あなたのHTC U11を充電しない場合の対処方法[トラブルシューティングガイド]

充電の問題はしばしばスマートフォンの所有者を悩ませます。 実際、私たちはすでにそのような問題について読者からかなり多くの苦情を受けています。 私たちの注意を引いた新しい装置の1つは彼らのユニットがもう充電されていないので私たちの助けを求めていた何人かの読者がいるのでHTC U11です。 そのため、この問題が広範囲に及ぶ問題なのか、それとも孤立した問題なのかを知るために、もう少し詳しく調べる必要があります。

この記事では、HTC U11ユニットを所有している読者の何人かが報告した課金問題に取り組みます。 問題がどこにあるかを簡単に突き止めることができるまで、あらゆる可能性を調べ、それらを1つずつ除外していきます。 このようにして、私たちは簡単に解決策を定式化したり、問題を解決したり助けを得たりするために読者に何をすべきかアドバイスすることができます。 あなたがこの携帯電話の所有者の一人であり、現在同様の問題に悩まされている場合、それがあなたを助けるかもしれないのでこの記事を読み続けてください。

それでは、トラブルシューティングを始める前に、別の問題に対する解決策を探しているときにこの投稿を見つけた場合は、HTC U11トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。私たちの読者によって。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがさらなる援助を必要とするならば、それから我々のAndroid問題アンケートに記入して、そして提出を押してください。

充電していないHTC U11のトラブルシューティング方法

私たちのトラブルシューティングは、もちろん、あなたのU11が充電器に反応するようにする方法と実際にそれがそうであるべき方法でそのバッテリーを補充する方法に集中するでしょう。 ほとんどの充電関連の問題は、ハードウェアまたはバッテリの問題が原因である可能性がありますが、この種の問題がファームウェアの問題に起因する場合があります。 次に何をするべきか、あるいは問題を解決することさえできるように、後者を排除しようとする必要があります。 言われていること、これはあなたがこの問題についてする必要があることです…

ステップ1:その後、強制再起動を行います

まず第一に、私はあなたの電話はまだ電源が入っていて、まだ数パーセントのバッテリー残量が残っていると仮定するでしょう、しかしそうでないなら、私はあなたがあなたがオンにならないユニットについてある私の前回の記事を読むことを勧めます。

この問題に関してあなたがする必要がある最初の事は電話の記憶をリフレッシュする強制再起動をすることです。

  • 電源ボタンと音量ダウンボタンを12〜15秒間押し続けます。 これを行うと、電話機が振動して再起動することがあります。これは、デバイスが正常に再起動したことを示すサインです。

これで電話が再起動し、電話がアクティブになったらもう一度電話を充電してみてください。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ2:携帯電話の電源を切って充電する

強制再起動を行った後にデバイスが充電されなかったと仮定し、それからそれをパワーダウンし、あなたが働いていることがわかっている壁のコンセントに充電器を差し込み、そして元のケーブルを使ってそれにあなたの電話を接続してください。

ちなみに、私たちが問題を簡単に切り分けることができるように、私はあなたが充電器とケーブルのようなすべてのオリジナルのアクセサリーを使っていると思います。

電話機の電源を切って差し込んでも充電されない場合は、この問題を別の角度から見てみる必要があります。

ステップ3:充電器、ケーブルとあなたの電話の充電ポートをチェックしてください

充電器のポートを調べて、適切な接触を妨げているような異物、ほこり、糸くずがあるかどうかを確認します。問題があるのは携帯電話ではなく電気の伝導です。 乾いているかアルコールに浸しているQチップでポートを簡単に清掃できます。 あなたが圧縮空気の缶を持っているならば、あなたはそこにあらゆる破片や汚れを取り除くために港に爆風を与えることができます。

