チャージされないあなたのエッセンシャルフォン（PH-1）の対処方法[トラブルシューティングガイド]

充電の問題はグリッチのように軽微であるかもしれませんが問題がハードウェアに根付いているなら特に深刻な問題である可能性があります。そしてそれらを本当にトラブルシューティングするのを難しくしているのは、あなたがあなたの電話がもうバッテリーが消耗しているか、電力の不足のためにすでに消えたときもはや充電しないのを知るという事実です。ご存知のように、電源が入らない電話機についてできることは、それだけです。

この記事では、Essential Phone（PH-1）を接続しても充電されなくなった場合の対処方法をいくつか紹介します。それでもまだ新しいことで、このような問題に対処するべきではないと思います何も警告なしに起こります。私たちはちょうどあなたが店に行って並んで待つのを防ぐために技術からの援助なしで電話を直すことができるかどうか見る必要があります。それができないならば、あなたはそれを店に持ち帰るべきであり、それを修理してもらう代わりに、私はあなたが交換のために交渉することを勧めます。

さて、実際にここでいくつかの手順を実行する前に、別の問題に対する解決策を探しているのであれば、Essential PH-1トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使うようにしてください。それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

充電されないEssentialの電話のトラブルシューティング方法

心配しないでください、ここで提案したステップのどれもあなたの電話を傷つけることができません。問題の原因となっている可能性のある外部要因があるかどうかを確認する必要があります。そうでない場合は、問題はハードウェアに関するものであり、問題を解決するには技術者が必要です。

ステップ1：携帯の充電ポートを確認する

この問題が水害によるものではないことを最初に確認する必要があります。今年のフラッグシップの大部分とは異なり、あなたのEssential Phoneは耐水性の評価を持っていないので、実際に水が入り込んでその設定を台無しにするのに数秒かかるでしょう。水の主な入り口は充電口ですので、湿気や水滴がないか確認してください。それが濡れているようであれば、乾いたティッシュの一部を取り、ポートに挿入してください。これは、綿棒を使用しているときよりも早く湿気を吸収します。

湿気の他に、コネクタ間の適切な接触を妨げている可能性のある破片、糸くず、汚れ、腐食も調べてください。属していないものがそこにある場合は、それを取り出すか、充電ポートに吹き込むようにしてください。あなたが圧縮空気の缶を持っているならば、それがより良いであろう、ただ一度の爆風が破片や汚れを港から飛び出させるであろうから。ピンが曲がっていて他のピンに触れている場合は、それが携帯電話が充電されていない理由である可能性もあります。私はピンが壊れやすいものではないことを知っていますが、私たちはあなたが店に電話を持ってきて、あなたがそれを傷つけたり壊したりしないことを確実にするためだけにそれを修理させます。

ステップ2：充電器とUSBケーブルを確認する

電話機の充電ポートを確認しても、そこに何も表示されない場合は、充電器とUSBケーブルを確認します。充電器のポートはお使いの携帯電話よりもはるかに大きいので、充電プロセスを妨げている可能性がある異物を掃除したり取り出したりするのがはるかに簡単になります。

ケーブルに関しては、水、ごみ、汚れ、腐食について両端をチェックする必要があります。実際にはアルコールに浸した歯ブラシを使用して両端のコネクタを清掃しますが、コネクタを曲げたり位置を変えたりしないように静かに磨きます。

さて、あなたがすでに充電器とUSBケーブルをチェックするか、またはそれらをきれいにしたと仮定すると、あなたの電話を充電する時が来ました。しかし今回は、充電器をコンセントに差し込んでいることを確認してください。それでも電話が充電されない場合は、次の手順を試してください。

ステップ3：オリジナルのケーブルを使って電話機をコンピュータに接続する

問題が充電器、ケーブルまたは電話にあるならば、これはすぐに私たちに告げます。電話を充電するか、少なくともコンピュータに接続したときに応答する場合は、充電器に問題がある可能性があります。電話機の充電を許可しますが、元の電源と同じ出力を持つ予備の充電器がある場合は、それを使用して動作するかどうかを確認します。もしそうなら、あなたはあなたの携帯電話用の新しい充電器を買うべきです。

ただし、コンピュータに接続しても電話が応答しない場合は、可能であれば別のUSBケーブルを使用してみてください。それが別のケーブルで動作するならば、あなたはまだあなたが元々の付属品を使っていることを確かめるためにまだ新しい充電器を買う必要があります。

最後に、別のケーブルや充電器を使用しても携帯電話が反応しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。現時点では、店舗に持ち帰って交換する以外にできることはあまりありません。。

そこに行きます！それはあなたが問題があなたの携帯電話にある可能性があるという結論に達するために一つずつ可能性を排除する方法です。繰り返しになりますが、問題は製造にある可能性が非常に高いので、修正のために解決せず、代わりに交換のために交渉してください。あなたはこの種の問題に何度も対処する必要はありません。これが役に立つことを願っています。