アップデート後にGalaxy S8通知が機能しなくなった場合の対処方法

更新は通常劇的な変更をもたらすので、何人かのユーザが使い慣れた機能や機能がなくなったのを見つけるかもしれないことは驚くことではありません。他のいくつかのケースでは、更新は明らかに明白な問題を引き起こす可能性があります。今日のトラブルシューティング記事では、多くのAndroidユーザーが遭遇する一般的な問題に対処したいと思います。AndroidOreoをインストールした後の通知の問題です。あなたが更新後に通知の問題を抱えている不運なユーザーの一人であれば、この記事で言及されている解決策を必ず参照してください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：アップデート後にGalaxy S8通知が機能しなくなった場合の対処方法

私は他の人が抱えているのと同じ問題を抱えています。 Oreoにアップデートしても、メッセージングアプリから通知が届きません。今アップデートして申し訳ありません。 通知を受け取るためにすべてがオンになっていて、すべてのキャッシュストレージをクリアしました。 私はメニューを調べるのに何時間も費やした。 そして私はバッテリーを取り出すために私が後ろを開くことができる方法がありません。 それは防水だから、私はそれがユーザーにとってバッテリーへのアクセスを不可能にしたと思いました。 だから私はソフトリセットのために見ることができる方法はありません。 私は本当にファクトリーリセットをしたくありません、それは問題さえ解決しないかもしれません。 すべてを元の状態に戻すのに何日もかかり、時間がありません。 しかし、それがオレオを取り除き、それが以前のものに戻ったら、それはそれだけの価値があるかもしれません。 この問題に対する修正がまだ見つかっていないかどうかをお知らせください。

解決策： Android Oreoのアップデートにより、Samsungは通知の仕組みをいくつか変更しました。ストックテキストメッセージングアプリを使用している場合、ユーザーはテキストメッセージにカスタムの着信音と通知を使用できなくなりました。 SamsungがなぜそうしたのかについてのSamsungからの公式な説明はないので、それがなぜそうであるのかもあなたに言うことができません。更新前にメッセージのカスタム（デフォルト以外の）着信音と通知を設定していた場合は、この時点でS8が通知を受け取れなくなる可能性があります。同じテキストメッセージアプリを使用する場合は、すべての通知設定をデフォルトにリセットし、Samsungが提供するトーンのみを使用することをお勧めします。着信音のカスタマイズにサードパーティのアプリを使用していて、通知がZedgeのように聞こえる場合は、Samsungの標準のテキストメッセージングアプリでは使用できません。

あなたが別のテキストメッセージアプリを使うことになじみがあるならば、あなたはあなたのカスタム着信音と通知を使い続けることができるはずです。 Playストアには、試すことができる代替テキストメッセージングアプリがたくさんあります。あなたはGoogle自身のAndroidメッセージから始めることができます。

お使いのデバイスの通知アプリに問題がある場合は、BadgeProviderアプリのキャッシュやデータを消去してみてください。方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
アプリをタップします。
右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
[システムアプリを表示する]を選択します。
BadgeProviderアプリを見つけてタップします。
[保存]をタップします。
データ消去ボタンをタップします。
S8を再起動して問題を確認してください。

問題2：アプリのショートカットを使用するとGalaxy S8アプリが開かない

アプリはホームスクリーンに表示されますが、アプリリストにスワイプすると、SDカードに保存されているすべてのアプリに灰色のAndroidアイコンが表示され、「アプリが見つかりません」というエラーメッセージが表示されます。 しかし、Bixbyにアプリを開くように指示したときにアプリが開くので、アプリが機能していること、破損していないことがわかります。 しかし、ショートカットはアプリリストでは機能しません。 私は何度も再起動しました。 SDカードをアンマウントしてから再度マウントしました。 私はアプリをアンインストールして再インストールしてみました、そしてそれは時々非常に一時的な修正です。 これは面倒ですが、私はやり続けたいとは思いません。 それ以外の点では電話は驚異的です。 私はこれまで素晴らしい経験をしてきましたが、この問題を解決することができれば本当に感謝します。 ありがとうございました。 ホセメンデス

解決策：一部のアプリはSDカードで動作するようには設計されていないため、アプリのショートカットをタップするとクラッシュしたりロードできなかったりする場合は、そのアプリを携帯のインターネットメモリに移動することを検討してください。

また、開こうとしているアプリに必要なすべての必要なデフォルトアプリが有効になっていることを確認するために、すべてのアプリ設定をリセットすることもできます。アプリの設定をリセットすると、次のような効果があります。

