパーティションをクリアしても個人データは削除されないため、完全に安全です。あなたがそれを使い続けると、あなたのデバイスは自動的に新しいキャッシュを作成します。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを更新しても何も変わらない場合は、ファクトリーリセットを行うことを躊躇しないでください。工場出荷時設定へのリセットは、アップデートの問題を解決するための推奨される修正方法です。確かにそれは過酷で面倒ですが、それはあなたのデバイスに非常に必要な休息を与えます。以下の手順を参考にしてください。

問題＃3：Galaxy S5がフリーズし続ける

新しいアプリをインストールするずっと前から、私の携帯は使用中にフリーズしていました。 私は誰かにテキストメッセージを送るか、単にそれが再起動してそれが応答を停止して再起動した後にアプリの引き出しを開こうとしている可能性があります。 再起動した後はオフにします。これを行うと、下部のタッチキーが点灯したままになり、LEDが数分間点灯します。 彼らがついに電源を切ったとき、私は電話を再び入れても、それでもまだ遅いです。

私はアプリをアンインストールして再インストールしてみたが、それは同じことを続けているのでそれが何であるかわからない。 私が電話からバッテリーを取り出したら、黄色のスプリントスクリーンは約1分間表示されたままでした。

ハードリセットを試していません。 ソフトリセットを試みましたが、SDカード上のすべてのアプリが無効になります。

ギャラリーはまたほとんどの時間動作しません。 それはフリーズして電話を再起動するか、ほとんどの時間クラッシュするでしょう。 その場合、私はギャラリーのためにサードパーティのアプリをインストールしなければなりませんでした。 あなたがそれが素晴らしいことになるのを手伝うことができるならば、私はそれがそうであるかどうかわかりません！ ありがとう - アリエル

解決策：こんにちはアリエル。 Android携帯がアプリを開こうとすると一時的にフリーズするのは普通のことですが、症状がランダムに発生する場合は、まったく異なる話が考えられます。最初にすべきことは、システムキャッシュが最新のものであることを確認することです。雑然とした、または破損したキャッシュパーティションは、フリーズ、無応答、ロックアップ、または低速化を招く可能性があります。上記の手順に従って、キャッシュパーティションを確実に消去してください。

いくつかのケースでは、フリーズは不完全なSDカードに起因することができます。違いを確認するには、電話機の電源を切ってからSDカードを取り外してください。それでも問題が解決しない場合は、工場出荷時の状態にリセットできればいいでしょう。ハードウェアに問題がなければ、出荷時設定にリセットすることでこの問題を解決できます。

S5を工場出荷時の設定にリセットすることは、電話ですべてを削除する最も速い方法であり、解決が難しいと思われる問題に遭遇した場合の素晴らしいトラブルシューティング手順です。煩わしい、不正な、または面倒なアプリをすばやく取り除くのにも最適な方法です。理由が何であれ、S5を元の状態にリセットする方法を選択できるので、正しい投稿ができました。

念のため、先に進む前に、バッテリーが完全に充電され、データのバックアップコピーが作成されていることを確認してください。

ギャラクシーS5の電源を切ります。
画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

上記の手順を実行しても何も変わらない場合は、トラブルの背後にハードウェアの問題があるはずだと考えることができます。修理や交換ができるように、必ずサムスンによる電話の確認を受けてください。

問題＃4：Galaxy S5がブートループから回復できない

数日前にSamsung Galaxy SM-G906SでOTAアップデートを入手しました。 アップデートをダウンロードしてインストールしました。 インストール後、私の電話は数回再起動してもハングしました。 やっと安定し、正常に動作していました。 一週間後、それは単独でブートループに入りました。

私は回復モードに入ろうとしましたが、入ることができませんでした。後で、私はそれをラップトップに接続して、全くエラーなしで首尾よく完成したKIES緊急ファームウェアを使いました、しかし電話はブートループで同じでした。 それから私は www.sammobile.com から公式のファームウェアをダウンロードし、 ODINが同じブートループでフラッシュしました。 私はTWRPリカバリとPHILZリカバリを試しましたが、ブートループで同じです。

私はODINやKIESで私の携帯電話をフラッシュしたときはいつでもそれはエラーなしで常に成功していますが、起動ループは起動時に常にそこにあります。

リカバリモードでは実行できません。ダウンロードモードのみです。

第二に、ファームウェアをフラッシュした後、それは回復のための青色で起動して何度も何度も再起動しています。

サムスンギャラクシーSM-G906S Lte-A

32GB

この点に関して私を助けてください。 ありがとうございます。 - ハマド

解決策：こんにちはハマド。ブートループの問題は、主に既存のシステムファイルがデバイスのオペレーティングシステムを変更した後に互いに干渉した結果です。システムファイル間の競合は不安定を引き起こし、起動シーケンス中にクラッシュを引き起こす可能性があります。 TWRPリカバリまたはPhilz Recoveryのいずれかをインストールできた場合は、リカバリモードに入ることができるはずです。これが、最初にこれらのカスタムリカバリをインストールする主な理由です。