充電器に問題がなく、そのポートに何も見つからなかったとすると、使用しているUSBケーブルの両端を調べてみるとよいでしょう。 大きい方の端部は掃除が簡単ですが、あなたがあなたの電話に接続する端部には忍耐が必要です。 あなたがそれらの小さなピンの間に詰まっている何かを見つけることができればもちろん圧縮空気のブラストは汚れを取り除きます。 しかし、適切な連絡先を妨げるものが何もないことが確実な場合は、電話の充電ポートを確認してください。

あなたはちょうどあなたが充電器とケーブルを使ってしたのと同じこととおそらく曲がったピンのサインを調べる必要があります。 ゴミや汚れについては、それらを取り除くのは簡単ですが、何らかの水滴がある場合や港が濡れている場合、問題は港に限定されないかもしれませんが、それは水害の兆候かもしれません。 次のステップはあなたがこのケースについてもっと理解するのを助けるかもしれません。

ステップ4:液体損傷インジケータ(LDI)を確認する

これは、特に充電ポートに液体の痕跡が見つかった場合に、お使いの携帯電話が液体の損傷を受けたかどうかを確認する部分です。 LDIはSIMスロット内にあります。言うまでもなく、スロットを覗くことができるようにするにはSIMカードトレイを取り外す必要があります。

ステッカーが白の場合、あなたの携帯電話は液体の損傷から安全ですが、それが赤、紫、さらにはピンクに変わった場合、それはこの問題は普通の問題ではないというサインです。 そしてあなたに言うと、技術者は問題を評価する前にそのLDIを探すでしょう、そして彼らがステッカーがもはや白くないことを見つけるとき、それはあなたがこれがどれほど大きな問題であるかを理解するときです。

私はHTC U11がそれを耐水性および防塵性にするIP67評価をしているのを知っていますが、それは本当に防水であるという評価ではありません。 意味、水またはあらゆる種類の液体は、まだあなたの電話にその道を見つけることができます、そしてそれはここのケースであったかもしれません。

一方、携帯電話の充電ポートに痕跡の水がなく、LDIが白のままの場合は、次の手順に進みます。

ステップ5:HTC U11を強制的に再起動して充電してみましょう

最初のステップでは強制再起動の方法を示しましたが、今回はアクセサリをチェックし、電話に液体による損傷がないことを確認した後、強制的に再起動して充電するようにします。 電話機の電源がまだ入っている場合は、電源を切ります。 バッテリーが消耗しているために既にオフになっていてもオンにならない場合は、壁のコンセントに差し込まれている充電器に接続します。 次に、音量アップキー、音量ダウンキー、電源キーを同時に2分以上押し続けます。 電話は再起動して充電を続行しますが、その後も電話は充電を拒否し、それから店舗に持ち帰って技術者に問題を処理させます。

その前に、あなたの電話がまだあなたのデータをバックアップしてリセットをするのに十分なバッテリーを持っているならば、あなたの電話からあなたの個人情報をすべて削除するためにそうしてください。 これが、ハードウェアキーを使って電話をリセットする方法です…

  1. 先に進む前に、HTC U11の電源を切ってください。
  2. 音量ダウンキーと電源キーを同時に押して、ダウンロードモードに入ります。 これを実行した後、黒の背景に赤、青、黄色のテキストが表示される場合は、ダウンロードモードに入ったことを意味します。
  3. それでは、Volume Downキーを使って、オプション“ reboot to bootloader”をハイライトし、それからPowerキーを押してそれを選択します。
  4. もう一度Volume Downキーを使用して、「reboot to recovery」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
  5. 三角形と感嘆符が表示されたら、電源キーを押したまま、黄色、青、および白のテキストで別の画面が表示されるまで音量を上げるボタンを押します。
  6. 音量ダウンキーを使用してオプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、選択するには電源キーを押します。
  7. HTC U11がすべてのシステムキャッシュを削除するのに数秒かかることがあります。それが完了したら、別の選択肢になります。 今度は「今すぐシステムを再起動する」をハイライト表示し、電源キーを押して確定します。

これが役に立つことを願っています。