画面のちらつきが問題になっているSamsung Galaxy Note8について[トラブルシューティングガイド]

それはファームウェアやハードウェアの問題によって引き起こされる可能性があるので印象的なスペックが満載されていますサムスンギャラクシーノート8のようなプレミアム電話でさえ画面のちらつきの問題を経験することができます。 画面がちらつき始めると、特に問題が発生したのが初めての場合は、問題が何であるかをすぐに判断することはできません。 それがあなたが問題が本当にすべてであるものについて決定するためにあなたの電話を修理する必要がある理由です。

この記事では、画面のちらつきの問題について、Galaxy Note 8のトラブルシューティングを進めます。 問題を特定できるまで、あらゆる可能性を検討し、それらを1つずつ除外していきます。 それがそれをして初めて、それを解決するための解決策を立てることができるでしょう。 しかし、それでも問題が解決しない場合は、物理的または液体的な損傷によるものではない限り、店舗でそれが新しいものと交換される可能性があるため、心配する必要はありません。

別の問題に対する解決策を探している場合は、Galaxy Note 8トラブルシューティングページを参照してください。このデバイスのいくつかの一般的な問題に対する解決策はすでに提供されています。 自分に似た問題を見つけ、提案された解決策と回避策を使用してください。 あなたが似たものを見つけることができないで、あなたがひどく援助を必要とする場合、私たちのAndroid問題アンケートに記入することによって私達に連絡することを検討してください。 私たちがあなたをよりよく助けることができるように、私たちが必要とする情報を私たちに提供するようにしてください。 心配しないで、無料です。

画面のちらつきの問題であなたのNote8を解決する方法

原因となっているサードパーティ製のアプリがあるかどうかを最初に確認する必要があります。その後、ファームウェアのトラブルシューティングに進みます。 そうでない場合は、それを修正するか、または交換用の電話機を推奨するのが技術者の仕事です。 そうは言っても、Note8の画面がちらついている場合は、次のようにします。

ステップ1：セーフモードであなたの電話を動かしなさい

問題がサードパーティ製アプリケーションのインストールによるものである場合、これは完全にわかります。 セーフモードでは、サードパーティ製のすべての要素が一時的に無効になるため、これらのアプリのいずれかで問題が発生しても画面はちらつきません。 これが、Note 8をセーフモードで実行する方法です。

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

このモードで画面のちらつきが消えたと仮定すると、いずれかのアプリが問題を引き起こしていることは明らかです。 最初に更新する必要があるものを更新してみてください…

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. Playストアをタップします。
3. メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。 アプリを自動的に更新し続けるには、[メニュー]> [設定]をタップし、[アプリを自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
4. 以下のいずれかのオプションを選択してください。
   • 利用可能なアップデートですべてのアプリケーションをアップデートするには、[Update [xx]]をタップします。
   • 個々のアプリケーションをタップしてから、「更新」をタップして単一のアプリケーションを更新します。

あなたがすでに1つか2つのアプリを疑っている場合は、次の手順でキャッシュとデータをクリアしてみてください。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定>アプリをタップします。
3. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、3ドットアイコン>システムアプリを表示をタップして、プレインストールアプリを表示します。
4. [保存]をタップします。
5. キャッシュをクリアをタップします。
6. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

または、それらが本当に原因であるならばあなたがより明確な考えを持つことができるようにあなたの電話からそれらをアンインストールしてください…

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定>アプリをタップします。
3. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、3ドットアイコン>システムアプリを表示をタップして、プレインストールアプリを表示します。
4. 目的のアプリケーションをタップします。
5. アンインストールをタップします。
6. 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

しかし、犯人を見つけるのがはるかに難しい場合は、ファクトリーリセットを実行するだけで、今すぐファイルとデータをバックアップすることをお勧めします。 これは問題を引き起こしているアプリを取り除くためのより簡単な方法です…

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定>クラウドとアカウントをタップします。
3. バックアップと復元をタップします。
4. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
5. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
6. [設定]メニューの[戻る]ボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [工場出荷時のデータのリセット]の順にタップします。
7. リセットをタップします。
8. 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力してください。
9. 続行をタップします。
10. すべて削除をタップします。

一方、セーフモードでも画面がまだちらついている場合は、次の手順に進みます。

手順2：キャッシュパーティションを消去する

画面のちらつきの問題の原因は、更新後に開始される前にすでに同様の問題が発生したため、キャッシュが破損していることが考えられます。 だから、あなたが次にすべきことは、この可能性を排除し、あなたの携帯電話を回復モードで起動してキャッシュパーティションを一掃することです。 この手順により、キャッシュディレクトリに保存されているすべてのファイルが削除されます。 電話機が再起動すると、それらのファイルが置き換えられ、電話機に新しいキャッシュセットが追加されます。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
5. 電源ボタンを押して選択します。
6. 「はい」がハイライト表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

この手順を実行しても問題が解決しない場合は、次の手順を実行する以外に選択肢はありません。

ステップ3：ファイルとデータをバックアップしてNote8をリセットする

あなたはあなたの電話を店に戻すことから一歩離れていますが、この手順はファームウェア関連の問題を解決するのに非常に効果的な方法です。 電話を店に持ち帰って交換する前に、まずこの可能性を排除する必要があります。 個人情報をすべて削除する必要がありますが、重要なファイルやデータは必ずバックアップを取ってください。 リセット後にデバイスからロックアウトされないように、出荷時リセット保護を無効にします。

Galaxy Note8 Factory Reset Protectionを無効にする方法

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定>クラウドとアカウントをタップします。
3. アカウントをタップします。
4. Googleをタップ
5. 複数のアカウントが設定されている場合は、Google IDのメールアドレスをタップしてください。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
6. 3ドットのアイコンをタップします。
7. アカウントを削除をタップします。
8. [アカウントを削除]をタップします。

Galaxy Note8でマスターリセットを実行する方法

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
5. 電源ボタンを押して選択します。
6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

この手順を実行しても問題が解決しない場合は、電話を店に戻して交換してください。