回復モードに入ったら、必ずDalvik-cacheを消去してください。そうすることは、ほとんどの場合、ブートループの問題に対処するのに効果的です。それでもうまくいかない場合は、他にできることがあるかどうか疑問に思います。あなたは解決策としてADBを使ってみることができますが、それ自体のプロセスはかなり複雑です。ブートループの問題を解決するためのADBの使用方法については、Googleでご確認ください。

すべてのブートループのケースが回復可能というわけではありません。カスタムリカバリモードで起動してもブートループが残る場合は、自分の携帯電話を永続的に使用していた残念な人の1人である必要があります。

問題5：ローミングT-Mobile SIMを搭載したGalaxy S5がイタリアで機能しない

こんにちは。 1週間半前、私はSM-G900FD UAEファームウェアを購入し、現在T-Mobile US SIMを使ってイタリアでローミングしています。 私のネットワークモードはLTE / WCDMA / GSM autoに設定されていて、うまくいきました。 そして一週間後、それは緊急通報のみを言います。

私は今、私の電話が「E」接続でGSM専用モードに設定されている場合にのみ機能することを発見しました。 そしてモードを変更すると、画面の下部に「現在ダウンロードできません」と表示されることがあります。 後でもう一度やり直してください。

私は地元のSIMを試しましたが、それらは同じように動作します。 その間私の他のS5（SM-G900T）でT-モバイルSIMは3G / 4G LTEを得ます。 私は3回ファクトリリセットをしました。 サムスンUSAはサムスンUAEに私を紹介しました、そして、UAEは彼らがそれを見るためにそこに電話を送らなければならないと言いました。 これを読んでくれてありがとう。 できることがあるかどうか教えてください。

PSそれは根付いていません。 - ディマ

解決策：こんにちはディマ。問題がネットワークに関連しているように見えるので、Samsungへの電話は機能しません。 S5のハードウェアがイタリアで使用しているネットワークと互換性があると仮定すると、それはあなたのネットワークの周波数で動作することができることを意味します、あなたの装置が他のモードを使用できなくなるという結果になります。適切にプロビジョニングできるように、携帯電話のネットワーク設定で変更する必要があるものがないかどうかを確認するには、携帯電話会社に連絡する必要があります。そして、安全のために、あなたの携帯電話のハードウェアが彼らのシステムと互換性があるかどうか彼らに尋ねるようにしてください。

T-MobileはGSMテクノロジを使用しているため、ヨーロッパの他のGSMネットワークに接続するのに大きな問題はありません。 T-Mobile SIMカードをそこで使用する場合は、T-Mobileのテクニカルサポートに連絡して、ローミングが完全にサポートされているかどうかを確認してください。

問題＃6：ギャラクシーS5はVerizonのスプラッシュスクリーンで立ち往生

起動時に赤いVerizonの画面に止まった - 必死に電話からいくつかのファイルが必要です。

私たちのサムスンギャラクシーS5は、起動プロセス中に突然赤いVerizonの画面に動けなくなります。 これがこの電話では初めてのことです。 バッテリーが消耗し、充電した後に問題が発生しました。 私は電話が死んだときに何かがバックグラウンドで起こっていたかどうかわからない。

電話は変更されていません、ルートも何も適用されていません。 携帯電話は最近のロリポップバージョンです。

リカバリによってキャッシュパーティションを消去しました。

私はバッテリーを取り出してもう一度試した。

（音量ダウン+電源ボタン）で再起動しようとしました。

私はまた、ADB経由で電話にアクセスできるかどうかを確認しようとしました。 私は回復に起動すると（私はさまざまなオプションを使用してAndroidのシステムの回復画面にしている）とUSB経由で私のPCに接続しようとすると、デバイスが表示されません（ADBデバイス）。

個人ファイルを失うことなくデータを取得したりシステムファイルをリセットしたりする方法はありますか？ - アンドレジ

解決策：こんにちはAndrejです。工場での完全な拭き取りを除き、すべての可能なソフトウェアソリューションを試したことがあるようです。私たちは、これがあなたにとってどれほど苛立たしいものである必要があるかを知っていますが、この時点でできることはこれ以上ありません。電話機を正常に起動させたい場合は、出荷時設定へのリセットを行う必要があります。