Galaxy S8が「サービスなし」または「緊急通報のみエラー」と言っている場合の対処方法

何人かの＃GalaxyS8ユーザーは、No ServiceまたはEmergency calls onlyエラーを表示し続けるなど、ネットワークの問題を報告しています。あなたがこれらの不運なS8所有者の一人であれば、このトラブルシューティング記事は役に立つはずです。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

S8 No ServiceまたはEmergency Callのみのエラーに対する解決策

ギャラクシーS8が永続的なS 8サービスなしまたは緊急通報のみエラーを表示する理由はいくつか考えられます。この問題のトラブルシューティングをどこから始めるのかわからない場合は、先に進んでください。

解決策1：S8を再起動する

Androidの問題に対処するとき、あなたがしなければならない最初のことはシステムをリフレッシュすることです。これはS8を再起動することによって行われます。あなたの状況では、通常の再起動をすることは取っておくことができます。代わりに、あなたはソフトリセットをしたいです。これは通常、S8がフリーズしたり応答しなくなったときに行われます。これが役立つかどうか確認するために、次の手順に従います。

電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。注： Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。 注意：音量ボタンを使用して利用可能なオプションを切り替え、左下のボタン（音量ボタンの下）を選択します。また、リセットが完了するまで最大90秒かかります。

解決策2：機内モードの切り替え

それは単一のボタンをタップしてすべてのネットワーク機能をオフにすることになると機内モードは便利な機能です。場合によっては、No ServiceまたはEmergency calls onlyエラーなど、ネットワークの問題を解決するための効果的な方法になることもあります。 S8を再起動しても問題が解決しない場合は、必ず機内モードをオンに切り替えてください。これを行う方法は次のとおりです。

ホームスクリーンまたは任意のスクリーンで、通知バーを引き下げます。
機内モードボタンを探し、タップして有効にします。
機内モードをオフにする前に、30秒間待ってください。

解決策3：ネットワークモードを手動で変更する

時々、ネットワークの問題は電話が一時的に別のネットワークを使用することを強制することによって解決されます。機内モードの再起動や切り替えがうまくいかない場合は、必ずこのトラブルシューティング手順を実行してください。方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
接続をタップします。
モバイルネットワークをタップします。
ネットワーク事業者をタップします。
検索ネットワークをタップします。
S8がネットワークを検索するのを待ちます。
検索が終了したら、接続先の別のネットワークを選択してください。たとえば、T-Mobileを使用している場合は、AT＆Tまたはその他のネットワークを選択してください。
正常に登録できないため、携帯電話はエラーを表示して戻る必要があります。
その後、もう一度自分のネットワークを選択して、S8が再登録できるようになるかどうかを確認します。

解決策4：SIMカードを取り付け直します

SIMカードの取り外しと再挿入は、この状況ですべてのユーザーが実行できる便利なトリックの1つです。まだ試していない場合は、必ず試してください。 SIMカードを取り外す前に、S8の電源が切れていることを確認してください。そうしないと、ネットワーク設定やオペレーティングシステムが修正される可能性があります。バックアップを作成しているときのように、携帯電話で何か重要なことをしていて、現在オフにすることができない場合は、SIMカードのマウント解除を検討してください。

解決策5：キャッシュパーティションをクリアする

Androidはアプリやサービスをより速く読み込むためにシステムキャッシュを使用します。時々、このキャッシュは破損してパフォーマンスの低下やその他の原因不明の問題が発生します。システムキャッシュの破損は通常、Androidアップデートまたは新しいアプリのインストール後に発生します。アプリをインストールした後、またはAndroidを更新した後に、No ServiceまたはEmergency calls onlyエラーが発生した場合、問題はシステムキャッシュの不良が原因である可能性があります。システムキャッシュが確実に更新されるようにするには、キャッシュが保存されているキャッシュパーティションを消去します。これを行うには、次の手順に従います。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
ボリュームダウンキーを押して、 キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