以前に無効にしたアプリとサービスを再度有効にする
デフォルトのアプリをアクション用にリセットします
アプリのバックグラウンドデータ制限をオフにする
アプリの権限をデフォルトに戻す
アプリ通知のブロックを解除

S8のアプリ設定をリセットするには：

設定アプリを開きます。
アプリをタップします。
右上にあるその他の設定（3ドット）アイコンをタップします。
アプリの設定をリセットをタップします。

この時点で何も機能しない場合は、すべてのデフォルトのソフトウェア情報を返すように携帯電話の設定を消去することもできます。アプリや通知の問題に対処するとき、これは多くの場合効果的な解決策です。携帯の設定を消去するには：

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
一般管理>設定のリセットをタップします。
設定のリセットをタップします。
PINを設定している場合は、それを入力してください。
設定のリセットをタップします。完了すると確認ウィンドウが表示されます。

問題3：Galaxy S8に複数の問題がある場合の対処方法：アプリが読み込まれず、過熱し、フリーズし続ける

数ヶ月前の私の銀河のS8は、ヘッドフォンが接続されている場合にのみすべての音を消したが、電池は本当に熱くなり、電話は一般的に遅くてフリーズするが問題なく動作する。 3日前、突然ループでホーム画面にこのメッセージが表示された：アプリケーションTWLauncher（LogsProvider process com.sec.android.provider.logsprovider）が突然停止しました。 もう一度やり直してください。 ループメッセージ間の時間が数秒であるため、どのアプリケーションにもアクセスできません。 強制終了しましたが、ループメッセージが続きます。 開発者モードで再オープンし、キャッシュパーティションをワイプして再起動したのですが、このメッセージが表示されます。 E：copy_kernel_file :: /data/log/recovery_kernel_log.txtを開けない場合は、再開してループメッセージが再表示されます。 私はPC（Kies）に接続しようとしましたが、見るアプリケーションが電話で開いているので接続できず、ループを通過して何かを閉じることができません。 私は電池を取り外して再挿入しました。 運がありません。 感傷的な家族の写真やメッセージがたくさんありますが、何もバックアップされておらず、電話は根付いていません。 PCがデバイスを選択できませんでした。

解決策：問題がどこにあるのかを特定するために、私たちはあなたのデバイスの完全な履歴を持っていません。特に複数の問題が発生しているように思われる場合は、ただちにファクトリリセットを実行することをお勧めします。工場出荷時の状態にリセットされたデバイスでは、問題がソフトウェアのバグによるものかどうかがわかります。工場出荷時設定にリセットした後もそれらが残る場合は、問題のあるハードウェアが関係していると考えることができます。この場合は、サムスンにデバイスを送信して、彼らがそれを調べて修復できるようにする必要があります。

参考までに、S8を工場出荷時の状態にリセットする方法の手順は次のとおりです。

データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題4：Galaxy S8テキストメッセージングアプリからBlocked Messagesフォルダを削除する方法

ブロックされた番号からテキストが見えないようにするにはどうすればよいですか。 私は3つの点に触れていて、数字をブロックするために私のGalaxy S8 Activeのテキストメッセージアプリの設定に行き、そして「Blocked Messages」の選択を見ました。 私は既にブロックしている精神的虐待者からの200のテキストを読むことができると触れた。 私は理由で数字をブロックします＆私は彼らのテキスト期間を受け取りたくありません。 Blocked Messagesストレージを無効にする方法 私はAndroidが初めてです。 私の古いiPhoneはこのばかげた機能を持っていませんでした。 ご協力いただきありがとうございます！

解決策： Samsung Galaxyデバイスの番号をブロックしても、メッセージが携帯電話に届かなくなるわけではありません。ブロックされたメッセージはまだあなたのS8によって受け取られるでしょうが、それらはもはや受信箱に表示されません。代わりに、それらはBlocked Messagesフォルダに転送されるので、気が変わった場合は、簡単に番号をブロック解除できます。 Blocked Messagesフォルダを削除することはできません。そのため、特定の状況に対処するときはクリエイティブになる必要があります。 1つは、あなたのBlocked Messagesフォルダのチェックをやめることです。何らかの理由でそれをやめることができない場合は、電話番号の変更、当局への報告、またはより高度なソリューションを提供できるかどうかを確認するために通信事業者からの支援を求めるなど、もっと徹底的な回避策を試みる必要があります。