OTAアップデート中にGalaxy S8 Plusがブートループで動かなくなった場合の対処方法

無線でアップデートをダウンロードしてインストールするデバイスの大部分はそのように成功していますが、不幸なことにいくつかの問題が発生する可能性があります。今日の＃GalaxyS8Plusトラブルシューティング記事では、自分のS8 Plusが正常に起動できない場合、または起動サイクルや起動ループが止まらない場合に何ができるかを説明します。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

今日の問題：OTAアップデート中にGalaxy S8 Plusがブートループで動かなくなった

AT&T Galaxy S8 +がブートループで動けなくなりました。 それはSamsung Galaxy S8 +のロゴとそれに続くSamsungのロゴを過ぎるでしょう。 その後、アンドロイドの起動時に5〜10秒ほど動かなくなり、再起動します。 あなたの記事ごとに私はキャッシュパーティションと工場出荷時のデータをリカバリモードからリセットしました。 修正されていません。 セーフモードは、同様に "開始アンドロイド"画面で失速します。 それはすべて数日前のOTAアップデートで始まり、それが私の電話がブートループで動けなくなった。 私に何ができる？ 任意の助けは大歓迎です！ - ジョシュア

解決策：こんにちはジョシュア。この場合のグーグルとサムスンによる唯一の公式の提案は、キャッシュパーティションの消去とマスターリセットです。私達に連絡する前にそれらをやっても問題が解決しなかった場合、次の理想的なステップはSamsungからの専門家の助けを求めることです。 Samsungデバイスは、通常、OTAアップデートをインストールした後も煉瓦では表示されないので、発生した場合は、それを引き起こしているシステムに固有の理由があるはずです。そのユニークな理由が何であるかを知ることは不可能であるので、Samsungはたぶんただ電話を拭いてそれに株式のファームウェアを再フラッシュするでしょう。フラッシュは本質的に危険ですので、サムスンがそれを台無しにした場合、彼らは通常、デバイスを交換することになります。

点滅に伴うリスクを受け入れたい場合は、自分でやろうとすることができます。できることが2つあります。

ストックバージョンでブートローダをフラッシュし、
ファームウェアをストックバージョンでフラッシュします。

これらのオプションのいずれかまたは両方を実行する前に、特定のデバイス用の正しいファームウェアビルドを必ずダウンロードしてください。誤ったAndroidビルドを使用すると、ソフトウェアに損害を与える可能性があります。また、公式バージョンを使用している場合でも、ファームウェアをフラッシュすると、デバイスの保証が無効になる可能性があります。後でデバイスをSamsungに送信することにしたときに、ソフトウェアが改ざんされていたことが判明した場合は、デバイスに触れることさえ拒否されます。

以下はSamsung Galaxyデバイスをフラッシュする方法の一般的なステップです。正確なステップはあなたの特定のモデルのために少し異なるかもしれないので、あなたがあなたのS8のための他の信頼できるガイドを見つけることを強く勧めます。下記の解決策を実行する前に、あなたが主題について十分な調査をしていることを確認してください。

覚えておいてください、この場合フラッシュは助けになるかもしれませんしないかもしれません。あなた自身の責任でそれらを行ってください。

S8のブートローダを再フラッシュする方法

この手順は、基本的にデバイスのソフトウェア/ファームウェアをフラッシュする方法と同じです。唯一の違いは、ファームウェアパッケージ全体の中でBL（ブートローダの略）コンポーネントを選ぶ必要があるというステップです。

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。必ず正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。

公式の株式ファームウェアを手動でインストールする

デバイスのブートローダを在庫に戻しても問題が解決しない場合は、在庫のファームウェアをデバイスにフラッシュすることを検討してください。最初に箱から出したときには、お使いのデバイスに付属のオリジナルのファームウェアを使用することをお勧めします。これはおそらくAndroid 7.0（Nougat）です。上記のように、デバイスに恒久的な損傷を与えないように、正しいファームウェアビルドを使用してください。

正しいファームウェアビルドをダウンロードしてください。ファームウェアビルドは、 .tarまたは.tar.md5のどちらかの形式でなければなりません。
S8の電源を切り、Odinまたはダウンロードモードで起動してください。
お使いのデバイスをお使いのコンピュータ（以前にOdinプログラムをインストールした場所）に接続します。コンピュータがS8を検出していることを確認してください。
デバイスを接続するとすぐに、OdinのID：COMポートがOdinのバージョンに応じて青または黄に変わります。接続が成功したことを示す「Added !!」というメッセージも表示されます。
オーディンプログラムで、 APボタンを選択します。
ファームウェアファイルに移動して選択します。
複数のファームウェア（ AP、BL、CP、CSC、および.PITファイル）を使用してファームウェアビルドを使用している場合は、必ず各コンポーネントをそれぞれのフィールドに手動で追加してください。
[Options]セクションで、[ Auto Reboot]と[ F. Reset Time]ボックスだけがオンになっていることを確認します。フォローしているガイドにPITファイルが明確に記載されていない限り、 PITファイルを使用しないでください。それを使用すると、デバイスのパーティションが再作成され、深刻な問題につながる可能性があります。
スタートボタンをクリックしてください。
点滅が成功すると、 PASSまたはRESETで示されます。 メッセージ
S8が再起動するのを待ちます。