Galaxy S8が早くバッテリーを失い、湿気検出エラーを表示し続けている場合の対処方法

このトラブルシューティング投稿は#GalaxyS8 - 湿気検出エラーとバッテリ消耗の問題に関する一般的な問題の2つに答えることを試みます。 水分検出エラーに直面したときに実行できる具体的な手順については触れていませんが、S8が急速にバッテリーの電力を失うことがないようであれば、問題のトラブルシューティング手順を紹介します。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題#1:Galaxy S8は早くバッテリーを失い、湿気検出エラーを表示し続けます

私はXfinity Mobileを通じてGalaxy S8を持っています。 先週まで、「USBポートで湿気が検出されました。充電器を接続する前に乾燥させてください」という通知が表示されました。電話は6時間座っています。 2日間すべてが問題ないようでした。 しかし、それから私は私のバッテリーが今もっとずっと早く死ぬのに気づいた。 昨日、私は元のケーブルでそれを充電していました、それは私が15%から32%だけを持っていた2時間後に、ずっとずっとゆっくりと充電していました。 それは前にしたことがない。 また、1日を通して定期的に請求する必要がありますが、9時間の勤務シフトをすべて無料で済ませ、残りの30〜40%を残すには、テキストメッセージ、電話のかけ方、電子メールの確認、および再生が必要です。一日中ポーカーゲーム。

私は今夜​​米に2時間座ってみましょう。 それは役立っていないようです。 次に私は新しい充電器、それが付いているようなオリジナルの急速充電を取得することを考えていました。 水分のメッセージは二度と表示されませんが、バッテリーの寿命は大きく異なります。 - ジェシカジョンソン

解決策:こんにちはジェシカ。 私たちがあなたの問題の理由として挙げることができる唯一の要因はありません。 電話機のバッテリが通常より早く消耗しているように見える多くの場合、ユーザは原因を特定するためにいくつかのトラブルシューティング手順を実行する必要があります。 バッテリーの消耗のそれぞれの場合で、要因は異なるので、あなたがあなた自身の問題を引き起こしているものを知りたいならば、あなたは狭いものを必要とします。 はい、あなたは問題が水分検出エラーを示し始めた後に問題が最初に現れたことに気付いたかもしれません、しかしそれは本当の理由を本当に狭めません。 あなたのものが壊れたバッテリーや充電ポートのような本質的にハードウェアであるかもしれないという高い可能性があります。 以下は、主な原因を特定するために試すべきことです。

キャッシュパーティションを消去する

Androidはタスクを効率的に実行するために一連のキャッシュを使用します。 これらのキャッシュの1つは、キャッシュパーティションに隠されたシステムキャッシュです。 システムキャッシュとは、一時ファイル、これまでに訪れたサイトのリンク、広告ファイルなどのセットで、Androidがアプリをすばやく読み込むために使用します。 言い換えれば、キャッシュパーティションは、AndroidがS8全般でどのように機能するかに欠かせません。 時々、このキャッシュは壊れてしまい、それが達成しようとしているのと反対のことを引き起こします。 これによりアプリの読み込みが遅くなり、Androidの一般的なパフォーマンスに影響します。 この遅いパフォーマンスでは、あなたの携帯電話のコンピュータ(CPU)がより懸命に働くことによって補うためのより大きな必要性が来ます、そしてそれは順番に、バッテリーに不要な負担をかけることができます。 この問題を解決するには、システムキャッシュを新しいものと交換する必要があります。 お使いの携帯電話に適切に機能するキャッシュがあることを確認するには、以下の手順に従ってキャッシュパーティションを消去します。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/ファクトリーリセット」をハイライトします。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. 音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
  7. 電源キーを押して選択します。
  8. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  9. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

バッテリーとOSのキャリブレーションを実行する

スマートフォンのバッテリーが突然突然正常に動作しなくなる理由として最も知られていない理由の1つは、Androidが正確なバッテリー読み取り値を取得できないことです。 この状況はいくつかの理由で発生しますが、最も一般的なものの1つは単純です - システムは長い間稼働しています。 多くのスマートフォンユーザーは、通常、デバイスを定期的に再起動する必要があるとは考えていません。電話は何週間も、あるいは何ヶ月もの間毎日稼働しています。 しばらくするとバグが発生する傾向があるため、これはAndroidのように複雑なシステムでは問題になることがあります。 このようなバグの1つは、システムの電源管理の面で発生する可能性があります。 場合によっては、Androidがバッテリの残量を正確に追跡できなくなり、ランダムなシャットダウンや再起動が発生することがあります。 それはまたあなたが経験しているもののような他の電力問題にもつながります。 Androidに再調整が必要かどうかを確認するには、次の手順に従います。

