“湿気が検出されました”というエラーが表示され続ける、Samsung Galaxy S8 Plusの対処方法[トラブルシューティングガイド]

あなたのサムスンギャラクシーS8 +はそれが防塵と耐水性を意味するIP68評価を持っています。しかし、それは電話がすでに水に無防備であるという意味ではありません。耐水性があることは防水性であることを意味するわけではないので、最近水中で写真を撮るためにあなたの電話を使った後、あなたが充電ポートの湿気について警告されているなら

この記事では、「水分が検出されました」という警告を表示し続けるSamsung Galaxy S8 Plusのトラブルシューティングについて説明します。この警告は非常に単純明快であり、特に充電器のポートについて言及しています。たぶんそれは問題があるところですが、それはまた、水があなたの電話の中のいくつかの回路とどういうわけか混同したことを意味するかもしれません。だから、この記事はおそらくあなたを助けることができるように読んで続けてください。

トラブルシューティングに進む前に、現在別の問題が発生している場合は、トラブルシューティングページにアクセスして、所有者がデバイスで発生した最も一般的な問題のいくつかを解決してください。あなたに似た問題を見つけ、私たちの解決策やトラブルシューティングガイドを気軽に使ってください。それらが機能しない場合、そしてあなたがさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを完了することによって私達に連絡してください。必要なのは情報だけなので、お手伝いできます。心配しないで、無料です。

“水分検出”エラーが表示されるGalaxy S8 +のトラブルシューティング方法

これは単純な問題ではなく、すでに多くの人がこの警告を受けています。この記事では、このエラーを取り除くためのいくつかの方法を説明する前に、いくつかのことを確認する必要があります。それは水や液体によって引き起こされた問題のように見えるかもしれませんが、電話が硬い表面に落とされて物理的な損傷もこのエラーにつながるかもしれないのでこの警告が現れた場合がありました。これは私があなたがそれについてすることを提案するものです…

手順1：充電器のポートに水分が残っていないか確認します

まず第一に、この警告が表示される最も一般的な理由は、充電器ポートの水であり、それは実際には警告自体で言及されています。あなたがそれが濡れているかどうか確かめるためにあなたが港をチェックすることはちょうど正しいです、しかし、私はそれが湿っているかどうか見分けるのが難しいかもしれないことを知っています。だから、するべき最善のことはそれがそこにある湿気を吸収することができるようにティッシュの小片を得てそしてそれをポートに挿入することです。それをすべての湿ったものを吸収することができるようにそれをそこに置いておきなさいそして1、2の間それを数回またはそれ以上ポートに吹きなさい。あなたが圧縮空気の缶を持っているならば、それに爆風を与えてください、それはさらに良いです。

ステップ2：液体損傷インジケータ（LDI）を確認する

IP68の埃と防水のIngress Protectionは、30分間、最長5フィートまで、お使いの携帯電話が埃から守られ、耐水性があることを意味しますが、このような保護によって防水が行われるわけではありません。液体はまだそれがあなたのデバイスへの道を見つけることができます。実際、Samsungは問題の原因が水なのか液体なのかを技術者が簡単に判断できるように内部にインジケータを配置しました。

あなたは水があなたの携帯電話にさらに入っているかどうかを確認するためにそれを確認する必要があります。 SIMトレイを取り外してスロットを覗きます。あなたはそこに小さなステッカーを見るべきです。それが白であれば、それからあなたの電話は液体の被害を受けていないが、それが赤、紫、またはピンクに変わったら、そして問題は私達が思ったよりもっと深刻である。 LDIがトリップした場合はトラブルシューティングを続行しないでください。代わりに、電話で店に持ち帰って、技術者がチェックできるようにします。

ステップ3：携帯電話を充電する

ステップ1と2を実行したら、充電器を接続して電話を接続します。それでも警告が画面に表示される場合は、充電器から外さずに強制再起動手順を実行してください。これは一種の警告を迂回してあなたの電話を強制的に充電させるでしょう、しかしあなたが知っているようにあなたはあなたの電話を液体損傷についてチェックせずにこれをしてはいけません。

それでも「水分検出」警告が表示される場合は、次の手順を試してください。

ステップ4：セーフモードであなたの電話を再起動して充電させてください

これは一時的にあなたの携帯電話の全てのサードパーティ要素を無効にし、私達の読者の多くはこれが携帯電話が完全に充電することを可能にするだろうと示唆しました。ただし、お使いの携帯電話に液体の損傷の兆候がある場合は、これもしないでください。しかし、あなたがそれを徹底的にチェックしたと仮定して、そしてセーフモードであなたの電話を動かすために以下のステップに従ってください：

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

このモードのときに電話機が正常に充電された場合は、電話機のすべての設定をリセットしてみてください。

ステップ5：Galaxy S8 Plusのすべての設定をリセットします

これは基本的にリセットのようなものですが、ファイルやデータは削除されないので、デバイスとデータの両方にとって安全です。これは問題を解決する可能性が高いので、試してみてください。

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、設定>バックアップとリセットを選択します。
設定のリセットをタップします。
設定をリセットするをタップして確定します。
該当する場合は、PIN、パスワード、またはパターンを入力してください。
設定のリセットをタップします。

しかし、それでも警告が表示され続けると仮定すると、電話機をリセットする以外に選択肢はありません。

ステップ6：すべてのファイルとデータをバックアップしてから携帯電話をリセットする

セーフモード中に電話機が充電された場合にのみこれを実行する必要があります。これは、問題はファームウェアのみでハードウェアではないことを意味するためです。リセットはそれを大事にしますが、それらはプロセスの間に削除されるので、あなたはすべてのあなたのファイルとデータをバックアップしなければなりません。その後、Factory Reset Protectionを無効にしてからリセットを続行してください。

Galaxy S8 Factory Reset Protectionを無効にする方法

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定>クラウドとアカウントをタップします。
アカウントをタップします。
Googleをタップ
複数のアカウントが設定されている場合は、Google IDのメールアドレスをタップしてください。複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
3ドットのアイコンをタップします。
アカウントを削除をタップします。
[アカウントを削除]をタップします。

マスターする方法あなたのギャラクシーS8をリセットします

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

お使いの携帯電話が最初から、またはこれらすべての手順を実行した直後に充電されなかった場合は、特にそれが物理的または液体の損傷の兆候がある場合は、店に戻してください。