解決策6：IMEIを確認する

IMEIが無効またはブロックされているデバイスはネットワークに登録できません。最近中古S8を購入した場合は、ブラックリストに載っているかブロックされている可能性があります。これは通常、盗まれたと報告された電話に対して発生します。残念ながら、ブロックされたIMEIを持つデバイスは、ブロックが解除されない限りネットワークに再接続できません。これはめったに起こりませんが、ほとんどの場合、電話を購入した2人目の所有者がネットワークに提供するために必要な証明を持っていないという理由だけで、ブロックを削除することはできません。

S8のIMEIがブロックされているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

ダイヤラ（電話）アプリを開きます。
コードを入力してください： （*＃06＃）。
IMEIにNullと表示されている場合は、EFSフォルダが破損しているか、ブロックされている可能性があります。この場合、ファームウェアを更新して、それがデフォルトのEFSフォルダを復元するかどうかを確認することができます。それでもうまくいかない場合、S8はどのネットワークにも接続できません。

一部の携帯電話会社では、ダイヤラアプリを使用してユーザーが高度なメニューにアクセスするのをブロックする場合があります。 （*＃06＃）を入力しても何も起こらない場合は、S8が詳細メニューを開くことができないことを意味します。

あるいは、//www.imei.info/にアクセスしてS8のIMEIを確認することもできます。

解決策7：ネットワーク設定をリセットする

ここでは明らかにネットワークの問題に対処しているので、S8ネットワーク設定をリセットするのは当然のことです。これを行うには、次の手順に従います。

設定アプリを開きます。
一般管理をタップします。
リセットをタップします。
ネットワーク設定のリセットをタップします。
設定リセットボタンをタップします。

上記の手順は、WiFi、モバイルデータ、およびBluetooth設定をリセットします。つまり、Wi-Fiパスワードを入力するか、Bluetoothデバイスを再ペアリングするか、またはVPN資格情報を再入力する必要があります。

解決策8 SIMカードを交換する

他の場合には、SIMカード自体に問題があるとき、サービスなしまたは緊急電話のみのエラーが発生する可能性があります。その場合は、通信事業者に連絡して別のSIMカードを入手してください。それでも問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットするまで携帯電話を拭くことを検討してください。

解決策9：出荷時設定へのリセット

名前が示すように、この手順はあなたの電話を拭き、すべてのソフトウェア設定を工場出荷時のバージョンに復元します。このステップを実行する前に、必ず個人データをバックアップしてください。

S8を工場出荷時の状態にリセットするには、次の手順に従います。

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

解決策10：ストックファームウェアを点滅させてみる

あなたがより冒険的なタイプであり、カスタムROMをフラッシュした後にNo ServiceまたはEmergency calls onlyエラーが偶然に起こった場合、それが誤ってEFSフォルダーを削除または破損した可能性があります。この問題を解決するには、標準のファームウェアをフラッシュしてみてください。これは通常、破損したEFSフォルダを復元します。 EFSフォルダは、MEID、IMEI、シリアル番号、設定、診断設定、無線設定などの重要な情報の保存場所です。他のフォルダやファイルと同様に、フラッシュ中に削除することができます。きちんとした。あなたのS8に株式のファームウェアをフラッシュすることはこの問題のための保証された解決策ではありません、しかしそれはあなたのS8が全くどんな携帯電話ネットワークにも接続できないかもしれないという事実を最終的に受け入れる前にできる最後の、絶望的な試みです。

解決策11：あなたの携帯電話会社に知らせて

あなたが抱えている問題がネットワークのバグや機能停止によって引き起こされている可能性があります。 GSMネットワークを使用している場合は、SIMカードを同じネットワークの別の互換性のあるデバイスに挿入して、SIMカードが機能するかどうかを確認してください。それがあなたのキャリアに電話をしないで援助を求めなさい。