    1. 電池を完全に消耗させてください 。 これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0%になるまでデバイスを使用することを意味します。
    2. それが100%に達するまで電話を充電してください 。 必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。 少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
    3. 経過時間が経過したら、デバイスを取り外します
    4. Galaxy S8を再起動してください。
    5. 再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください
    6. 手順1〜5を繰り返します。

アプリとAndroidのアップデートをインストールする

Androidとバッテリーの調整がまったくうまくいかない場合は、次にできることはすべてのアプリが最新であることを確認することです。 また、Androidが利用可能な最新バージョンを実行していることを確認する必要があります。

アプリの更新を確認するには

  1. Google Playストアアプリを開きます。
  2. 右上にある[その他の設定]をタップします。
  3. マイアプリとゲームをタップします。
  4. Playストアにアプリの更新の確認を許可します。
  5. 全アップデートボタンをタップします。

Androidのアップデートの可能性を確認するには

  1. 設定アプリを開きます。
  2. ソフトウェアの更新をタップします。
  3. 手動で更新をダウンロードをタップします。 このオプションを選択すると、この時点で利用可能なソフトウェアアップデートがあるかどうかを電話で確認するように強制されます。

出荷時設定へのリセット

あなたの携帯電話がまだこれまでよりも速くバッテリーを消耗しているなら、あなたは彼らのデフォルトにそのソフトウェア環境を回復することによってそれを拭くことを考慮すべきです。 そのためには、出荷時設定にリセットする必要があります。 方法は次のとおりです。

  1. あなたの個人データのバックアップを取ってください。
  2. 装置の電源を切ります。
  3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

工場出荷時にデバイスをリセットしたら、ソフトウェアがデフォルトの状態になっているときのバッテリーの動作を確認してみてください。 つまり、システム内にサードパーティ製のアプリやファイルが存在しないということです。 だから、あなたはすぐにあなたのアプリを追加しないようにしたいです。 オペレーティングシステムに付属しているもの以外に48時間以上アプリがない場合の携帯電話の動作を観察してみてください。 この状態では、バッテリーの寿命が長くなります。 それでも問題が解決しない場合は、バッテリーまたはハードウェアに問題がある可能性があることを明確に示しています。 その場合は、Samsungに連絡して、電話機を修理または交換する必要があります。

工場出荷時設定へのリセット後およびアプリの追加後にバッテリ消耗の問題が発生した場合

たぶん、お使いの携帯電話は工場出荷時設定にリセットされた後で問題なく動作するかもしれませんが、アプリを再インストールした後ではありません。 これは、1つまたはいくつかのアプリが実際に責任を負うことがあるためです。 工場出荷時設定にリセットした後にS8がこのように動作する場合は、1つまたはいくつかのアプリに問題があると考えられます。 通常どおりに1週間電話を使用してから、[設定]> [電池]> [電池の使用量]で電池の使用量を確認し、一覧に表示されているアプリを確認します。 これは、バッテリーの消耗を引き起こしているアプリに対処するための最良の方法です。 可能であれば、問題を解決するために上記のアプリをアンインストールしてください。

問題#2:デバイスが応答しないときにGalaxy S8が充電されず、電源が入らない

私のサムスンギャラクシーS8が電源を失った、充電を促す画面を表示しようとする最初の試みは結果をもたらさなかった。 車の充電器、USBポート、ポータブルAnkerバッテリーソース、および壁充電を試してみました。 いくつかのワイヤーを試してみました。 これらのオプションはすべて、他のAndroidデバイスでも機能しました。 リセットしてみました、何もしません。 私は別のAndroidデバイス用の充電器とワイヤレス充電器を試してみました。 何もない。 1.携帯電話を機能させるためにできることはありますか。 それが復活することができない場合私はそれから写真を回復することができますか? - カール [メール保護]

解決策:こんにちはカール。 この状況では、しなければならない主な作業は、最初に電話機の電源を入れることです。 あなたがそれをすることができないならば、たとえあなたがそうすることができることは何もありません。 そして、いいえ、それが無反応であるならば、あなたはまたあなたの装置から内容を得ることができません。 電話機の内蔵ストレージデバイスからデータにアクセスするには、オペレーティングシステムが起動していて動作している必要があります。 コンピュータのような第二の装置がシステムと通信してファイルを転送することを可能にするためにもタッチスクリーンは必要であった。 あなたのS8が死んでいて電源が入らない場合、あなたのデータは消えたままで良いです。

あなたのデータが非常に重要で数百ドル以上の価値がある場合は、データ回復を専門とする会社から専門的なサポートを受けるようにしてください。 運が良ければ問題が電池関連で、これはAndroidの正常な起動を妨げる電池の問題があることを意味し、彼らはデバイスの記憶装置を拭くことなくバッテリーを交換できるはずです。 データ復旧は面倒な作業であり、100%うまくいくことを保証するものではありません。 それはまた高価なプロセスなので、信頼できる会社だけからサービスを受けるようにしてください。